Gütesiegel
Zertifiziert seit: 30.01.2026Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung und empfinden die Produkte als wie beschrieben oder sogar besser. Die Produktqualität wird meist als sehr gut, oft wie neu oder einwandfrei bewertet, auch bei B-Ware. Das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die attraktiven Preise werden häufig positiv hervorgehoben. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Auch die Retouren- und Reklamationsabwicklung gilt überwiegend als unkompliziert, schnell und kundenfreundlich. Viele Kunden schätzen zudem die sichere und gute Verpackung. Vereinzelt kam es zu Lieferverzögerungen. Einige Kunden bemängeln Mängel an den Produkten oder Abweichungen von der Beschreibung, wie fehlende Teile. Die Erreichbarkeit des Kundenservice wurde gelegentlich kritisiert. Im Bereich Verpackung gab es Beschwerden über Beschädigungen, unzureichenden Schutz oder Verpackungschaos. Einzelne Kunden berichten von verzögerter Reaktion bei der Retouren- und Reklamationsabwicklung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenretourenking.de
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Verifiziert
Ich bin zufrieden
Ein Teil des "Tretmann"-Ergometers ist verbogen, ließ sich aber trotzdem gut befestigen.
Durch die Retoure waren die Teile nicht mehr original verpackt, in dem riesigen Haufen Plastikmüll im Paket habe ich anfangs den beigefügten Schraubenschlüssel und andere Kleinteile nicht gefunden. Letztendlich war aber alles da, und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist mehr als angemessen. Ich freue mich über den Erwerb!
Verifiziert
Ich bin sehr überrascht wie sie mit meinem Problem umgegangen sind das verdient eigentlich 10 Sterne. Hätte ich nicht erwartet. Habe das erste mal bestellt und leider ist etwas beim Transport kaputt gegangen und anstandslos habe ich ein neues bekommen. Dafür nochmals lieben Dank.
Verifiziert
Rudergerät -Tretmann Rivo-, leider mit Schwächen
Ich habe ein Rudergerät -Tretmann Rivo- gekauft. Die Lieferung war sehr schnell und gut. Die Verpackung war in Ordnung. Beim Auspacken des Gerätes stellte sich heraus, dass das Werkzeug und die Aufbau- und Bedienungsanleitung fehlte. Ich habe den Lieferanten per Mail gebeten mir die Aufbau und Bedienungsanleitung (auch wegen der dort enthaltenen Trainingstips) noch zuzuschicken. Leider habe ich keine Antwort auf meine Mail erhalten.
Die Montage des Gerätes funktioniert aber auch ohne Anleitung gut.
Die Funktion kann aber nicht wie versprochen geprüft worden sein, da die Bohrung eines Sicherungsstiftes nicht passte.
Ich habe das Loch dann aufgebohrt und dann passte der Stift.
Die Rollen unter dem Sitz sind leider auch nicht ganz rund. Beim trainieren verursachen sie immer
ein ratterndes Geräusch.
Aus diesem Grund kann ich leider nur 3 Sterne geben.
Verifiziert
Chaos in der Verpackung
Die Bestellung lief problemlos, leider verzögerte sich die Lieferung etwas. Lag vielleicht an DHL.
Auffällig war das Chaos in der Verpckung. B Ware schön und gut, aber das Durcheinander der einzelnen Teile meist ohne Verpackung, die lag leer mit im Karton, muss doch nicht unbedingt sein. Also musste ich laut Handbuch erst überprüfen, ob alle Teile vorhanden sind. Dann hat alles geklappt und ich bin zufrieden.
Verifiziert
Alles wieder gut
habe eine Palette für 600 € am 19.06.26 bestellt und bezahlt. Die Ware ist dann doch mit Verspätung amgekommen. Die Gründe für die Verspätung waren nachvollziehbar und wurden im persömlichem Telefonat dargelegt. Es handelt sich um Super A und B Ware die einen guten Wiederverkaufswert hatte. Trotz der kleinen "Holperei" werde ich gerne wieder bei Retournking kaufen. Jetzt kann ich auch guten Gewissens die Sterne geben. Gruß und weiter viel Erfolg von florian
Verifiziert
Vielen Dank
Es hat alles wunderbar geklappt und das Schloss hat über sehr gute Bewertungen und Auszeichnungen, deswegen habe ich es auch gekauft. Wie handlich es ist, kann ich noch nicht sagen, weil ich es erst ab heute benutzen werde. Es ist schon ziemlich massiv und schwer aber nur so kann ich zumindest etwas Sicherheit für mein E Bike gewährleisten. Bin gespannt, wie ich in Zukunft damit zurechtkommen werde.
Verifiziert
Rückmeldung Erhalten
Ich habe ein defektes Teil erhalten und eine Reklamation eingereicht – zunächst ohne Rückmeldung. Kurz darauf meldete sich jedoch jemand persönlich bei mir, erklärte nachvollziehbar einen technischen Fehler auf ihrer Seite und bot mir konkrete Hilfe an. Das hat mich wirklich beruhigt.
Besonders positiv: Ich hatte meinen Hinweis über den falschen Kanal eingereicht, was mir niemand übelgenommen hat. Genau das zeigt, wie kundenfreundlich der Laden tickt.
An einer Lösung wird gerade gearbeitet – und ich bin zuversichtlich, dass das gut ausgeht. Ich kann den Shop guten Gewissens weiterempfehlen.
Danke für das Engagement!
