glas-online-shop.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für glas-online-shop.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die sehr sorgfältige und sichere Verpackung der Ware, wodurch diese unbeschädigt ankommt. Die schnelle und termingerechte Lieferung wird häufig positiv hervorgehoben. Außerdem wird die Qualität der Produkte durchgehend als hochwertig und exakt beschrieben. Der Kundenservice überzeugt meist durch Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft. Auch die Kommunikation beim Bestell- und Lieferprozess wird überwiegend gelobt. Der Bestellvorgang wird als einfach und unkompliziert empfunden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird vielfach als sehr gut bewertet. Der Online-Konfigurator findet durch seine Hilfsbereitschaft, Einfachheit und Vielseitigkeit großen Anklang. Gelegentlich gibt es jedoch Kritik an Lieferverzögerungen oder mangelnder Information. Vereinzelt wird die Erreichbarkeit oder Kommunikation des Kundenservices bemängelt. Mehrere Kunden berichten von Unklarheiten, fehlenden Statusupdates oder verwirrenden Mails im Bestell- und Lieferprozess. Einzelne Nutzer hatten Schwierigkeiten mit dem Konfigurator oder der Übersichtlichkeit des Bestellvorgangs. Einige empfinden bestimmte Zusatzkosten als zu hoch und sehen beim Konfigurator Verbesserungsbedarf.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für glas-online-shop.de
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Problemloses Bestellen, Top Verpackung, und noch ein freundlicher Mitarbeiter des Lieferdienstes, diesen Shop kann man ohne Bedenken weiterempfehlen.
Antwort von glas-online-shop.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung und das super Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Du mit der Bestellung, der sicheren Verpackung und auch mit der Lieferung so zufrieden warst.
Schön, dass alles rundum gepasst hat – und danke für Deine Weiterempfehlung!
Herzliche Grüße
Dein GLASON-Team – der glas-online-shop.de
Besonders sicher und gut verpackt. Mit etwas Lieferung Verzögerung hat aber alles gut geklappt.
Antwort von glas-online-shop.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Deine 5-Sterne-Bewertung und Dein Verständnis!
Es freut uns sehr, dass Du mit der sicheren Verpackung und dem Ergebnis zufrieden bist.
Bei Einscheibensicherheitsglas (ESG) ist der Produktionsprozess aufwendiger als bei einfachem Floatglas. Durch das Vorspannen kann es in seltenen Fällen zu Glasbruch während der Herstellung kommen, was die Lieferzeit kurzfristig verlängern kann. Qualität und Sicherheit haben für uns hier oberste Priorität – auch wenn das manchmal etwas mehr Zeit in Anspruch nimmt.
Umso mehr danken wir Dir für Deine Geduld und Dein Vertrauen in GLASON. Schön, dass am Ende alles gut geklappt hat. Wir freuen uns, Dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Dein GLASON Team
gut verpackt, Lieferung wie angekündigt, inzwischen verarbeitet, bin sehr zufrieden
Antwort von glas-online-shop.de
Lieber Kunde,
ielen Dank für Deine 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Dein Glas gut verpackt angekommen ist, die Lieferung wie angekündigt erfolgte und Du es inzwischen erfolgreich verarbeiten konntest. Genau dieses Zusammenspiel aus Qualität, sicherem Versand und zuverlässiger Lieferzeit ist unser Anspruch.
Dein GLASON Team
Super Service und Quailität
Danke für die kompetente Beratung am Telefon, anschließend habe ich über den Konfigurator mein Glas bestellt und schnell geliefert bekommen. Verpackung war super und zum größten Teil aus Karton.
Antwort von glas-online-shop.de
Lieber Kunde, vielen Dank für Deine freundlichen Worte! Wir freuen uns, wenn wir durch eine persönliche / telefonische Beratung weiterhelfen können, damit unsere Kunden das richtige Glas für Ihr Projekt finden. Da uns Nachhaltigkeit sehr am Herzen liegt, haben wir lange an einer sicheren Verpackung aus Kartonage getüfelt, damit das Glas heil ankommt und kein Plastikmüll verursacht wird. Wir wünschen Dir viel Spaß bei Deinem Projekt! Dein GLASON Team
Wir sind sehr zufrieden. Toller und netter Kontakt zu den Mitarbeitern. Mein Glas kam schnell und super verpackt an.
Antwort von glas-online-shop.de
Lieber Kunde,
vielen lieben Dank für Deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service, dem Kontakt zu unserem Team und natürlich mit Deinem Glas so zufrieden bist. Schön, dass alles schnell und sicher verpackt bei Dir angekommen ist – genau so soll es sein.
Wir freuen uns, wenn Du wieder bei uns vorbeischaust! 😊
Dein GLASON Team
Lieferung problemlos, sehr nette Beratung am Telefon!
Antwort von glas-online-shop.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Deine 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass die Lieferung problemlos geklappt hat und Du unsere telefonische Beratung als freundlich und hilfreich erlebt hast. Genau das ist unser Anspruch.
