Aliva-Apotheke Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für Aliva-Apotheke fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung ihrer Bestellungen. Auch die günstigen und fairen Preise werden regelmäßig als großer Vorteil genannt. Das große und vollständige Sortiment sowie die stets gute Verfügbarkeit der Artikel kommen bei den Kunden besonders gut an. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfreich und lösungsorientiert beschrieben. Darüber hinaus wird der Bestell- und Zahlungsprozess als unkompliziert, einfach und zuverlässig wahrgenommen. Mehrere Kunden kritisieren jedoch die überdimensionierte und teilweise wenig umweltfreundliche Verpackung. Zudem gibt es vereinzelt Hinweise auf Kommunikationsprobleme im Kundenservice und gelegentliche Systemprobleme beim Bestell- oder Zahlungsprozess.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für aliva.de
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Antwort von Aliva-Apotheke
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Gern wollen wir Ihre Bestellung beliefern. Bedauerlicherweise ist der von Ihnen bestellte Artikel von unserem Lieferanten derzeit nicht lieferbar.
Wir stornieren deshalb den Artikel aus der Bestellung. Eine automatische Nachlieferung erfolgt nicht. Hier möchten wir Sie bitten zu einem späteren Zeitpunkt erneut anzufragen, ob der Artikel lieferbar ist. Wir bedanken uns an dieser Stelle für Ihr Verständnis. Gerne informieren wir Sie natürlich über mögliche Alternativprodukte. Sie können sich dazu jederzeit an unser Kundenservice Center wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
die Aliva Apotheke
Artikel im Shop nicht mehr lieferbar
Antwort von Aliva-Apotheke
Sehr geehrter Kunde,
gern wollen wir Ihre Bestellung beliefern. Bedauerlicherweise ist der von Ihnen bestellte Artikel von unserem Lieferanten derzeit nicht lieferbar.
Wir stornieren deshalb den Artikel aus der Bestellung. Eine automatische Nachlieferung erfolgt nicht. Hier möchten wir Sie bitten zu einem späteren Zeitpunkt erneut anzufragen, ob der Artikel lieferbar ist. Wir bedanken uns an dieser Stelle für Ihr Verständnis. Gerne informieren wir Sie über mögliche Alternativprodukte. Sie können sich dazu jederzeit an unser Kundenservice Center wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
die Aliva Apotheke
Gute Preise, schnelle Lieferung
Die Verpackung der Ware in zu großem Paket ist mangelhaft weil schwerere Artikel die Verpackung kleinerer zerstören. Die Ware ist im Paket ungesichert und das ist schon seit längerer Zeit so!
Antwort von Aliva-Apotheke
Sehr geehrter Kunde,
wir haben uns bei Ihrer Bestellung für den Versand einer speziellen Kartongröße entschieden, damit Ihre Bestellung möglichst unbeschadet bei Ihnen eintrifft. Wir achten bewusst darauf, so wenig Verpackungsmaterial wie nötig zu verwenden. Die Art und Menge wird automatisiert nach bestimmten Kriterien gewählt. So werden beispielsweise Flüssigkeiten in einer Glasverpackung ausreichend unterfüttert. Ware, die weniger Anfällig ist, kann demnach mit weniger Verpackung und einem kleineren Karton versendet werden. So werden mögliche Bruchsendungen vermieden.
Mit freundlichen Grüßen,
die Aliva Apotheke
Falsche Verfügbarkeit angezeigt
Artikel werden auf Lager angeboten sind aber nicht verfügbar.
Lieferzeit verlängert sich um eine Woche.
Antwort von Aliva-Apotheke
Sehr geehrter Kunde,
die Verfügbarkeitsanzeige in unserem Onlineshop ist keine Bestandsanzeige, sondern bezieht sich lediglich auf die Lieferfähigkeit eines Artikels durch den Lieferanten. Ist Ihr bestellter Artikel lagermäßig nicht vorrätig, erfolgt die Bestellung bei unseren Großhandlungen. Erst wenn der Artikel im Haus ist, kann auch Ihre Lieferung kommissioniert werden.
Versandfertig bedeutet, dass Ihre Ware verpackt und adressiert zum Versand bereit steht. Beachten Sie bitte, dass die unterschiedlichen Farben der Verfügbarkeitsanzeige ggfs. längere Lieferzeiten bedeuten.
Mit freundlichen Grüßen,
die Aliva Apotheke
Schnelle und problemlose Lieferung
Wie immer schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, leider diesmal nicht alles geliefert auch keine Nachlieferung erfolgt
es ist alles o.k.
Sehr schnelle Lieferung und gute Preise.
Passt 👍
Schön fand ich, dass ich auf Rechnung bestellen konnte.
Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität, Produkt auch gleich Gefunden, Vielen Dank.
Sehr schnelle und zuverlässige Lieferung.
Bin sehr zufrieden mit aliva.. Weiter so!!!
