Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die freundliche, kompetente und individuelle Beratung, wobei besonders die Geduld und Lösungsorientierung der Mitarbeitenden hervorgehoben wird. Das Schlaf- und Liegegefühl wird nach dem Produktwechsel als deutlich verbessert beschrieben, mit spürbarer Linderung oder sogar Verschwinden von Rücken- und Gelenkbeschwerden. Die hochwertige Verarbeitung, Langlebigkeit und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis der Produkte werden ebenfalls positiv bewertet. Der Kundenservice gilt als äußerst hilfsbereit, schnell erreichbar und kulant, insbesondere bei Retouren, Umtausch und individuellen Anliegen. Der Umtausch- sowie Rückgabeprozess ist unkompliziert, kundenfreundlich und schnell, auch bei mehreren Wechseln. Die Möglichkeit, den Härtegrad individuell auszuwählen und zu testen, trägt maßgeblich zum Schlafkomfort bei. Einige Kunden bemängeln, dass die Lieferung teilweise unkoordiniert abläuft oder es zu längeren Wartezeiten kommen kann.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenAM-Qualitätsmatratzen.de
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Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden !!!
Ich bin sehr zufrieden.
Mir wurde zugehört und dann hat Ihr Mitarbeiter und ich die entsprechende Seite aufgerufen und mir wurde alles ausführlich erklärt.
Das Beste daran war, dass die Matratze, während ich im Krankenhaus lag, geliefert wurde und ich nach der LWS-OP direkt auf dieser Matratze schlafen konnte.
Zum aller erstem Mal , bin ich nach Jahren, morgens, ohne diese ständigen Schmerzen, die ich sonst immer hatte, aufgestanden. (Klar, der Wundschmerz war da, aber alle anderen Schmerzen waren verschwunden.
Ich hoffe, dass es so weitergeht und bedanke mich nochmals herzlich für diese nette Beratung!!!
Liebe Grüße
Sylvia Gräsel
(eine sehr zufriedene Kundin)
Verifiziert
Super schnelle Lieferung und sehr schnelle Reaktionen bei Problemen und Fragen. Wir hatten 2 Topper bestellte, auf denen wir aber nicht liegen konnten. Die Rücksendung und Gutschrift war super einfach und ging Problemlos. Direkt 2 andere bestellt, die schnell kamen und wo wir auch gut darauf schlafen können. Fazit: immer wieder gerne - klare Empfehlung
Verifiziert
Matratze macht sich gut im Wohnwagen
Wir haben uns die Matratze für unseren neuen Wohnwagen gekauft. Die mitgelieferten Matratzen sind ja .... . Wir haben die 140x200 gekauft und schlafen zu 2 auf ihr. Wir sind nicht die leichtesten :-). Habe auf der 8 cm. Matratze hervorragend geschlafen. Wir sind zufrieden.
Zum Kundenservice kann ich nichts sagen hatte keinen Kontakt deswegen 3 sterne.
Verifiziert
⭐⭐⭐⭐⭐ Sehr bequem, schläft sich gut
⭐⭐⭐⭐⭐ Sehr zufrieden mit dem Kauf
Ich bin mit meiner neuen Matratze sehr zufrieden. Die Bestellung verlief unkompliziert, die Lieferung war pünktlich und die Matratze war schnell einsatzbereit. Seitdem schlafe ich deutlich besser und wache morgens viel erholter auf. Die Matratze bietet eine angenehme Unterstützung für Rücken und Schultern und passt sich dem Körper gut an, ohne zu weich zu sein.
Auch die Verarbeitung macht einen hochwertigen Eindruck. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt aus meiner Sicht absolut. Ich würde diese Matratze jederzeit wieder kaufen und kann sie weiterempfehlen.
Vielen Dank für den guten Service und das tolle Produkt! 😊
Verifiziert
Ich schlafe seit Jahren sehr gut auf dem Topper. Ich habe zuerst den falschen Härtegrad über Amazon gekauft, mich da mit dem Kundenservice direkt in Verbindung gesetzt. Die haben mich dann beraten und jetzt schlafe ich schon seit Jahren sehr gut. Für mein neues Bett habe ich mir direkt den gleichen Topper in anderen Maßen bestellt. Ich finde den Aspekt, dass sie den Topper für mich produzieren und nicht auf Lager haben einen sehr schönen Beitrag.
