Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit www.minimum.de Viele Kunden loben die schnelle Lieferung sowie die Zuverlässigkeit bei der Abwicklung. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Darüber hinaus werden die attraktiven Preise und das gute Preis-Leistungsverhältnis hervorgehoben. Die gelieferte Ware wird überwiegend als gut bewertet. Einige Kunden bemängeln jedoch Verzögerungen bei der Lieferung und fehlende Versandbenachrichtigungen. Es gibt auch vereinzelt Kritik an fehlenden Reaktionen des Kundenservices sowie an fehlerhaften oder ausbleibenden Lieferungen. In Einzelfällen wurden fehlende Teile in der Lieferung festgestellt.