Gütesiegel
Zertifiziert seit: 14.01.2014Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die unkomplizierte Abwicklung. Die Beratung wird in den meisten Fällen als kompetent, freundlich und hilfreich beschrieben. Besonders positiv hervorgehoben werden die Qualität und der Zustand der gelieferten Produkte, ebenso wie der freundliche und lösungsorientierte Kundenservice. Die Kontrolle und Einstellung der Instrumente vor Versand wird von vielen Kunden geschätzt. Das große und vielfältige Sortiment sowie die als fair und attraktiv empfundene Preisgestaltung werden ebenfalls positiv bewertet. Die Abwicklung von Retouren, Umtausch und Erstattungen wird als unkompliziert, schnell und kundenfreundlich wahrgenommen. Es gibt jedoch einzelne negative Erfahrungen mit Defekten oder B-Ware bei den Produkten. Einige Kunden äußern Kritik an der Gründlichkeit der Instrumentenkontrolle vor dem Versand. Zudem wird gelegentlich bemängelt, dass nicht immer alle Artikel verfügbar oder online sichtbar sind. In wenigen Fällen wird eine schwankende Qualität der Beratung angemerkt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungensession.de
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Verifiziert
Zum Glück gibt es noch Musikgeschäfte!
Zum Glück gibt es noch Geschäfte, in denen Gitarren und Bässe zum Ausprobieren präsentiert werden. Das hat bei session in Frankfurt großen Spaß gemacht. Und weil die Verkäufer freundlich und kompetent sind, habe ich dann auch gleich eine neue Gitarre gekauft.
Verifiziert
Fantastische Erfrischung nach Thomann
Als langjähriger Thomann-Kunde (wo ich in den letzten 3 Jahren über 10.000 € gelassen habe) war ich in letzter Zeit von deren Trägheit enttäuscht. Musikhaus Session war jetzt eine echte Erfrischung! Die Reaktion und der Versand waren unglaublich schnell. Ich bin absolut zufrieden und werde hier definitiv wieder bestellen. Sehr zu empfehlen!
Antwort von session.de
Vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihr Vertrauen! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Bearbeitung und dem Versand so zufrieden sind und sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Umso mehr freut es uns, dass Sie künftig wieder bei uns bestellen möchten.
Viel Freude mit Ihrer Bestellung und bis bald!
Manolya Basyurt
Leitung Customer Service
Verifiziert
Besser geht es nicht. Selbst eine günstige Squier kommt mit gut eingestellter Saitenlage an. Auch wenn einem ein Instrument nicht 100% überzeugt ist die Abwicklung einwandfrei. Aktuell ist Session der beste Ort um Gitarren zu kaufen.
Verifiziert
Alles war prima! ich habe die Ware (UKULELE)erhalten einwandfrei, kein Kratzer, keine alte Saiten drauf, keine Delle, keine schiefe Stimmwirbel,,,,usw. Gut verpackt und schnell geliefert...Da können sich andere Verkaufshauser eine Scheibe abschneiden...weiter so! Danke!
Verifiziert
Gutschein - als Last Minute Geschenkergänzung…
ich habe noch ein Last Minute Geschenk gesucht, und dachte an einen Gutschein von Session. Diesen konnte ich unkompliziert und schnell auch online kaufen, per PayPal bezahlen und erhielt eine Bestätigungsemail, eine Rechnung und den ausgestellten Gutschein für Online oder direkt vor Ort zum Einlösung, direkt zum ausdrucken, einfach super.
Antwort von session.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem schnellen und unkomplizierten Ablauf zufrieden sind.
Wir hoffen natürlich, dass der Gutschein gut ankommt. :-)
Manolya Basyurt
Leitung Customer Service
Verifiziert
Ich habe jetzt mehrere Bestellungen getätigt, und bin von Session begeistert. Von der Bestellung bis zur Rücksendung/-abwicklung top. Ich werde auch weiterhin mein Equipment bei Seesion bestellen. :)
Verifiziert
sehr kulante Firma, selbst bei einem Umtausch.
Absolut korrekte Abwicklung und schnelle Erstattung des Kaufpreises.
Kommt schon mal vor, das etwas nicht so passt.
Hab schon mehrmal hier eingekauft - alles war bestens.