Ich komm immer wieder zurück.
Verifiziert
Guter Topper
Schön, dass es hier einen guten Visko-Topper in fast allen Maßen, auch etwas ungewöhnlichen Maßen, gibt (in meinem Falle 80 cm mal
200 cm). Passt hiermit exakt in einen entsprechend bemaßten länglichen Rollkoffer, und wird mich hoffentlich noch auf vielen Flugreisen begleiten und dazu beitragen, im Urlaub schlechte Betten in Ferienwohnungen aufzupeppen!
Verifiziert
Die Firma ist wirklich zu empfehlen.
Ich musste leider die Matratze zurück geben, da ich mich verkauft habe. Mir wurde vorher ein kostenloser Wechsel der Matratzenart angeboten, den ich angenommen habe und als das beides für mich nicht geklappt hat, haben sie die Matratzen wieder zurück genommen und erstattet. Keine Probleme bei der Rücksendung.
Sehr schneller und sehr freundlicher Kontakt.
Absolut empfehlenswert!
Verifiziert
Perfekt für Menschen mit Problemen
Ich habe Matratze, Topper und Kissen gekauft, weil ich immer Probleme hatte mit dem Liegen. Erst das Ohr was mir immer weh tat, dann der Nacken und falls das mal ging, kam die Hüfte.
Mit dem jetzigen Set bin ich über alle Maße zufrieden, ich kann schlafen ohne das ich Schmerzen bekomme. Es liegt sich fantastisch. Es ist eine gelungene Mischung aus Halt und Einsinken, wo es wichtig ist. Das höhenverstellbare Kissen rundet alles perfekt ab.
Ich kann jedem sehr empfehlen zu bestellen, ich würde es immer wieder tun.
Verifiziert
Bei beiden Bestellungen musste beim Transport die Umverpackung zusammengeklebt werden, das hat die Lieferzeit leider etwas verlängert.
Die Ware ist dennoch unbeschädigt angekommen und durch die Verzögerung hat ser Kundenservice schnell zu meiner vollsten Zufriedenheit reagiert.
Die ware an sich kann ich wirklich nur empfehlen!
Verifiziert
Super toller Kundenservice . Habe erst einen anderen topper gekauft, der mir aber zu hart war. Dann Kundenservice kontaktiert und sehr professionelle Beratung erhalten. Dann den 3D Deluxe kaltschaumtopper gekauft und mit dem komme ich sehr gut zurecht. Die Retoure von den anderen topper verlief ohne Komplikationen. AM QUALITÄTSMATRATZEN IST SEHR ZU EMPFEHLEN.
Verifiziert
Der richtige Härtegrad macht's
Bei der Auswahl des Härtgrades bin ich nach der Empfehlung des Herstellers gegangen. H2 kam raus und das war genau richtig für mich. Nicht knochenhart und auch nicht zum Versinken weich. Perfekt.
Ich hoffe, die Taschenfederkern Matratze hält bis zur Kuhlenbildung nicht nur 5 Jahre wie die vorhergehende aus dem Hause mit Sch.. beginnend.
Verifiziert
Ich war mit der 1000er TFK-Matratze so zufrieden, dass ich mir eine zweite bestellt habe. Kaufentscheidend war für mich auch die Größe von 100x210 und das in Härtegrad 4. Abwicklung und Zusendung verlaufen einwandfrei und zügig. Die Kommunikation während des gesamten Prozesses von Kauf bis Lieferung ist vorbildlich. Auch der Umtausch einer Fehlbestellung (Laken) verlief einwandfrei und ohne Probleme. Wenn die Matratzenqualität auch noch die nächsten Jahre erhalten bleibt, würde ich wieder bei AM-Matratzen bestellen.
Verifiziert
Hier bekommt man sehr schnell geholfen.
