Schulte HomeBewertungen:
311 Bewertungen in den letzten 12 Monaten968 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Positiv: Tolles Gerät, einfach zu montieren, die Dreipunktbefestigung hat den Vorteil, man kann alle Befestigungslöcher in Fugen der Fliesen bohren, sofort funktionsbereit, hat eine gute und angenehme Wärmestrahlung.
Nachteil: Das unterste und oberste Rohr wird nur sehr zögerlich warm. Der Zettel mit dem Hinweis, das Gerät vor der Montage zu schütteln fand sich erst nach der Montage. Ärgerlich: Der Drehknopf von Temperaturregler ist eine Zumutung, kaum greifbar, wackelig, den Markierungsstrich kann man nur erahnen. Ein griffiger und gut markierte Drehknopf wäre an dieser Stelle, ca. 20 cm über dem Fußboden!!! sehr sinnvoll.
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Relevanteste negative Bewertung
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Duschkabine wurde nicht rechtzeitig geliefert. Es wurde eine Lieferdatum angegeben und nachher ignoriert, die Duschkabine wurde immer noch nicht an Speditionsfirma übergeben. Es hat sich auch Montage verspätet, in diesem Jahr bekomme ich Duschkabine wohl noch nicht montiert. Dabei soll ich immer anrufen, um den Stand der Dinge zu klären. Ich habe es bereut, direkt bei Schulte zu kaufen, ich hätte besser eine Sanitärfirma eingestellt, etwas mehr bezahlt, mich weniger gekümmert und keinen Kopfschmerzen gehabt.
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Bewertungen für Schulte Home
03.07.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Schulte Home
04.07.2024
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Empfehlen Sie uns gerne weiter :-)
Viele Grüße vom Schulte Home Team
27.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Schulte Home
03.07.2024
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Empfehlen Sie uns gerne weiter :-)
Viele Grüße vom Schulte Home Team
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Nicht nochmal
Besser machen können Sie:
- bei der Lieferung ist kein Lieferschein dabei. Man weiß nicht recht, ob man erhält, was man bestellt hat
- die Montageanleitung ist schlecht! Noch schlechter ist, dass man die Führungsschienen aus Metall tatsächlich selbst bohren muss! und das, obwohl die Maße sogar vorgegeben bekommt!
- ein Video, in dem erklärt wird, wie man die Einzelteile zusammenzusetzen hat, wäre gut
- der Abstand zwischen den Schiebeelementen und den festen Elementen müsste man verringern können. Derzeit sind diese so groß, dass die Gummilippen einen Spalt zwischen den Elementen lassen und Wasser hindurchfließen kann.
Insgesamt würden wir diesen Artikel nicht nochmal bestellen.
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Antwort von Schulte Home
vor 2 Tagen
Wir bedanken uns für Ihre offene Bewertung und Ihr ehrliches Feedback.
Gerne würden wir zu Ihren Punkten Stellung beziehen.
Zu Punkt 1: Sie erhalten in der Bestellbestätigung die bestellten Produkte aufgelistet. Zudem werden auf unseren Verpackungsmaterialien die Produktnummern aufgezeigt. Ihr Feedback nehmen wir mit und geben dies intern an die zuständigen Kollegen weiter.
Zu Punkt 2: Wir bohren die Metallschienen vorab nicht vor, damit unsere Kunden die Freiheit haben, so in die Schienen zu bohren, wie diese es für Ihre Einbausituation benötigen.
Ihr Feedback bezüglich der Montageanleitungen und eines Montagevideos nehmen wir auf und werden es intern weiterleiten.
Bezüglich Ihrer Schiebeelemente können Sie uns gerne einmal unter online-service.de kontaktieren und uns Fotos zusenden. So würden wir einmal überprüfen, ob das Produkt richtig eingebaut wurde.
Bei Fragen oder anderen Anliegen können Sie uns gerne direkt unter +49 2935 9653-0 oder unter online-service@schulte.de kontaktieren.
Viele Grüße vom Schulte Home Team
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Untergestell Duschtasse ist zu aufwändig im Aufbau, zu viele ungenutzte Teile, für die max. tiefe müssen alle schrauben gekürzt werden.
Als Gesamtpaket bestellt und bei der Montage festgestellt, dass das Dichtband um 20 cm nicht ausreicht. Antworte des Service Mitarbeiter: noch einen weiteren Satz zu 99Eur excl. bestellen…
Werde das gesamte Paket zurückschicken…
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Antwort von Schulte Home
vor 9 Tagen
Vielen Dank für Ihre offene Bewertung.
Wir bedauern es, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns nicht zufrieden sind. Ihr Feedback nehmen wir auf und werden es intern aufarbeiten.
Sollten Sie Fragen haben, so können Sie uns gerne direkt unter online-service@schulte.de oder unter +49 2935 9653-0 kontaktieren.
Viele Grüße vom Schulte Home Team
11.07.2024
Verifizierte Bewertung
Viel zu hohe Versandkosten.
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Antwort von Schulte Home
11.07.2024
Vielen Dank für Ihre offene Bewertung.
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war.
