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Erfahrungen:

122 Bewertungen insgesamt   

4,52

Hervorragend

122 Bewertungen seit 29.02.2024

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 01.07.2024
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Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz des Kundenservice. Die Lieferung wird oft als schnell und zuverlässig empfunden. Die Qualität der Produkte wird als hoch bewertet, und Kunden sind mit Design, Funktion sowie Langlebigkeit sehr zufrieden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird ebenfalls häufig positiv hervorgehoben, insbesondere durch Rabatte, günstige Angebote und kostenlosen Versand. Die Installation der Produkte gilt als einfach, wobei insbesondere die Vorinstallation gelobt wird. Es gibt jedoch wiederholt Kritik an Lieferverzögerungen und unvollständigen Lieferungen. Mehrere Kunden berichten von Problemen mit der Lagerverfügbarkeit, was zu Änderungen oder Wartezeiten bei der Bestellung führt. Auch die Verständlichkeit, Sprache und Präzision der Bedienungsanleitungen sowie der Online-Dokumentation werden häufig bemängelt.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Sehr preiswert

Ich habe das Whirlpoolbad für meine Tochter als Muttertagsgeschenk organisiert. Sie hatte eine schwere Schwangerschaftszeit und sehnte sich nach einem Jacuzzibad. Allerdings waren wirklich alle Modelle die ich in Geschäften in der Umgebung angeschaut hab über meine Vorstellungen. Am Anfang hab ich sehr gezögert die Bestellung Online zu machen, besonders weil ich auch bemerkte dass die angegebene Bank außerhalb Deutschland ist, aber die junge Dame am Aparat war sehr freundlich und hat mich überzeugt. Die Bestellung und Lieferung haben sehr gut geklappt und meine Tochter ist auch vollkommen begeistert.
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Bestellung #7364 - BRLZAVRAV ITACA

Ich habe diese Empfehlung schon per Telefon gesagt, das Handbuch was Sie auf Ihrer Internetseite haben ist nicht prezise genug. Als Handwerker sage ich Ihnen dass die Skizze auch nicht ideal ist. Ausserdem ist alles auf Englisch. Es wär hilfreicher wenn Sie eine deutsche Version Online hätten. Ansonsten sehr einfach zu installieren, kommt ja schon komplett vorinstalliert, also muss man es nur wie eine normale Badewanne verknüpfen und fertig.
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Ausgezeichnet

Sie haben eine sehr gute Beratung am Telefon und uns sehr mit der Wahl geholfen. Wir sind mit dem neuen Außenwhirlpool sehr begeistert. Die Farbe passt zudem perfekt mit den Gartenmöbel. Unsere Empfehlung wäre die Lieferung bis zum Garten zu beinhalten. So ein Pool wiegt ganz schön und mit 63 und 67 möchte man sich nicht in zwei brechen. Ansonsten ausgezeichnet.
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Der Kontakt, auch bei Problemen, war mega nett, es wurde immer Lösungsorientiert gearbeitet. Das Produkt ist klasse und optisch, macht die Wanne eine super Eindruck. Bis sehr sehr zufrieden.

Antwort von https://www.whirlpoolweb.de/

Hallo, vielen DANK!!!! Viel Vergnügen mit Ihrer Wanne
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Außenwhirlpool Aquamarine bestellt. War zum Glück auf Lager. Nach zwei Wochen erhalten. Lieferung hat super geklappt und zum Glück konnten wir auch Wettertechnisch den Pool noch ein paar Tage im trockenen genießen. TIP TOP
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Whirlpoolwanne Naxos bestellt. Musste leider etwas das Premium modell warten. Jedoch, dass warten hat sich gelohnt. Sind super zufrieden. Klasse Wanne, hervorragende Wasserdüsen!!!
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Sehr positive Erfahrung. Ich hatte zwei extra Duftpatronen für den Whirlpool gekauft, und ich wurde vn einer jungen Frau angerufen, dass Sie drei für weniger senden werden da es ein Promopaket gab!
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Außenwhirlpool Grace

super Service, sehr freundliche Ansprechpartner und ein sehr gutes Produkt.
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SIROS Whirlpoolwanne bestellt. Wir lieben es. Tolles Produkt, super Qualität zu einem super Preis.
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Außenwhirlpool Azure bestellt

Habe den Außenwhirlpool Azure bestellt. Lieferung hätte was schneller sein können, jedoch ist das Produkt super. Wir freuen uns!!!
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Siros Jacuzzi