Vielen Dank für Dein Vertrauen – wir sind jederzeit gerne wieder für Dich da.
Dein GLASON Team
Sehr gut
Hat alles hervorragend funktioniert
Antwort von glas-online-shop.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles hervorragend funktioniert hat. Genau das ist unser Anspruch. Vielen Dank für Dein Vertrauen!
Dein GLASON Team
Ich bin sehr zufrieden nur die Portokosten für ein Päckchen ist eindeutig zu hoch.
Antwort von glas-online-shop.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Deine 5-Sterne-Bewertung und Dein ehrliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass Du mit Deinem Glas nach Maß zufrieden bist 😊
Gerne möchten wir kurz auf die Versandkosten eingehen: Da es sich bei jeder Bestellung um eine individuelle Maßanfertigung handelt, wird jedes Glas einzeln und sehr sorgfältig in spezieller, bruchsicherer Kartonage verpackt. Dieser Aufwand ist notwendig, um einen sicheren Transport zu gewährleisten und Glasbruch zu vermeiden.
Ab einem bestimmten Warenwert ist der Versand bei uns übrigens kostenfrei – vielleicht ist das bei einer zukünftigen Bestellung interessant für Dich.
Vielen Dank für Dein Vertrauen in GLASON – den Glas-Online-Shop. Wir freuen uns, Dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Dein GLASON Team
Kurz und bündig: professionell und gut!
Antwort von glas-online-shop.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Dein sehr positives Feedback!
„Professionell und gut“ bringt genau auf den Punkt, wofür wir stehen.
Schön, dass Du das so wahrgenommen hast.
Dein GLASON Team
alles bestens
Antwort von glas-online-shop.de
Lieber Kunde,
Danke für Dein tolles Feedback! Es freut uns, dass für Dich alles gepasst hat. Genau so soll es sein.
Dein GLASON Team
Glas genau auf Maß bekommen wie bestellt. Sehr gute Kommunikation
einfach TOP...gerne wieder
Antwort von glas-online-shop.de
Lieber Kunde,
vielen lieben Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass du dein Glas genau nach Maß erhalten hast und mit unserer Kommunikation so zufrieden warst. Dein Lob bedeutet uns wirklich viel.
Wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Dein GLASON Team
Da dürft ihr gerne einiges verbessern
Der Einkauf mit der Konfiguration fühlte sich sehr hakelig an, ein Reset der Konfiguration hat nicht richtig funktioniert bzw. es war schwierig den Überblick zu behalten, bin dann noch mal von vorne angefangen.
Es fehlt in der Bestellbestätigung ein direktlink zum Tracking des Status.
Es gibt eine Versandbestätigung, jedoch fehlt die Referenz zum Tracking, man ist verloren.
Durch die verschiedenen Dienstleiter, verschiedener Shop Namen und verschiedener Absender ist man als Käufer maximal verwirrt und es fehlt zum Teil die Referenz um welche Bestellung es geht. Bei mehrere täglichen Bestellung verliert man da total den Überblick.
Hier die Liste mit den unterschiedlichen Name im Laufe einer Bestellung, das ist extrem verwirrend!!!
avis.digital
glason.online
GLASON
glas-online-shop
gel-online.de
Glas-Bach GmbH
GEL-Team
ortmann
Trusted Shops (das ist OK)
Erneutes Öffnen des Links in der EMail von avis.digital sagt er Auftrag ist abgewickelt, obwohl die Wahre noch nicht eingetroffen ist.
Es wäre gut wenn man darauf hingewiesen würde, dass man sich vorab registrieren sollte damit man den Auftrag in seinem Profil sieht.
Es gibt viel zu viele Erinnerungsmails für eine Shop-Bewertung (4 Stück)
Antwort von glas-online-shop.de
Sehr geehrter Kunde,
danke dass Sie sich die Zeit für ein so ausführliches Feedback genommen haben. Als junges Unternehmen nehmen wir ehrliche Kundenrückmeldungen gerne an, um uns stetig zu verbessern und unseren Kunden das bestmögliche Einkauferlebnis bieten zu können. Daher arbeiten wir aktuell mit unserer IT an Verbesserungen, damit ein Reset der Konfiguration einfacher und die Benachrichtigungen aus unserem System einheitlicher und nachvollziehbarer sind. Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung schnell und heil bei Ihnen angekommen ist und wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem Glas. Ihr GLASON Team
Gute Qualität
Antwort von glas-online-shop.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Deine Bewertung! Schön, dass Du mit der Qualität zufrieden bist. Genau darauf legen wir großen Wert.
Dein GLASON Team
Top verpackt und super Qualitativ, macht weitet so!
Antwort von glas-online-shop.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Deine tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Du mit der Qualität und unserer sorgfältigen Verpackung so zufrieden bist. Dein positives Feedback motiviert uns sehr – genau so machen wir weiter.
Gerne sind wir auch bei Deinem nächsten Glasprojekt wieder für Dich da.
Dein GLASON Team