Verifiziert
Alles in Ordnung
Lieferung ohne Probleme und das bestellte Gerät funktioniert, so erwarte ich das auch als Kunde.
Die Bedienungsanleitung des E-Gitarrenverstärkers dürfte allerdings ausführlicher sein, was die verschiedenen Musikstile und _Einstellungen betrifft für einen Anfänger wie mich.
Antwort von session.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass die Lieferung problemlos verlief und Sie mit Ihrem E-Gitarrenverstärker zufrieden sind.
Ihren Hinweis zur Ausführlichkeit der Einstellungsmöglichkeiten nehmen wir gerne auf und leiten diesen an die zuständige Stelle weiter.
Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie uns jederzeit gerne persönlich kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Manolya Basyurt
Leitung Customer Service
Verifiziert
Ihr macht einen guten Job. Alle Instrumente werden von erfahrenen Menschen eingestellt. Am besten gefällt mir bei Session die Beratung beim Kauf vor Ort, den ich in Zukunft ausschließlich nutzen werde. Die einzigen, die die Dienstleistung gefährden, sind die Zusteller. In meinem Fall hat DHL tagelang nicht zugestellt, obwohl das Paket in der Zustellfiliale war. In der Zustellfiliale sagte man mir, dass das Paket im Zustellfahrzeug sei.
Antwort von session.de
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung und der Einstellarbeit unserer Instrumente zufrieden sind.
Gleichzeitig bedauern wir die Probleme mit der Zustellung durch DHL. Wir hoffen, dass sich solche Situationen in Zukunft vermeiden lassen und stehen Ihnen bei Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung.
Manolya Basyurt
Leitung Customer Service
Verifiziert
Top eingestellt, das kenne ich von den anderen Musikhäusern nicht.
Die Gitarre hat mich echt überrascht, für den günstigen Preis habe ich nicht so eine gute Gitarre erwartet. Leicht, gut bespielbar und was für ein Sound.
Verifiziert
Wir werden bereits seit über 20 Jahren immer wieder super durchbiss Team des Musikhauses Session in Walldorf beraten.
Nun hat unsere Tochter von der Klarinette zum E-Bass gewechselt und wurde beim Anspielen verschiedener Bässe wieder sehr gut beraten.
Hier trifft der leider immer häufig werdende Satz „Servicewüste Deutschland“ keinesfalls zu💪
Herzlichen Dank für die kompetente und herzliche Beratung auch an Steven.
Antwort von session.de
Vielen Dank für Ihr so tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Tochter sich bei uns rundum gut beraten fühlen, sowohl bei der Klarinette als auch beim Umstieg auf den E-Bass. Wir geben die Grüße gerne an Steven weiter.
Viel Spaß mit dem neuen Equipment und bis zum nächsten Mal! :-)
Manolya Basyurt
Leitung Customer Service
Verifiziert
Wie gewohnt Top Service für make more Music …
Schnelle und unkomplizierte Bestellung und Lieferung. Zuverlässig und sehr gut verpackt !!!
Ware nach Frankreich unversehrt angekommen.
Weiter so Session Team !!!
Verifiziert
Guter Musikladen !
Session ist einer der wenigen Läden in Deutschland, die Instrumente ( Gitarren ) vorher durchchecken, bevor diese zum Kunden raus gehen.Habe schon einige Hobel dort gekauft.Alles bestens !
Verifiziert
Fender Studio Quantum Complete Bundle
Tadellose Qualität zu unschlagbar günstigem Preis. Bestellvorgang als Neukunde absolut easy, Ware umgehend versendet.
Definitiv nicht mein letzter Einkauf hier...
