Viele Kunden heben die Schnelligkeit und Hilfsbereitschaft des Supports sowie die Vielseitigkeit und Professionalität der Software hervor. Besonders geschätzt werden zudem die Anpassungsfähigkeit und die Möglichkeit, Projekte professionell umzusetzen. Der Kauf- und Installationsprozess wird überwiegend als reibungslos empfunden, und die meisten Nutzer empfinden die Einarbeitung als machbar. Die Weiterentwicklung und Kompatibilität neuer Versionen werden ebenfalls positiv bewertet.
Vereinzelt äußern Kunden Kritik an fehlender Unterstützung durch den Support oder werden auf externe Quellen verwiesen. Einige bemängeln kleinere Schwächen und die Komplexität der Software, während der Einarbeitungsaufwand als hoch oder das Schulungsmaterial als veraltet beschrieben wird. Zudem gibt es Kritik an fehlender Lieferung, Informationsmangel im Kaufprozess sowie an unzureichenden Informationen zu Upgrades oder Lizenzen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Jetzt mit der neuen Version kann ich sogar auf einer VM arbeiten (Arm64).
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Alles gut. Läuft wie geschmiert. Bin sehr zufrieden.
Cornelia Radeck
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Ich hatte eine Lizenz aber leider auf dem alten Computer daher musste ich eine neue Lizenz kaufen und die Herren vom Immocado waren nicht hilfreich.... und um die alten Projekte wieder zu öffnen musste ich neu bezahlen... Software ist oft etwas kompliziert und nicht logisch natürlich gegen Revit und Co beschränkt
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Das Programm ist etwas in die Jahre gekommen, die Steuerung könnte besser sein, wirkt etwas hakelig.
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Der Hotline-Support ist nicht der Beste
Der Hotline-Support ist nicht der Hit...auf Youtube bzw. Handbuch zu verweisen ist nicht das was ich erwarte.
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Eure schulungsvideos sind schon etwas älter und nicht alles ist gut erklärt.
Sonst ist alles gut
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Es ist ein CAD Architektenprogamm das keine Wünsche offen lässt.
Sehr vielseitig und von erstaunlicher Tiefe.
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Bestellung getätigt, keine Lieferung
Bestellung getätigt, Geld überwiesen (ist auch abgebucht). Und nun?
Bis heute habe ich jedoch noch keine Lieferung erhalten. Ebensowenig wurde mir ein Downloadlink per mail oder über mein Kundenkonto bei Ihnen zur Verfügung gestellt. Am Status "Wartestellung" meiner Bestellung hat sich noch nichts geändert.
Ich bitte um eine Überprüfung des Sachverhaltes.
Sollte die postalische Zustellung mehr Zeit benötigen, senden Sie mir doch bitte wenigstens den Downloadlink zu. Diese ist ja nicht an eine Briefform gebunden.
Antwort von immocado.com
Guten Tag,
Sie haben am 9. März bestellt und dabei Vorkasse als Zahlungsart gewählt.
Auf unserer Website ist klar erklärt, dass die Bestellung erst nach erfolgreichem Geldeingang freigeschaltet wird und der USB-Stick anschließend versendet wird.
Ihr Geld ist am 16. März auf unserem Konto eingegangen. Die Bestellung wurde noch am selben Tag freigeschaltet, und der USB-Stick wurde ebenfalls am selben Tag versendet.
Mit freundlichen Grüßen
Immocado Support Team
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Es erfolgte keine Information über das Upgrade.
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