Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung sowie die liebevolle und sorgfältige Verpackung der Ware hervor. Besonders geschätzt werden zudem der unkomplizierte und einfache Bestellvorgang, die schnelle und problemlose Abwicklung von Rücksendungen und Erstattungen sowie der freundliche, hilfsbereite und persönliche Service. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird vielfach als sehr gut und attraktiv bewertet. Vereinzelt gab es kleinere Schwierigkeiten beim Bestellvorgang.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenModehaus Hagemeyer
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Verifiziert
Super Ware - tolle Lieferung
Die Bestellung war einfach und die Lieferung schnell, die Jacke super. Und das schönste: Es war ein tolles Erlebnis die Jacke auszupacken. Selten habe ich es erlebt, dass ein Artikel so eingepackt war, dass ich mich gefühlt habe, als würde ich ein Geschenk auspacken. Danke dafür. Ich kann dich auf jeden Fall weiterempfehlen.
Antwort von Modehaus Hagemeyer
Vielen Dank für deine ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit der Bestellung, der schnellen Lieferung und natürlich mit deiner neuen Jacke so zufrieden bist. Besonders schön finden wir, dass das Auspacken für dich zu einem besonderen Erlebnis geworden ist. Genau solche Momente möchten wir schaffen. Vielen Dank für deine Empfehlung und dein tolles Feedback.
Verifiziert
Ware sehr gut / Bestellvorgang verbesserungswürdig
Die Ware selbst ist top, am Bestellvorgang hapert es allerdings noch. Zunächst war die Webseite ärgerlich langsam. Nach der Bestellung erhielt ich eine Mail von Ratepay mit den Zahlungsmodalitäten und kurz darauf eine weitere von Hagemeyer mit dem Hinweis, dass die Ware nur bis zur Vorabzahlung reserviert wird. Nachdem das geklärt war, kam noch eine Mail, dass ein Teil der Ware nicht verfügbar sei und der Rest versendet werde.
Unterm Strich: gute Produkte, aber der Ablauf von Bestellung bis Versand wirkt umständlich und könnte deutlich reibungsloser sein.
Antwort von Modehaus Hagemeyer
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback.
Es freut uns, dass du mit der Ware zufrieden bist. Umso mehr bedauern wir, dass der Bestellablauf bei dir keinen ebenso guten Eindruck hinterlassen hat.
In deinem Fall sind leider mehrere unglückliche Umstände zusammengekommen. Durch eine verzögerte Rückmeldung aufgrund von technischen Problemen beim Zahlungsanbieter wurden widersprüchliche Informationen zum Bestellstatus versendet. Zusätzlich mussten wir einen Artikel aus der Bestellung nehmen, da wir vor dem Versand eine Beschädigung festgestellt haben. Da wir nur einwandfreie Ware verschicken möchten, haben wir uns gegen den Versand dieses Artikels entschieden.
Deine Hinweise zum Bestellprozess nehmen wir ernst, denn ein reibungsloser Ablauf ist selbstverständlich unser Ziel. Vielen Dank, dass du dir die Zeit für die ausführliche Rückmeldung genommen hast. Wir hoffen, dich bei einer zukünftigen Bestellung wieder vollständig überzeugen zu können.
Verifiziert
Die Lieferung hat gut geklappt! Kann ich meinen Einkauf auf die Kundenkarte anrechnen lassen? Über eine Rückmeldung würde ich mich freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Ulrike Kinkelbur
Verifiziert
Schnelle Bearbeitung und Versand meiner online-Bestellung in stabiler Verpackung und mit einem sehr freundlichen Kartengruss als Beilage. Vielen Dank!
Verifiziert
Gute Abwicklung der Bestellung und Rückversand - die Schuhe waren mir an der Fersenkappe zu hart. Dafür kann der Verkäufer aber nichts!
Verifiziert
Schnelle Lieferung. Ein Teil war zu klein, unproblematische Rücksendung und Erstattung des Betrages einfach Klasse.
Verifiziert
Unkomplizierte Bestellung mit sofortiger Bearbeitung. Sauber verpackte Lieferung die unverzüglich kam.
Vielen Dank F.
Verifiziert
Tolle Angebote , leider war die Kleidung zu groß, deshalb retourniert. Sehr schnelle Abwicklung und Rückerstattung
Verifiziert
5 von 5 Sternen für super Service
Von dem Aufrufen der Firma bis zum Eintreffen meiner Bestellung war ich sehr begeistert. Alles lief so komplikationslos und schnell. Ein Teil musste storniert. Die Kommunikation von Firma Hagemeyer und die Rücküberweisung der Vorauszahlung lief schnell und freundlich.
Die bestellte Jacke ist fantastisch.
Antwort von Modehaus Hagemeyer
Vielen Dank für diese großartige und ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass du mit Service, Kommunikation und Abwicklung so zufrieden warst und dir die Jacke gefällt. Genau so soll es sein. Wir freuen uns schon sehr auf deinen nächsten Einkauf!
Verifiziert
Schnelle Lieferung, schick verpackt, nette Dankesworte für die Bestellung inliegend☺️
Verifiziert
Meine Bestellung wurde schnell bearbeitet und die Lieferung erfolgte innerhalb kürzester Zeit.
Verifiziert
Sehr schön und liebevoll verpackte Ware. Die Ware war war sehr gut und wurde behalten. Gerne wieder.
Antwort von Modehaus Hagemeyer
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Schön zu hören, dass alles deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir freuen uns sehr über dein positives Feedback.
Verifiziert
Gestern bestellt, heute geliefert 😊
Unkomplizierte Zahlung auf Rechnung
Verifiziert
Sehr guter Service. Würde mir gerne mehr hochwertige Firmen so wie früher wünschen.
Antwort von Modehaus Hagemeyer
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop.
Verifiziert
alles war gut bis auf die Karte, es wäre schön wenn ich einen persönlichen gruß mit schicken könnte
Antwort von Modehaus Hagemeyer
Es freut uns sehr, dass du insgesamt mit deiner Bestellung zufrieden warst.
Gleichzeitig danken wir dir für den Hinweis bezüglich der Grußkarte. Wir verstehen, dass die Möglichkeit, einen persönlichen Text hinzuzufügen, bei einem Gutschein besonders wichtig ist.
Deine Anmerkung nehmen wir gerne auf und prüfen, wie wir diesen Service künftig verbessern können.
Verifiziert
Schnelle Lieferung und alles bestens🤗
Schnelle Lieferung und alles war sehr gut gepackt. Alles bestens und ich bestelle sehr gerne wieder😊
Antwort von Modehaus Hagemeyer
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass deine Bestellung schnell bei dir angekommen ist. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung.
Verifiziert
Alles super... schnelle Lieferung, top Qualität und Preis
Verifiziert
Ich mag Hagemeyer sehr gern. Shop in Shop gefällt mir sehr gut!
Antwort von Modehaus Hagemeyer
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung!
Ihr positives Feedback freut uns sehr.
Verifiziert
Schnelle Lieferung, sehr liebevoll eingepackt und alles in Ordnung mit der Ware
Antwort von Modehaus Hagemeyer
Vielen Dank für dein tolles Feedback!
es ist schön zu hören, dass alles schnell angekommen ist, die Ware deinen Erwartungen entspricht und dir die Verpackung gefallen hat. Viel Freude mit deiner Bestellung!
Verifiziert
Sehr gute Beratung und freundliche Bedienung.