Die von uns ausgewiesene Bearbeitungs- und Frachtkostenpauschale beinhaltet auch eine 100% Kontrolle durch unsere Serviceberater. Als Hersteller bieten wir für unsere Produkte eine 10-jährige Nachkaufgarantie an. Hierdurch ermöglichen wir es, dass unsere Kunden über mehrere Jahre die passenden Ersatzteile zu Ihren Schulte-Produkten erwerben können.
Um dies zu gewährleisten, werden die Ersatzteile für diesen Zeitraum zur Verfügung gestellt, welches mit einem gewissen Aufwand verbunden ist. Dementsprechend werden diese Aufwendungen in der Preisgestaltung berücksichtigt.
Zusätzlich möchten wir darauf hinweisen, dass Bestellungen aus unserem Ersatzteil- und Zubehör-Shop ab einem Mindestbestellwert von 99€ sowie Dichtungssätze versandkostenfrei geliefert werden.
Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, so können Sie uns gerne unter +49 2935 9653-350 oder unter ersatzteile@schulte.de kontaktieren.
Ihr Schulte Home Team
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Schulte Home
vor 3 Tagen
Wir bedanken uns für Ihre offene Bewertung.
Bei Fragen oder anderen Anliegen können Sie uns gerne unter +49 2935 9653-0 oder unter online-service@schulte.de kontaktieren.
Viele Grüße vom Schulte Home Team
21.06.2024
Verifizierte Bewertung
Positiv!
After the initial measurement was arranged with Hagebaumarkt, the remaining processes were easily booked online. I received confimation emails and SMS at every step. I was confident there would be no problems. Even for someone who speaks only a little bit of German, it was an easy process. We are very happy with our shower and the professional service by Schulte and their installation partners!
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Antwort von Schulte Home
03.07.2024
Thank you very much for the great feedback.
Please feel free to recommend us :-)
Best regards from the Schulte Home Team
31.05.2024
Verifizierte Bewertung
- positiv: schnelle Antwort beim Kundenservice, unkomplizierter Bestellvorgang, umfassende Informationen inkl. Montageanleitungen zum Download verfügbar, unkomplizierte Kontaktaufnahme zur liefernden Spedition, Lieferung im guten Zustand
- negativ: prognostizierter Termin für die Zustellung hat einige Tage vom tatsächlichen Termin abgewichen
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Antwort von Schulte Home
03.06.2024
Wir bedanken uns für Ihr positive Bewertung.
Ihr Feedback nehmen wir gerne auf und werden es intern weitergeben.
Empfehlen Sie uns gerne weiter :-)
Viele Grüße vom Schulte Home Team
05.06.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Bestens. Versand hat leider etwas länger gedauert. Aber kein Problem
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Antwort von Schulte Home
06.06.2024
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Wir bedauern es, dass der Versand länger gedauert hat und würden uns hierfür gerne bei Ihnen entschuldigen.
Empfehlen Sie uns gerne weiter :-)
Viele Grüße vom Schulte Home Team
30.05.2024
Verifizierte Bewertung
Problemlose Lieferung, keine Transportschäden
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Antwort von Schulte Home
03.06.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Empfehlen Sie uns gerne weiter :-)
Viele Grüße vom Schulte Home Team
11.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, guter Kontakt
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Antwort von Schulte Home
12.06.2024
Wir bedanken uns für Ihr positives Feedback.
Empfehlen Sie uns gerne weiter :-)
Viele Grüße vom Schulte Home Team
GG
Guido G.
Hannover
14.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ein wenig überteuert…
… aber immerhin noch erhältlich.
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Antwort von Schulte Home
17.06.2024
Vielen Dank für Ihre offene Bewertung.
Falls Sie Fragen haben, so können Sie uns gerne jederzeit direkt kontaktieren.
Viele Grüße vom Schulte Home Team
25.06.2024
Verifizierte Bewertung
So wie man es sich wünscht!
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Antwort von Schulte Home
03.07.2024
Vielen Dank für das tolle Feedback.
Empfehlen Sie uns gerne weiter :-)
Viele Grüße vom Schulte Home Team
24.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Schulte Home
03.07.2024
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Empfehlen Sie uns gerne weiter :-)
Viele Grüße vom Schulte Home Team
17.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Schulte Home
19.06.2024
Wir bedanken uns für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Empfehlen Sie uns gerne weiter :-)
Viele Grüße vom Schulte Home Team
14.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Schulte Home
17.06.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Empfehlen Sie uns gerne weiter :-)
Viele Grüße vom Schulte Home Team
10.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Schulte Home
10.06.2024
Vielen Dank für das tolle Feedback.
Empfehlen Sie uns gerne weiter :-)
Viele Grüße vom Schulte Home Team
06.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Schulte Home
07.06.2024
Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung.
Empfehlen Sie uns gerne weiter :-)
Viele Grüße vom Schulte Home Team
29.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Schulte Home
03.06.2024
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Empfehlen Sie uns gerne weiter :-)
Viele Grüße vom Schulte Home Team
CP
Christian P.
Haiger
28.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Schulte Home
29.05.2024
Wir bedanken uns für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Empfehlen Sie uns gerne weiter :-)
Viele Grüße vom Schulte Home Team