B2B PartnerBewertungen:
934 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.409 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe den Schreibtisch in der Farbe Anthrazit mit den Maßen 180x80cm bestellt.
Der Bestellvorgang war beim Schritt der Zahlung leider problematisch; die Zahlung hat nicht funktioniert und konnte nicht wiederholt werden. Ausschließlich ein Anruf beim Kundenservice - der direkt und schnell reagiert hat - konnte Abhilfe schaffen (ich konnte den Rechnungsbetrag dann gesondert überweisen, statt Paypal zu nutzen).
LEIDER(!!) wurden die versprochenen 48 Stunden Lieferzeit nicht eingehalten. Ich habe an einem Dienstag um 11:30 Uhr bestellt, auch auf der Warenkorbseite stand „jetzt innerhalb von x Stunden bestellen und Lieferung am Donnerstag“.
Die letztendliche Lieferung fand eine ganze Woche später wiederum dienstags statt, das sind nicht 48 Stunden bzw. 2 Tage, sondern 7 Tage, also 3,5 mal so lange .. das war schon ärgerlich, muss ich sagen.
Die Lieferung fand mit DACHSER statt - der Fahrer hat 20 Minuten vorher angerufen, war sehr freundlich, und hat angeboten, tragen zu helfen, was aber nicht notwendig war. Die Ware war unbeschädigt. Der Aufbau war sehr einfach!
Der Schreibtisch sieht schön aus, macht einen soliden Eindruck und hält die beiden Monitore sowie den Tower-PC sicher gut aus.
Aus aktueller Warte kann ich den Schreibtisch sehr empfehlen :)
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Soweit alles gut.
Was mich allerdings enorm gestört hat, dass geworben wird, mit 1 bis 2 Tagen Lieferzeit. Ich hab im Endeffekt genau 7 Tage nach meiner Bestellung die Waren erhalten.
Was für mich und meine Zeitplanung eine Katastrophe war.
Weiterlesen
Bewertungen für B2B Partner
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Beanstandungen, schnelle Lieferung nach Bestellung. Die Qualität der Stühle ist auch super.
Vielen Dank.
Bewertung melden
17.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ihr seid Top!!!
Habe mehrmals bei Ihnen bestellt und immer sehr zufrieden gewesen!
Bleibt so wie ihr seid.
Bewertung melden
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Nun,erst würde behauptet,das die Ware nicht bezahlt wurde, obwohl ich über PayPal bezahlt habe,dann hab ich die Bestellung storniert und dann wurde einfach von der Firma B2B eine neue Bestellung aufgegeben.Alles in allem war der Sessel recht schnell dann da und ich habe mich dann doch noch freuen können.Dennoch würde ich bei der Firma B2B nie wieder bestellen und auch nicht empfehlen
Bewertung melden
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zuverlässig und sehr gute Abwicklung!!
Sehr schnelle Lieferung, alles sehr gut verpackt, die Werkbank ist sehr stabil!!!
Leider nicht alle Schrauben die benötigt werden waren vorhanden (falsche Stückzahl). Für mich jetzt kein großes Problem. Aber wenn jemand sich nicht zu helfen weis, da er vielleicht nicht aus einem technischen Beruf kommt, könnte dies für die- oder denjenigen ärgerlich sein.
Bewertung melden
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Top, außer, dass die Zahlung nicht direkt durchging
Trotz Zahlungsschwierigkeiten wurde mir im Nachhinein vom Kundendienst sehr gut geholfen.
Nachdem ich per PayPal gezahlt habe hat dann auch alles reibungslos funktioniert.
Ich hätte mir nur gewünscht, dass die Bezahlung von Anfang an ging. Das hat meinen Bestellprozess in die Länge gezogen. Könnte aber auch eine Ausnahme sein. Daher einen Stern Abzug.
Bewertung melden
Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns zu hören, dass unser Kundenservice Ihnen bei Ihrem Zahlungsproblem helfen konnte. Wir bei B2B Partner GmbH sind bestrebt, jedem Kunden einen nahtlosen und sicheren Zahlungsvorgang zu bieten, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir werden diese Erfahrung nutzen, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Kunden die bestmögliche Erfahrung machen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
EH
Elke H.
Neuffen
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung von der Bestellung bis zum Versand war sehr schnell. Das hat mir besonders gut gefallen. Zuverlässig und kompetent.
Leider habe ich das Paket nicht gleich komplett ausgepackt, so lange der Fahrer noch da war. Der Schrank hat an der Ecke oben auf der Frontseite zwei kleine Dellen mit Lackschäden die durch den Karton verdeckt waren.
Bewertung melden
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist top, dennoch ...
Die Ware ist top, lediglich die Lieferung ist zu verbessern. Frei Bordsteinkante
ist für ein Büro im zweiten OG in der Innenstadt - vollbesetzt mit Frauen - eine Zumutung. Geliefert wurden zwei fertig aufgebaute Schränke, wo jeder 85 kg wog.
Aus diesem Grunde würde ich bei Ihnen nicht mehr bestellen. Das war uns - leider - eine Lehre.
Bewertung melden
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendung
Die bestellte Ware war innerhalb von 2 Tagen da. Nur gefällt mir die Ware jetzt doch nicht und ich möchte sie zurückgeben. Leider soll ich die Ware nun wegwerfen, sie wird nicht abgeholt. Mein Geld bekomme ich zurück. Nur, was ist das für eine Verschwendung!!! Finde ich überhaupt nicht in Ordnung. So eine Wegwerfgesellschaft.
