BANNERKÖNIG Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für BANNERKÖNIG fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die hohe Material- und Druckqualität der Produkte positiv hervor. Besonders das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als sehr gut und fair bewertet. Der Bestellprozess sowie das Online-Gestaltungstool werden als einfach, transparent und nutzerfreundlich empfunden. Auch der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben. Die Prüfung und Hinweise zur Druckdateneignung werden von den Kunden geschätzt. Die Lieferung erfolgt meist schnell und zuverlässig. Es gibt jedoch gelegentlich kleinere Kritikpunkte an Details wie Farbbrillanz oder Verarbeitungsfehlern. Einige Kunden äußern Unzufriedenheit mit dem Versandpartner GLS und wünschen sich Verbesserungen bei der Nachverfolgbarkeit oder Anpassbarkeit des Bestellprozesses. Manche Nutzer wünschen sich mehr Flexibilität, Speichermöglichkeiten und eine noch intuitivere Bedienung des Gestaltungstools. Zudem wird teilweise mangelnde Kulanz oder fehlende Kommunikation beim Kundenservice bemängelt. Einige Kunden wünschen sich mehr Unterstützung und Kulanz bei fehlerhaften oder unpassenden Druckdateien.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für bannerkoenig.de
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Kundenservice war Top. Banner sehr schoen und schnelle Lieferung.
Die Qualität vom Druck ist nicht sehr gut vielleicht war auch die Vorlage zu schlecht aber dann würde ich gerne eine Info haben.
Schöner Bannerdruck, alles perfekt und gut verpackt versendet.
Das Ergebnis war leider nicht wie erhofft. Der hedruckte Banner war unscharf/ verpixelt. Das lag wie es aussieht daran das ich die bilddatei im konfigurator verändert bzw. um genau zu sein die Größe verändert habe.
Ich würde euch empfehlen die Datei und das hoch geladene vor dem Druck zu prüfen
Antwort von BANNERKÖNIG
Geehrter Kunde,
Im Kern bestand das Problem einfach darin, dass die von Ihnen hochgeladene Bilddatei mit 111 KB 'zu klein' (zu niedrig aufgelöst) war für ein Druckprodukt dieser Größe. Eine Prüfung der etlichen Druckdaten, die täglich bei uns eingehen, ist für uns nicht wirtschaftlich umsetzbar. Wir planen aber, in Zukunft gegen Aufpreis eine Option anzubieten, die Qualität Ihrer Bildvorlage vorab prüfen zu lassen.
Top, einen Bauzaun Banner zu Geburtstag drucken lassen, sieht super aus.
Sehr gute Qualität meines bestellten backlit banners. Top zufrieden
Lieferung extrem verspätet. Es wird mit 4 Werktagen geworben und es hat 9 Werktage ab Bestellung gedauert bis es endlich geliefert wurde. Wir haben mehrmals angerufen und haben aufgrund der Druckverzögerungen gebeten eine Expresslieferung vorzunehmen. Da gab es keine Flexibilität. Wir wurden vertröstet, dass GLS innerhalb von 24 Stunden liefern könnte aber GLS hatte ebenfalls Lieferverzögerungen. Die Druckqualität ist gut, aber was nützt das, wenn es nicht rechtzeitig ankommt?
Online einfach zu gestalten, sauberer Druck, schnelle Lieferung.
Tolle website, aber Korrekturabzug fehlt
Klare Website, Preis und Produkte übersichtlich und Upload schnell. Jedoch würde ich mir einen finalen Korrekturabzug wünschen
Top Qualität.
Schnelle Lieferung.
Storno meines versehentlich eingestellten Auftrag problemlos und einfach.
Leider Versand mit GLS
Formatierung und Akzeptanz der Druckdatei schwierig. Versand leider mit GLS ohne SA-Zustellung! Druckqualität und Verarbeitung sehr gut!
Tolle Qualität! Schnell & sehr freundliche Unterstützung am Telefon :)
Die Bearbeitung und die Lieferung ist schnell gegangen. Nachdem ich 11 Meter brauchte, wäre es schön, dass Druckbild und die Auflösung, über den Layout Designer, besser erkennen zu können. Da wäre ein geschulter Blick und eine Meinung vielleicht hilfreich gewesen. Das Ergebnis passt aber! Plane bereits das nächste.
Hervorragende Service (ich gebe 10 von 5 Sterne ) und super gutes Ergebnis! Vielen, vielen Dank!!
Banner wurde besser und wertiger erstellt als erwartet. Bin mit der Qualität sehr zufrieden.
Hat wunderbar geklappt super und sauberer Druck. Ich lass gern wieder was drucken.
In den letzten Wochen habe ich bei Ihnen 2 Dropflags in Einzelaufträgen bestellt. Die erste Bestellung hat super funktioniert, die Dropflag ist so wie erwartet. Die zweite Flag sollte so sein wie die erste. Bei einem Telefonat mit dem Kundensupport, wurd mir gesagt, dass ich für die zweite Flag auf die Datei des ersten Auftrages verweisen soll. Gesagt getan! Leider war die Qualität des zweiten Drucks schlecht (der Hintergrund viel heller und das Bild nicht deutlich und sehr verpixelt). Das kann passieren, alles gut. Meine Reklamation wurde anerkannt und ich habe einen Gutscheincode für einen neuen Druck bekommen; vielen Dank dafür! Allerdings beinhaltet der Gutscheinwert nicht die erneut anfallenden Porto kosten. Nach einer weiteren Mail, wurde mir zugesagt, dass der Gutscheinwert die Portokosten beinhalten würde. Dies ist aber leider nicht Fall. Nach dem ganzen hin und her hätte ich mir gewünscht, dass zumindest die weiteren Portokosten (für die ich nichts kann) von der FA Bannerkönig übernommen werden. Im zweiten Bestellvorgang habe ich auch extra darauf hingewiesen, dass die Rechnung über die Portokosten bitte storniert wird. Auch daraufhin habe ich nichts gehört.
Antwort von BANNERKÖNIG
Geehrte Kundin,
Wir entschuldigen uns für den Fehler bei der 2. Bestellung (Hier wurde in unserem System eine falsche Datei in die neue Bestellung übertragen) und danken Ihnen diesbezüglich für Ihr Verständnis.
Bezüglich der Versandkosten handelt es sich leider um einen Fehler in unserem System, dass diese durch den Gutschein nicht beeinflusst werden. Wir haben den Fall soeben intern noch einmal angestoßen und unsere Buchhaltung benachrichtigt, um Ihnen die Versandkosten so bald wie möglich zurückzuerstatten.
Nachdem das geschehen ist, wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie willens wären, Ihre Bewertung vielleicht noch anzuheben.
Schneller Versand und tolle Qualität. Bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis! Mein Bruder wird sich sein Abi Plakat freuen!
Schnelle Bearbeitung, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und überzeugende Qualität. Immer wieder gern!
Tolle Verarbeitung, pünktlich geliefert. Was will man mehr!
