Gütesiegel
Zertifiziert seit: 04.06.2008Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden heben besonders die sehr schnelle und pünktliche Lieferung sowie die unkomplizierte, zuverlässige und kundenorientierte Bestell- und Rückabwicklung hervor. Auch die kompetente, freundliche und hilfsbereite Beratung – sowohl telefonisch als auch per E-Mail – wird als herausragend beschrieben. Die Qualität der gelieferten Produkte wird meist als sehr gut und hochwertig bewertet. Das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt viele, da die Preise häufig günstiger als bei anderen Anbietern sind. Der Kundenservice wird als äußerst hilfsbereit, lösungsorientiert und freundlich wahrgenommen und trägt maßgeblich zu einer positiven Gesamterfahrung bei. Zudem empfinden die meisten die Webseite als übersichtlich und informativ. Die Montage der Produkte wird überwiegend als einfach eingeschätzt. Vereinzelt werden Verzögerungen oder Probleme mit Versanddienstleistern genannt. Es gibt gelegentliche Kritik an einzelnen Komponenten der Produkte. Einige Kunden bemängeln unklare oder fehlende Anleitungen bei der Montage. Außerdem gibt es Hinweise auf Verbesserungsbedarf bei der Such- oder Listenfunktion der Webseite.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungentor7.de
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Verifiziert
Wie man sich das wünscht. Alles super!
Wie man sich das wünscht. Bei der Bestellung auf der Internetseite war alles gut ersichtlich und erklärt. Das ist wichtig, denn mein Garagentorantrieb war schon 23 Jahre alt. Deshalb musste ich einen Passenden finden. Das hat schon mal gut geklappt. Ja, und die Lieferung war extrem schnell. Super! Und was noch schöner ist, der Einbau war ein Kinderspiel. Also bin ich ein glücklicher Kunde.
Antwort von tor7.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte. Dass Sie mit der Gestaltung unserer Website, der schnellen Lieferung und dem einfachen Einbau Ihres neuen Garagentorantriebs rundum zufrieden sind, freut uns sehr. Ihr Vertrauen in unsere Produkte und unser Angebot wissen wir sehr zu schätzen.
Bei Fragen stehen wir Ihnen immer gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Tor7-Team
Verifiziert
Bei Anruf folgt Hilfe
Ich habe an einem Freitag Nachmittag angerufen und mich beraten lassen. Hab umgehend eine Mail mit Informationen erhalten. Daraufhin konnte ich das entsprechende Ersatzteil bestellen und einbauen. Lieferung war schnell. Insgesamt eine sehr positive Erfahrung! Vielen Dank!
Antwort von tor7.de
Sehr geehrte Kundin,
herzlichen Dank für Ihr ausführliches und freundliches Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer kompetenten Beratung und der zügigen Lieferung zufrieden sind.
Sollten Sie Fragen haben, stehen Ihnen unsere Mitarbeiter weiterhin gerne telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Tor7
Verifiziert
Hervorragender Kundenservice
Ich war unsicher, ob unser altes Garagentor überhaupt noch funktioniert und mir wurde sehr geduldig und mit viel Kompetenz weitergeholfen, so dass ich am Ende das Richtige bestellen konnte und alles geklappt hat.
Antwort von tor7.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung zu teilen. Es freut uns sehr, dass unser Support Ihnen fachkundig weiterhelfen konnte und Sie nach der Beratung die richtige Entscheidung treffen konnten.
Bei Fragen und Problemen stehen Ihnen unsere Mitarbeiter weiterhin gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Tor7-Team
Verifiziert
Ein Telefonat - sofortige - Hilfe! Top
Ein Telefonat, gute hervorragende Hilfe. Der Herr am Telefon wusste sofort was ich brauche! Bestellt, bezahlt per Paypal, geliefert. Teil eingebaut, hat funktioniert. Immer wieder gerne!
Antwort von tor7.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der kompetenten und schnellen Beratung zufrieden waren und dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles reibungslos verlaufen ist. Es ist stets unser Anliegen, unseren Kunden einen guten Service und ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten.
Wir wünschen Ihnen noch viel Freude an Ihrem Produkt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Tor7
Verifiziert
Federpakete für Garagentor
Wir haben Federpakete für unser Garagentor bestellt.
Diese wurden prompt geliefert. Als es beim Einbau unsererseits Probleme gab, wurde uns von Tor7 per
E-Mail und Telefonat absolut zufriedenstellend geholfen.
