Aliva-Apotheke Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für Aliva-Apotheke fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung ihrer Bestellungen. Auch die günstigen und fairen Preise werden regelmäßig als großer Vorteil genannt. Das große und vollständige Sortiment sowie die stets gute Verfügbarkeit der Artikel kommen bei den Kunden besonders gut an. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfreich und lösungsorientiert beschrieben. Darüber hinaus wird der Bestell- und Zahlungsprozess als unkompliziert, einfach und zuverlässig wahrgenommen. Mehrere Kunden kritisieren jedoch die überdimensionierte und teilweise wenig umweltfreundliche Verpackung. Zudem gibt es vereinzelt Hinweise auf Kommunikationsprobleme im Kundenservice und gelegentliche Systemprobleme beim Bestell- oder Zahlungsprozess.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für aliva.de
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…plötzlich nicht mehr lieferbar…
Bei der Bestellung und der Bezahlung war die Ware , auch in der Anzahl, auf Lager , Lieferzeit 2-3 Werktage.Nach 2Tagen kommt die Nachricht, dass die Ware z.Zt. nicht lieferbar ist. Bei dem sehr niedrigen Preis vermute ich „ Lockangebot“… ärgerlich!
Antwort von Aliva-Apotheke
Sehr geehrter Kunde,
wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Lieferzuverlässigkeit und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Aufgrund kurzfristiger Änderungen bei unseren Lieferanten kann es leider vorkommen, dass Artikel unerwartet nicht verfügbar sind.
Der von Ihnen bestellte Artikel ist derzeit nicht lieferbar. Aus diesem Grund mussten wir Ihre Bestellung stornieren.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Gerne informieren wir Sie über mögliche Alternativprodukte. Sie können sich dazu jederzeit an unser Kundenservice-Center wenden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre Aliva Apotheke
Rasch und sorgfältig!
Nicht verfügbare Artikel sollten entsprechend Declariert sein.
Ansonsten wie erwartet.
Schnell und gut.
Alles wird schnell und mit guter Qualität geliefert.
komplett anderer Preis als angegeben
Antwort von Aliva-Apotheke
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Bitte beachten Sie, dass Preisvergleichsportale und externe Drittanbieter oft keine tagesaktuelle Preise anzeigen. Sie können sich jedoch jederzeit auf unsere Preisangabe verlassen. Die Endsumme wird immer zum Zeitpunkt des Kaufes angezeigt.
Der Preis wurde nicht nur von Ihnen mit „jetzt zahlungspflichtig bestellen“ gekauft, sondern auch anschließend mit der Kreditkarte bezahlt.
mit freundlichen Grüßen,
die Aliva Apotheke
wie immer alles bestens
Schnelle Lieferung
Ich habe nicht die ganze Bestellung erhalten obwohl diese Bestellung total bezahlt war. Es fehlt mir immer noch die Opticalm Tropfen. Wann werde ich diese Opticalm bekommen. Licht kann mich nicht bewegen.
Antwort von Aliva-Apotheke
Sehr geehrter Kunde,
gern wollen wir Ihre Bestellung beliefern. Bedauerlicherweise ist der von Ihnen bestellte Artikel von unserem Lieferanten derzeit nicht lieferbar.
Wir stornieren deshalb den Artikel aus der Bestellung. Eine automatische Nachlieferung erfolgt nicht. Hier möchten wir Sie bitten zu einem späteren Zeitpunkt erneut anzufragen, ob der Artikel lieferbar ist. Wir bedanken uns an dieser Stelle für Ihr Verständnis. Gerne informieren wir Sie über mögliche Alternativprodukte. Sie können sich dazu jederzeit an unser Kundenservice Center wenden.
Sie haben bei Ihrer Bestellung die Zahlart PayPal gewählt. In diesem Fall autorisieren Sie PayPal den Rechnungsbetrag von Ihrem Bankkonto/ Ihrer Kreditkarte einzuziehen. Das geschieht jedoch erst, wenn wir Ihre Bestellung zur Belieferung freigeben. Im Fall einer Anpassung Ihrer Bestellmenge verringert sich der Rechnungsbetrag und wir fordern bei PayPal dann auch nur den verringerten Rechnungsbetrag ab.
Mit freundlichen Grüßen,
die Aliva Apotheke
Alles gute Produkte
Tolle Apotheke, unkomplizierter Bestellvorgng und schnelle Lieferung, top Preise- mehr geht einfach nicht!
Alles gut
Hat alles wunderbar und schnell geklappt
Vollständig zufrieden!!
Gute Preise, schnelle Lieferung und super netter Service!!
Bis heute habe ich noch keine Probleme mit der Bestellung sowie mit der Lieferung gehabt
Guter Services.
Antwort von Aliva-Apotheke
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Sie erwarten zu Recht, dass man sich als Kunde auf die Angaben in unserem Onlineshop verlassen können muss.
Die Verfügbarkeitsanzeige in unserem Onlineshop ist keine Bestandsanzeige, sondern bezieht sich lediglich auf die Lieferfähigkeit eines Artikels durch den Lieferanten. Ist Ihr bestellter Artikel lagermäßig nicht vorrätig, erfolgt die Bestellung bei unseren Großhandlungen. Erst wenn der Artikel im Haus ist, kann auch Ihre Lieferung kommissioniert werden.
Versandfertig bedeutet, dass Ihre Ware verpackt und adressiert zum Versand bereit steht. Beachten Sie bitte, dass die unterschiedlichen Farben der Verfügbarkeitsanzeige ggfs. längere Lieferzeiten bedeuten.
mit freundlichen Grüßen,
die Aliva Apotheke
