Aliva-Apotheke Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für Aliva-Apotheke fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung ihrer Bestellungen. Auch die günstigen und fairen Preise werden regelmäßig als großer Vorteil genannt. Das große und vollständige Sortiment sowie die stets gute Verfügbarkeit der Artikel kommen bei den Kunden besonders gut an. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfreich und lösungsorientiert beschrieben. Darüber hinaus wird der Bestell- und Zahlungsprozess als unkompliziert, einfach und zuverlässig wahrgenommen. Mehrere Kunden kritisieren jedoch die überdimensionierte und teilweise wenig umweltfreundliche Verpackung. Zudem gibt es vereinzelt Hinweise auf Kommunikationsprobleme im Kundenservice und gelegentliche Systemprobleme beim Bestell- oder Zahlungsprozess.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für Dich?
Bewertungen für aliva.de
Sortierung
Alles Gut
Zweimal Lieferung verschoben, trotz angekündigter Lieferung und Beschwerdeschreiben
Antwort von Aliva-Apotheke
Sehr geehrter Kunde,
Ihre Lieferung ist unterwegs zu Ihnen.
Das Zustellfahrzeug ist mit Ihrem Paket beladen, Sie können im Laufe des Tages mit der Zustellung rechnen.
Mit freundlichen Grüßen,
die Aliva Apotheke
Super schnelle Lieferung, immer wieder gerne
Schnelle Lieferung.
Sehr schnelle Lieferung und sehr freundlichen Service am Telefon Danke weiter so
Schlechte Lieferfähigkeit !!!
Habe 2x die gleiche Creme bestellt, wurde bestätigt und dann 2 Tage später die Mail, dass die Creme nicht lieferbar ist !!!
Jetzt steht die Creme noch immer mit 1-2 Wochen Lieferzeit auf der Homepage.
Das war meine erste und letzte Bestellung bei aliva !!!!!!
Antwort von Aliva-Apotheke
Sehr geehrter Kunde,
die Verfügbarkeitsanzeige in unserem Onlineshop ist keine Bestandsanzeige, sondern bezieht sich lediglich auf die Lieferfähigkeit eines Artikels durch den Lieferanten. Ist Ihr bestellter Artikel lagermäßig nicht vorrätig, erfolgt die Bestellung bei unseren Großhandlungen. Erst wenn der Artikel im Haus ist, kann auch Ihre Lieferung kommissioniert werden.
Versandfertig bedeutet, dass Ihre Ware verpackt und adressiert zum Versand bereit steht. Beachten Sie bitte, dass die unterschiedlichen Farben der Verfügbarkeitsanzeige ggfs. längere Lieferzeiten bedeuten.
Mit freundlichen Grüßen,
die Aliva Apotheke
Praktisch und schnell!
Sehr schnelle Lieferung
Lieferzeit und Preis sind sehr gut!
Schnelle Zusendung! Ganz lieben Dank dafür! :-)
Sehr gute Preise, sehr schnelle Lieferung, äußerst attraktive Versandkonditionen.
Ein Artikel fehlt bis heute obwohl alles bezahlt ist.😔
Antwort von Aliva-Apotheke
Sehr geehrter Kunde
gern wollen wir Ihre Bestellung beliefern. Bedauerlicherweise ist der von Ihnen bestellte Artikel von unserem Lieferanten derzeit nicht lieferbar.
Wir stornieren deshalb den Artikel aus der Bestellung. Eine automatische Nachlieferung erfolgt nicht. Hier möchten wir Sie bitten zu einem späteren Zeitpunkt erneut anzufragen, ob der Artikel lieferbar ist. Wir bedanken uns an dieser Stelle für Ihr Verständnis. Gerne informieren wir Sie über mögliche Alternativprodukte. Sie können sich dazu jederzeit an unser Kundenservice Center wenden.
Sie haben bei Ihrer Bestellung die Zahlart PayPal gewählt. In diesem Fall autorisieren Sie PayPal den Rechnungsbetrag von Ihrem Bankkonto/ Ihrer Kreditkarte einzuziehen. Das geschieht jedoch erst, wenn wir Ihre Bestellung zur Belieferung freigeben. Im Fall einer Anpassung Ihrer Bestellmenge verringert sich der Rechnungsbetrag und wir fordern bei PayPal dann auch nur den verringerten Rechnungsbetrag ab.
Mit freundlichen Grüßen
Die Aliva Apotheke
kundenbetreuung sehr schlecht
Antwort von Aliva-Apotheke
Sehr geehrter Kunde,
wir haben Ihr Kundenkonto geprüft.
Zu Ihren Daten liegt uns jedoch keine Bestellung vor. Möglicherweise ist der Bestellvorgang abgebrochen worden.
Selbstverständlich möchten wir Sie umgehend mit Ihrer Ware versorgen.
Loggen Sie sich dazu bitte auf Ihrem Kundenkonto ein und platzieren Sie Ihre Bestellung neu.
Es tut uns leid, dass wir Ihnen keine anders lautenden Inforationen geben können.
Mit freundlichen Grüßen,
die Aliva Apotheke
Gute Angebote, günstige Preise, sehr schnelle Lieferung meistens schon am Tag nach der Bestellung
sehr schnelle Lieferung und beste Ware - Super !!!!!