Antwort von tor7.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung der Federpakete zügig erfolgt ist und Sie bei Ihrem Einbauproblem kompetente Unterstützung durch unseren Kundenservice erhalten haben. Wir legen großen Wert auf gute Erreichbarkeit und einen zuverlässigen Service.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und stehen Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Tor7
Verifiziert
Rücknahme Code-Taster von Hörmann - kein Problem. War von mir mit falscher Frequenz-Zuordnung bestellt. Kurzer Austausch der Bilder vom Handsender, Rückfrage nochmals bei Hörmann und nachdem beide Aussagen zum richtigen Code-Taster vorlagen erneut bestellt.
Antwort von tor7.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass der Umtausch des Code-Tasters problemlos verlaufen ist und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Es ist stets unser Anliegen, unseren Kunden bei Fragen und Anliegen bestmöglich zur Seite zu stehen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Hörmann Produkt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Tor7-Team
Verifiziert
Die Ware ist Top und die Lieferung war schnell.
Schnelle Lieferung, Preis-Leistung stimmt.
Die Ware ist allerdings mit zwei verschiedenen Lieferanten gekommen, hätte auch mit einem Paketdienst kommen können, aber sonst alles super.
Antwort von tor7.de
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der zügigen Zustellung und unserer Preisgestaltung zufrieden sind. Es ist schön zu hören, dass insgesamt alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist, auch wenn die Lieferung von verschiedenen Versanddienstleistern erfolgte. Wir schätzen Ihre Offenheit und hoffen, Sie auch zukünftig überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Tor7-Team
Verifiziert
vollste Zufriedenheit
Sehr schnelle Lieferung des bestellten Artikels.
Auch ein Widerruf wurde unproblematisch, kompetent und zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt.
Gern wieder, vielen Dank.
Antwort von tor7.de
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass der Versand zügig erfolgte und Sie auch mit der Abwicklung Ihres Widerrufs zufrieden sind. Es ist uns wichtig, dass Sie sich in allen Belangen gut betreut fühlen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Tor7
Verifiziert
online Bestellung & Kundenhotline
Hatte online eine Bestellung abgegeben. Am nächsten Tag festgestellt, dass ich ein Teil vergessen hatte zu bestellen. Bei der Hotline angerufen da ich nicht zwei Mal die Versandpauschale bezahlen wollte. Die Damen waren sehr freundlich und kundenorientiert.
Nach zwei Tagen !! wurde komplette Bestellung bereits angeliefert.
Antwort von tor7.de
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir Sie mit gutem Service und einer schnellen Lieferung begeistern konnten. Es ist stets unser Anliegen, unseren Kunden bei Problemen tatkräftig zur Seite zu stehen.
Bei Fragen stehen wir Ihnen weiterhin gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Tor7
Verifiziert
Bei tor7 kaufe ich gerne ein.
Waren von sehr hoher Qualität zu angemessenen Preisen. Äußerst schnelle Lieferung bei sicherer Verpackung.
Es passt einfach alles, daher kann man tor7 uneingeschränkt weiterempfehlen.
Antwort von tor7.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis und der zügigen Zustellung rundum zufrieden sind. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um unseren Kunden Produkte von hoher Qualität und einen guten Service zu bieten.
Bei Fragen und Problemen stehen Ihnen unsere Mitarbeiter gerne telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Tor7
Verifiziert
Der Empfänger hat funktioniert. Beim Motor hat man am Material der Steck-Klemmleiste gespart und die Drähte konnte man nur mit zusätzlichen Schrauben einklemmen, weil das Plastiknaterial schnell ausleiert.
Antwort von tor7.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass der Empfänger wie erwartet funktioniert. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Qualität der Steck-Klemmleiste ernst und werden diese an Firma Hörmann weiterleiten. Ihre Hinweise helfen dem Hersteller, Produkte kontinuierlich zu verbessern und noch langlebiger zu gestalten.
Bei Fragen und Problemen stehen Ihnen unsere Mitarbeiter gerne telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Tor7-Team
Verifiziert
Im Austausch zum alten sektionaltormotor war die Verbindungsschiene vom Antrieb zum Tor zu kurz. Dadurch mussten wir die alte nehmen und diese für die Neue Einbolzung verjüngen, von etwa 8 mm auf 6 mm.
Auch funktioniert nicht die Notentriegelung, da diese nach unten gezogen werden muss, aber das Loch im Tor 20 vor dem oberen Ende ist.
Antwort von tor7.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback und die ausführliche Schilderung Ihrer Erfahrungen mit dem Austausch Ihres Sektionaltorantriebs. Wir bedauern, dass die Verbindungsschiene nicht optimal passte und es Schwierigkeiten mit der Notentriegelung gab. Ihre Hinweise helfen uns, unsere Produkte und Anleitungen kontinuierlich zu verbessern.
