Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung hervor. Das Preis-Leistungsverhältnis wird dank günstiger Preise und regelmäßiger Angebote als sehr gut bewertet. Der Bestellvorgang verläuft in der Regel einfach und unkompliziert. Zudem wird die unkomplizierte Zahlung, insbesondere auf Rechnung, positiv erwähnt. Die Freundlichkeit und Kompetenz des Kundendienstes sowie die häufig gute Produktverfügbarkeit werden geschätzt. Auch die sichere und ordentliche Verpackung findet oftmals Anerkennung. Vereinzelt kommt es jedoch zu Lieferverzögerungen, vor allem durch den Versanddienstleister. Es gibt Kritik an der Benutzerfreundlichkeit der Website und gelegentliche Probleme bei der Produktsuche. Einige Kunden sind mit den eingeschränkten oder geänderten Zahlungsmöglichkeiten unzufrieden. Die automatisierte und wenig hilfreiche Kommunikation des Kundendienstes bei Problemen wird bemängelt. Wiederkehrende Kritik gibt es an nicht lieferbaren Artikeln und fehlender Kommunikation hierzu. Zudem werden zu große Kartons und vereinzelt Transportschäden bei der Verpackung beanstandet.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenAliva-Apotheke
(141)
(43)
(75)
(501)
(3080)
Verifiziert
Nasenspray
Hallo. Was ich hier Generell in Deutschland kritisieren kann ist das Cannabis zur Gesundheit beitragen soll und dadurch trotzdem die Kriminalität bestehen bleibt aber man nicht für 4 Personen 12 Nasenspray's bestellen kann! Es könnte sein das dadurch die Gesundheit leidet, finde den Fehler!
Da wirds gekürzt aber bei Neto kann man ja zig bzw. Unzählige Samen von Cannabis käuflich erwerben.
Ansonsten liefert Aliva schnell und sehr gut verpackt.
Mfg.
Verifiziert
Liebes aliva-Team,
von der Bestellung bis zur Lieferung und Zahlung alles sehr zu meiner Zufriedenheit erledigt.
Vielen herzlichen Dank für Ihr Engagement, macht weiter so. A.Fazler
Verifiziert
Für mich ist alles in Ordnung.
Die Bestellung kommt sehr schnell.
Die Ware ist immer gut verpackt.
Das Preis Leistungsverhältnis ist 👍.
Ich werde weiterhin bei Euch bestellen, weil ich sehr zufrieden bin.
Verifiziert
Lieferung schnell und komplett, nur kurze Gültigkeit eines Gutscheines
Lieferung schnell und komplett.
Was mich ärgert ist ein Gutschein über 5 €, der nur 14 Tage Gültigkeit hat, bei einem getätigten Einkauf von über 200€. In 14 Tagen werden die soeben gekauften Medikamente wohl kaum aufgebraucht sein!
Verifiziert
Bei aliva sehr kurze Lieferzeiten, kaum bestellt kommt die Ware problemlos an. Rechnungstellung über e-mail super.
An der Qualität der Ware habe ich nichts auszusetzen, auch die Beschreibung der Artikel verständlich.
Macht weiter in diesem Sinne .... dann bleibe ich Euch als Kunde erhalten.
Verifiziert
Ich habe alles erhalten, was ich brauche.
Die Nachricht, daß sich die Lieferung verspätet, weil ein Artikel nicht vorrätig ist und gewartet wird hat mir sehr gut gefallen.
Verifiziert
Ich bestelle seit Jahren bei Aliva, erst per Telefon, jetzt online. Es klappt vorzüglich. Wenn es Rückfragen gibt, hilft mir der Kundendienst souverän weiter.
Von den Versandapotheken ist für mich die Aliva Versandapotheke am besten, auch ohne ständige Fernsehwerbung. Vielleicht deshalb! Wenn man da rundum zufrieden ist, bleibt man dabei. Das ist meine Erfahrung!
