session.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für session.de fallen durchweg positiv aus. Kunden heben besonders die schnelle, zuverlässige und sichere Lieferung hervor. Die Beratung wird als kompetent, freundlich und engagiert geschätzt. Auch die Produktqualität überzeugt durch hohe Standards bei Verarbeitung, Zustand und Set-up. Der Kundenservice wird in den meisten Fällen als hilfsbereit, freundlich und lösungsorientiert wahrgenommen. Die Rückgabe- und Umtauschprozesse gestalten sich für viele unkompliziert und kundenfreundlich. Das Sortiment fällt durch seine Größe und Vielfalt positiv auf. Zudem wird die Übersichtlichkeit und Funktionalität des Online-Shops oft gelobt. Gelegentlich kommt es zu Verzögerungen oder Problemen mit Versanddienstleistern. Einzelne Kunden bemängeln schwankende Beratungsqualität und mangelnde Initiative. Es gibt vereinzelt Beanstandungen wegen Defekten oder falscher Einstellung der Produkte. Manche Kunden berichten von fehlender Rückmeldung, schleppender Kommunikation oder mangelnder Kulanz beim Kundenservice. Bei Rückgaben und Umtausch treten in seltenen Fällen Probleme bei Annahme oder Rückerstattung auf. Einige wünschen sich bessere Verfügbarkeit oder Online-Zugänglichkeit bestimmter Artikel. Wiederholt wird auf technische Probleme, umständliche Prozesse und unklare Statusanzeigen im Online-Shop hingewiesen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für session.de
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Rasche Lieferung und Service des Checks der Gitarre vor dem Versand. Empfehelenswert!
Antwort von session.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass sowohl die zügige Lieferung als auch unser Check-up vor dem Versand Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel!
Manolya Basyurt
Leitung Customer Service
Schnelle Lieferung, sowohl Elektronischer wie auch „analoger“ Artikel (Blockflöte) in guter Qualität.
Antwort von session.de
Danke für Ihr Feedback! Schön, dass sowohl die Lieferung als auch die Blockflöte überzeugen konnten.
Wenn Sie wieder etwas benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Manolya Basyurt
Leitung Customer Service
Objednal som si Fender Stratocaster Performer Artic White.
Komunikácia s obchodom prebiehala veľmi profesionálne. Tovar bol od objednania dodaný z Nemecka ku mne na Slovensko za štyri dni.
Rýchlosť bola vynikajúca. Tovar ešte viac.
Ďakujem.Gitara bola za najlepšiu cenu na trhu.
Dodanie zdarma.
Ešte raz. Ďakujem veľmi pekne.
Obchod odporúčam.
Antwort von session.de
Thank you very much for your wonderful 5-star review!
We are glad to hear that you were satisfied with our professional communication, fast delivery, and the best price on the market.
Your satisfaction is our greatest reward.
We look forward to your next order and appreciate your recommendation.
Once again, thank you very much, and enjoy your Fender Stratocaster!
Manolya Basyurt
Department Manager Customer Service
die Lieferung war schon sehr flott und die Retoure ging ebenfalls sehr zügig und ohne großen Aufwand für mich. Danke für alles, gerne wieder.
Antwort von session.de
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass sowohl die Lieferung als auch die Rücksendung reibungslos und unkompliziert für Sie verlaufen sind.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Manolya Basyurt
Leitung Customer Service
Meine Bwertung basiert auf die schnelle und sichere Zusendung der Ware, sowie die Möglichkeit der problemlosen Rücksendung, falls der Artikel nicht gefallen sollte. Außerdem finde ich die Videos von Olli auf youtube große Klasse.
Antwort von session.de
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen und sicheren Lieferung sowie der einfachen Rücksendung zufrieden sind.
Schön zu hören, dass Ihnen auch unsere YouTube-Videos gefallen – keep rocking! 🤘
Manolya Basyurt
Leitung Customer Service
Habe einen Yamaha Subwoofer bestellt und die Abwicklung war freundlich und kompetent.
Das Teil kam trotz des hohen Gewichtes im tadellosen Zustand an. Da habe ich beim Mitbewerber schon andere Sachen erlebt.
Danke weiter so.
