AM-Qualitätsmatratzen.de
Erfahrungen:

10.793 Bewertungen insgesamt   3.628 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die freundliche, kompetente und individuelle Beratung positiv hervor. Der Schlafkomfort verbessert sich für die meisten spürbar, wobei von weniger Schmerzen und besserem Schlaf berichtet wird. Auch der Kundenservice überzeugt durch Schnelligkeit, Hilfsbereitschaft und eine lösungsorientierte Herangehensweise, insbesondere bei kulanten Rücknahmen und proaktiver Kommunikation. Die schnelle und zuverlässige Lieferung wird vielfach gelobt, ebenso wie die hohe Produktqualität, die als langlebig und gut verarbeitet eingeschätzt wird. Das unkomplizierte Rückgabe- und Umtauschverfahren sowie die zügige Erstattung werden von vielen Kunden geschätzt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird oft als sehr gut und fair bewertet, und viele finden dank Beratung die passende Kombination aus Passform und Härtegrad. Einzelne Kunden bemängeln jedoch gelegentlich Standardlösungen oder fehlende Fachberatung bei speziellen Anliegen. Es gibt wiederholt Kritik an verspäteten Lieferungen oder unklarer Kommunikation zu Lieferzeiten. Zudem berichten einige Kunden von Schwierigkeiten bei der Auswahl oder Anpassung der richtigen Passform und des Härtegrads.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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ErfahrungenAM-Qualitätsmatratzen.de

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W S
Werner S.
5 Bewertungen
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Einfach, zuverlässig und exzellenter Schlafkomfort !

Sehr einfach gestalteter und übersichtlicher Internetauftritt. Die letzten 2-3 Kleinigkeiten wurden telefonisch geklärt, was auch sehr angenehm war, weil direkt jemand ans Telefon geht. Ich habe dann per Email ein personalisiertes Angebot erhalten, welches ich nur noch kurz bestätigen musste und das wars. Auftragsbestätigung, Liefertermin und Auslieferung alles perfekt und schon schlafen wir wieder wie auf Wolken.
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1 Bewertungen
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Sehr gute Qualität und auch Erfahrung mit AM

Wir haben uns für den Kauf von 2 Federkernmatratzen und 2 Lattenroste bei Am entschieden. Bei der Bestellung der Federkernmatratzen haben wir uns nach den Empfehlungen von AM gerichtet und unterschiedliche Härtegrade (2 bzw. 3) gewählt. Nach ca. 3 Wochen Erfahrung können wir feststellen, dass wir mit unserer Entscheidung richtig lagen. Auch das sehr gute Preis-Leistungsverhältnis war ein Kriterium für unsere Entscheidung. Die Kommunikation zu den Lieferterminen war sehr gut und auch vorbildlich.
P M
Petra M.
6 Bewertungen
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Ich liebe dieses Kissen! Von der ersten Minute an...

Ich hab vom ersten Tag an wunderbar auf diesem Kissen geschlafen. Keine Eingewöhnungszeit, wie bei den meisten Kissen. Einfach ein tolles Material. Kein unangenehmer Geruch, absolut neutral. Soft beim liegen, aber so stabil, dass es immer wieder in den Urzustand zurück geht. Angenehmes Material, die Cooling Seite ist im Sommer bestimmt total hilfreich. Ich kann damit wunderbar auf dem Rücken, wie auch auf der Seite schlafen. Ich kann es nur empfehlen!!
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14 Bewertungen
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Toller Schlafkomfort durch Partnermatratze und zwei Lattenroste

