treppen-intercon.de

Erfahrungen:

Wir haben die Treppe ins Kinderzimmer gemacht und selbst mit Farbe eingelassen. Die Treppe passt sehr gut da die Neigung nicht zu steil ist und sie deshalb sehr schön auch zum runtergehen ist. Holzverarbeitung hat alles gepasst wir haben sie nur minimal angepasst (1stufe gekürzt) das der letzte Steig schon oben der feste Boden ist. Eine Stufe war auch nicht gebohrt die haben wir dann schnell selbst nachgebohrt. Sonst alles gut soweit 😊👍

Bestellung, Lieferung, etc. hat bestens geklappt. Einziger Kritikpunkt ist die spartanische Aufbauanleitung, insbesondere wenn die Treppe gekürzt werden muß gibt die Aufbauanleitung nichts her und auf der Internetseite sind ebenfalls keine Hinweise zu finden.

Lieferung problemlos. Gute Verpackung. Eine Treppenstufe war falsch geschnitten. Könnten wir aber selber gut lösen da mein Mann sich zu helfen weiß! 😉

Sehr geehrte Damen und Herrn, ich habe gerade die von Ihnen gelieferte Raumspartreppe „Intercon Delta“ in weiß mit vier Sternen bewertet. Leider hat das mitgelieferte Geländer eine noch bessere Bewertung verhindert. Die Begründung hierfür ist folgende: Mein Lebenspartner ist gelernter Handwerker im Holz- und Metallgewerbe, dazu im Innenausbau. Er hat für mich diese Treppe „alleine“ montiert und war von der Qualität und Optik des Produktes begeistert. Aber leider nur bis zum Anbringen des einseitigen Geländers. Dieses ließ sich durch die aufgetragene Farbschicht, selbst im Inneren der Hülsen, nicht optimal verbinden. Ein Zusammenstecken der Elemente war ohne erhebliche Kratzspuren und Gummihammer nicht möglich. Er wollte schon das gesamte Geländer als Beanstandung zu Ihnen zurücksenden, wenn er mir nicht versprochen hätte, die komplette Treppe vor Weihnachten (in 2025) fertig zu stellen. Somit hat er sich die Mühe gemacht, jede einzelne Hülse innen abzuschleifen, um den Rohrdurchmesser zu vergrößern, damit weitere „Lackschäden“ beim Aufbau sich in Grenzen halten. Ein sehr zeitaufwändiges und nicht geplantes Unterfangen. Er konnte nicht verstehen, warum das bei der Qualitätskontrolle in Ihrem Werk nicht auffällt. Zum besseren Verständnis habe ich Bilder beigefügt. Es wäre schön, wenn Sie mir etwas weisse Originalfarbe zusenden könnten, um die entstandenen Kratzer im Lack nachzubearbeiten?! Insgesamt sind wir vom täglichen Nutzen dieser Raumspartreppe begeistert, die auch noch von ihrer Optik her besticht. Mit freundlichen Grüßen Maria Callsen

Obwohl die falschen Befestigungsteile geliefert wurden sind wir voller Lob. Die Nachsendung lief reibungslos, sehr nette Ansprechpartnerin. Die Treppe ist inzwischen montiert und sieht mega gut aus. Top Qualität, was ich sehr gerne weiter empfehlen möchte. Danke.

Schnelle Abwicklung insgesamt. Leider Lieferschäden, welche aber wirklich zügig durch Nachsendung ausgebessert werden konnten. Guter Kontakt. Ware wie beschrieben. Soweit alles gut :)

Der Service der Firma ist sehr gut,schnell und kompetente Ansprechpartner. Leider ist das bei der Treppe etwas anders. Der Handlauf ist eine Zumutung.Er besteht aus einem gerollten Palastrohr,dass auch bei besten Willen nicht in eine gerade Form gebracht werden kann. Auch zum befestigen der Trittstufen sind Kreuzschlitzschrauben nicht das Optimale. Eine Schraube mit einem Torx Kopf macht sich deutlich besser. Ansonsten sieht die Treppe sehr gut und wertig aus.

