Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenKälteHeld
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Eigentlich sind 2 Stück in der Verpackung für Insektenschutzgitter für 16 mm Kondensatleitungen. In meiner Verpackung war jedoch nur ein Stück.
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Schnelle Lieferung und super Preis
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Antwort von KälteHeld
Hallo,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr Vertrauen in KälteHeld.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Produkt und stehen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Ihr KälteHeld-Team
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Schnelle Lieferung und Top Preise.
Ware wurde sehr schnell und sicher verpackt geliefert
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Antwort von KälteHeld
Hallo,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr Vertrauen in KälteHeld.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Produkt und stehen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Ihr KälteHeld-Team
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Antwort von KälteHeld
Hallo,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr Vertrauen in KälteHeld.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Produkt und stehen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Ihr KälteHeld-Team
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Antwort von KälteHeld
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden mit Ihrer Bestellung waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass es nicht ganz für 5 Sterne gereicht hat. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service und unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Sollten Sie noch Anregungen oder Verbesserungsvorschläge haben, freuen wir uns jederzeit über eine kurze Rückmeldung.
Freundliche Grüße
Ihr KälteHeld-Team
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Erste Bestellung verlief im Sand.
Die erste Bestellung lief über die Tochterfirma NEXACOOL und es hat sich 5 Wochen nix getan. Wäre würde bezahlt.
Anfang Februar habe ich mit Anwalt und Konsumentenschutz gedroht, dann bekam ich das Geld zurück. Der Motor wäre mir lieber gewesen, weil ich meine Kühlzelle brauche.
Kundentelefon unbrauchbar, nur ein Tonband, wo man seine Mailadresse für eine Kontaktaufnahme ansagen musste, Dia aber nicht verstanden wurde.
2. Versuch über eine offensichtlich andere Tochterfirma FrigoeXpert dürfte jetzt nach fast 2 Monaten klappen.
Antwort von KälteHeld
Hallo,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Ihre erste Bestellung nicht reibungslos verlaufen ist und verstehen Ihren Ärger über die entstandenen Verzögerungen und die schwierige Kommunikation. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Umso mehr freut es uns, dass die Abwicklung über FrigoXpert letztlich doch noch funktioniert hat und eine Lösung gefunden werden konnte. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe und Erreichbarkeit weiter zu verbessern.
Vielen Dank, dass Sie sich trotz der Umstände die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Freundliche Grüße
Ihr KälteHeld-Team
Verifiziert
Das bestellte Teil ist leider noch nicht angkommen, obwohl es in einen Briefumschlsg passen würde.
Antwort von KälteHeld
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Wir konnten bislang leider noch keinen Zahlungseingang zu Ihrer Vorkasse-Bestellung feststellen. Daher wurde die Bestellung bisher noch nicht versendet. Sobald die Zahlung bei uns eingeht, bearbeiten wir Ihren Auftrag selbstverständlich schnellstmöglich.
Falls Sie die Überweisung bereits durchgeführt haben, senden Sie uns gerne einen Zahlungsnachweis zu, damit wir den Vorgang prüfen können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße
Ihr KälteHeld-Team
