Die Bewertungen für Aliva-Apotheke fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung ihrer Bestellungen. Auch die günstigen und fairen Preise werden regelmäßig als großer Vorteil genannt. Das große und vollständige Sortiment sowie die stets gute Verfügbarkeit der Artikel kommen bei den Kunden besonders gut an. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfreich und lösungsorientiert beschrieben. Darüber hinaus wird der Bestell- und Zahlungsprozess als unkompliziert, einfach und zuverlässig wahrgenommen.
Mehrere Kunden kritisieren jedoch die überdimensionierte und teilweise wenig umweltfreundliche Verpackung. Zudem gibt es vereinzelt Hinweise auf Kommunikationsprobleme im Kundenservice und gelegentliche Systemprobleme beim Bestell- oder Zahlungsprozess.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Die Geschäftsleitung läßt die Nachlässigkeiten des Frachtführers DHL durchgehen. Eine Lieferung dauert schon einmal 5 Tage, manchmal sogar länger. Für Patienten die auf ein Medikament warten ein unkalkulierbares Risiko.
Community-Mitglied
9 Bewertungen
Seit Jahren rezeptfreie Arzneimittel bestellt.Rezeptpflichtige Medikamente gehen leider nicht mit der DKV- Karte (Private Versicherung und anteilig Beihilfe).
Ab Bestellung bis zur Lieferung dauert es zu lange (4 Tage) obwohl alles am Lager war. Nach der letzten Bestellung habe ich auch keine Email bekommen, daher wusste ich nicht wann genau die Lieferung kommt. Ich wollte schon bei der Apotheke ein dringendes Medikament holen. Also, eine Verbesserung nötig. Danke im voraus
Community-Mitglied
4 Bewertungen
Liefernachlässigkeit.
...am 24.12.2025 bestellt (heute 31.12.2025). Bis jetzt keine Nachricht, wann die Artikel auf den Weg gebracht werden.
Antwort von Aliva-Apotheke
Sehr geehrter Kunde,
Ihre Lieferung ist unterwegs zu Ihnen.
Das Zustellfahrzeug ist mit Ihrem Paket beladen, Sie können im Laufe des Tages mit der Zustellung rechnen.
Mit freundlichen Grüßen,
die Aliva Apotheke
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Einfacher Bestellprozess
Schnelle und problemlose Bestellung.
Versand erfolgt schnell.
alles wurde flott und offenbar gewissenhaft erledigt!
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.
