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Erfahrungen:

1.085 Bewertungen insgesamt   457 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Gut

1.085 Bewertungen insgesamt
457 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Zertifiziert seit: 20.04.2023

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

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Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die meist positive Verpackung hervor. Die Qualität der Produkte wird häufig gelobt und das Preis-Leistungs-Verhältnis als angemessen oder sehr gut empfunden. Auch der Kundenservice erhält oft positives Feedback für seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Der Aufbau der Produkte wird vielfach als verständlich oder einfach beschrieben, und die Aufbauanleitungen werden teilweise als hilfreich empfunden. Vereinzelt gibt es Kritik an beschädigten oder zu großen Verpackungen sowie an Lieferverzögerungen. Einige Kunden bemängeln Materialstärken und Verarbeitungsqualität. Die Aufbauanleitungen werden regelmäßig als unvollständig oder fehlerhaft kritisiert, was zu Montageproblemen führen kann.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungengardenway.de

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1 Bewertungen
 Verifiziert
Bei Erhalt der Pakete waren wir im ersten Moment etwas entsetzt da die Pakete gerade so zu zweit bewegt werden konnten ohne das Teile rausgefallen sind. Bei der Montage haben wir logischerweise Teile mit Defekten gefunden. Durch die Schutzfolie hat es sich aber in Grenzen gehalten. Einzig die Bleche der Rückwand waren nennenswert verbogen. Bei der Rückwand ist es uns aber erstmal egal gewesen. Der Aufbau hat sehr gut funktioniert, die unendliche Anzahl an Schräubchen hat sehr viel Zeit in Anspruch genommen, dafür ist der Schrank aber sehr stabil. Die Basis muss jedoch gut ausgerichtet sein sonst klemmen die Türen etwas. Für die Montage der Gasdruckfedern hätte uns ein Tipp zur Reihenfolge der Schrauben geholfen, hier haben wir uns schwer getan.
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Schaukel mit Macken

Bestellung und Lieferung lief gut. Paket sehr groß, unhandlich und schwer zu transportieren. Aufbauanleitung leider fehlerhaft und überarbeitungswürdig, Farbe an mehreren Stellen beschädigt, als wäre die Schaukel schon benutzt. Besonders schlecht waren die mitgelieferten Schraubenköpfe, die - einmal festgezogen- mit dem Imbusschlüssel nicht mehr zu lösen waren. Viel zu weiches Material. Die Schaukel kann so nicht wieder auseinandergebaut werden, wenn man umziehen oder sie einlagern will. Die Schaukel ist in sich etwas schief, sitzt sich aber gut. Bezüglich der Dachfarbe könnten mehrere Farben angeboten werden.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Ein echter Hingucker für den Übergang: Die Pergola mit RaffrolloSuchst du nach einer ästhetischen, aber flexiblen Lösung für deinen Garten, solange das endgültige Terrassenprojekt noch auf sich warten lässt? Eine Pergola mit einem besonderen, wellenförmigen Falt- oder Seilspannsegel ist die perfekte Wahl.Das Design und der Effekt:Dieses spezielle Stoffsegel ist alles andere als langweilig. Durch die lockere Aufhängung entsteht eine leichte, mediterrane Optik. Das Textil gleitet sanft an straffen Edelstahlseilen hin und her. Wenn die Sonne tief steht, ziehst du das Tuch einfach nach unten, um dich vor der Blendung zu schützen. Und wenn du den freien Himmel genießen möchtest, schiebst du es mit einem Handgriff wieder zurück.Der Aufbau – Ein handwerkliches Projekt:Sei dir bewusst: Der Aufbau ist nicht ganz einfach und erfordert einiges an handwerklichem Geschick. Das Ausmessen der Pfosten, das exakte Spannen der Edelstahlseile und die Montage der Stoffbahnen kosten Zeit und Geduld. Zu zweit oder zu dritt geht es deutlich leichter von der Hand. Aber der Aufwand lohnt sich absolut! Das Ergebnis ist ein echter Blickfang, der deinen Garten sofort in eine gemütliche Lounge verwandelt.Es ist die ideale Übergangslösung, um den Sommer in vollen Zügen zu genießen, bis der Rest der Terrasse und der Garten endgültig umgestaltet werden.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
⭐⭐⭐⭐⭐ 5/5 Sterne Ich bin mit der Pergola sehr zufrieden. Sie sieht modern und hochwertig aus und wertet unsere Terrasse optisch deutlich auf. Der stabile Metallrahmen macht einen robusten Eindruck und das Sonnendach spendet auch an heißen Tagen angenehmen Schatten. Der Aufbau war mit etwas Zeit gut zu bewältigen. Besonders gefallen mir die seitlichen Vorhänge, die zusätzlichen Sichtschutz bieten und eine gemütliche Atmosphäre schaffen. Insgesamt ein sehr schönes Preis-Leistungs-Verhältnis. Ich würde die Pergola jederzeit wieder kaufen und kann sie definitiv weiterempfehlen.
D M
Daniela M.
6 Bewertungen
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Pavillon - Preis-Leistung gut