Wir haben über längere Zeit auf einer gemeinsamen 140 cm breiten und inzwischen auch aus der Form geratenen Matratze eines schwedischen Möbelhauses mit einem durchgehenden und leider auch durchgelegenen Lattenrost geschlafen, was uns jeden Morgen Rücken- und Schulterschmerzen bis hin zu Hüftproblemen bescherte. Nach einiger Recherche habe ich AM-Qualitätsmatratzen gefunden, die zwei verschiedene Matratzenkerne für eine Matratzenumhüllung anbieten. Außerdem sollte ein Gel-Topper die Liegequalität abrunden. Nach einer Fehllieferung und Neubestellung wurden die Matratzenkerne für uns zügig angefertigt und kamen nach einigen Tagen Wartezeit, ebenso der sich über die gesamte Breite erstreckende Gel-Topper. Schon die erste Nacht war ein Unterschied wie Tag und Nacht zur alten Matratze, obwohl wir schon beim Probeliegen festgestellt haben, dass auch der Lattenrost hätte ausgetauscht werden müssen. Nach einer weiteren Woche wurden auch die nachbestellten 2 Lattenroste mit der Breite von 2 x 70 cm geliefert. Die Einstellbarkeit der Lattenroste zwischen hart und weich hat noch einmal die Schlafqualität enorm gesteigert, so dass wir nun nach ca. 4 Wochen Schlaf mit der neuen Matratzen, den neuenLattenrosten und des Geltoppers wirklich sagen können, dass wir nun endlich gesunden und erholsamen Schlaf bekommen. Die Matratzen und auch der Topper riechen überhaupt nicht und sind von sehr guter Verarbeitung. Wir können die Matratzen, den Geltopper und auch die Lattenroste nur empfehlen und das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut. Die persönliche Beratung und das Entgegenkommen nach der ersten Fehllieferung haben mir sehr gefallen - mein herzlicher Dank geht an die Mitarbeitenden, die sowohl telefonisch als auch per Mail immer freundlich, schnell und hilfsbereit sind.
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6 Bewertungen
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Angenehmes Liegegefühl, aber noch keine klare Rückenentlastung

Kurzfazit Ich nutze die Matratze seit ungefähr einem Monat und das Liegegefühl ist grundsätzlich angenehm. Im Vergleich zu meiner bisherigen Matratze liege ich spürbar besser, aber ob sich die Investition für meinen Rücken langfristig wirklich lohnt, kann ich aktuell noch nicht sicher sagen. Einsatz Gekauft habe ich die Matratze vor allem mit dem Ziel, meinen Rücken besser zu entlasten und insgesamt stabiler zu liegen. Passend dazu habe ich auch einen neuen Lattenrost verwendet, damit Matratze und Unterlage besser zusammenpassen. Stärken + Angenehmes Liegegefühl + Spürbar besser als meine vorherige Matratze + Durchgängig gut verarbeiteter Eindruck + Material und Verarbeitung wirken hochwertig + Die 100 Tage Testzeit sind hilfreich für eine faire Einschätzung Abstriche - Die erhoffte Rückenentlastung ist bisher nur leicht spürbar - Für mich ist noch nicht klar, ob der hohe Anspruch langfristig erfüllt wird - Nach einem Monat fehlt mir noch das eindeutige Aha-Erlebnis - In Kombination mit dem neuen Lattenrost bin ich noch unentschlossen Fazit Ich möchte die Matratze ausdrücklich nicht schlechtreden. Verarbeitung, Materialeindruck und Liegegefühl wirken auf mich durchweg gut. Mein Punkt ist eher, dass ich sie gezielt wegen meiner Rückenprobleme gekauft habe und aktuell noch nicht sicher sagen kann, ob sie mir langfristig wirklich die erhoffte Entlastung bringt. Ich werde die 100 Tage Testzeit weiter nutzen und der Matratze noch eine faire Chance geben. Aktuell würde ich sie mit 3 von 5 Sternen bewerten, vor allem für Personen, die ein angenehmes Liegegefühl suchen, bei Rückenproblemen aber genau prüfen sollten, ob sie wirklich passend ist.
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2 Bewertungen
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Die Matratze ist sehr gut verarbeitet,dünstet keine unangenehmen Gerüche aus und ich fühle mich rundum wohl und schlafe auch sehr zügig ein🙏und immer öfter auch durch🙏hoffe,dass sie in den Sommermonaten so atmungsaktiv ist ,wie sie beschrieben wurde,der Bezug fühlt sich angenehm kühl an👌👌👌 Meine Rückenschmerzen werden etwas weniger 🙏🙏🙏ein großes Plus gebe ich ihr,weil sie nicht so schwer ist,wie viele andere Matratzen 👌auch in 1.40 bekomme ich sie gut gehändelt 👌Das Preisleistungsverhältnis stimmt zu 100% 👌und vorallem…sie wird in Deutschland gefertigt 👌🙏👏
A K
Alexandra K.
3 Bewertungen
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Es sollte "Männer" und "Frauen" Topper geben. In meinem Fall war der Hüftbereich des Toppers gut aber die Schulter kann nicht genug einsinken d.h. der Topper ist im Bereich der Schulter zu hart. Als Frau hat man einen anderen Körperbau und meist ein geringeres Gewicht, dass dazu auch noch anders verteilt ist. So liege ich wieder verdreht und suche nach einer entspannten Position für meinen Operkörper. Und ob der Topper mehr als ein-zwei Jahre durchhhält, bezweifle ich. Ich merke jetzt schon in der Mitte eine "Hängematte" und habe ihn gerade mal ca. zwei Monate in Gebrauch.
C G
Constanze G.
6 Bewertungen
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Der Topper wurde gut verpackt und schnell geliefert. Ich bin mit der Qualität sehr zufrieden.. er macht die Gästecouch wesentlich bequemer. Der Topper ist für mich genau richtig… nicht zu weich aber auch nicht zu fest. Etwas schwierig ist das Verstauen… passt leider nicht in den Bettkasten. Hab mir einfach eine Tasche zum verstauen gekauft. Ich bin super zufrieden… von mir eine klare Kaufenpfehlung 👍😊
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14 Bewertungen
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Superbequeme Matratze mit unterschiedlichen Kernen und hohem Schlafkomfort

