Zertifiziert seit: 09.01.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die schnelle und pünktliche Lieferung, das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis sowie den unkomplizierten und benutzerfreundlichen Bestellvorgang hervor. Die Qualität der Produkte wird überwiegend als ausgezeichnet eingeschätzt und entspricht den Erwartungen. Der Kundenservice wird häufig als freundlich und hilfreich empfunden. Zudem loben viele die reibungslose Rückgabe und Erstattung sowie die sichere Verpackung. Die umfangreiche Produktauswahl, insbesondere für spezifische Sportarten, wird ebenfalls positiv erwähnt. Vereinzelt berichten Kunden von Verzögerungen bei der Lieferung oder Problemen mit Versanddienstleistern. In einigen Fällen gab es ausbleibende Rückmeldungen oder langsamere Bearbeitungen durch den Kundenservice. Bei der Rückgabe und Erstattung kam es gelegentlich zu Verzögerungen oder Unklarheiten im Ablauf. Zudem wurde die Verpackung bei empfindlichen Produkten vereinzelt als zu einfach oder unzureichend kritisiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwww.snowleader.de
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Verifiziert
Norrona Falkedind GTX Damen Jacke ist sehr schön und passt perfekt. Bestellung und Lieferung hat alles reibungslos geklappt.
Verifiziert
TOP Ware, fristgerechte Lieferung nach D
TOP Ware zu angemessenen Preisen, fristgerechte Lieferung nach D, obwohl Tracking nicht einwandfrei funktioniert hat.
Verifiziert
Good product,
Sending was fast, product fits well. quality is good, nothing to add !!
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden
Zu den guten Preisen scheint mir aufgrund des Internet Auftritts und der Tatsache das
Snow Leader drei Geschäfte hat die vom Sortiment und dem Angebot von Serviceleistungen einen sehr guten Eindruck machen der Kauf bei Snow Leader eine gute Empfehlung zu sein.
Verifiziert
Ich habe ausschließlich gute Erfahrungen mit diesem Unternehmen gemacht. Die Produkte waren immer in hervorragenden Zustand und die Lieferung zuverlässig.
Verifiziert
Winterklamotten
Skihose, Jacke, Handschuhe und Mütze für einen super Preis bekommen.Versand sehr schnell
Verifiziert
Gutes Produkt zu einem guten Preis und akzeptabler Lieferung
Verifiziert
Guter Service
Alles sehr zufriedenstellend. Leider passte die nicht Jacke nicht. Retoure war einfach möglich.
Verifiziert
Rückerstattung sehr problematisch
Ich musste den erworbenen Artikel zurückgeben, weil er nicht passte. Anfänglich hat alles geklappt, Etikett bereitgestellt. Ich habe den Artikel umgehend zurück geschickt. Was weiter geschah, lässt sich nicht nachvollziehen. Obwohl Hermes die Zustellung bestätigt hat, erklärte man mir, die Rücksendung sei nicht angekommen. Ich habe die Belege für die Rücksendung eingereicht, zusätzlich noch eine eidesstattliche Erklärung. Trotzdem keine hinreichende Informationen zur Erstattung. Bei Anrufen würde ich freundlich behandelt. Allerdings haben die Anrufe nichts bewirkt. Nur Standart-Antwortmails, ohne dass auf mein Anliegen eingegangen wurde. Erst nach einer wirklich fordernden Mail erhielt ich den Kaufbetrag nach 9 Wochen zurück.
Die Lieferung des Artikels klappte sehr gut. Doppelt verpackt, innerhalb weniger Tage.
Antwort von www.snowleader.de
Guten Tag,
wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Wir haben Sie kontaktiert, da Ihr Rücksendepaket nicht in unserem Lager eingegangen ist.
Nach unserem Gespräch haben wir den Spediteur kontaktiert, um Ihr Problem zu lösen.
Wir sind uns bewusst, dass ein solches Verfahren mehrere Wochen dauern kann, und möchten uns für diese Bearbeitungszeit entschuldigen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld.
Ihr Paket wurde gefunden und Ihnen wurde der Kaufpreis für diese Bestellung erstattet.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Snowleader-Team
Verifiziert
sehr gute Liegen
schnelle Lieferung und gute Verpackung. Die Liegen halten, was sie versprechen. Angenehm zum sitzen und liegen, man kann sehr gut entspannen.
Verifiziert
Super Konzept für den Online Kauf von Ski
Ich habe meine Traum-Ski (Atomic Cloud 12) zu einem echt guten Preis inklusive Bindung bei Snowleader gefunden. Das coole war, dass man gleich die Maße seiner Skischuhe angeben konnte, so dass die Bindung bereits eingestellt werden konnte. Die Bearbeitung und der Versand verliefen einwandfrei. Der Skiurlaub kann kommen!
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Guter Preis und Lieferung schneller als erwartet
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Hat alles super geklappt, Ware kam sehr schnell an, war sauber verpackt und qualitativ 1a. Gern wieder!
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Tolle Jacke von Ortovox . Die Lieferung erfolgte schneller als erwartet.
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Alles gut
Top Preis, schnelle Lieferung
Verifiziert
Unkompliziert und schneller Transport aus Frankreich Top!
Verifiziert
Not fair treatment
I wanted to make an order for around 2,700 EUR because the store is convenient and has great loyalty program. But I got no tier update when I made a purchase for 500 EUR. For 2-3 weeks after receiving the goods for 500 EUR I tried to contact support and make sure I will get the tier upgrade like stated in their policy. Why others would have this and I shouldn’t?
By the time the tier has updated, out of 2700+ EUR order I only bought a few pairs of socks. Everything else was out of stock. And I just bought it elsewhere.
Antwort von www.snowleader.de
Guten Tag,
wir bedauern diese Unannehmlichkeiten sehr.
Ihr Treuestatus wurde tatsächlich nicht korrekt aktualisiert.
In solchen Fällen bitten wir Sie, sich vorzugsweise telefonisch mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir Ihr Problem schnellstmöglich beheben können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Snowleader-Team
Verifiziert
gute Ware, rascher Versand, keine 5 Sterne, da die Rechnung umständlich über erneutes Login von der Homepage erst abgerufen werden kann
Verifiziert
Unkomplizierte Bestellung. Einfache Bezahlung. Zustellung an Abholort bequem
Verifiziert
Alles bestens!
Es gab keinerlei Komplikationen, die grundsätzliche Abwicklung war schnell und einwandfrei.
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
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