Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung hervor. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und kompetent beschrieben. Die Verfügbarkeit von Ersatzteilen, auch für ältere Modelle, wird besonders positiv bewertet. Die Produktqualität wird meist als sehr gut empfunden. Der Bestellprozess im Online-Shop und auf der Website gilt als einfach und übersichtlich. Auch die Beratungsleistung, sowohl telefonisch als auch per E-Mail, wird als kompetent, schnell und hilfreich wahrgenommen. Vereinzelt berichten Kunden von Lieferverzögerungen oder fehlender Sendungsverfolgung. Es gibt einzelne Kritik an der Erreichbarkeit und Abwicklung von Reklamationen im Kundenservice. In seltenen Fällen wird die Qualität von Kleinteilen oder Material bemängelt. Manche Kunden empfinden die Preise und vor allem die Versandkosten als zu hoch im Verhältnis zur Ware. Zudem werden gelegentlich Probleme bei der Artikelfindung im Online-Shop geschildert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenSchulte Home
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Verifiziert
Die Beratung ist gut aber Ausführung Mangelhaft.
Die Beratung ist gut, die Ausführung mehr als Mangelhaft.
Trotz Auftragsaufkleber auf dem Paket, falschen Versandaufkleber angebracht.
Damit kam dann das falsche Paket bei mir an. !!! Reklamation erfolgte dann schnell und Erfolgreich, aber scheint es der Firma Schulte zugute zu u gehen, die Falschlieferung wurde nicht zurück gefordert. ODER ZU PEINLICH.
Antwort von Schulte Home
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es freut uns, dass Sie die Beratung positiv bewerten, und wir bedauern die entstandene Falschlieferung.
Um Ihnen zusätzlichen Aufwand zu ersparen, haben wir bewusst auf eine Rückforderung verzichtet, da hierfür entweder eine Abholung mit Anwesenheit zu Hause oder der Weg zu einer Paketannahmestelle erforderlich gewesen wäre.
Sollten Sie die Ware dennoch zurücksenden möchten, wenden Sie sich bitte an reklamation@schulte.de.
Freundliche Grüße, Ihr Schulte Home Team
Verifiziert
99% waren top! Lediglich die Schrauben für die Stopper der Türen waren zu klein für die Bohrungen.
Sonst alles perfekt! 😊
Antwort von Schulte Home
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns, dass Sie insgesamt so zufrieden sind.
Ihren Hinweis zu den Schrauben nehmen wir gerne auf und geben ihn intern weiter.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Schulte-Produkt und viele Grüße aus dem Sauerland :-)
Ihr Schulte Home Team
Verifiziert
Versandkosten 10€ für ein 24€ Artikel (ca 150g) mit Lieferzeit >5 Tage scheint mir nicht adäquat zu sein. Für den hohen Versandanteil hätte ich einen deutlich schnelleren Versand erwartet
Antwort von Schulte Home
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir verstehen, dass die Versandkosten und die Lieferzeit in Ihrem Fall nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Bitte beachten Sie, dass Versandkosten verschiedene Faktoren wie Verpackung, Transport und Bearbeitung abdecken und wir zudem an die Konditionen unserer Logistikpartner gebunden sind.
Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf.
Freundliche Grüße,
Ihr Schulte Home Team
Verifiziert
Bestellvorgang u. Versand waren einwandfrei
Antwort von Schulte Home
Vielen Dank für das tolle Feedback.
Empfehlen Sie uns gerne weiter :-)
Viele Grüße vom Schulte Home Team
Verifiziert
Mega Kundenservice per Telefon! Freundliche gut gelaunte Mitarbeiter von der Bestellung bis hin zur Lieferung. Alles sehr gut, sicher und allem voran vollständig verpackt.
Bei Bedarf kaufe ich dort wieder eine Komplettdusche oder Anderweitiges.
Bitte bleibt so !
Antwort von Schulte Home
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren telefonischen Kundenservice und die sichere, vollständige Lieferung so positiv erlebt haben.
Ihr Lob geben wir gerne ans Team weiter – und wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Einkauf!
Herzliche Grüße vom Schulte Home Team
Verifiziert
Antwort von Schulte Home
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und Ihr Vertrauen in Schulte Home.
Empfehlen Sie uns gerne weiter :-)
Herzliche Grüße vom Schulte Home Team
Verifiziert
Bestellung wurde nicht vollständig geliefert, erst auf Nachfrage 2te Teillieferung auf den Weg geschickt. Bisher noch nicht bei mir eingetroffen
Antwort von Schulte Home
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist.
Laut aktuellem Stand ist die Zustellung der fehlenden Lieferung für den 11.05. vorgesehen.
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice unter online-service@schulte.de.
Freundliche Grüße,
Ihr Schulte Home Team
Verifiziert
Großer Shop, viele Artikel, gute Preise, passte bisher alles, schneller Versand.
Antwort von Schulte Home
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Sortiment, den Preisen und der schnellen Lieferung zufrieden sind und bisher alles passend war.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen würden :-)
Herzliche Grüße vom Schulte Home Team
Verifiziert
Geänderte Artikelnummern
Es ist schwierig im Online-Shop den richtigen Artikel zu finden,da die Artikelnummern über die Zeit komplett verändert wurden und man so die Artikelnummern aus der Aufbauanleitung nicht mehr als Ersatztteile findet.
