Die Bewertungen für KAISER's Räucherofen fallen durchweg positiv aus. Die Kunden loben die hochwertige Qualität und Verarbeitung der Produkte. Die Lieferung wird als schnell, zuverlässig und gut organisiert beschrieben. Auch der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und eine lösungsorientierte Herangehensweise. Viele Nutzer finden die Bedienung und Handhabung der Produkte einfach und benutzerfreundlich. Die sichere und hochwertige Verpackung sorgt für einen unversehrten Zustand der Ware. Die Funktionalität und das Rauchergebnis werden überwiegend positiv hervorgehoben.
Die Anleitung wird von einigen Kunden als verbesserungswürdig eingestuft. Gelegentlich werden kleinere Schwächen in der Funktionalität angemerkt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Vielen Dank Dominik,
das gesamte Team freut sich über Ihre Bewertung. Habt ein tolles Wochenende und vor allem das Rauchen!
Václav KAISER COMPANY
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2 Bewertungen
Räucherofen '100'
Ich habe einen Räucherofen '100' für insgesamt 650€ gekauft. Ausgepackt schien alles i.O. Deshalb entsorgte ich auch die Kartonage, die Kantenschutz...
Nach dem Zusammenbau stellte Ich fest, dass der Räucherofen an der unteren Seite einen leichten Knick hat. Dies reklamierte ich und bot an, einen Austausch oder eine Gutschrift. Kaiser bot mir eine Gutschrift von 20€ mit Verrechnung auf die nächste Bestellung oder einen Umtausch. Verpacken müsste ich ihn jedoch wieder selbst. Wie, wenn das Verpackungsmaterial nicht mehr vorhanden war. Die Mitarbeiter am Support waren sehr unfreundlich und boten mir keine weitere Alternative an. Bei einem Kaufwert von 650€ und einem definitiv im Werk entstandenen Mangel, erwarte ich mehr Entgegenkommen. Deshalb ist für mich "Kaiser" nicht weiter zu empfehlen - auf alternative Produkte ausweichen
Antwort von KAISER's Räucherofen
Guten Tag Herr Engler,
es tut mir leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Leider kommt es manchmal vor, dass Transportschäden auftreten.
Wir haben Ihnen angeboten, die Ware kostenlos umzutauschen. Wir haben Ihnen einen Rücksendeaufkleber geschickt, aber Sie haben sich entschieden, diesen nicht zu verwenden. Wie wir Ihnen bereits erklärt haben, ist es nicht notwendig, die Originalverpackung zu verwenden.
Es ist unser Ziel, sicherzustellen, dass jeder Kunde unsere Produkte in einem 100 % einwandfreien Zustand verwenden kann. Deshalb bieten wir immer zuerst einen Umtausch der Ware an.
Mit freundlichen Grüßen
Václav KAISER COMPANY
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1 Bewertungen
Antwort von KAISER's Räucherofen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, damit wir die Angelegenheit schnell klären können.
Andrea – Kaiser Company
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1 Bewertungen
Antwort von KAISER's Räucherofen
Guten Tag Tim, SET KAISER 50. Auf jeden Fall eine gute Wahl und eine komplette Ausstattung zum Räuchern.
Václav KAISER COMPANY
Guten Tag Rüdiger,
auch das Reinigungsmittel für die Räucherkammer ist wichtig. Ihre wiederholten Einkäufe sind ein Beweis dafür, dass Sie zufrieden sind.
Vielen Dank.
Václav KAISER COMPANY
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2 Bewertungen
Schnelle Lieferung, solide Verarbeitung
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3 Bewertungen
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2 Bewertungen
Gute Materialien und Verarbeitung und einfach zusammen zu montieren.
Der Ofen ist einfach zu Bedienen und er funktioniert wunderbar.
Ich bin zufrieden :)
Antwort von KAISER's Räucherofen
Sehr geehrter Herr Becher,
wir sind sehr froh, dass Sie mit unserer handwerklicher Qualität zufrieden sind. Räucheröfen sind nicht nur unsere Arbeit sondern vor allem unsere Herzensangelegenheit.
Möge Ihnen KAISERS Räucherofen 100 aus Edelstahl lange und zuverlässig nur leckere Delikatessen auf den Tisch liefern!
Wir wünschen Ihnen viel Spaß und Erfolg beim Räuchern!
Herzliche Grüße
Ihre KAISER COMPANY
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10 Bewertungen
Antwort von KAISER's Räucherofen
Vielen Dank Reiner, das gesamte Team freut sich über Ihre Bewertung. Habt ein tolles Wochenende und vor allem das Rauchen! Václav, KAISER COMPANY
Sehr geehrte Frau Müller,
vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Falls Sie im Kaisers Räucherofen 200 später halbautomatisch und auch etwas gesünder räuchern möchten, ist er (so, wie alle unsere isolierten Modelle) mit dem externen Kalt- und Warmrauchgenerator SMOKEMEISTER kompatibel.
Bei Fragen stehen wir Ihnen auch weiterhin gerne zur Verfügung und wünschen Ihnen viel Spaß und Erfolg beim Räuchern.
Herzliche Grüße
Ihre KAISER COMPANY
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1 Bewertungen
Schnelle Lieferung, Ware perfekt verpackt 👍🏻
Antwort von KAISER's Räucherofen
Sehr geehrter Herr Lehmann,
vielen Dank für Ihre Fünf-Sterne-Bewertung! TOP Qualität sowie schnelle Lieferung sind unsere Prioritäten. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufireden sind.
Sollten Sie weiteres Zubehör brauchen, dann sind Sie bei uns immer an der richtigen Adresse!
Wir wünschen Ihnen viel Spaß und Erfolg beim Räuchern und bei Fragen rund ums Räuchern oder zu unseren neuen Produkten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihre KAISER COMPANY
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Schnelle Lieferung, gut verpackt, maßhaltig
Antwort von KAISER's Räucherofen
Sehr geehrter Herr Wieher,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Alle Ersatzteile haben wir auf Lager und daher auch schnell lieferbar.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß und Erfolg beim Räuchern!
Herzliche Grüße
Ihre KAISER COMPANY
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Super Service
Antwort von KAISER's Räucherofen
Sehr geehrter Herr Nentwich,
herzlichen Dank für Ihre Fünf-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, Sie unter unseren Stammkunden zu haben :-)
Wir wünschen Ihnen viel Spaß und Erfolg beim Räuchern und bei Fragen stehen wir Ihnen auch weiterhin gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihre KAISER COMPANY
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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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