Die Bewertungen für lesacoutlet.de/ fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die schnelle und meist problemlose Lieferung sowie die attraktiven, günstigen oder fairen Preise, wodurch das Preis-Leistungs-Verhältnis als besonders gut wahrgenommen wird. Die Ware wird überwiegend als hochwertig, original und wie beschrieben bewertet. Der freundliche, schnelle und hilfsbereite Kundenservice wird besonders bei Problemen oder Rückfragen geschätzt. Auch die transparente und informative Kommunikation, insbesondere durch regelmäßige Statusupdates per E-Mail, wird positiv hervorgehoben. Die Verpackung der Ware erhält überwiegend positive Rückmeldungen.
Vereinzelt gibt es Verzögerungen oder Kritik am Versanddienstleister, insbesondere in Bezug auf GLS, da Kunden wiederholt Probleme bei der Zustellung schildern. Einige Kunden bemängeln zudem dünne Kartons oder das Fehlen der Originalverpackung. In wenigen Fällen werden kleinere Mängel an der Ware genannt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Versand viel zu lange! 14 Tage geht gar nicht… Koffer kam nicht rechtzeitig zur Reise 😡
Antwort von lesacoutlet.de/
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Lieferung. Leider kam es in Italien zu erheblichen Arbeitsniederlegungen und Streiks, die bei GLS zu Verzögerungen geführt haben. Diese Umstände liegen leider außerhalb unseres Einflussbereichs.
Mit freundlichen Grüßen,
LeSAC
gute Qualität und schnelle Lieferung aus Italien..
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Schnell hohe qua
Schnell hohe Qualität
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Still waiting for the package 11 days later. No update on the GLS site, no update from the company
Antwort von lesacoutlet.de/
Sehr geehrter Kunde,
wir danken Ihnen für Ihre Nachricht und entschuldigen uns für die verspätete Lieferung. Leider kam es aufgrund von Gewerkschaftsstreiks der Kuriere in Italien zu erheblichen Verzögerungen im Versandnetz.
Wir haben den Kurierdienst bereits aufgefordert, die Lieferung zu beschleunigen, und in Kürze wird die Sendung zur Zustellung bei der örtlichen GLS-Filiale eintreffen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis für diese Situation, die auf äußere Umstände zurückzuführen ist, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Mit freundlichen Grüßen
LeSAC
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OK
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Sehr gut. Toller Preis, schnelle Lieferung.
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Habe eine Reklamation aber ich werde nur hingehalten. Anstatt die Ware zurück zu nehmen auf eigene Kosten doll ich die Versandkosten für defekte Ware übernehmen. So eine Unverschämtheit.
Ich werde NIE wieder bei Le Sac bestellen.
Antwort von lesacoutlet.de/
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, Ihre Bewertung zu lesen, und wir verstehen Ihren Ärger. Anhand der von Ihnen zugesandten Fotos konnten wir jedoch feststellen, dass sich der Artikel in einwandfreiem Zustand befindet, weshalb wir ihn nicht als defekt einstufen können.
Unsere Rückgabebedingungen können Sie jederzeit unter folgendem Link einsehen:
https://www.lesacoutlet.de/ruckgaben/resi.php
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Leider müssen wir uns an die angegebenen Verfahren halten, stehen Ihnen jedoch jederzeit gerne zur Verfügung, um Sie bestmöglich zu unterstützen.
Mit freundlichen Grüßen,
LeSAC
War alles in Ordnung. Bestellung wurde zügig geliefert.
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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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