Bewertung melden
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Hilfe Fehlanzeige
Es ist schon erstaunlich, dass ich die Anlieferung für den nächsten Tag bestätige und gleichzeitig das Unternehmen mir schreibt, dass sie in 20 min die Auslieferung vornehmen. Da kann ich dann nichts organisieren. Der Sternabzug, weil ich keine Hilfe zum Tragen organisieren konnte. Der Fahrer machte sich gleich von dannen....
Bewertung melden
GS
Günter S.
Brieselang
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware gut, Lieferung befriedigend.
Bestellsoftware nicht eindeutig. PayPal-Zahlung wurde nicht ausgeführt?
Transport kam verspätet. Drei leichte Transportschäden. Dachser für den Transport von Schränken wahrscheinlich nicht geeignet. Die Blechteile sind gut verarbeitet. Tolle Optik. Aber die Verschlüsse der Schränke sind sehr klapprig.
Bewertung melden
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wir hatten einen Sessel bestellt. Leider war genau in der Lieferzeit unsere Tante gestorben, so dass wir ihn nicht mehr bräuchten. Und haben unkompliziert und kulant noch stornieren kõnnen. Und das, obwohl der Sessel schon auf dem Weg war ... Das war eine grosse Erleichterung. Vielen Dank.
Bewertung melden
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Aktenschrank mit Schiebetüren und auf Rollen - Material gut
Leider waren viele Löcher nicht vorgebohrt, so fehlten sämtliche Löcher für die Rollen. Auch in den Schiebetüren waren nur je zwei Löcher für die Montage der Schienenführung vorhanden, weitere je vier in den Türen fehlten.
Bewertung melden
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung und Liefergeschwindigkeit gut, Unversehrtheit der gelieferten Artikel leider mangelhaft wobei es hier vermutlich beim Transport oder beim Verpacken zur Beschädigung gekommen ist, Reklamationsbearbeitung zügig, gut.
Bei der nächsten Bestellung sollte das besser laufen :)
Bewertung melden
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Bürotisch ist sehr gut. Super Preisleistungsvehältniss.
Aufbau ist auch leicht.
Nur Schade das die Lieferung etwas länger gedauert hat und die Schrauben nicht alle passten. Aber ich hatte zum Glück noch welche Zuhause.
Bin sehr zufrieden. Viel besser als Ikea Möbel.
Bewertung melden
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackungen und Beschädigungen
Bitte verpackt eure größeren Gegenstände aufwendiger, oder gebt der Spedition Bescheid, dass diese sorgfältiger mit der Lieferung umgeht.
Zum wiederholten mal kam eure Lieferung beschädigt an.
Leider benötigten wir die Sachen und leben jetzt mit den Beschädigungen.
Bewertung melden
10.09.2023
Verifizierte Bewertung
Super Ware, Kundenservice gut. Chat leider wenig hilfreich, weil Lösungen erst nach langem Warten und wiederholten Nachfragen gelöst wurden. Musterversand prima. Die gelieferte Ware entsprach aber nicht dem Muster. Bei mir passen die Platten so aber noch besser 😍
Bewertung melden
SF
St. F.
Halle
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist ok, war allserdings für das Gewicht sehr lieblos und unzureichend verpackt. Karton ist völlig zerrissen angekommen. Es war Glück, dass nichts gefehlt hat. Hier hätte noch ein stabiler Karton drumherum gehört. Das war schade. Ansonsten ist die Ware i. O.
Bewertung melden
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Spedition mit der Sie zusammenarbeiten ist leider sehr unzufriedenstellend. Späte Lieferung (1 Woche später als geplant) kommentarlose Abgabe und das hinterlassen von 2 Paletten?!
Tisch hat 2 kleine Kratzer.
Kauf funktioniert einwandfrei. Aufbau einfach.
Bewertung melden
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung - guter Preis
Schnelle Lieferung, gute Preise. Leider bei zwei Schreibtischen ganz leichte Macken / Abplatzungen am Rand der Platte. Fällt nur auf wenn man es weiß, habe ich auch nicht reklamiert, da mir der Aufwand zu groß wäre.
Ansonsten alles bestens und empfehlenswert.
Bewertung melden
AS
Andreas S.
Hennef
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die verwendeten Materialien sind besser als bei den bekannten Möbelhäusern. Die Beschläge sind aber kaum zu verwenden. Zu klein und schlecht verarbeitet gelang es nur mit Mühe, den Schrank fertigzustellen. Wie soll dieses Teil verwendet werden?
Bewertung melden
Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir wissen Ihre ehrliche Meinung zu schätzen und freuen uns zu hören, dass Sie unsere Materialien für qualitativ besser als die anderer Möbelhäuser halten. Wir verstehen, dass es für Sie aufgrund der Größe und der Qualität der Beschläge schwierig war, den Schrank zusammenzubauen, aber wir sind stolz darauf, unseren Kunden Produkte von hoher handwerklicher Qualität und Design zu liefern. Wir hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft helfen können, ein Produkt zu finden, das Ihren Bedürfnissen besser entspricht, auch wenn dieses Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH