vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre ehrliche Rückmeldung – und auch dafür, dass Sie und Ihr Mann unsere Produkte so gerne verwenden. Das freut uns sehr! Es tut uns leid, dass Sie sich über den Hinweis zum kostenlosen Duschschaum im Checkout geärgert haben. Tatsächlich war es keineswegs unsere Absicht, Sie oder andere Kundinnen und Kunden damit zu verärgern. Die Aktion ist so aufgebaut, dass der kostenlose Duschschaum ganz bewusst erst im Warenkorb angeboten wird – als kleine Überraschung zum Abschluss der Bestellung. Dort kann man das Produkt dann mit einem Klick kostenlos hinzufügen. Gleichzeitig besteht auch die Möglichkeit, den 50g-Duschschaum käuflich zu erwerben – z. B. wenn man ihn mehrfach bestellen möchte. In Ihrem Fall vermuten wir, dass der Hinweis im Checkout übersehen wurde – was natürlich passieren kann. Damit Sie nicht leer ausgehen, haben wir Ihnen das Produkt inzwischen manuell kostenlos zur Bestellung hinzugefügt. Sollten Sie noch Fragen oder Wünsche haben, melden Sie sich jederzeit gern. Herzliche Grüße Ihr Spitzner- Team