Habe eine tolle Stehlampe gefunden. Ich hatte sie mit Vorkasse bestellt und dann einige Tage nichts gehört. Der Kundenservice hat sich sofort um meine Anfrage gekümmert. Eine Verzögerung kann ja mal vorkommen. Gut, dass der Kundenservice sich gleich gemeldet hat. Die Lieferung ging dann schnell und der Kundenservice war sehr zuvorkommend.
Habe per Mail die gelieferte Lampe
wegen Beschädigung reklamiert;das
ist mittlerweile 4Tage her;bisher hat
noch niemand auf die E-Mail reagiert;
bin gespannt ob sich Anfang der neuen Woche mal jemand meldet….
Eine Woche kein Bild und Ton.
Nach mehreren Nachfragen wurde die Lampe zugeschickt in einem kaputten Karton.
Nachgebessert von DPD .
Leider kein guter Eindruck.
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vor 4 Tagen
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Schöne Lampe
Schneller Versand, schönes Produkt!
Aufbau war einfach, die Lampe sieht schön aus und macht was sie soll.
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vor 3 Tagen
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Zuverlässige Lieferung, tolle Ware!!! Gerne wieder
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vor 9 Tagen
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vor 7 Tagen
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Antworten nicht über das Kontaktformular
Keine Antwort von vivaleuchten auf Anfrage über das Kontaktformular.
Lieferung über DPD klappt nicht gut: Paket wurde einfach an Paketshop geliefert, obwohl Empfängerin zu Hause war, wurde weder geklingelt noch eine Nachricht im Briefkasten hinterlassen.
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vor 6 Tagen
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Habe nie eine Bestellbestätigung erhalten trotz zweimaligem Anschreiben per Mail, bis heute ist die Lampe nicht angekommen. Gibt’s den Shop überhaupt?
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11.06.2024
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Unsere Hängeleuchte kam, gut verpackt. Leider hat sie einen kleinen Fehler. Haben wir erst beim montieren festgestellt. Kann natürlich nicht sicher sagen, ob bei der Montage etwas passiert ist. Aber ich erreiche beim Kundenserviceniemand und bekomme auch keine Rückmeldung.
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21.03.2024
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Prima Kundenservice!
Habe eine tolle Stehlampe gefunden. Ich hatte sie mit Vorkasse bestellt und dann einige Tage nichts gehört. Der Kundenservice hat sich sofort um meine Anfrage gekümmert. Eine Verzögerung kann ja mal vorkommen. Gut, dass der Kundenservice sich gleich gemeldet hat. Die Lieferung ging dann schnell und der Kundenservice war sehr zuvorkommend.
Schöne LED-Stehleuchte, leider ohne Ein-/Aus-Schalter. Man muss den Stecker in die Steckdose stecken, um die Lampe einzuschalten und den Stecker wieder ziehen, um die Lampe wieder auszuschalten. Diese Angabe hat in der Beschreibung gefehlt. Der günstige Preis macht das nicht wett, daher nur "befriedigend".
schöne, sehr günstige Lampen - leider war die Verpackung so dünn (und der Paketdienst so ungestüm), dass eine von zwei Lampen den Transport nicht unbeschadet überstanden hat.
Die Retourenabwicklung gestaltet sich soweit problemlos...!
Eine super schlichte Leselampe, die ihren Zweck erfüllt. Die lässt sich einfach zusammenbauen. Das 3-Stufen Dimmen erreicht man durchs touch. Die Stehplatte ist etwas Scharfkantig( das hätte man besser machen können)
Der versprochene Termin wurde eingehalten.
Die Lampen sind in Ordnung, es fehlte nur eine seitliche Möglichkeit für eine Kabelzuführung. Wir haben da selber ein Loch reingebohrt.
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10.02.2024
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Gut mit kleinen Verarbeitungsmängeln
Schick, funktioniert, die Wandbefestigungen sind allerdings schief angeschweißt, die Schrauben am Scherengitter ungleichmäßig tief versenkt.
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20.12.2023
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Gelieferte Lampen hatten einen Fehler. Aber Bestellvorgang, Reklamation, Rückabwicklung liefen super und sehr schnell.
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07.12.2023
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Die Lieferung vor die Haustür hat gut geklappt und war sehr hilfreich.
Das Päckchen war länger als erwartet unterwegs.