tor7.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für tor7.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die hohe Qualität der Produkte positiv hervor. Auch der Kundenservice wird als äußerst freundlich, hilfsbereit und kompetent beschrieben, wobei insbesondere die Beratung und Problemlösung gelobt werden. Die fachliche Beratung, egal ob telefonisch oder per E-Mail, erhält ebenfalls viel Lob für ihre Kompetenz und Hilfsbereitschaft. Der Bestellprozess wird von zahlreichen Kunden als einfach, übersichtlich und unkompliziert empfunden. Zusätzlich wird das Preis-Leistungs-Verhältnis oft als gut bis sehr gut bewertet. Vereinzelt gibt es Kritik an den Montage- und Bedienungsanleitungen, da sie teilweise als unverständlich oder verbesserungswürdig empfunden werden. Außerdem bemängeln mehrere Kunden die eingeschränkte Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten, insbesondere das Fehlen einer Kreditkartenzahlung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für tor7.de
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gut: Die Lieferung war sehr schnell da.
besser machen: Abbildungen und Text sind in der Montageanleitung leider getrennt, das führt zu mehrfachem hin und her blättern.
Montage ist Montage, Betrieb ist Betrieb. Hier ist beides vermischt. Es könnte klarer sein.
Klasse Verkäufer alles super geklappt auch für Fragen und Service alles super gut.und vielen Dank an die nette Dame für die schnelle Antwort und Erklärung 👍👍👍👍
Besser geht es nicht. Sonntag die Torsionsferdern bestellt, Dienstag geliefert und eingebaut. Vielen Dank!!!
Super Artikel/ schneller Versand
Die bestellten Artikel passen, genau wie angegeben. Der Versand erfolgte sehr schnell.
Preis/ Leistung sehr zufriedenstellend.
Sehr zu empfehlen.
Antwort von tor7.de
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass die bestellten Artikel Ihren Vorstellungen entsprechen und Sie mit der zügigen Lieferung zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, Ihnen stets hochwertige Produkte zu einem angemessenen Preis anzubieten. Ihre Empfehlung wissen wir sehr zu schätzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Tor7
Handsender HS 5 BiSecure
Wir haben bereits mehrere Hörmann Antriebe verbaut und mussten nun einen Handsender ersetzen. Bei Tor 7 finden wir immer die passenden Artikel, die detailliert beschrieben sind. Der Versand erfolgt stets prompt. Wir sind sehr zufrieden und kaufen gerne wieder!
Sehr gute und schnelle Kommunikation,mit klaren Fragen zu dem beabsichtigten Projekt.
Da macht Ersatzteile einkaufen Spass!
Antwort von tor7.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der Arbeit unseres Serviceteams zufrieden sind. Unsere Mitarbeiter streben an, für jedes Projekt schnell eine passende Lösung zu finden. Unsere telefonische Beratung steht Ihnen wochentags von 08:00 -16:00 Uhr zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Tor7
Ich hatte große Bedenken, ob der bestellte Teil auch zu meinem ATLAS Tor von 1997 passt... Und ja, es hat geklappt! Ich bin begeistert! DANKE!!!
Antwort von tor7.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns, dass der bestellte Artikel Ihren Erwartungen entspricht. Wir sind bestrebt, stets eine große Auswahl an Artikeln anzubieten. Bei Fragen stehen Ihnen unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen immer gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Tor7-Team
Ersatzteil für Hörmann Garagenrolltor
Bei der Suche nach dem Ersatzteil bin ich auf die Firma "Tor 7"gestoßen. Nach einem Telefonat mit dem Kundendienst und dem versenden einiger Fotos wurde mir schnell geholfen. Hervorheben möchte ich Herrn Freynik, bei dem ich mich gut aufgehoben fühlte.🙂 Alles würde sehr schnell versendet und ich kann die Firma "Tor 7" nur weiterempfehlen. Vielen Dank. Uwe Wernicke
Alles super. Schneller Versand, kein unnötig riesiges Paket, wirklich effizient klein verpackt. Der telefonische technischer Support hat auch gut geklappt und direkt die Lösung meines Problems gebracht.
Antwort von tor7.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem schnellen Versand und der effizienten Verpackung zufrieden sind. Wir freuen uns zu hören, dass unser technischer Support Ihnen direkt weiterhelfen konnte.
Bei Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich weiterhin gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Tor7-Team
Sehr Gute Qualität
Bin sehr zufrieden mit dem neuen Garagentorantrieb, sehr gute Qualität und funktioniert einwandfrei .Bestellung und Lieferung war unkompliziert. Der Aufbau war einfach und Gut. Alles super Danke!!!
