Kuipers Fitness
Erfahrungen:

840 Bewertungen insgesamt   428 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die schnelle und reibungslose Lieferung hervor. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, kompetent und reaktionsschnell wahrgenommen. Die Produktqualität überzeugt durch Stabilität, hochwertige Verarbeitung und erfüllt die Erwartungen der Nutzer. Das Design und die Optik der Geräte werden vielfach als sehr ansprechend, edel und modern beschrieben. Zudem wird die geringe Lautstärke der Geräte sowie die hohe Funktionalität, Alltagstauglichkeit, der Bedienkomfort, die Vielseitigkeit und nützliche Features häufig positiv erwähnt. Vereinzelt kommt es zu Problemen mit der Spedition oder mehreren Lieferungen. In einigen Fällen wird der Kundenservice als nicht erreichbar oder zu langsam empfunden. Es gibt wiederholt Kritik an unvollständigen oder schwer verständlichen Aufbauanleitungen. Einige wenige Kunden empfinden die Geräte als lauter als erwartet.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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ErfahrungenKuipers Fitness

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A K
Alex K.
4 Bewertungen
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5 Sterne

Highlights nach ersten Erfahrungen: - das Gerät ist absolut still, nur bei Änderungen von Neigung hört man etwas von Hydraulik - es ist sehr einfach mit kinomap App zu koppeln, so wie ein zusätzliches Gerät z.b. für Pulsmessung hinzuzufügen - von kinomap bekommt mein Kuipers S1 eine automatische Anpassung nicht nur von der Neigung aber auch von Widerstand was ich bei dieser Preiskategorie nicht erwartet habe Daher bekommt das Gerät 5 Sterne und eine klare Kaufempfehlung von mir, danke Kuipers!

Antwort von Kuipers Fitness

Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung und das großartige Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Laufruhe sowie die smarten Kinomap-Funktionen des S1 überzeugen. Danke für Ihre Empfehlung! Ihr KUIPERS Team
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Das Laufband wurde schnell geliefert. Es waren nur noch 6 Schrauben reinzudrehen. Das Werkzeug und alle Teile waren dabei. Das Laufband sieht richtig gut aus und funktioniert auf Anhieb einwandfrei. Es ist sehr leise und die automatische Steigung funktioniert super. Es ist ausreichend groß und es macht Spaß.

Antwort von Kuipers Fitness

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback zum Versand und zu unserem Artikel. Wir wünschen großartige Trainings auf Ihrem Kuipers Fitnessgerät! Viele Grüße, Ihr Kuipers Service Team
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1 Bewertungen
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Erwartungen übertroffen!

Die Lieferung ging sehr schnell, der Kundensupport antwortete ebenfalls sehr schnell und das Produkt ist bisher mehr als zufriedenstellend. Die Erwartungen wurden definitiv übertroffen! Ich hoffe, das Gerät hält und geht nicht schnell kaputt. Das war bei anderen Marken leider der Fall.

Antwort von Kuipers Fitness

Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Ein erstklassiger Service steht für uns an erster Stelle. Wir wünschen viel Spaß mit Ihrem neuen Kuipers Trainingsgerät! Viele Grüße aus Aurich, Ihr Kuipers Serviceteam
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11 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr schickes und edles Laufband! Ich habe mir nach kompetenter Beratung für das r1 von kuipers entscheiden und bin super zufrieden. Schön, performant und passt super in die Wohnung. Die Entertainment funktion ist auch toll. 5 Sterne von mir!

Antwort von Kuipers Fitness

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir wünschen tolle Trainings auf Ihrem Kuipers Fitnessgerät! Viele Grüße, Ihr Kuipers Service Team
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1 Bewertungen
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Der Seilzug sieht schick und wertig aus. Macht direkt Lust loszulegen. Allerdings hat der Aufbau mehr als drei Stunden gedauert. Die Anleitung ist ungenau, ich musste mehrfach wieder Teile abmontieren. Auch sollte man wissen, dass das Anbringen an der Wand nur ohne Fussleiste möglich ist, es sei denn, der Turm wird leicht nach hinter gekippt. Das Anbringen der Seitenteile ging nur mit zusätzlichen Hebeln, da die Bohrungen nicht zueinander passten. Zur Speditionslieferung sag ich lieber nichts. Es hat am Ende funktioniert.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Geräte toll, Kundenservice nicht. 3 1/2 Sterne.

Für die Geräte selbst gebe ich fünf Sterne. Sehen super aus und das Sporteln daran macht Spaß. Allerdings ist der Kontakt zu Kuipers deutlich ausbaubar. Der Kabelturm ist mir kaputtgegangen. Ich habe Mails mit der Bitte um Hilfe geschickt. Es kam - keine Antwort! Schade. Ich habe das Gerät auseinandergeschraubt und es selbst fixen können. Glück gehabt! Bei so beweglichen Geräten kann immer mal was nicht funktionieren. Da wäre ein kompetenter Ansprechpartner wichtig.

