retourenking.de
Erfahrungen:

1.390 Bewertungen insgesamt   803 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Hervorragend

1.390 Bewertungen insgesamt
803 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Zertifiziert seit: 30.01.2026

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

retourenking.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Kunden heben besonders die sehr schnelle Lieferung sowie den zügigen Versandprozess hervor. Viele loben außerdem den Zustand der Ware, das überzeugende Preis-Leistungs-Verhältnis und den als freundlich sowie kompetent empfundenen Kundenservice. Auch der unkomplizierte Bestellvorgang und die meist schnelle Bearbeitung von Reklamationen und Rückgaben werden positiv bewertet. Vereinzelt werden jedoch kleine Mängel oder fehlende Teile an der Ware, Verzögerungen bei Reklamationen sowie eine unzureichende Polsterung oder Gebrauchsspuren an der Verpackung kritisiert.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenretourenking.de

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2 Bewertungen
 Verifiziert
Gefallen hat mir die unkomplizierte Bestellung & die schnelle Lieferung! Schade, dass es im Paket keinerlei Polsterung (Lufttaschen oder Wellpappe) gab. So kam es wie es kommen musste, der Trolleygriff des Spezialkoffers brach während des Transportes. Den Koffer kann ich selbstverständlich in diesem Zustand nicht brauchen! Hab im weiteren Verlauf zwei Bilder, direkt nach Öffnung des Pakets, auf welchen der Schaden am Koffer und die unzureichende Transportsicherung ersichtlich ist, dem Email Kontakt weitergegeben. Nun warte ich auf die Abwicklung... sollte die am nächsten Werktag stattfinden, wären sogar 2 Sterne drin.
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Joachim J.
5 Bewertungen
 Verifiziert
Leichter Kontakt sehr nett und freundlich, trotz B Ware, Artikel selber unbeschädigt und ohne Macken auch der Versand ging wie der Blitz, bin sehr zufrieden jederzeit gerne wieder
Community-Mitglied 
11 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung einer Gartendusche. Das Paket war bei Ankunft beschädigt. Ein Teil hat gefehlt. Der Kontakt zu Retourenking war absolut professionell. Es gab eine Teilrückvergütung, die am gleichen Tag einging. Ich würde jederzeit wieder dort kaufen. Nochmals Danke für die tolle Hilfe und Unterstützung
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Achim K.
8 Bewertungen
 Verifiziert
Mängelfreie Ware zum wirklich fairen Preis. Superschnelle Lieferung. Ich bin absolut zufrieden und kann Retourenking nur weiterempfehlen. Ich werde bei Gelegenheit hier gerne wieder kaufen.
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4 Bewertungen
 Verifiziert

Tretmann Pedaltrainer

Ich habe einen Bein- und Armtrainer für Senioren bestellt. Weil wir das Ganze erst mal ausprobieren mussten, wollten wir nicht gleich Hunderte von Euro investieren. Das Gerät ist absolut top und wurde innerhalb von 2 Tagen geliefert. Meine Mutter ist super zufrieden und kommt prima damit klar. Besser geht's nicht! Ich werde die Dienste von Retourenking jederzeit gerne wieder in Anspruch nehmen.
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Tanya W.
8 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung, nicht extra verpackt sondern im Herstellerkarton geliefert ( Vorbildlich). Das Russell Hobbs Bügeleisen hat keine Kratzer oder Macken, es bügelt ausgezeichnet und das zu einem phantastischen Preis. Bin absolut begeistert.
Privates Profil 
8 Bewertungen
 Verifiziert
Die schnelle und unkomplizierte Prüfung. Es war wie Anfangs geschätzt, ohne nochmal nach Fehlern zu suchen und den Preis zu drücken.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Einfache Bestellung, Ware entspricht der Beschreibung, schnelle Lieferung und einfache Bezahlung über verschiedene Möglichkeiten.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