Antwort von tor7.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Qualität unseres Produkts und dessen einfachem Aufbau zufrieden sind. Eine unkomplizierte Bestellung und Lieferung sind uns wichtig.
Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem neuen Antrieb.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Tor7
Durch den kompletten Service der Firma Hörnemann, konnte ich im Vorfeld mein Anliegen besprechen und dem entsprechend meine Bestellung aufgeben. Lieferung schnell ohne Probleme. Immer wieder
Im Großen und ganzen bin ch mit dem Shop zufrieden. Der Service ist gut zu erreichen und ist kompetent. Das Angebot ist sehr gut und die Preise auch. Das Einzige was mir nicht gefallen hat, war die Lieferzeit. Die Antriebswelle war defekt und das Tor ließ sich nicht mehr öffnen, mein Auto war eingesperrt. Da zählt jeder Tag. Glücklicherweise war das Wetter erträglich und wir konnten alles mit dem E-Bike erledigen. Für Pendler ist das kritisch.
Lieferung Hörmann Federpaket
Das Hörmann Federpaket ist nach der Bestellung unverzüglich geliefert worden, tadellos verpackt, Artikel einwandfrei.
Antwort von tor7.de
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass die Lieferung zügig bei Ihnen eingetroffen ist und die Verpackung Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Gerne überzeugen wir Sie weiterhin mit hochwertigen Produkten und bestmöglichem Service.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Tor7
Tot Scharnier hat super gepasst,trotzdem das Tor ca 30 Jahre alt ist.
Preis ist meiner Meinung ein bisschen zu hoch.
Antwort von tor7.de
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass das Scharnier einwandfrei gepasst hat. Wir legen großen Wert darauf, auch für ältere Tormodelle Ersatzteile im Sortiment zu führen. Ihre Anmerkung zu unserer Preisgestaltung nehmen wir gerne auf. Diese wird regelmäßig überprüft und ggf. angepasst.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Tor7
Super, immer wieder
Ich habe einen Hörmann SupraMatic H4 mit Zubehör bestellt. Super schnelle Lieferung, immer netter und freundlicher Kontakt. Bei technischen Problemen ausgiebige und fachliche Beratung und unterstützung.
Sehr empfehlenswert
Antwort von tor7.de
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, sowie der freundlichen und fachkundigen Beratung bei technischen Fragen rund um Ihren Hörmann SupraMatic H4 zufrieden sind. Ihr Vertrauen in unsere Produkte und unseren Service wissen wir sehr zu schätzen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem neuen Antrieb und stehen bei Fragen weiterhin gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Tor7-Team
Hat alles bestens geklappt. Mein Wandsender machte Probleme. Auf die telefonische Anfrage folgte zeitnah Email mit dem Hinweis, dass mein Sender defekt ist. Die Lieferung des Ersatzsenders erfolgte ebenfalls schnell, sodass nun wieder alles funktioniert.
Antwort von tor7.de
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass unser Kundenservice Ihnen schnell und kompetent weiterhelfen konnte und die Ersatzlieferung reibungslos erfolgte. Ihre Zufriedenheit liegt uns besonders am Herzen, und wir legen großen Wert darauf, bei Problemen stets eine zügige und zufriedenstellende Lösung anzubieten. Es ist schön zu wissen, dass Ihr Wandsender jetzt wieder einwandfrei funktioniert.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von tor7
Supramatic H3
Schnelle Lieferung; fairer Preis. Auch wenn man die Betriebsanleitung für den Antrieb verloren hat findet man sie auf der Homepage von tor7 wieder
Kompetente Email-Beratung; auch nach 34 Jahren Ersatzteillieferung möglich; Service 1+ - Danke!!
Kompetent und Hilfsbereit
Habe schon mehrmals fachlichen Rat bei der Ersatzteilbeschaffung benötigt. Die Angestellten bei Tor 7 sind einfach kompetent. Kompetenter und auf jeden Fall hilfsbereiter als manch ein Hörmann Händler
Sehr schnelle Lieferung nach Bestellung, obwohl ich bei der Bestellung den falschen Antrieb ausgewählt hatte , wurde nach einem tel.Kontakt dies korrigiert.
Neue Bestellung ausgelöst und am gleichen Tag wurde eine Gutschrift über die erste Bestellung ausgestellt und das Geld zurücküberwiesen.
Danke nochmals an das Team.
So stellt man sich Kundenfreundlichkeit vor
