tiergarten.de

Erfahrungen:

Mein Paket wurde ohne haus anfahrt sofort in die Packstation gebracht, obwohl ich zuhause war und das Paket erwartete. Habe den Händler angeschrieben die Situation erklärt das ich ohne Abholkarte nicht abholen kann. Er reagierte mit einem guten Tip welcher aber nur in Verbindung mit der DHL App funtioniert. Diese werde ich nie installieren da ich ein so Arogantes unzuverlässiges Unternehmen wie DHL nicht unterstütze. DerFahrer war einer der Sehr "strebsam ist" und schon bekannt für seine Arbeitsauffassung. Bitte unterstützen Sie uns Kunden indem Sie als Händler beschwerde einreichen was ein andere Gewichtung hat. Nochmals kurz Hädler Gut und Zuverlässig!!! DHL Schulnote 6***

Service, schnelle Lieferung. Besser machen: Verpackung nicht nur waagrecht mit Plastikband versehen am Karton, sondern auch senkrecht, damit das Katzenstreu nicht mehr unten aus den Karton rausrutscht. Einfach stabiler verpacken, dann ist alles gut

Hatte persönlichen Kontakt mit dem Kundenservice bezüglich einer Lieferung,welche leider nicht ganz korrekt war. Das Problem konnte zu 100% gelöst werden. Der Kundenservice ist sehr nett und hört sich die Probleme in Ruhe an. Klasse, gerne wieder. Schön, dass noch echte Menschen am anderen Ende der Leitung sind und keine KI. Ich hoffe ,dass das in Zukunft so bleibt.

Der Shop ist übersichtlich gestaltet und der Bestellvorgang unkompliziert. Der Versand ging ratz fatz. Ich habe definitiv nicht das letzte Mal über Tiergarten.de bestellt. Absolut empfehlenswert !

Das Futter wird gut angenommen, aber leider steigen die Preise kontinuierlich, sodass es sich bald nicht mehr lohnt. Weiterhin ist die Verpackung meist sehr knapp gewählt. Ein Karton mit 25 kg Inhalt sollte schon besser verschlossen werden 🤷🏼‍♂️

Die Bestellung war schnell da. Aber das ich für einen Bestellvorgang von 4 Säcken Pferdefutter über 20 e-Mails bekommen habe, das ist wirklich unnötig. Da könnte man noch dran arbeiten.

Gewünschtes Produkt war vorrätig. Lieferung innerhalb ein paar Tagen. Das Problem bei der Lieferung (bezahlter und nicht gelieferter Artikel) wurrde bei Beanstandung sofort korregiert und nachgeliefert.

Bei meiner Lieferung fehlte ein Teil, die Dame vom Kundenservice war sehr freundlich und hat sich 7mgehend darum gekümmert. Lieferung kam umgehend. Immer wieder gerne

Schnelle und unkomplizierte Kaufabwicklung. Nur wäre es schön die Verpackung an die Ware anzupassen und besser zu verpacken. DHL musste schon 2x die Pakete nachverpacken,da sie kaputt gegangen sind. Dementsprechend hat die Ware gelitten.

Meine Katzen lieben diesen Katzensand, weil er schön grobkörnig ist und wenig staubt. Was auch wichtig, er ist im Verhältnis zu anderen Anbietern kostengünstig und wird schnell ausgeliefert. Danke, jederzeit wieder.

Meine Katze benötigte sehr kurzfristig Spezialfutter wegen einer Bauchspeicheldrüsenentzündung. Das Futter wurde sehr schnell geliefert und wird gut von der Katze akzeptiert. Das Preis- Leistungsverhältnis ist sehr gut bei Tiergarten. Die Kommunikation war auch sehr gut. Hier kaufe ich sehr gerne wieder.

Gute und Freundliche Kommunikation,Schneller Versand beim Versand sollte der aktuelle Standort Gebauer angegeben werden falls beim Versanddienstleister eine Weitergabe der Ware an einen Subunternehmer vergeben wird Ansonsten guter und zuverlässiger Händler, Qualitativ gute Ware bin sehr zufrieden

Alles bestens - Mäuse Schmaus ist in örtlichen Läden nirgends mehr zu bekommen und wird nicht nachbestellt. Unsere Mäuse fressen nur dieses Futter. Angeblich gibt es immer weniger Mäusehalter. Somit ist es ein tolles Angebot dass sie es noch liefern. Ich hoffe noch etwas länger. Danke - viele Grüße

Ich bestelle seit Kurzem Hundefutter bei Tiergarten und bin mit der Qualität des Futters sehr zufrieden. Man merkt bei Hunden ja recht schnell, wie gut ein Futter ist – Fell und Kot sprechen hier eindeutig für sich. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis ist wirklich großartig, deshalb bleibe ich trotz allem Kundin. Einen Stern ziehe ich allerdings ab wegen meiner Erfahrung mit dem Willkommensrabattcode. Hier gab es Unklarheiten, und ich fühlte mich im Kundenkontakt leider nicht wirklich wahrgenommen. Mir wurde zunächst gesagt, dass der Code bei rabattierter Ware nicht einlösbar sei, was so nicht in der E-Mail kommuniziert war. Ich habe mehrfach versucht, eine Lösung zu finden, und insgesamt sehr häufig mit dem Unternehmen telefoniert. Teilweise wirkten die Aussagen widersprüchlich, und der Eindruck entstand, dass nicht wirklich nach einer kundenorientierten Lösung gesucht wurde. Am Ende ließ sich das Problem zwar klären, dennoch hätte ich mir als Erstkundin mehr Klarheit und ein lösungsorientierteres Entgegenkommen gewünscht. Fazit: Tolles Futter, sehr empfehlenswert – beim Kundenservice gibt es aus meiner Sicht noch Luft nach oben.

Ein tolles, hilfsbereites, verständnisvolles, kompetentes Team, Möchte ich nicht mehr missen müssen. Ich bin sehr dankbar. Ich wünsche euch Gesundheit, Zufriedenheit und wertschätzende Kunden und verbleibe Mit herzlichen Grüßen Bianca

Sehr wertiges Futter. Hund hat Produkt,- bzw. Futterumstellung (vorheriger Hersteller hatte Produktion beendete) super vertragen. Sehr schnelle Lieferung, freundlicher Kundenkontakt

Das Fettfutter wird von den Vögeln draußen gemocht, ich mische es mit verschiedenen anderen Sämereien. Gute Qualität also, und der Versand war zeitnah. Hier bestelle ich gerne wieder, vielen Dank :)

Sehr günstig. Schnelle Lieferung in vernünftiger Verpackung. Kommt so wenigstens ganz an. Habe da schon bei einigen Mitbewerbern schlechte Erfahrung gemacht. Danke

Bei der ersten Bestellung wurde ein Teil falsch beliefert. Nach kurzem Telefonat ist nach wenigen Tagen die korrekte Restliefeung angekommen. Sehr netter Kundendienst am Telefon. Bei der nächsten Bestellung ist alles zur Kundenzufriedenheit beliefert worden.

Hatte zum 1.Mal bestellt. Und war überrascht wie schnell ich meine Ware erhalten hatte. Bin sehr zufrieden, und die Qualität ist sehr gut. Empfehle es gerne weiter.