Nachdem mein Mann und ich über längere Zeit auf einer gemeinsamen 140 cm breiten Matratze eines schwedischen Möbelhauses schliefen und uns jeden Morgen Rücken- und Schulterschmerzen bis hin zu Hüftproblemen quälten und aus dem Bett holten, war klar, dass wir etwas an der Schlafsituation ändern müssen. Ich habe dann AM-Qualitätsmatratzen gefunden, die zwei verschiedene Matratzenkerne für eine Matratzenumhüllung anbieten. Außerdem sollte ein Gel-Topper die Liegequalität abrunden. Nach einer Fehllieferung und einer daraus resultierenden Neubestellung wurden die Matratzenkerne für uns zügig angefertigt und kamen nach einigen Tagen Wartezeit, ebenso der sich über die gesamte Breite erstreckende Gel-Topper. Schon die erste Nacht war ein sehr postitiver Unterschied zur alten Matratze, obwohl wir beim Probeliegen festgestellt haben, dass auch der alte Lattenrost (ebenfalls 140 cm Breite) noch ausgetauscht werden muss. Nach einer weiteren Woche wurden auch die nachbestellten 2 Lattenroste mit der Breite von 2 x 70 cm geliefert. Nun steht einem gesunden und erholsamen Schlaf nichts mehr im Wege und seit wir auf den neuen Matratzen und Lattenrosten schlafen, hatten wir weder Kopf- oder Schulterschmerzen noch Hüftprobleme oder eingeschlafene Arme oder Hände. Die Matratzen und auch der Topper riechen überhaupt nicht und sind von sehr guter Verarbeitung. Ich kann die Matratzen nur empfehlen und das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut. Mir hat die persönliche Beratung und das Entgegenkommen nach der ersten Fehllieferung sehr gefallen - mein herzlicher Dank geht an die Mitarbeitenden, die sowohl telefonisch als auch per Mail immer schnell und hilfsbereit sind. Wir hoffen nun auf viele himmlische und erholsame Nächte.
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4 Bewertungen
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Nach langem Vergleichen im Internet, hat mich das sehr gute Preis-Leistungsverhältnis überzeugt, bei AM eine Taschenfederkernmatratze zu kaufen. Durch eine persönliche telefonische Beratung hat man mir Anhand meiner Bedürfnisse und Körperbau sogar eine preiswerte Matratze empfohlen, obwohl ich auch sonst noch mehr Geld investiert hätte. Auch der Matratzenfinder auf der Webseite hatte die gleiche Matratze empfohlen. Zusätzlich kann man diese Matratze sogar auch drehen und wenden, und somit die Haltbarkeit noch zu verlängern. Seit dem ersten Tag war der Schlafkomfort deutlich gestiegen und ich würde diese Matratze immer wieder kaufen. PS: innerhalb von drei Tagen nach Bestellung wurde die Matratze schon geliefert! Top Empfehlung!! Jörg D.
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9 Bewertungen
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Perfekte Partnermatratze - bestens zu empfehlen!