Verifiziert
Sehr gute Ware und schnell verschickt. Leider hat DHL das Paket vier Tage zu spät geliefert und der Karton war aufgerissen.
Vielleicht lieber einen anderen Versanddienstleister wählen.
Verifiziert
Bestandsführungssystem und Internetpräsenz fehlerhaft
Ich hatte 5 mal eine Hautlotion bestellt. Lt. Internet waren die auch verfügbar. Geliefert wurde jedoch nur ein Artikel. Positiv ist, dass die Portokosten wegen des ursprünglichen Bestellwerts entfielen. Nachdem ich die Mitteilung erhalten habe, dass die Restlieferung storniert wurde, wollte ich die restlichen Artikel neu bestellen und musste feststellen, dass diese entgegen der Information bei Aliva als lieferbar ausgewiesen wurden. Offenbar fehlt eine Verknüpfung zwischen Bestandsführungssystem und Internetpräsenz.
Verifiziert
Vigantolvit, Vitamin D, K2, Ca
Seit Jahren bin ich Kundin der Aliva-Apotheke und mit Angebot und Preisen sehr zufrieden. Ebenso werden Bestellungen zügig bearbeitet und versandt.
Verifiziert
Gutes Preis-Leistungsverhältnis ordentliche Ware sauber verpackt und schnell geliefert. Mehr erwartet der Kunde nicht. Was soll ich sonst noch groß schreiben
Verifiziert
Sehr gut
Ich bestelle schon Jahrelang bei der Aliva Apotheke.Das Sortiment ist riesig,die Website gut gestaltet.Kann ich empfehlen
Verifiziert
Ich bestelle meine rezeptfreien Medikamente seit vielen Jahren bei Aliva. Ich bin mit dem Service sehr zufrieden und deshalb bleibe ich dabei.
Verifiziert
Preis/Leistung ist gut. Schnelle Lieferung.
Der Karton der letzten Lieferung war stark beschädigt sodass alle Artikel aus der Umverpackung gefallen sind. Zudem sind die Kartons für die Artikel viel zu groß gewählt.
Verifiziert
Positiv: Alle Lieferungen immer promt, schnell und richtig.
Überlegenswert: Nach jeder Lieferung bekommt man eine befristete und damit überflüssige Gutschrift für eine nächste Bestellung.
Da man seinen Bedarf ja gerade erst mit einer Bestellung abgedeckt hat ist diese nur kurzzeitig gültige Gutschrift sinnlos.
Ist es möglich, dass ich damit nur zu einer weiteren aber überflüssigen Bestellung verleitet werden soll?
Verifiziert
Nicht was im Katalog Abgebildete Gratisartikel bei Kytta Schmerzgel bestellung wurde nicht mitgeliefert.Nachdem ich bei ihnen Angerufen habe wurde mir mitgeteillt das es so was nur gibt solange der Vorrat reicht das ist eine simble Ausrede.Auch Gutscheine werden zum Teil nicht mehr mitgeschikt finde ich das nicht gut zumal ich schon seit Jahren Kumge bin
Verifiziert
Dass sich Aliva durch das Mitschicken von 2 Sonnenschutzproben entschuldigt hat ,für die Verzögerung der letzten Lieferung!
Verifiziert
Ausserordentlich schnelle Belieferung bei online bestellten Medikamenten.
Der Ablauf des Bestellvorgangs ist optimal.
Verifiziert
Da ich schon sehr lange bei Aliva bestelle und immer wieder sehr zufrieden bin, möchte ich das hier kundtun.
Die Aliva Apotheke verdient eine eins plus!!!! Einfach gesagt: hervorragend!
Verifiziert
Lieferung Umvollständig. Aber dafür reletiv schnelle Beantwortung der Reklamation. Der Prozess, dass man eine "Empfängererklärung" ausfüllen muss und diese wieder zurückschicken muss etwas antiquiert, das kann man auch mit einem Onlineformular regeln.
