lesacoutlet.de/ Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für lesacoutlet.de/ fallen durchweg positiv aus. Kunden heben besonders die schnelle und problemlose Lieferung, die attraktiven sowie günstigen Preise und die ausgezeichnete Qualität der Produkte positiv hervor. Auch die Kommunikation, Status-Updates sowie der Kundenservice, einschließlich Unterstützung bei Problemen und Kulanz, werden überwiegend gelobt. Das breite und ansprechende Produktsortiment sowie die meist sehr gute Verpackung werden ebenfalls positiv bewertet. Vereinzelt gibt es Kritik an Lieferverzögerungen oder am Lieferdienst. Zudem wird in Einzelfällen bemängelt, dass der Karton zu dünn war oder die Originalverpackung fehlte.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für lesacoutlet.de/
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Taschen mit Model, damit man ungefähr die Größe der Tasche sehen kann.
Thank you, la consegna in Germania è veloce, la valigia è protetta
Retoure ist schwierig und kompliziert
Antwort von lesacoutlet.de/
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Der Rücksendeprozess ist eigentlich sehr unkompliziert: Sie müssen lediglich eine Anfrage auf unserer Website öffnen, anschließend den gewünschten Kurier auswählen und das Paket an die angegebene Adresse zurücksenden.
Alle Details finden Sie hier:
https://www.lesacoutlet.de/ruckgaben/resi.php
Mit freundlichen Grüßen.
LeSAC
Top Ware, super schnell.
Bin sehr zu Frieden mit den gelieferten Koffer und dem guten Kundenservice
alles
Geldbörse passt perfekt zur Handtasche,
Mir wurde ein falscher Artikel geliefert und ich sollte die Retoure bezahlen.
Antwort von lesacoutlet.de/
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
es tut uns aufrichtig leid, dass Sie einen falschen Artikel erhalten haben. Wir möchten Sie jedoch beruhigen: Auch bei uns ist vermerkt, dass GLS die Abholung bereits auf unsere Kosten durchgeführt hat. Sobald die Rücksendung in unserem Lager eintrifft, erhalten Sie die vollständige Erstattung.
Mit freundlichen Grüßen.
LeSAC
Der Rucksack ist leider immer noch nicht angekommen. Ich warte nun bereits über zwei Wochen.
Antwort von lesacoutlet.de/
Sehr geehrte Kundin,
wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Lieferung. Ihre Bestellung vom 18. September haben wir bereits am 19. September an GLS übergeben. Leider gab es in Italien gewerkschaftliche Aktionen, die noch andauern und durch die Streiks zu Verzögerungen im Versand geführt haben. Wir können Ihnen jedoch bestätigen, dass Ihre Bestellung gestern in der GLS-Filiale in Feuchtwangen eingetroffen ist und in Kürze zugestellt wird.
Mit freundlichen Grüßen,
LeSAC
Antwort von lesacoutlet.de/
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wenn Sie irgendwelche Bedürfnisse haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter clienti@le-sac.it. Wir werden Ihnen gerne bei allen Problemen helfen.
Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
LeSAC
Ware werden anders präsentiert als Sie tatsächlich sind. In meinem Fall konkret eine Ledertasche als Echtleder in Wahrheit hat es sich als Kunstleder herausgestellt. Auf Kontakt mit dem Kundencenter wird mir tatsächlich versucht verständlich zu machen wenn es kein Lederlabel an der Ware gibt und auf der Verpackung Tipico materiale: PP , dass es dennoch Echtleder sei und PP sich auf eine Linie bezieht. Eindeutig steht da materiale:PP
Antwort von lesacoutlet.de/
Sehr geehrter Kunde,
wir bestätigen die Auskunft unseres Kundenservice: Der von Ihnen gekaufte Artikel ist aus Leder gefertigt. Die Angabe „PP“ ist eine interne Katalogisierungsmethode von Braccialini. Für zusätzliche Sicherheit empfehlen wir Ihnen, sich direkt an Braccialini zu wenden, die dies bestätigen können. Sollten Sie den Artikel zurückgeben wollen, nehmen wir diesen selbstverständlich gerne als Widerruf zurück.
Mit freundlichen Grüßen
LeSAC
