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hessnatur.com/de
Bewertungen:

15 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.691 Bewertungen insgesamt  

4,00
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 13.05.2002
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
hessnatur.com/de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Zum Glück hat alles geklappt - kein langes Warten auf die Lieferung, die Ware war diesmal gut verarbeitet (ausnahmsweise keine Rücksendung oder Nachbesserung durch meine Schneiderin) und eine Rückmeldung über den Zahlungseingang. Einen Stern Abzug gibt es für die fehlende Information auf der Website, dass die Rechnung nun über Payment Partners Unzer läuft.
AE
Anja E.
Ahrensburg

Relevanteste negative Bewertung

24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider nicht wirklich zu empfehlen. Von zwei Bestellten Teilen ist nur eins gekommen. Das andere Teil mit Lieferzeit 2 Wochen wurde nach 4 Wochen storniert (Die Dauer der Lieferzeit war mir egal). Die Begründung dafür ist, dass das Teil nie vorrätig war, man aber dachte, man würde es eventuell als Retoure zurück erhalten. Hätten irgendwelche Forschungen für sie rausgefunden. Leider komplett unseriös. Auf eine Antwort von mir kam auch keine Rückmeldung mehr. Der Kundenservice bei Hessnatur ist wirklich unterirdisch schlecht und es werden halt Sachen verkauft von denen Hessnatur weiß, dass sie sie gar nicht mehr im Lager haben... Unseriöser als hessnatur geht kaum. Nie wieder Hessnatur.
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Bewertungen für hessnatur.com/de

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Relevanz
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Leider nicht wirklich zu empfehlen. Von zwei Bestellten Teilen ist nur eins gekommen. Das andere Teil mit Lieferzeit 2 Wochen wurde nach 4 Wochen storniert (Die Dauer der Lieferzeit war mir egal). Die Begründung dafür ist, dass das Teil nie vorrätig war, man aber dachte, man würde es eventuell als Retoure zurück erhalten. Hätten irgendwelche Forschungen für sie rausgefunden. Leider komplett unseriös. Auf eine Antwort von mir kam auch keine Rückmeldung mehr. Der Kundenservice bei Hessnatur ist wirklich unterirdisch schlecht und es werden halt Sachen verkauft von denen Hessnatur weiß, dass sie sie gar nicht mehr im Lager haben... Unseriöser als hessnatur geht kaum. Nie wieder Hessnatur.
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24.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Absolut nicht zu empfehlen.

Leider nicht wirklich zu empfehlen. Von zwei Bestellten Teilen ist nur eins gekommen. Das andere Teil mit Lieferzeit 2 Wochen wurde nach 4 Wochen storniert (Die Dauer der Lieferzeit war mir egal). Die Begründung dafür ist, dass das Teil nie vorrätig war, man aber dachte, man würde es eventuell als Retoure zurück erhalten. Hätten irgendwelche Forschungen für sie rausgefunden. Leider komplett unseriös. Auf eine Antwort von mir kam auch keine Rückmeldung mehr. Der Kundenservice bei Hessnatur ist wirklich unterirdisch schlecht und es werden halt Sachen verkauft von denen Hessnatur weiß, dass sie sie gar nicht mehr im Lager haben... Unseriöser als hessnatur geht kaum. Nie wieder Hessnatur.
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AE
Anja E.
Ahrensburg
28.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles ist gut gegangen!

Zum Glück hat alles geklappt - kein langes Warten auf die Lieferung, die Ware war diesmal gut verarbeitet (ausnahmsweise keine Rücksendung oder Nachbesserung durch meine Schneiderin) und eine Rückmeldung über den Zahlungseingang. Einen Stern Abzug gibt es für die fehlende Information auf der Website, dass die Rechnung nun über Payment Partners Unzer läuft.
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TZ
Thomas Z.
Oberursel
02.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Kundendienst meldet per Mal, möchte Vorkasse wegen Neukunde etc. okay das ist verständlich und kein Problem Rechnung war direkt bei Mail dabei Leider ich auf Montage gewesen und Feiertag am 29.05. daher Termin knapp gewesen. Kundendienst geschrieben das es knapp werden könnte mit dem Zahltermin da ich erst Freitagabend überweisen kann und wegen Feiertag es eventuell erst am 01.06. ankommt. Kundendienst sofort verlängert, hat aber noch zum erst angegebenen eigentlichen Termin geklappt von den Banken her trotz Pfingsten. Zahlungsbestätigung bekommen und Ware ging am nächsten Tag raus und 1 Tag später bei mir und echt TOP Quali super. Sehr guter Kundendienst, sehr empfehlenswert und keine Angst bei Vorkasse Wunsch als Neubesteller vor diesem Shop. Nach einigen Bestellungen und die dich kennen, denke ich ändern die das auch.
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AE
Anja E.
Ahrensburg
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Versand ging schnell

Glücklicherweise ging der Versand sehr schnell. Einige Pants PureLUX waren, wie so oft bei hessnatur-Bekleidung, von schlechter Nähqualität. (1. Stern Abzug) - hier musste ich die Nähte von Hand nachnähen. Schade, dass die Qualität immer wieder zu wünschen übrig lässt. 2. Stern Abzug, weil auf der Website nicht darauf hingewiesen wird, dass die Rechnung neuerdings über Payment Partners Unzer läuft. Es folgte aber eine Rückmeldung von hessnatur über den Zahlungseingang.
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ES
Eckhard S.
Stadtlohn
21.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Die gelieferte wäre war zu klein von mir bestellt worden. Nach einem Anruf wurde sofort eine Nummer größer Versand. Sofort nach dem Eintreffen wurde die andere zurückgeschickt, es gab keinerlei Probleme mit der Bezahlung. Ist zu empfehlen.
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10.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr gutes Einkaufserlebnis

Das Einkaufserlebnis war immer sehr gut und problemlos. Die Produkte überzeugen in der Regel, und falls etwas dennoch nicht passt ist der Umtausch einfach und problemlos.
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AE
Anja E.
Ahrensburg
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung - Ware war diesmal zum Glück auf Lager.
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AE
Anja E.
Ahrensburg
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Diesmal schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung - Ware war diesmal zum Glück auf Lager.
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ST
S. T.
Münster
22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, tolle Qualität
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10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Freundlicher Service
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10.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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07.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr, sehr schade :(

12 Tage Lieferzeit - Jeans nicht wie beschrieben - (war statt mid waist ganz schön high waist + boyfriend mit extrem langer vorderer Schrittnaht wie bei einer Herrenhose) Die hochpreisige Strickjacke hatte gar keine Passform und machte in der Haptik meinem Fußabtreter Konkurrenz. Noch am selben Tag alles wieder eingepackt und zurückgeschickt und nach mehr als 14 Tagen trotz Fristsetzung keine Rückerstattung. Erst nachdem ich Paypal eingeschaltet hatte, kam das Geld prompt zurück. Alles in allem für mich leider gar nicht akzeptabel. Das trusted shop Rating ist übrigens nicht nachvollziehbar - auf anderen Plattformen finden sich viele aktuellere und weniger gute Bewertungen.
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