Leider wurde die maximal avisierte Lieferzeit (6-10 Tage) im Shop angegeben, um 2 Tage überschritten. Erst am Tag 7 wurde versandt, danach hat die Spedition auch 1 Woche für die Auslieferung gebraucht - trotz voriger Zusagen zu liefern. Die Treppe ist auch sehr beschädigt angekommen . Die Wangen hatten Löcher und Abschürfungen, da kein ausreichender Schutz für den Transport vorgesehen war. Mir wurde aber finanziell ein entgegenkommen geschrieben, was es aber nicht gutmacht. Es ist hat sehr ärgerlich !

Treppe war wie versprochen. Man sollte sich schon vorbereiten auf ein Bausatz mit sehr vielen Teile. Was leider gar nicht gepasst hat war die Lieferzeit. Auf der Website steht ein schnelle Lieferzeit. Letztendlich nach mehrmals nachfragen hat das anstatt 8 Werktage weit über 2 Monate gedauert

Treppe hat eine sehr gute Qualität, sieht sehr hochwertig und stabil aus.War leicht zusammenzubauen und sieht schick aus. Zwei Stellen passten nicht 100% - da mussten wir mit einer Feile nacharbeiten - jedoch nichts, was man nicht selber beheben konnte. Alles in allem sehr empfehlenswert.

Die persönliche und freundliche Betreuung.

Top Qualität top Lieferung. Preisleistung stimmt selbst bei Rückfragen schneller Kundenservice, gerne immer wieder.

Die Treppe ist solide und stabil, aber schwer zusammenzubauen. In den Seitenteilen waren keine vorgebohrten Löcher. Das Buchenholz war so fest, dass die Bohrmaschine es fast nicht geschafft hätte. Es wäre so viel besser und einfacher gewesen, diese Vorbereitung vorzufinden. Ich alleine hätte das nie geschafft. Für die Kürzung brauchten wir einen Handwerker, dessen Stichsäge dann heiß lief. Wahrscheinlich wäre Fichte die bessere Wahl, weil nicht so dicht und schwer. Zwischendrin habe ich mich beim Kundenservice erkundigt, ob wir etwas falsch machen. Antwort: die hat noch jeder zusammengebaut.... Ich kann also wirklich niemandem empfehlen diese Treppe zu kaufen, es sei denn man verfügt über eine Werkstatt und mehrere gute und ausdauernde Freunde.

Treppe ist zwar noch nicht aufgebaut, deshalb kann ich das Produkt als solches noch nicht abschließend bewerten, aber die Abwicklung bis hierher war einwandfrei !

Bitte künftig eine Beschreibung zur Montage der Bodenstützen mitliefern . Ansonsten alles prima, stabile Metalltreppe die auch relativ gut aussieht. Lieferung einwandfrei.

Qualität und Verarbeitung ist echt super An der Bedienungsanleitung kann man noch arbeiten Aber 1 Monate zuwarten ich weiß nicht

Alles bestens

Die Treppe ist solide verarbeitet, kann leicht installiert werden und wurde schnell geliefert. Ich habe sogar direkt noch eine zweite Treppe bestellt. Meine technische Rückfrage wurde schnell und kompetent beantwortet. Lediglich die Warteschleife beim telefonischen Kontakt ist etwas lang.

Das 3,20m Brüstungssegment ist sehr gut verarbeitet und das Material (Buche) macht einen sehr guten Eindruck. Vor meiner Bestellung hatte ich eine Anfrage gestellt ob mein Vorhaben mit diesem Segment realisiert werden kann. Trotz negativer Antwort habe ich es bestellt. Und es geht. Im Anhang ein paar Fotos von der noch in Bau befindlichen Brüstung. Ein Winkelteil und die Pfosten fehlen noch.