Antwort von Kuipers Fitness

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Wir werden Ihren Wunsch annehmen. Wir wünschen tolle Trainings auf Ihrem Kuipers Fitnessgerät! Viele Grüße, Ihr Kuipers Service Team
A J
Andreas J.
2 Bewertungen
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Nach kurzer Nutzung: würde es wieder kaufen

Laufband kam sehr schnell und gut verpackt. Ich habe es erst wenige Stunden genutzt und bin zufrieden. Es verursacht schon einen gewissen Geräuschpegel, eine Nutzung während Telefonaten oder Konferenzen kommt für mich nicht in Frage, aber das entspricht auch der Erwartung und wird bei anderen Herstellern nicht viel anders sein. Insofern: kein Grund einen Stern abzuziehen.
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Gutes Gerät, mangelhafte Information

Im Großen und Ganzen ist mein AquaRower für den Preis ein solides Gerät. Das Holz ist stabil, es ist alles gut verarbeitet und es gibt bis jetzt keine Probleme in der Nutzung (wobei die zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht lange währt, das Gerät habe ich erst ein paar Tage). Einen Stern ziehe ich ab aus zwei Gründen: 1. Die Lieferung wurde zwar per Mail gut erklärt (dass 3 Pakete ankommen, mit unterschiedlichen Lieferdiensten), Problem war die Kommunikation danach. Die Lieferung der Spedition stand ohne jede Information einfach in meinem Treppenhaus.Die Codes für die DPD-Pakete habe ich auch nur auf Nachfrage beim Support bekommen. Von allein habe ich keine Informationen bekommen. 2. Die Aufbauanleitung des Geräts ist (bzw. sind, es gibt mehrere) sehr schlecht. Im Lieferumfang ist nur ein kleiner Zettel mit einer geschriebenen Beschreibung, die erstens nicht ausführlich ist und zweitens ohne Bilder auch so schwer zu verstehen ist. Abhilfe schafft das YT-Video, das allerdings auch einige Schritte auslässt. Durch die Kombination aus beiden Anleitungen plus etwas Raten, wo die Schrauben nun hinkommen, habe ich es dann aber doch geschafft. Die Anleitung gehört allerdings dringendst überarbeitet.
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2 Bewertungen
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Super Produkt. Gute Qualität. Schnelle Lieferung

Wir sind mit dem Laufband sehr zufrieden. Gute Qualität, stabil verarbeitet. Sehr gut ist auch die feine Geschwindigkeitseinstellung vom 0.1 km/h. Verbesserungsbedürftig sind allerdings die Transportrollen. Die Hartkunststoffrollen sind sehr holprig. Gummierte Rollen wären hier besser. Die Lieferung ist innerhalb von 2 Tagen angekommen.

Antwort von Kuipers Fitness

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Wir werden Ihre Ideen intern prüfen. Wir wünschen tolle Trainings auf Ihrem Kuipers Fitnessgerät! Viele Grüße, Ihr Kuipers Service Team
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6 Bewertungen
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Einfach sehr zufrieden

Es war meine erste Bestellung bei Kuipers. Schnelle Lieferung, die Ware neu, sicher und ordentlich verpackt, alles wie man es sich wünscht. Der Aufbau war einfach. Nach den ersten Trainingseinheiten überzeugt die Laufruhe und die Wertigkeit des Geräts. Bisher hab ich keine Mängel feststellen können.

Antwort von Kuipers Fitness

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir wünschen tolle Trainings auf Ihrem Kuipers Fitnessgerät! Viele Grüße, Ihr Kuipers Service Team
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3 Bewertungen
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Bestell und Lieferprozess Klasse

Bestell und Lieferprozess sind vorbildlich. Verpackung spitze. Und auch der Support reagiert super schnell bei Problemen. Der Aufbau ist nicht schwer. Die Videoanleitung sollte aber mal auf Aktualität geprüft werden. Dort ist bspw. die Anbringung des Standbretts nicht beschrieben und auch die Fixierung der Schienen an der Lauffläche sollte mit erwähnt werden.
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7 Bewertungen
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Schnelle Lieferung und tolles Produkt. Die Anleitung könnte ausführlicher sein, es hat bereits 2x (in 3 Wochen) den Code E01 gezeigt und gepiepst. Man bekommt nicht heraus, woran das liegt. Ansonsten bin ich sehr zufrieden, man sitzt gut und das Rad ist sehr leise.

Antwort von Kuipers Fitness

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Wir werden Ihre Ideen intern prüfen. Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Wir wünschen tolle Trainings auf Ihrem Kuipers Fitnessgerät! Viele Grüße, Ihr Kuipers Service Team
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1 Bewertungen
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Schnelle Lieferung/ guter Support

Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität. Wir hatten ein kleines Thema mit nicht geklebten Griff und Mantelung. Dieses wurde umgehend gelöst und wir haben eine kleine erhalten.