Verifiziert
Bestellt habe ich ein Vogelhaus, bekommen aber einen defekten Gartenwagen aus Plastik
Bestellt habe ich ein Vogelhaus! Bekommen habe ich einen Gartenwagen, der auch noch defekt ist. Nach drei Tagen dann eine Rückmeldung und Retourenlabel. Wie und wann ich mein Vogelhaus (ein Geschenk!!!) Bekomme hat mir niemand gesagt.
Hier gerne eine Aktualisierung.
Ich habe das Vogelhaus nun bekommen und es ist auch in einwandfreiem Zustand. Auch wenn es für mich schade war (da es ein Geburtstagsgeschenk sein sollte), bin ich mit der Reklamationsabwicklung sehr zufrieden. Fehler passieren uns allen, denn wir sind nur Menschen. Wichtig ist, wie wir damit umgehen.
Das war in diesem Fall hier absolut in Ordnung und ich bedanke mich dafür! Darum jetzt auch 4****
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Da kann Amazon nicht mithalten
Ich bin über Kleinanzeigen auf den Anbieter Retourenking gestoßen und habe ihn dort kontaktiert. Der Service ist super, total freundlich und antwortet schnell. Über die offizielle Website habe ich dann eine Bestellung aufgegeben und sagen wir es so: Amazon könnte sich von Retourenking noch eine Scheibe abschneiden was Liefergeschwindigkeit angeht! Daumen hoch. Auch was die Preise und die Qualität des Produkts angeht. Ich bestelle jederzeit wieder gerne bei Retourenking.
Verifiziert
Die Lieferung kam verhältnismäßig schnell bei mir an.
Der Aufbau bzw. die Anleitung setzt viel Logik voraus, besonders wenn einige Markierungen an den Teilen fehlen.
Einige Seitenteile waren sehr verbogen oder mit Dellen, so dass diese erst zurechtgebogen werden mussten bevor sie passten. Aus diesem Grunde ist das Abschließen nicht möglich.
Das Hochbeet ist sonst in seiner Funktion recht stabil und macht einen soliden Eindruck.
Verifiziert
habe leider die letzte Lieferung noch nicht erhalten...( hängt bei der Post fest)
ansonsten ist bis jetzt alles in Ordnung, super, tadelose Ware, es gibt nichts zu beanstanden + zeitnahe Lieferung. die sehr gut verpackt ist...sehr empfehlenswert
Verifiziert
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ TOP
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Hat alles Reibungslos funktioniert 🙌🏻
Gerät ist sogar quasi neu wenn nicht sogar neu da weder die Fernbedienung noch das Walking Pad benutzt aussahen und das Zubehör auch vollständig verpackt war.
Verifiziert
Sodastream B-Ware, ohne original Karton, aber wie neu, guter Service
Einfache Bestellung aus der Internetseite und die Ware kam gut verpackt und genau wie beschrieben bei uns an.
Zwar fehlte bei der Lieferung eine Kunststoffflasche, diese wurde aber ohne Probleme gut verpackt und schnell nachgeliefert.
Verifiziert
Hat Freude gemacht!
Ich habe jetzt ein riesiges Luxusvogelfutterhaus zum Mini-Preis! Freue mich sehr darüber. Mein Mann hat noch ein bisschen daran rumgewerkelt, dann war es perfekt!
Lieferung war ebenfalls sehr zügig. Alles top!
Verifiziert
Ich habe ein Rudergerät bestellt.
Wie es sich für B Wäre/Retourenware gehört ,so war es auch verpackt.
Ordentlich zusammen getüdelt und im Ganzen angekommen. Prima.
Das weiß man ja und das ist vollkommen o.k.
Die Lieferung war schnell und informativ stets zu verfolgen .
Leider fehlte ein wesentliches Anbauteil.
Und nun der Megahit:
Hier folgt nun eine einwandfreie Kommunikation mit der Info das sofort Abhilfe geschaffen wird. Das habe ich bei einem Retouren Shop nicht erwartet
Sensationell. Das hat man selten
Hier werde ich mich öfter umschauen
Verifiziert
Zuverlässiger Shop!
Retouren King kann ich nur empfehlen. Die Ware war absolut in Ordnung und wurde sehr schnell und gut verpackt geliefert. Der Stand der Lieferung wurde durch Email übermittelt. Man kann dort wirklich gut kaufen.
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Ich war begeistert von dem ordentlichen Versand. Es war alles vollständig und im original Karton verpackt. Wenn nicht individuelle Füllmaterialien verwendet worden wären, hätte ich gedacht das ich einen Neukauf beim Originalhändler getätigt hätte. Das war mit Sicherheit nicht mein letzter Kauf hier - sehr empfehlenswert.
Verifiziert
Reklamation unmittelbar bearbeitet und für sofortigen Ersatz gesorgt
Davon könnte sich selbst namhafte Onlineshops eine Scheibe abschneiden!! Das sollte Schule machen. Ich bin begeistert, vielen Dank!
Verifiziert
Zunächst war die Sendung als "elektronisch angekündigt" eingefroren. Nach Reklamation wurde sie jedoch mit neuer Sendungsnummer zeitnah realisiert. Kleine Mängel an B-Ware muss man in
Kauf nehmen. Bei dem bestellten Vogelhaus waren sie leicht zu kompensieren.
Verifiziert
Retour Ware lohnt sich
Alles sehr gut verlaufen. Bestellt nach 22 Stunden geliefert. Ware ist funkelnagelneu, alles top. Retour Angebote sollte es mehr geben. Auch das Vogelhaus war in einen sehr guten Zustand.
Ich werde bei Gelegenheit wieder vorbeischauen
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