Antwort von Schulte Home
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir verstehen, dass die geänderten Artikelnummern die Suche nach Ersatzteilen erschweren können.
Unser Team hilft Ihnen bei der Zuordnung gerne weiter – wenden Sie sich hierfür bitte an ersatzteile@schulte.de oder telefonisch an +49 2935 9653-350.
Freundliche Grüße,
Ihr Schulte Home Team
Verifiziert
Professionell bearbeitet
Ich hatte eine Anfrage zu meiner Duschbadbrausearmatur und bekam schnelle Hilfe für das passende Teil und nach meiner Bestellung eine schnelle Lieferung.
Antwort von Schulte Home
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen schnell mit dem passenden Ersatzteil helfen konnten und die Lieferung zügig bei Ihnen war.
Wir schätzen Ihr Vertrauen sehr und würden uns freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen :-)
Freundliche Grüße vom Schulte Home Team
Verifiziert
Es ist einfach toll bei schulte zu bestellen.
Schon seit 10 Jahren sind wir Kunden
Antwort von Schulte Home
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre langjährige Treue.
Es freut uns sehr, dass Sie bereits seit 10 Jahren bei uns bestellen und zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin begleiten zu dürfen.
Herzliche Grüße vom Schulte Home Team
Verifiziert
Leichte Menüführung, ein exquisites Sortiment, hervorragende Qualität und eine schnelle Lieferung.
Jederzeit gerne wieder.
So muss Kundenservice.
Antwort von Schulte Home
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie die Menüführung, unser Sortiment, die Qualität und die schnelle Lieferung schätzen.
Viel Freude mit Ihrem Schulte -Produkt und viele Grüße aus dem Sauerland :-)
Ihr Schulte Home Team
Verifiziert
Rasche Lieferung, guter Kontakt über Vorgang per Mail, zuverlässige Firma!
Antwort von Schulte Home
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Kommunikation und unserem Service zufrieden sind.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen würden :-)
Freundliche Grüße,
Ihr Schulte Home Team
Verifiziert
Ich hatte am Anfang Probleme die Type zu finden! Wir haben die Duschkabine über toom gekauft! Es wäre sehr hilfreich, wenn irgendwo an der Dusche der Typ und das Modell eingearbeitet wären.
Antwort von Schulte Home
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass die Identifikation des Modells nicht einfach war – Ihr Hinweis zur Kennzeichnung ist sehr wertvoll und wird intern weitergegeben.
Für künftige Anfragen helfen wir Ihnen gern auch direkt unter ersatzteile@schulte.de oder telefonisch unter +49 2935 9653-350.
Freundliche Grüße,
Ihr Schulte Home Team
Verifiziert
Alles ist in Ordnung gewesen. Gerne wieder
Antwort von Schulte Home
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns, dass bei Ihrer Bestellung alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Wir freuen uns über jede Weiterempfehlung :-)
Herzliche Grüße vom Schulte Home Team
Verifiziert
Menge an Klebestreifen mindestens verdoppeln
Antwort von Schulte Home
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Anregung mitzuteilen.
Ihren Hinweis zur Menge der Klebestreifen nehmen wir gerne auf und geben diesen intern weiter.
Freundliche Grüße vom Schulte Home Team
Verifiziert
Antwort von Schulte Home
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und darüber, dass Sie mit Schulte Home zufrieden sind.
Empfehlen Sie uns gerne weiter :-)
Herzliche Grüße vom Schulte Home Team
Verifiziert
Die HP ist übersichtlich und gut zu bedienen. Die Lieferung erfolgte schnell und gut verpackt.
Antwort von Schulte Home
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit der Bestellung und der Lieferung zufrieden sind.
Schön, dass alles gut bei Ihnen angekommen ist.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen würden :-)
Freundliche Grüße vom Schulte Home Team
Verifiziert
Dusche ist jetzt 20 Jahre alt und es gibt immer noch Ersatz- und Verbrauchsteile
Antwort von Schulte Home
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns, dass Sie auch nach so vielen Jahren noch passende Ersatz- und Verschleißteile für Ihre Dusche erhalten haben.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen würden :-)
Freundliche Grüße vom Schulte Home Team
Verifiziert
Alu Verbundplatten 3mm stark sind im Handel über 70 % preiswerter und werden auch noch kostenlos nach Maß geschnitten! 🙈 Lieferzeit 3 bis 5 Tage ! 🧐
Antwort von Schulte Home
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis nicht zufrieden sind.
Unsere Rückwände zeichnen sich durch besondere Eigenschaften wie Kratzfestigkeit, Abriebfestigkeit sowie Farb- und UV-Beständigkeit im Innenbereich aus und unterscheiden sich damit von vielen handelsüblichen Materialien.
Ihren Hinweis nehmen wir dennoch gerne auf.
Für eine persönliche Klärung wenden Sie sich bitte an online-service@schulte.de.
Freundliche Grüße,
Ihr Schulte Home Team