100% weiterempfehlung

Ich habe in diesem Onlineshop bereits sehr oft bestellt und bin jedes einzelne Mal begeistert. Die Ware ist durchweg exzellent, hochwertig und genau so, wie beschrieben – man merkt sofort, dass hier mit viel Sorgfalt gearbeitet wird. Was diesen Shop für mich aber wirklich besonders macht, ist der unglaublich tolle Kundenservice. Die Beratung ist immer freundlich, ehrlich und kompetent, und man fühlt sich als Kunde nicht einfach „abgearbeitet“, sondern wirklich wertgeschätzt. So macht Einkaufen richtig Freude! Für mich einer der besten Onlineshops – absolute Herzensempfehlung und ich bestelle garantiert wieder.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Schnelle Lieferung und problemlose Rückerstattung

Schnelle Lieferung. Leider musste ich den Sattel zurückschicken und habe nach Rücksendung sofort das Geld inklusive Porto erstattet bekommen. Vielen Dank
K J
Karen J.
11 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr gute Kommunikation, vom Eingang der Bestellung bis zur Ankunft des Pakets. Es wäre schön, wenn man bei der Bestellung eine Größe angeben könnte, denn keines der Kleidungsstücke war in meiner Größe.
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14 Bewertungen
 Verifiziert

Schnelle Lieferung und sehr guter Service

Schnelle Lieferung der Ware. Leider kam es zu einer Verwechslung der Retouren Kategorie bzgl. Zustand, die aber umgehend geklärt und ein Retourenschein erstellt wurde. Die Erstattung des Kaufpreises erfolgte unmittelbar. Fehler können passieren, wenn der Support dann sehr zur Zufriedenheit des Kunden stattfindet, kann man Retourenking uneingeschränkt empfehlen.
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Erich N.
1 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung gute Ware kein Unterschied zu neueste nur der Karton war nicht mehr neuwertig aber den braucht man ja nicht wirklich. Guter Preis. Immer gerne wieder!
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40 Bewertungen
 Verifiziert
Ein Artikel war defekt bei der Anlieferung. Schneller und unkomplizerter Ersatz geliefert. Somit ist alles bestens, gerne wieder.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Tretmann Hometrainer

Edit: Es wurde eine gemeinsame Lösung gefunden. Daher von 3 auf 4 Sterne angepasst. Natürlich ist mir beim Bestellen bewusst, dass es sich bei Retouren nicht um Neuware handelt. Dennoch erwarte ich eine angemessene Verpackung (auch ohne Originalkarton), sodass die Ware unbeschädigt ankommt. Leider war dies nicht der Fall. Das Paket kam beschädigt an und es ist sogar Plastik abgebrochen. Auch dass "Kleinigkeiten" fehlen könnten, nimmt man in den Kauf (hier die Schlaufen für die Pedalen). Auf meine Anfrage über das Kontaktformular habe ich bislang keine Rückmeldung erhalten. In dieser Form ist das vermeintliche „Geld sparen“ leider einfach nur frustrierend.
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9 Bewertungen
 Verifiziert
Das Gerät wurde pünktlich ausgeliefert und ist sehr gut in der Anwendung. Es gab auf der Website Probleme mit dem Zahlungsweg. Klarna war technisch nicht aufrufbar. Wurde telefonisch als Information von mir weitergegeben.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Super Prdoukt, Blitzversand

Super Prdoukt, wie beschrieben. Blitzversand. Versandkosten leider zu hoch. Ich werde wieder dort bestellen und kann diesen Deko-Koffer nur wärmstens empfehlen.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Der Koffer hatte keine sichtbaren Mängel!! Die Ware war schon zwei Tage später bei uns. Für uns eine sehr gute Wahl !!!
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung und einwandfreie Ware. Die Versandkosten hätte man günstiger machen können...
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17 Bewertungen
 Verifiziert

Fast wie neu - Funktioniert prima!

Günstiges Angebot trotzdem optisch fast wie neu. Eine Reklamation des Displays, so etwas kann nunmal vorkommen, wurde unkompliziert und professionell bearbeitet. Mit dem neuen Display ist wenige Tage später alles im Lot. Das Teil funktioniert einwandfrei.

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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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