Ja gut, ein paar Tage haben wir schon darauf gewartet, aber kaum war sie da, ließsie sich sehr leicht zusammenbauen (160 x 200 cm). Hätte ich nicht geglaubt: aber schon nach der ersten Nacht waren die Rückenschmerzen deutlich besser. Meine Frau und ich schlafen deutlich besser als auf der - sehr guten aber eben fast 10 Jahre alten - Matratze. Wir hätten uns etwas eher für den Neukauf entscheiden sollen, zumal das Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut ist. Auch der Matratzenfinder und die Empfehlungen zur Härte sind stimmig. Haben AM-Qualitätsmatratzen schon weiterempfohlen.
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1 Bewertungen
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Bewertung für Matratze

Da ich schon sehr viele Matratzen probiert habe, war ich sehr skeptisch. Ich habe mir schon Gedanken gemacht, wie ich die Matratze wieder in den Karton bekomme. Aber musste ich nicht. Ich bin nur Seitenschläfer. Morgens keine Rückenschmerzen mehr. Ich bin so froh. Ich habe bei ihnen bestellt, weil sie mir die Garantie der Rücksendung gegeben haben. Vielen Dank. Helga Schirweit
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4 Bewertungen
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Danke für den Superservice in meinem speziellen Fall.

Da es bei meiner Muskelerkrankung sehr schwierig ist, die geeignete Matratze zu finden und auch der Härtegrad bei mir in den Standards nicht immer der Empfohlene passt, ist es sehr schwierig für mich, die passende Matratze zu finden. Auch die Art der Matratze stellt eine Herausforderung für mich dar. Das A&M Team unterstützt mich hier wirklich sehr sehr gut mit einem wirklich außergewöhnlichen Service. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben und sie lassen mich nicht im Stich. Ich konnte verschiedene Modelle problemlos testen. Vielen herzlichen Dank dafür!!! Fritz Kerres
E N
Erich N.
14 Bewertungen
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Liebes Team der Firma AM Nachdem ich eine zu harte Matratze bei Ihnen bestellt hab, wurde sie sofort zurückgenommen und sofort zurückbezahlt, was ich sehr toll finde und nicht selbstverständlich. Danach hatte ich ein sehr gutes Gespräch mit einer ihrer Mitarbeiter und in diesem Gespräch wurde die richtige Matratze mit der richtigen Federung gefunden. Ich hab sie seit zwei Wochen in Gebrauch und sie ist hervorragend ,genau richtig ,besser geht’s nicht. Ich möchte mich noch mal recht herzlich bedanken für ihre Gewährleistung und gute Beratung. Viele Grüße Erich Nüssel
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1 Bewertungen
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Supermatratze! Hatte mit meiner alten Matratze ständig Kreuz- und Nackenschmerzen. Mit der neuen Matratze deutliche Besserung. Liege super darauf, bin praktisch beschwerdefrei. Bin voll begeistert. Werde für anderes Bett noch weitere Matratze bestellen. Hatte vorher auch prima telefonische Beratung. Bestellung, Bezahlung und Lieferung unkompliziert und rasch innerhalb weniger Tage. Bin superzufrieden, obwohl ich vorher wegen Internetbestellung ohne Probeliegen etwas skeptisch war.
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6 Bewertungen
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Für mich leider zu weich und nicht ausreichend stützend

Kurzfazit Ich hatte mir von diesem 7-Zonen-Lattenrost eine bessere Unterstützung für meine Taschenfederkernmatratze erhofft. Leider habe ich seit der Nutzung eher das Gefühl, stärker einzusinken, weshalb ich insgesamt nicht zufrieden bin. Einsatz Ich nutze den Lattenrost in der Größe 140 x 200 cm in der nicht verstellbaren XXL-Variante. Gekauft habe ich ihn, weil mir ein engerer Leistenabstand und eine federnde Lagerung für meine Matratze empfohlen wurden. Vorher hatte ich einfache durchgehende Bretter mit größerem Abstand. Stärken + Engerer Leistenabstand als bei meinem vorherigen einfachen Rost + Grundsätzlich sinnvoller Aufbau für eine Taschenfederkernmatratze + Macht auf den ersten Blick einen ordentlichen und stabilen Eindruck Abstriche - Ein paar Zentimeter zu breit für mein bisheriges Bett. Musste das Bett anpassen. - Für mich deutlich zu wenig stützend - Ich sinke stärker ein als vorher erwartet - Keine spürbare Verbesserung meiner Liegesituation - Für mein Gewicht von etwa 110 kg nicht so stabil im Liegegefühl, wie ich es bei der XXL-Variante erwartet hätte Fazit Für mich persönlich passt der Lattenrost leider nicht richtg. Gerade wenn man eine feste, tragende Unterstützung sucht oder Rückenprobleme hat, würde ich vor dem Kauf sehr genau prüfen, ob diese Bauweise und Maße wirklich zur eigenen Matratze sowie zum Bett und zum gewünschten Liegegefühl passt. Ich überlege aktuell, den Lattenrost wieder herauszunehmen, daher kann ich ihn nur eingeschränkt empfehlen.