Zuerst hatte ich den Topper premium bestellt und ihn fast 30 Tage getestet. Leider drückte er an den Hüften und Schultern. Nach telefonischer Rücksprache schickten sie mir einen passenden Karton damit ich ihn zurückgeben konnte. Das fand ich schon super. Gestern habe ich den Topper de Lux bekommen. In der ersten Nacht ist mir aufgefallen dass ich an den Hüften und bei den Schultern keine Druckbeschwerden habe. Man sinkt mehr ein. Hätte ich nicht gedacht. Bin gespannt ob das Gefühl so in 30 Tagen auch so bleibt. Da ich im LWS Bereich starke Schmerzen habe und zudem öfters Rheumaschübe bekomme bin ich schon sehr empfindlich. Vielleicht kann ich mit dieser Aussage doch einigen helfen.
Verifiziert
Aufgrund extremen Rückenschmerzen musste eine neue Matratze her. Die Qual der Wahl war gegeben. Super fand ich bei AM die Anaylse welche man vorab machen kann. Aufgrund dieser habe ich die vorgeschlagene Matratze bestellt. Die Lieferung war super, habe die Matratze 6h gelüftet und gleich in der ersten Nacht super geschlafen. Nach ca. 5 Wochen bereue ich den Kauf auf keinen Fall.
Verifiziert
Beim Googeln bin ich auf die AMQ gekommen und all meine Fragen zu den verschiedenen Topper wurden freundlich und kompetent beantwortet. Die ausgewählten Topper kamen sehr schnell bei uns in Frankreich im Ferienhäuschen an. Die Qualität ist top und wir schlafen viel besser. Herzlichen Dank und alles Liebe, Anne und Tobias
Verifiziert
Ich habe eine Matratze und einen Topper gekauft und bin sehr begeistert. Ich habe die beiden Sachen jetzt seit 6 Wochen und stehe endlich nicht mehr morgens mit schmerzendem Nacken auf.
Auch die telefonische Beratung und Erreichbarkeit ist top. Ich war unsicher, welche Seite dann meine sein würde. Ein Anruf während des Aufbaus und perfekte Hilfe erhalten. Auch wegen des Lieferdatums musste ich etwas ändern. Alles richtig „wohltuend“ geklappt!
Meine Tochter braucht auch eine neue Matratze und einen Topper. Das bekommt sie jetzt von mir zur Hochzeit geschenkt.
Alles in allem bin ich sehr zufrieden und habe den Kauf nicht bereut.
Auch noch zum Schluss sei angemerkt, dass alles sehr gut und hochwertig verpackt gewesen ist.
Verifiziert
Tolle Qualität!
Schneller Versand. Wir haben die Matratzen nun ausgiebig getestet und sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis! Das Liegegefühl ist grandios. Unsere Knochen danken es uns mit dem Wechsel. Wir können AM Qualitätsmatratzen mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen. Vor allem ist es unterstützenswert, da es Made in Germany ist.
Verifiziert
wir hatten zwei Matratzen bestellt und stellten fest dass wir die die falsche Härtegrad gewält haben. Nach professionelle Beratung konnten wir die Matratzen anstandlos zurück senden. Wer eine Matratze kaufen möchte, sollte ERST mit der Fachpersonal sprechen.
Mein Urteil: Quqlitätsmatratzen, Qualitätsberatung.
Verifiziert
Bezug ist von minderwertiger Qualität
Der Toper hat einen guten Liegekomfort.
Aber:
Mein vorheriger Toper war beidseitig mit hochwertigem Bezug ausgestattet, sodass ich ihn auch jederzeit problemlos wenden konnte.
Ihr Toper hat leider nur einseitig einen zum liegen geeigneten Bezug und die Rückseite ist von geringer Qualität, denn sie eignet sich nicht zum darauf liegen und beim drüber streichen hat man leider permanent millimetergroße, silikonartige Krümel in den Handflächen.
Fazit: Man muss nicht nur den Bezug vor dem Wenden, wenden, sondern auch noch die gesamte Matratze absaugen.
Eine ziemliche Belastung, um nicht zu sagen, eine Schweinerei. Daher wahrscheinlich auch der günstige Preis.
Verifiziert
Es war ein bisschen turbulent mit der Lieferung aber die Mitarbeiter sind wirklich sehr freundlich und hilfsbereit. Hatten das Problem auch schnell gelöst. Dennoch vergebe ich alle Sterne für die Matratze da sie super bequem ist und ich endlich wieder durchschlafen kann. Kann die Matratzen wärmstens weiterempfehlen.