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10.627 Bewertungen in den letzten 12 Monaten56.757 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Die Bewertungen für korodrogerie.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kund:innen loben die hohe Qualität, Frische und den Geschmack der Produkte. Besonders geschätzt werden zudem das große, abwechslungsreiche Sortiment sowie das überwiegend angemessene bis gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Die schnelle und zuverlässige Lieferung wird positiv hervorgehoben. Auch der freundliche, kulante und hilfsbereite Kundenservice, insbesondere bei Reklamationen, findet viel Anerkennung. Zudem werden die umweltfreundlichen Verpackungsmaterialien von vielen positiv bewertet. Kritisiert werden hingegen die mitunter unzureichende oder beschädigte Verpackung, was gelegentlich zu Produktverlusten führt. Einige Kund:innen empfinden die Produkte als zu teuer. Die eingeschränkte oder schwankende Verfügbarkeit beliebter Produkte sorgt wiederholt für Frustration. Zudem wünschen sich viele kleinere oder mehr Probierpackungen, da die aktuellen Großpackungen zum Probieren abschrecken oder zu viel sind. Lieferverzögerungen sowie einzelne Schwierigkeiten bei der Problemlösung durch den Kundenservice werden ebenfalls punktuell bemängelt.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für korodrogerie.de

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CC
Cat C.
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Normalerweise bin ich mit den Lieferungen von KoRo sehr zufrieden aber diesmal wurde mir das Paket gar nicht zugestellt, es sei so beschädigt/schlecht verpackt worden lt. DHL, dass es auch nicht nachverpackt werden konnte, sondern an den Absender zurückging! Bin schon sehr enttäuscht.
Antwort von korodrogerie.de
Hallo Kirsten, vielen Dank für Deine Rückmeldung – wir können gut verstehen, dass die Situation enttäuschend für Dich war. In diesem Fall lag die Ursache beim Versanddienstleister, der uns mitgeteilt hat, dass das Paket auf dem Transportweg so stark beschädigt wurde, dass es nicht mehr zugestellt werden konnte. Leider haben wir darauf keinen direkten Einfluss – trotzdem tut es uns natürlich leid, dass Du betroffen warst. Wir haben uns direkt nach der Meldung bereits proaktiv bei Dir gemeldet, um eine Lösung anzubieten. Deine Rückmeldung wird bereits bearbeitet. Alles Liebe Dein KoRo Team
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Produkte sind leider häufig ausverkauft.
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Nicht alle artikel sind lieferbar obwohl im shop etwas anderes suggeriert wird. Ansonsten funktioniert der shop und versand
Antwort von korodrogerie.de
Hallon Jonas, Danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Deine Erfahrung mitzuteilen. Es tut uns leid, wenn der Eindruck entstanden ist, dass alle Artikel immer verfügbar sind – leider kann es bei einzelnen Produkten aufgrund hoher Nachfrage oder Lieferengpässen zu Verzögerungen kommen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Verfügbarkeiten im Shop so genau wie möglich abzubilden. Schön zu hören, dass ansonsten für Dich alles gut mit dem Shop und dem Versand funktioniert. Wenn Du Fragen hast oder Unterstützung brauchst, steht Dir unser Kundenservice über den Hilfebereich auf der Website jederzeit gerne zur Verfügung. Alles Liebe Dein KoRo Team
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Super Produkte, immer wieder.
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