Ich habe den Schreibtisch in der Farbe Anthrazit mit den Maßen 180x80cm bestellt.
Der Bestellvorgang war beim Schritt der Zahlung leider problematisch; die Zahlung hat nicht funktioniert und konnte nicht wiederholt werden. Ausschließlich ein Anruf beim Kundenservice - der direkt und schnell reagiert hat - konnte Abhilfe schaffen (ich konnte den Rechnungsbetrag dann gesondert überweisen, statt Paypal zu nutzen).
LEIDER(!!) wurden die versprochenen 48 Stunden Lieferzeit nicht eingehalten. Ich habe an einem Dienstag um 11:30 Uhr bestellt, auch auf der Warenkorbseite stand „jetzt innerhalb von x Stunden bestellen und Lieferung am Donnerstag“.
Die letztendliche Lieferung fand eine ganze Woche später wiederum dienstags statt, das sind nicht 48 Stunden bzw. 2 Tage, sondern 7 Tage, also 3,5 mal so lange .. das war schon ärgerlich, muss ich sagen.
Die Lieferung fand mit DACHSER statt - der Fahrer hat 20 Minuten vorher angerufen, war sehr freundlich, und hat angeboten, tragen zu helfen, was aber nicht notwendig war. Die Ware war unbeschädigt. Der Aufbau war sehr einfach!
Der Schreibtisch sieht schön aus, macht einen soliden Eindruck und hält die beiden Monitore sowie den Tower-PC sicher gut aus.
Aus aktueller Warte kann ich den Schreibtisch sehr empfehlen :)
Soweit alles gut.
Was mich allerdings enorm gestört hat, dass geworben wird, mit 1 bis 2 Tagen Lieferzeit. Ich hab im Endeffekt genau 7 Tage nach meiner Bestellung die Waren erhalten.
Was für mich und meine Zeitplanung eine Katastrophe war.
Bestellung lief (bis auf Kleinigkeiten) reibungslos. Kommunikation per Mail sehr gut und sehr freundlich. Lieferung pünktlich
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29.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und gut
Schnelle und unkomplizierte Auftragsabwicklung und schnelle Lieferung.
Das Produkt ist wie beschrieben. Bin sehr zufrieden!
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05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Vllt die Umfrage erst versenden, nachdem man die Ware erhalten hat. Sodass man das Unternehmen auch korrekt bewerten kann
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen es zu schätzen, dass wir erfahren, wie unsere Kunden unsere Dienstleistungen erleben, und wir schätzen Ihr Feedback. Wir verstehen, dass Sie möchten, dass wir Umfragen verschicken, nachdem der Kunde die Ware erhalten hat, damit er das Unternehmen genau bewerten kann. Wir bei B2B Partner GmbH sind bestrebt, unseren Kunden ein Qualitätsprodukt und einen Service zu bieten, der ihren individuellen Bedürfnissen entspricht. Ihr Feedback ist wichtig, damit wir unsere Dienstleistungen verbessern können. Wir sind ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, um unsere Kunden und ihre Erwartungen noch besser zu erfüllen. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
Es hat alles bestens geklappt - Bestellung, Lieferung und Kommunikation, und die Ware ist auch tadellos.
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand und gute Ware
Der Versand ging fix und die Sendung wurde vorher durch die Spedition angekündigt. Gibt nix zu meckern.
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sachliche, kompetente Abwicklung - wie selten - daher 5 Sterne.
Voll zufrieden - auch über die Ware
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14.10.2023
Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung. Zuverlässige Zustellung. Versprochene Qualität des Bürostuhles. Bin zufrieden.
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Antwort von B2B Partner
30.10.2023
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns zu hören, dass Sie mit der Einfachheit der Bestellung, der zuverlässigen Lieferung und der Qualität des Bürostuhls zufrieden sind. Wir von B2B Partner GmbH sind bestrebt, unseren Kunden erstklassige Produkte und Dienstleistungen zu bieten, die ihre Erwartungen übertreffen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, es mit uns zu teilen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team der B2B Partner GmbH
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