Ich habe leider nicht bemerkt dass die Standard Variante keine Lichter hat, weshlab ich keine kompletten 5 Sterne geben möchte - ich glaub dass sollten Sie auf der Internetseite besser andeuten. Aber zum Schluss haben wir uns entschlossen die Standard Variante zu behalten und sind mit dem Design sehr glücklich. Danke schön.
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Milos Whirlpool Badewannen Bewertung

Die Verkäuferin hat uns hervorragend beraten und uns zu der Whirlpool-Badewanne geführt, die genau unseren Bedürfnissen entsprach. Die Lieferung dauerte nur knapp eine Woche und verlief reibungslos. Die Installation war einfach und schnell, und die Qualität lässt keine Wünsche offen.
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Mein Mann wollte eine normale Badewanne wobei ich mit einen Whirlpool wünschte. Wir haben uns zum Schluss auf die Whirlpool Badewanne DELOS entschieden und sind mit dem Kauf überglücklich.
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Benutz den Promocode PREMIUM beim Kauf, so bekommst du 100€ Rabatt auf die Whirlwanne!
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Verzögerung

Leider kam es bei unserer Bestellung zu erheblichen Lieferverzögerungen. Die ursprünglich vorgesehene Lieferfrist wurde deutlich überschritten, sodass unsere bereits geplanten Handwerkertermine nicht wie vorgesehen eingehalten werden konnten. Dies führte zu unnötigen Verzögerungen im weiteren Bauablauf und erschwerte unsere Terminplanung erheblich. Gerade bei einer umfangreichen Badsanierung ist eine zuverlässige und termingerechte Lieferung besonders wichtig. Wir hätten uns hier eine bessere Planung und eine verlässlichere Einhaltung der angekündigten Liefertermine gewünscht. Für zukünftige Bestellungen besteht diesbezüglich aus unserer Sicht deutlicher Verbesserungsbedarf.

Antwort von https://www.whirlpoolweb.de/

Sehr geehrter Herr Jeewa, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung, die wir uns sehr zu Herzen nehmen. Es tut uns aufrichtig leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen kam und dadurch Ihre Handwerkertermine sowie der gesamte Bauablauf beeinträchtigt wurden. Wir verstehen vollkommen, wie sensibel und zeitkritisch die Planung gerade bei einer Badsanierung ist. Wie wir Ihnen bereits mitgeteilt hatten, kam es aufgrund der extremen Regenfälle und Unwetter – insbesondere in der Region Valencia – zu unvorhersehbaren Lieferausfällen. Da Haupt- und Nebenstraßen behördlich gesperrt waren, konnte die Spedition die Ware zeitweise weder abholen noch zustellen. Hier lag leider ein Fall höherer Gewalt vor, bei dem uns trotz aller Bemühungen die Hände gebunden waren. Wir bitten Sie hierfür nochmals herzlich um Verständnis. Dennoch nehmen wir Ihr Feedback zum Anlass, unsere Kommunikation in solchen Ausnahmesituationen weiter zu verbessern. Wir hoffen sehr, dass die Whirlpoolwanne inzwischen gut bei Ihnen angekommen ist und Sie trotz der anfänglichen Unannehmlichkeiten viel Freude damit haben. Über eine kurze Rückmeldung, ob Sie mit der Wanne zufrieden sind, würden wir uns sehr freuen. Herzliche Grüße Ihr Whirlpoolweb-Team
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Antwort von https://www.whirlpoolweb.de/

Hallo, vielen DANK!!!! Viel Vergnügen mit Ihrer Wanne
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Sehr guter Kundenservice. Ich wurde klasse beraten und bin mit meiner Entscheidung sehr zufrieden. Der Außenwhirlpool kam auch schnell an und wir wurden sogar vorher vom Spediteur angerufen. Sehr zufrieden, kann Sie nur empfehlen!
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SIROS: Elegante Eckbadewanne mit Whirlpoolfunktion. Sehr starke Rückenmassage. Es war zwar ausverkauft als wir es bestellten, aber Sie haben uns einen Rabatt wegen der Lieferzeit gegeben und als Sie es versendet haben konnten wir die Bestellung dann auch verfolgen.
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Spa Filter

Sehr guter Kundendienst. Wir haben unser Außenwhirlpool jetzt schon seit 6 Jahren und nutzen es ganz jährlich. Wir bestellen hier auch immer die Filter!
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Antwort von https://www.whirlpoolweb.de/

Hallo, vielen DANK!!!! Viel Vergnügen mit Ihrer Wanne

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