Bewertungen für shop.krombacher.de/shop/
Die Auswahl ist sehr groß, nur das Punkte einlösen über Gutscheine finde ich nicht so gut.
Funktionierte alles super problemlos☺️🙏 Bestelle gerne wieder im Shop.
Lieferungsverzögerung aber gut
Wurde später als angekündigt, aber rechtzeitig geliefert. Produktqualität ist super. Gerne wieder.
Einfache Abwicklung und schnelle Lieferung. Wie gewohnt top Qualität!
Tel. Kundenbeschwerde
Es war bisher immer top. Nur bei meiner letzten Bestellung leider nicht. Es geht um eine Bestellung zum Bundesliga Auftakt. 2 5l Dosen plus ein Ball gratis. Ich habe das bestellt und leider einen Fehler gemacht. Ich habe den Haken für den Gratis Ball nicht richtig gesetzt.
Es war mein Fehler.
Daraufhin habe ich angerufen und den Fall erklärt. Meine Bitte war ob man mir den trotzdem den Ball schicken könnte. Die Dame sagte das das leider nicht möglich ist. Ich sagte dann das das doch keinen Sinn macht ,wenn ich die beiden Fässer zurückschicke. Sie sagte da ist ein Rücknahmeschein bei.
Somit habe ich die Fässer zurück geschickt.
Nachhaltig eigentlich untragbar. Denn es ging mir ja um die Aktion mit Gratis Ball. Ich dachte man hätte mir da aus Kunlanz etwas entgegen kommen können.
Den ich bin ein extrem Fan der Krombacher Brauerei. Das sieht man ja wahrscheinlich auch an meinen Aktionen die ich immer begleite.
Wie gesagt! Ich kann das auch verstehen, wenn es mein Fehler war, aber ich dachte ruf mal an, das kann man bestimmt auf Kulanz klären.
Danke für Ihre Mühe
Gruß Torsten Hermes
Haben die Fässer für unsere Maifeier bestellt und standen dann ohne da. Bestellen nicht mehr im internetchop. Waren total enttäuscht, schade wenn es ein Angebot gibt was dann erst zu spät geliefert wird.
Punkte sammeln und in Prämien umtauschen und dann die schnelle Lieferung
Als man noch direkt mit Punkten bezahlen konnte, war es einfacher und besser. Wenn ich einen 25 € Gutschein kaufe und die Ware kostet 24,95€, wird der Gutschein nicht angenommen. Ich finde das jetzt sehr umständlich,
Das mit dem neuen Punktesystem ist absolut eine Katastrophe. Ich habe 3000 Punkte eingelöst weil ich 2950 Punkte brauche und nur 15 Euro erhalten und muss noch einiges dazu bezahlen was vorher nicht war. Dann kann man nur 2000 und 1000 Punkte einlösen damit man auf 3000 Punkte kommt, aber man kann nur 1 Gutschein einlösen im Shop. Ich habe jetzt beide Codes eingegeben und vermutlich sind jetzt beide nicht mehr aktiv, weil ich sie eingegeben habe aber nicht den Kauf bestätigt habe. Wer kommt denn auf so eine blöde Idee, damit verärgert man nur den Kunden. Lasst einfach das alte Verfahren, das war einfach sehr gut. Ich bin echt enttäuscht von Euch.
Die Etiketten ließen sich nicht ablösen. Ich bin Sammler.
Solche Kleber sollten verboten sein!
Auch die Einsendung der Rechnung und der letzten Kassenbons wurde stets abgelehnt.
So macht das Punkte sammeln keinen Spaß.
Immer mehr Geschäfte geben keinen Kassenbon mehr raus. Auf Nachfrage bekommt man ein Dublikat ausgedruckt, das ihre App ablehnt. Macht alles keinen Spaß mehr...
Schnelle Lieferung, die Ware war super verpackt.
Gerne wieder 👍🏼
An sich ist alles in Ordnung aber die Suchfunktion ist nicht sehr genau und wirft sehr viele nicht passende Ergebnisse aus. Beim Bezahlen muss man ein Konto erstellen und das war sehr umständlich. Ich fände gut wenn man auch als Gast bestellen könnte.
Die Produkte sind einfach zu teuer. Beim Punktesammeln ist das Gutschein System nicht gut, das war vorher besser. Ansonsten sind die Gewinnspiele schon reizvoll. Wenn man etwas bestellt, klappt das immer.
Es wäre schön wenn man im Onlineshopping mit seinen angesammelt Punkten bezahlen könnte.
Mehrere Gutscheine auf einmal einlösen wäre super.
Ich habe Punkte in Gutscheine getauscht und kann nur einen je Bestellung einlösen. Die Gutscheine sind dazu auch noch Zeitlich befristet. 🙁
Punkte kaufen und dann nach dem Einkauf einlösen ist für mich zu kompliziert
Das war früher viel einfacher
Bin sehr zufrieden, habe schön öfters bestellt und es hat bis jetzt immer alles geklappt.
Eigentlich keine Verbesserungen nötig, Lieferung und Bezahlbarkeit ohne Probleme
Das Geschenk ist richtig gut angekommen! Alle haben feste gelacht☺️
Super, einpacken kann anders und nachhaltiger
Super, alles gut. Sehr schöne Angebote. Top verpackt und geliefert. Vielleicht andere Dinge als Dämpfer im Paket auswählen. Ein voller Sack mit Chips oder Würmer aus Schaumstoff oder so ähnlich ist zusammen gekommen. Zum Glück hat er den Sturm am abholtag überstanden. Pappe oder Papier könnte auch ausreichen.
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