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Aliva-Apotheke 
Erfahrungen:

3.974 Bewertungen in den letzten 12 Monaten29.342 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Die Bewertungen für Aliva-Apotheke fallen durchweg positiv aus. Kunden heben besonders die sehr schnelle Lieferung, die günstigen und fairen Preise sowie die unkomplizierte und reibungslose Bestellabwicklung hervor. Das umfangreiche Sortiment, die Verfügbarkeit und Übersichtlichkeit der Produkte sowie die sichere Verpackung werden ebenfalls positiv erwähnt. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen, und viele Kunden schätzen die Zuverlässigkeit bei Bestellung und Lieferung. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an Verzögerungen beim Versand, insbesondere durch den Versanddienstleister, sowie gelegentliche Schwierigkeiten mit der Website oder den Bezahlvorgängen. Zudem berichten einige Kunden von Problemen bei der Produktverfügbarkeit oder kurzfristigen Lieferengpässen. Es wird außerdem angemerkt, dass der Kundenservice in einigen Fällen nicht zeitnah reagiert. Die Verpackung wird teilweise aufgrund zu großer Kartons oder des Einsatzes von Plastikmaterial kritisiert.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für aliva.de

 Sortierung  
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2 Bewertungen
Community-Mitglied 
8 Bewertungen
UH
Ursula H.
10 Bewertungen

Ware bestellt und auch bezahlt

Ware bestellt und auch bezahlt. Dann bekam ich eine Mail, dass die Ware zur Zeit nicht lieferbar ist. Ich warte noch auf die Rückzahlung.
Antwort von Aliva-Apotheke
Sehr geehrter Kunde, Gern wollen wir Ihre Bestellung beliefern. Bedauerlicherweise ist der von Ihnen bestellte Artikel von unserem Lieferanten derzeit nicht lieferbar. Wir stornieren deshalb den Artikel aus der Bestellung. Eine automatische Nachlieferung erfolgt nicht. Hier möchten wir Sie bitten zu einem späteren Zeitpunkt erneut anzufragen, ob der Artikel lieferbar ist. Wir bedanken uns an dieser Stelle für Ihr Verständnis. Gerne informieren wir Sie natürlich über mögliche Alternativprodukte. Sie können sich dazu jederzeit an unser Kundenservice Center wenden. Sie haben bei Ihrer Bestellung die Zahlart PayPal gewählt. In diesem Fall autorisieren Sie PayPal den Rechnungsbetrag von Ihrem Bankkonto/ Ihrer Kreditkarte ein zu ziehen. Das geschieht jedoch erst, wenn wir Ihre Bestellung zur Belieferung freigeben. Im Fall einer Anpassung Ihrer Bestellmenge verringert sich der Rechnungsbetrag und wir fordern bei PayPal dann auch nur den verringerten Rechnungsbetrag ab. Sollten wir Ihre Bestellung komplett absagen, dann fordern wir auch keine Zahlung von Ihrem Paypal-Konto ab. Mit freundlichen Grüßen, die Aliva Apotheke
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2 Bewertungen
Antwort von Aliva-Apotheke
Sehr geehrter Kunde, es tut und leid zu hören, dass Sie eine unbefriedigende Erfahrung gemacht haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig. Bedauerlicherweise lässt Ihre Bewertung kein Rückschluss auf ein Kundenkonto zu. Falls Sie Fragen haben sollten, kümmern wir uns gern persönlich jederzeit darum. Mit freundlichen Grüßen, die Aliva Apotheke
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9 Bewertungen
Prompte Erledigung
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1 Bewertungen
Immer wieder gerne
Community-Mitglied 
10 Bewertungen
okAY
VL
Veronika L.
13 Bewertungen
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
EW
Evelin W.
22 Bewertungen
|
Mannheim
UW
Ulrike W.
13 Bewertungen
👍
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1 Bewertungen
alles bestens
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2 Bewertungen
Schnelle Lieferung
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7 Bewertungen
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1 Bewertungen
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184 Bewertungen
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8 Bewertungen
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7 Bewertungen
HS
Heinz S.
6 Bewertungen