Antwort von AM-Qualitätsmatratzen.de

Der Lattenrost ist sehr stabil konstruiert und für hohe Belastungen bis ca. 250 kg ausgelegt. Die XXL-Variante verfügt bewusst über eine Doppelfederung, die für eine ergonomische Anpassung sorgt– ein wichtiger Faktor für Komfort und Körperentlastung. Insbesondere in der 140 × 200 cm Variante wirkt der Lattenrost konstruktionsbedingt etwas flexibler als schmalere Modelle. Das ist normal und kein Qualitätsmangel, sondern ergibt sich aus der größeren Spannweite der Leisten. Die 140er Version wird daher im direkten Vergleich oft als etwas weicher wahrgenommen. Wichtig ist außerdem das Zusammenspiel mit der Matratze: Ein Lattenrost allein bestimmt nicht das Liegegefühl. Erst die Kombination aus Lattenrost und Matratze sorgt für die gewünschte Stützkraft. Eine eher weichere Matratze kann das Federungsverhalten zusätzlich verstärken, wodurch ein insgesamt weicheres Liegegefühl entstehen kann.
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2 Bewertungen
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Kaltschaumtopper 200 x 180 (7 cm)

Hätte nie gedacht, daß mein neuer Topper das hält was mir versprochen wurde. Habe im Vorfeld sehr lange mit "AM" telefoniert und geschrieben, da ich mit anderen Herstellern leider keine "gute Erfahrung" zwecks meiner Rückenbeschwerden, hatte. Ich schlafe endlich mal wieder besser. Vielen Dank 👍
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1 Bewertungen
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Hoch-Qualitative Produkte

Die Funktionsqualität der 3D Deluxe 7-Zonen Taschenfederkernmatratze und des 7-Zonen Deluxe Gelschaum-Toppers hat mir besonders gut gefallen: Darauf genieße sowie erfahre ich hoch-qualitatives Schlafen jede Nacht. Außerdem sind die Mitarbeiter von Kundendienst sehr kompetent in Beratung und nehmen Gespräch ernsthaft und sehr hilfsbereit. Genauigkeit der Liefertermins könnte noch etwas verbessert werden, was aber die gesamte Bewertung nicht beeinträchtigt.
E H
Elmar H.
8 Bewertungen
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Da ich gerne auf einer festen Unterlage liege, hatte ich bisher eine stabile Taschenfederkernmatratze, die mir aber inzwischen zu schwer wurde. Deshalb wollte ich es diesmal mit einer Kaltschaummatratze (Härtegrad 3 bei 68kg) probieren, und das Ergebnis war verblüffend: ich liege wirklich schön fest ohne einzusinken und trotzdem ganz wunderbar bequem. Außerdem ist die Matratze viel leichter im Handling, da sie nur 23 kg hat und flexibler als die alte ist. Hat sich also wirklich gelohnt zu wechseln. Nur die Lieferzeit war länger als gedacht: Bestellbestätigung kam am 14.02.26, Info über die Versandvorbereitung kam am 19.02. und geliefert wurde sie erst am 27.02, nachdem ich mehrfach reklamiert hatte. Deshalb auch ein Punktabzug. Meine Empfehlung: realistische Zeiten nennen; dann kann man sich darauf einstellen und ist nicht enttäuscht!
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9 Bewertungen
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Total zufrieden! Werde nie wieder so lange warten mit dem Matratzenkauf.

Ich war super unsicher, weil ich eigentlich gedacht hatte, dass ich eine viel härtere Matratze benötige. Ich hatte bei meiner uralten Matratze furchtbare Rückenschmerzen. Daher habe ich mich am Telefon beraten lassen und auf die Beratung gehört. Und es ist unbeschreiblich. Nach nun 4 Wochen sind die Rückenschmerzen weg. Es wurde von Woche zu Woche besser. Das Schlafgefühl ist toll! Und die Matratze konnte sofort benutzt werden - kein unangenehmer Geruch oder sonst etwas, was mich gestört hätte. Das einzige was ich mir anders wünschen würde wäre, wenn die Kanten der Matratze fester wären. Ich sitze oft auf der Bettkante zum Lesen.

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