Verifiziert
Wie immer bei Session,unkomplizierte und schnelle Lieferung. 1A Ware und wenn der Artikel nicht gefallen sollte,ist die Retoure auch unkompliziert. Besser geht es nicht,bitte weiter so 😏 👍
Verifiziert
Habe meinen Amp an einem Sonntag bestellt,am darauffolgenden Dienstag war das Biest da.Die Kommunikation ist sehr angenehm.Ich bin absolut begeistert von Session❤️
Zum Amp selbst muss man nicht viel sagen: Wer sich einen ENGL Fireball 100 zulegt weiß was er warum kauft.Ein Amp der laut ist,ohne Booster-Pedale gnadenlos brutal zerrt,drückt und sägt und das auf eine extrem geile Weise,denn trotz schier unendlicher Gainreserven(mehr an Bord als JEDER High-Gain-Amp den ich je gehört,gespielt und/oder besessen habe,Bzw.besitze und ich besitze noch drei weitere große Tops aus dem Hause ENGL),ordentlich Low-end und Tief-Mittensägen bleibt die String-clarity immer erhalten,und liefert gnadenlos ab.Der Amp kann aber noch weit mehr,denn mühelos kann man damit auch sehr in Richtung JCM-800-Rockbrett gehen,oder bluesige Sounds zu erzeugen.Und der Clean ist in ENGL-Manier glassklar.Ich mache seit 1998 Musik,eher sehr harten Metal und hatte schon diverse dicke Amps,darunter Mesa,Peavey,Marshall usw.keiner kommt für mich mit dem Fireball 100 mit.Der Fireball hat ein irres Pfund an Bottom,lebt davon dass Du die Mitten und Treble aufreißt.Was hat man damals ende der 90’er für Gelder investiert um sowas aus seinen teuren Amps rauszukitzeln durch Pedale die man noch zusätzlich kaufen musste (Tubescreamer,Noisegate,EQ,Kompressor,Limiter).Schafft der Fireball ohne irgendwas,denn der ist schon genial gevoiced und hat zudem ein integriertes Noisegate,und die Klangreglung ist sehr effektiv.
Geil,einfach nur geil!
Antwort von session.de
Wow, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie nicht nur mit der Lieferung und unserer Kommunikation zufrieden sind, sondern auch absolut begeistert von dem Fireball sind. Ihre Beschreibung des Amps und wie er sich im Vergleich zu anderen großen Marken schlägt, zeigt, dass Sie wirklich ein Kenner sind – da freut es uns besonders, dass Sie bei uns fündig geworden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Spaß beim Spielen und Rocken!
Manolya Basyurt
Leitung Customer Service
Verifiziert
Toller Kundenservice, direkte Antwort auf Fragen, konstruktive Lösungsvorschläge, auch außerhalb "normaler" Bürozeiten, gerne wieder.
Bei den Metronomen wäre die Angabe der max. Dezibel hilfreich, dann müsste man sich nicht auf die rechte subjektiven Kundenbewertungen verlassen🙂
Antwort von session.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die netten Worte zu unserem Kundenservice!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Fragen gut betreut gefühlt haben und wir auch außerhalb der üblichen Bürozeiten weiterhelfen konnten. Besonders freuen wir uns, dass Sie unsere Lösungsvorschläge als hilfreich empfunden haben.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zu den Metronomen. Die maximale Lautstärke ist tatsächlich eine interessante Information, die bei der Produktauswahl helfen kann. Wir nehmen Ihre Anregung gerne auf und prüfen, inwieweit wir solche Angaben künftig ergänzen können.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Einkauf und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Manolya Basyurt
Leitung Customer Service
Verifiziert
Blackstar Beam Solo Headphone Amp
Geiler Laden, geile Produkte, coole Leute.
Bestellung geht schnell, Lieferung geht schnell.
Wobei….. ich bin lieber vor Ort.
Macht mehr Spaß 🤩
Blackstar Beam Solo Headphone Amp habe ich noch nicht getestet. Aber ist bestimmt leider geil. 🤘😈🤘
Antwort von session.de
Vielen Dank für die tollen Worte! Schön zu hören, dass Sie unsere Produkte, unser Team und die schnelle Abwicklung schätzen.
Wir verstehen natürlich, dass ein Besuch vor Ort noch einmal etwas Besonderes ist. Instrumente und Equipment live zu entdecken, macht einfach Spaß. :-)
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem neuen Headphone Amp und sagen hoffentlich bis ganz bald!
Manolya Basyurt
Leitung Customer Service
Verifiziert
Immer mit der Ruhe, ihr Lieben. Bin noch in der Klinik, neues rechtes Knie. Nächster Auftritt ist am 24.10.26,da werd ich den Stuhl testen. Bis dann
Verifiziert
Super schneller Versand.
Die Gitarre ist aber nicht gut eingestellt. Saitenlage echt schlecht, am 12. Bund bleibt nichts „stecken“ und die Gitarre hält die Stimmung nicht lang, besonders G und B Saite.
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