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Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir wünschen tolle Trainings auf Ihrem Kuipers Fitnessgerät! Viele Grüße, Ihr Kuipers Service Team
G O
G. O.
7 Bewertungen
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Meine Schwester und ich sind total begeistert von diesem Laufband. Wir benutzen es täglich und haben schon ein bisschen unsere Beweglichkeit beim Gehen verbessert. Wir sind beide über 75 Jahre alt und seit Corona ziemlich unsicher auf den Beinen. Ich kann mit gutem Gewissen das Laufband weiterempfehlen.

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5 Bewertungen
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Die Lieferung war sehr gut verpackt und ist äußerlich unbeschädigt angekommen. Leider haben die Holzverkleidungsteile des Zugturmes oberflächliche Beschädigungen. Diese wurden meiner bescheidenen Meinung nach so verschickt. Desweiteren schleift der rechte Kabelzug bei unterster Stellung am Gelenk, sodass man Diese nicht nutzen sollte (Kabel wird auf Dauer beschädigt). Eine M10 Unterlegscheibe ist ,, halbiert,, die Unterlegscheiben der Wanddübel sind für die Löcher der Halterung zu klein. Der Fuß des Turmes konnte ich nicht an der Wand verschrauben da in deutschen Haushalten immer Fußbodenleisten angebracht sind. Die Konstruktion der Wandverschraubung des Fußes müsste über 8cm Ok.Fußboden sein da die meisten Fußbodenleisten 7-8cm hoch sind. Ansonsten laufen die Rollen in der Preisklasse ganz OK. Wünschenswert wäre eine feinere Abstufung der Gewichtsplatten,aber gut.

Antwort von Kuipers Fitness

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese ausführliche Rückmeldung genommen haben. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten hinsichtlich der Holzverkleidung, der Komponenten und der Montage – so sollte das natürlich nicht sein. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, unsere Produkte und Konstruktionen weiter zu verbessern. Gerne möchten wir die angesprochenen Punkte gemeinsam mit Ihnen prüfen und eine passende Lösung finden. Bitte wenden Sie sich dazu direkt an unseren Customer Service mit Ihrer Bestellnummer – wir kümmern uns darum. Vielen Dank für Ihre offenen Hinweise und Ihr Vertrauen. Herzliche Grüße Ihr KUIPERS Team
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1 Bewertungen
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TOP!

Ich hatte bei Kuipers ein Walkingpad bestellt und musste es zurück senden, weil ein anderes Familienmitglied mir zuvor gekommen war mit dem Geburtstagsgeschenk. Und trotz dessen ich für keinen Umsatz gesorgt habe, war der Mailkontakt super nett und schnell. Danke für dieses unkomplizierte Vorgehen und Ihr Verständnis für die Situation.

Antwort von Kuipers Fitness

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Schön, dass wir Ihnen auch in dieser Situation unkompliziert weiterhelfen konnten. Ihr KUIPERS Team
U H
Ute H.
4 Bewertungen
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Aufbau

Lieferung, Verpackung und Modell alles super. Die Aufbauanleitung hätte allerdings genauer sein können - bei YouTube habe ich bessere Videos gesehen, die mir Zeit und Nerven hätten ersparen können, wenn ich sie früher gesehen hätte. Ansonsten sind wir mit dem Rudergerät voll zufrieden. Sieht toll aus und ist in der Anwendung wie gewünscht.

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Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Wir werden Ihre Ideen intern prüfen. Wir wünschen tolle Trainings auf Ihrem Kuipers Fitnessgerät! Viele Grüße, Ihr Kuipers Service Team
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1 Bewertungen
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Das Walking Pad extrem Edel und Hochwertig

Das Walking Pad macht nicht nur technisch was her sondern sieht zudem auch optisch extrem hochwertig aus ☺️ mit dem Edlen Holz in verschiedenen Farben ist es ein echter Hingucker in jedem Haushalt/Office. Ich nutze es täglich und bin mehr als zufrieden. So komme ich problemlos auf meine 10k Schritte täglich.
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2 Bewertungen
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Spitze. Toller Water Rower + top Service.

Spitze! Wir haben das Aqua Rower Rudergerät gekauft und sind zu 100% zufrieden. Die Lieferung erfolgte bereits nach 2 Tagen. Rückfragen zum Produkt wurden innerhalb einer Stunde beantwortet.

Antwort von Kuipers Fitness

Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen viel Spaß mit Ihrem neuen Kuipers Trainingsgerät! Viele Grüße aus Aurich, Ihr Kuipers Serviceteam
S A
Sibylle A.
4 Bewertungen
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Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Die unterschiedlichen Laufmodi sind gut einzustellen und das Laufen auf dem Laufband ist relativ einfach. Allerdings muss sich der Kopf erst daran gewöhnen, dass sich nur der u there Teil bewegt und der Rest keine Veränderung erlebt und beim Anhalten wirkt das Laufen noch ein bisschen nach. Wird aber wohl auch eine Gewöhnungssache sein. Alles in allem bin ich bisher sehr zufrieden.

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