gardenway.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit gardenway.de Viele Kunden loben die schnelle und unkomplizierte Lieferung sowie die überwiegend gute und schützende Verpackung. Die Produktqualität wird als hoch und überzeugend beschrieben. Auch der einfache Aufbau und die verständlichen Anleitungen werden positiv hervorgehoben. Das Preis-Leistungsverhältnis gilt als sehr gut und fair. Zudem wird der Kundenservice als freundlich, lösungsorientiert und hilfsbereit wahrgenommen. Vereinzelt gibt es Probleme mit Versanddienstleistern und beschädigter oder zerdrückter Verpackung. Bei einzelnen Komponenten besteht laut einigen Kunden Verbesserungsbedarf hinsichtlich der Produktqualität. Zudem werden gelegentlich Schwierigkeiten mit dem Aufbau oder unklare Beschreibungen in den Anleitungen erwähnt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für gardenway.de
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Das bestellte Tunnel-Gewächshaus wurde innerhalb einer Woche geliefert, obwohl die Lieferung für später angekündigt. Lieferung per UPS gut verfolgbar. Guter Service und schnelle Reaktion der Mitarbeiter.
Vielen Dank.
Leider kann ich keine aktive Bewertung abgeben, da ich mich vom Einkauf zurückgezogen habe und mich für ein anderes Teil entschlossen habe.
Ganz schlecht auf zwei Paletten fixiert.
Die erste Entäuschung war groß, als die zwei Pakete angeliefert wurden. Die beiden Pakete wurden auf zwei Paletten fixiert. Aber so, dass sie bei jedem Transportwechsel verrutschen mussten. In den Kartons war viel leerer Stauraum, so dass die Spanngurte den Karton und eine Holzlatte (Position S) der Sitzfläche beschädigt haben. Das war die zweite Entäuschung.
Antwort von gardenway.de
Guten Tag, Es tut uns sehr leid, dass Sie einen negativen Eindruck haben. Das sollte nicht sein. Wir werden schnellstmöglich Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um die Angelegenheit zu besprechen. Gleichzeitig möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen.
Zwar habe ich die Gartenmöbel die ich ausgesucht habe nicht erhalten, ( ein Teil war nicht lieferbar, daher die Bestellung storniert), bin ich mit der Abwicklung sehr zufrieden. Kommunikation unkompliziert, schnell und zuvorkommend.
Bei meinem Anrug bei GardenWay war so eine freundliche hilfsbereite Telefon-Assistentin am Telefon. Sie war sehr kompetent und konnte mir schnell weiter helfen. Solche Mitarbeiter wünsche ich mir überall.
Die Aufbauanleitung mit den Schrauben war schön Gekennzeichnet. Sonst alles wie es sein soll.
Toller Online Shop für Gartenliegen
So macht Einkaufen Spaß. Es hat alles gut geklappt. Ich werde wieder bei Garden Way bestellen.
Gute Qualität für den Preis, Top Produkt. Mal gucken wie es auf Dauer hält
Ware wie bestellt, schnelle Lieferung, gerne wieder.
Danke für die einfache Lieferung und die Qualität der Ware
Lieferung war schnell, beim auspacken wurde eune Beschädigung festgestellt, die Reklamationen wurde schnell und zu meiner Zufriedenheit erledigt.
Antwort von gardenway.de
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Das stimmt mit unseren Regeln und Richtlinien definitiv nicht überein. Wir möchten auf dieses Problem gerne zurückkommen und eventuelle Unannehmlichkeiten beheben.
Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam eine passende Lösung zu finden.
Wir entschuldigen uns recht herzlich für die entstandenen Unannehmlichkeiten und bedanken uns im Voraus für Ihre Anmerkungen.
Ihr Gardenway-Team
Sehr schnelle Lieferung,gut verpackt...Qualität gut und Preisleistung gut
Antwort von gardenway.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Jeder Kommentar ist uns wichtig, da er uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Situation zu besprechen und gemeinsam eine passende Lösung zu finden.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Gardenway-Team
Alles bestens
Geliefert.
Insgesamt guter Zustand. Einige Teile waren nicht so passgenau und die Beschreibung eher grob. Aber mit technischem Geschick geht es. Der Versand lief ohne Probleme.