Unser Pavillon ist schnell geliefert worden. Der Aufbau mit nur zwei Personen war erwartungsgemäß nicht einfach, aber machbar. Nur die Anleitung könnte etwas detaillierter sein. Die Seitenteile für die Vorhänge haben Metalvorrichtungen, die schon während des Aufbaus verbaut werden müssen. Leider ist uns das erst nach Fertigstellung aufgefallen. Ein Hinweis wäre hilfreich gewesen. Ansonsten ist das Preis-Leistungs Verhältnis gut und die Qualität angemessen.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Hat alles super geklappt. Lieferung und Ware wie beschrieben. Nur die Füllung der Kissen ist sehr dünn/schlecht. Haben diese nach nur einem Jahr ersetzten müssen. Die modulare Bauweise ist Klasse. Auch das es Ersatzteile gibt hat uns schon zweimal sehr geholfen. Die Ersatzteil haben einen Fairen Preis und werden sogar kostenlos geliefert :) Danke, macht weiter so!
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Alles gut soweit, aber...

Wir haben jetzt das zweite Mal bei GardenWay bestellt. Beim 1. Mal war alles super. Wir hatten eine ganz einfache Variante von Terrassenüberdachung bestellt und zwei Jahre waren wir auch zufrieden damit. Der Stoff ist leider nach zwei Jahren Nutzung gerissen (eigene Verschuldung) und weil es keine Ersatzteile bestellbar sind, haben wir nochmal das ganze bestellt. Dieses Mal kam die Ware in einem ziemlich beschädigten Karton, trotzdem mit den original Versandaufkleber. Wir gehen von aus, dass die Ware schon von anderen Kunden zurückgeschickt war, was erklären würde warum ein Teil fehlte (ein schmales Stahllohr von der Bedachungskonstruktion). Zum Glück haben wir noch die Teile aus der 1. Bestellung, sonst wäre es sehr ärgerlich gewesen.
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1 Bewertungen
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Super Pavillion

Haben den Pavillion Barbardos gekauft und sind super zufrieden, tolle Qualität für einen top Preis. Aufbau ohne Probleme , Anleitung verständlich. Es gibt lediglich einen Stern Abzug weil es mit der Lieferung und dem Spediteur nicht rund lief. Allerdings war der Kundenservice zu jederzeit super freundlich und hat uns toll weiter geholfen .... Wir würden immer wieder hier kaufen.
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3 Bewertungen
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Bestellung und Lieferung waren unkompliziert. Was nicht ganz so gut gewesen ist, war die Lieferung durch die Spedition UPS. Hier war eine Wahl des Ablageortes nicht möglich, so dass wir für den angeplanten Liederzeitraum extra frei genommen haben und dann kam die Lieferung viel später. Das war sehr ärgerlich, zumal die Lieferung auf 2 Lieferungen aufgeteilt wurde und der Rest am Folgetag ausgeliefert worden ist.
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3 Bewertungen
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Gutes Produkt mit kleinen Schwächen

Gute und günstige Pergola, Aufbau ist aber nichts für ungeübte. Die Aufbauanleitung ist leider nicht perfekt. Beim Anziehen der Schrauben löst sich leider bereits die Beschichtung, ein paar zusätzliche Unterlegscheiben würden das verhindern. Meine Befürchtung, dass sich die geteilten Profile an der Verbindungsstelle durchbiegen war aber unbegründet- alles stabil! Top!
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1 Bewertungen
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Schnelle Lieferung

Die Lieferzeit war völlig okay. Auch war der Inhalt komplett, hat mich positiv beeindruckt - das Gestänge auch erstaunlich stabil. Ganz toll!! Allerdings waren die Hälfte der Bohrungen nicht korrekt. Die Folie hat mich schwer enttäuscht. Wir hatten das Foliengewächshaus nach Empfehlung von Freunden gekauft. Diese hatten es vor 5 Jahren gekauft, da war die Folie doppelt so dick. Nun sind wir beide enttäuscht. Ich brauche noch 2 solcher Häuser , aber mit dieser Folienstärke kann ich wenig anfangen...die hält maximal 2 Jahre. Allemal besser als im Billigdiscounter, keine Frage, aber für mehrjährige Freude eher nichts.