Bei Fragen und Problemen unterstützen Sie unsere Mitarbeiter gerne.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Tor7-Team
Verifiziert
Sehr zu empfehlen
Habe mehrfach bestellt, immer super schneller Versand und einwandfreie Ware. Mit Kundenservice oder Rücksendung habe ich keine Erfahrung, da direkt alles passte.
Antwort von tor7.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der zügigen Lieferung und der Qualität unserer Produkte stets zufrieden sind. Ihre Feedback wissen wir sehr zu schätzen.
Wir bedanken uns für Ihre Treue und hoffen, Sie weiterhin begeistern zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Tor7
Verifiziert
keine Probleme
Gute Webseite, schneller Fund bei der Ersatzteilsuche.
Problemlose Bezahlung, gut verpackte Sendung, rechzeitige Lieferung, wie angegeben.
Also, ich kann nicht Klagen und bin zufrieden.
Antwort von tor7.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der übersichtlichen Gestaltung unserer Webseite zufrieden sind und der gesamte Ablauf von der Zahlung bis zur Lieferung reibungslos verlaufief. Es ist stets unser Anliegen, Ihnen einen hervorragenden Service zu bieten.
Bei Fragen und Problemen stehen Ihnen unsere Mitarbeiter gerne telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Tor7
Verifiziert
Eine Bestellung ist noch offen, aber die Lieferung der 1. Bestellung war sehr zufriedenstellend. Eine Anfrage der noch lfd. Bestellung wurde sehr freundlich u. kompetent beantwortet.
Gerne wieder!
Antwort von tor7.de
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lieferung Ihrer ersten Bestellung zufrieden sind und unsere Mitarbeiter Ihre Anfrage zur noch ausstehenden Lieferung freundlich und professionell beantworten konnten.
Auch in Zukunft stehen wir Ihnen gerne telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Tor7-Team
Verifiziert
Da wir uns aktuell im Urlaub befinden, haben wir das gelieferte Teil und Zubehör noch nicht eingebaut. Mit allen anderen Dingen. Bislang sind wir sehr zufrieden. Lieferung war super. Für den Rest würden wir uns dann noch mal melden.
Verifiziert
Ich habe 2 Rollenhalter falsch bestellt. Nach tel. Rücksprache habe ich sie zurückgeschickt und erstattet bekommen .Nur gute Erfahrungen gemacht . Weiterzu empfehlen.
Antwort von tor7.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass die Rückabwicklung Ihrer Bestellung reibungslos verlaufen ist und Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren. Ihre Empfehlung wissen wir sehr zu schätzen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Tor7
Verifiziert
Schnelle Lieferung und originale Ware. Sehr gut, deshalb immer wieder. Als Schlossermeister im Metallbereich kann ich tor7 für Garagentore und Ersatzteile dafür nur empfehlen.
Antwort von tor7.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der zügigen Zustellung und der Qualität der gelieferten Artikel zufrieden sind. Ihre Empfehlung als Fachmann im Metallbereich wissen wir besonders zu schätzen und es ist schön zu hören, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service überzeugt sind.
Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen bei Fragen und Problemen gerne telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Tor7-Team
Verifiziert
Klare Produktbeschreibungen und schneller Versand.
Leider sind die Waren offensichtlich nicht neu, sondern Rückläufer da die Kartons nichtmehr mit original Siegel, sondern mit Tesafilm verklebt waren. Das bestellte Schloss lässt sich von der Knebel-Seite leider nicht flüssig verschließen, sodern hakt und klemmt dabei sehr.
Antwort von tor7.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre positiven Worte zu unseren Beschreibungen und dem zügigen Versand. Wir bedauern sehr, dass die Verpackung in Ihrem Fall nicht unseren gewohnten Standards entsprochen hat und das Schloss nicht einwandfrei funktioniert. Leider ist die Verpackung des Artikel bereits vom Werk lediglich mit Klebeband verschlossen. Es handelt sich in diesem Fall nicht um eine Retoure.
Sollten Sie weiterhin Probleme mit dem Schloss haben, hilft Ihnen unsere Serviceabteilung gerne weiter. Scheuen Sie sich nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Tor7-Team
Verifiziert
Frage zu Torantrieb Promatic Akku Serie 4 als Austauschgerät
Meine Anfrage wurde sehr schnell und kompetent beantwortet. In kurzer Zeit wurden alle meine Fragen beantwortet und ich wusste, was ich bestellen musste. Top Service und sehr schnelle Lieferung.
Antwort von tor7.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Beratung und der zügigen Lieferung rundum zufrieden waren. Es ist stets unser Anliegen, unseren Kunden bei Fragen und Problemen unkompliziert und fachkundig zur Seite zu stehen.
Auf Ihren nächsten Besuch in unserem Shop freuen wir uns schon.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Tor7
Zur Prüfung der Echtheit
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