Antwort von gardenway.de

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Jeder Kommentar ist uns wichtig, da er uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu besprechen und gemeinsam eine passende Lösung zu finden. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Ihr Gardenway-Team
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Einfache und schnelle Lieferung. Zum Aufbau sollten wenn möglich 4 Leute da sein. Sieht gut aus. Wie die Widerstandsfähigkeit gegen den Wind ist, wird sich beim nächsten Sturm erst herausstellen. Verbesserungsvorschlag: Wir haben 3m x 3m bestellt und hatten damit etwas Probleme weil dieses Maß für die äußersten Spitzen der Verstrebungen gilt. Der Innenraum ist ca. 25 cm kleiner.
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1 Bewertungen
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Der Aufbau ist sehr leicht mit 2-3 Personen. Leider waren zwei Führungsschienen verbogen aber das kann auch dem Transport geschuldet sein. Habe es denn noch mit einem Werkzeug behoben bekommen. Ansonsten gefällt er mir und der Familie sehr gut.
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Schöne Pergola mit ausgezeichnetem Preis-/Leistungsverhältnis

Die Lieferung erfolgte sehr schnell: Innerhalb von drei Werktagen! Alle Teile wurden geliefert. Die Arbeitsanweisung war gut, hätte für mich als Nicht-Handwerker noch etwas detaillierter ausfallen können. So habe ich beim Zusammenbau viel überlegen müssen und zwei größere Fehler gemacht. Das Ergebnis ist sehr schön, mit einem ausgezeichneten Preis-/Leistungsverhältnis.
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Top Preis Leistung!

Super einfach aufgebaut. Preis ist sehr gut, nen echtes Schnäppchen. sieht klasse aus und hält auf grund der Bauart Problemlos stärkerem Wind an schwierigen Orten Stand.
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tolles Produkt, super Preis, sehr hochwertige Verarbeitung, sichere Zahlung, schnelle Lieferung, einfacher Aufbau, wir geniessen jetzt den Garten um so mehr. mit meinen besten Empfehlungen, immer wieder gerne.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Das Dach ließ sich schlecht montieren. Es ist schwierig das Trapez unter die zwei Dachbleche zu bekommen und dann von oben die Schraube durchzustecken. Stellenweise waren die Dachbleche verbogen, so dass nachgerichtet werden musste. Für die Dacheinfassung brauchte man 3 Personen, das U musste aufgebogen werden, ansonsten hat man die Dachbleche nicht reinbekommen. Die Stützen der Ablagen waren nicht formschlüssig. Die Ablagen waren vor dem Lackieren gerichtet worden, sodass der Rahmen verbeult ist. In diesem Produkt steckt noch einiges Verbesserungspotential!

Antwort von gardenway.de

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung oder Ihrem Produkt. Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden mit unseren Dienstleistungen rundum zufrieden sind. Wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu klären, die Details Ihrer Bestellung zu besprechen und eine passende Lösung zu finden. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Ihr Gardenway-Team
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 Verifiziert
Die Lieferung erfolgte auf Paletten. Was soll ich mit den Paletten? Der Fahrer wollte die nicht mitnehmen wie soll ich denn die entsorgen? Dafür Abzugspunkt. Ich hab zwar das noch nicht montiert, aber wenn’s so passt wie geliefert wurde, dann ist okay. Bin zufrieden
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Ein super Service und hier ist der Kunde noch König. Ich würde immer wieder hier kaufen. Vielen Dank und Alles Gute.
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3 Bewertungen
 Verifiziert

Preis Leistung okay

Wir hatten eine unbeabsichtigte Doppelbestellung, eine wurde gleich storniert und die andere geliefert. Der Lieferant war nicht sehr verlässlich und die Verpackung defekt. Deshalb gab es eine erste schlechte Bewertung. Das Gewächshaus ist in Ordnung,. Preis Leistung ist okay.

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