Antwort von session.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der freundlichen und kompetenten Abwicklung zufrieden sind und Ihr Yamaha Subwoofer trotz des hohen Gewichts tadellos bei Ihnen angekommen ist. Schön zu hören, dass wir Sie überzeugen konnten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr Lob!
Manolya Basyurt
Leitung Customer Service
Schnelle Lieferung und freundlicher Service. Topp Produkte und im Galle meiner Gitarre, topp eingestellt. Was will man mehr?
Antwort von session.de
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass wir Sie überzeugen konnten und Sie mit Ihrer Gitarre so zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit.
Manolya Basyurt
Leitung Customer Service
Sehr zu empfehlen.
Der Einkauf gestaltete sich unkompliziert. Das Gitarrenmodell, dass ich mir ausgesucht hatte, war vorrätig und wurde nach der Bestellung sofort am nächsten Tag verschickt. Positiv überrascht hat mich, dass die Gitarre auch von Session noch mal final geprüft wurde, bevor sie abgeschickt wurde. Darüber gab ein Zettel Auskunft ich konnte die Gitarre also auspacken und direkt los spielen
Top eingestellt
Ich fand es top, dass der Bass perfekt eingestellt geliefert wurde 💪
Alles Top
Super schnelle Lieferung. Top verpackt.
Und die Gitarre ist der Hammer
Antwort von session.de
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass die Lieferung so schnell bei Ihnen angekommen ist und alles sicher verpackt war. Umso schöner ist es zu hören, dass Ihnen die Gitarre so gut gefällt. Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Spielen!
Manolya Basyurt
Leitung Customer Service
Es gibt ein gutes Gefühl dort zu bestellen villeicht könnten noch paar Kleinigkeiten den Käufer freuen wie Sticker Poster zur Bestellung zu erhalten sonst alles top 👍
Antwort von session.de
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind.
Ihren Hinweis zu kleinen Beigaben wie Stickern oder Postern nehmen wir gerne auf und geben ihn intern weiter.
Manolya Basyurt
Leitung Customer Service
Wie immer top. Fusschalter funktioniert nicht bzw der Reverb Schalter... aber das stört mich nicht weiter. Top Amp... immer wieder bei Session.
Antwort von session.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden sind und Ihnen der Verstärker gefällt.
Wir bedauern jedoch, dass der Fußschalter nicht einwandfrei funktioniert. Gerne prüfen wir das für Sie und finden gemeinsam eine passende Lösung. Bitte nehmen Sie hierfür Kontakt mit uns auf.
Ansonsten bedanken wir uns herzlich für Ihr Vertrauen!
Manolya Basyurt
Leitung Customer Service
Schnelle Lieferung, Preisgestaltung fraglich
Schnelle Lieferung gut verpackt. Ein Stern Abzug, weil ein Preisschild auf der Packung war, der das Produkt 10 Euro günstiger ausweist, als online aufgerufen wurde und bezahlt wurde.
Antwort von session.de
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass die Lieferung schnell und gut verpackt bei Ihnen angekommen ist. Wir bedauern jedoch, dass noch ein altes Preisschild auf der Packung aufgeklebt war und verstehen, dass dies verwirrend sein kann.
Vielen Dank für Ihren Hinweis, wir nehmen das intern auf, um solche Situationen künftig zu vermeiden.
Manolya Basyurt
Leitung Customer Service
Schnell, unkompliziert, günstig
Schnell, unkompliziert, guter Preis 🌟🌟 🌟🌟🌟
Nicht ganz optimal ist die Teilung der Bestellung (3 Satz Saiten) auf 2 Sendungen🌟🌟🌟
Antwort von session.de
Vielen Dank für Ihr Feedback und die positive Bewertung.
In diesem Fall mussten wir Ihre Bestellung aufgrund der Verfügbarkeit auf zwei Standorte aufteilen und separat versenden. Dies entspricht nicht unserem üblichen Standard, jedoch wollten wir sicherstellen, dass Sie Ihre Ware so schnell wie möglich erhalten.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, Sie auch künftig von unserem Service überzeugen zu können.
Manolya Basyurt
Leitung Customer Service
Schnelle Reaktion und Lieferung auf meine Kundenanfrage hin!
Sehr gutes Produkt und gut vorab kontrolliert!
Antwort von session.de
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass wir Sie überzeugen konnten und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Instrument!
Manolya Basyurt
Leitung Customer Service
Schneller gesendet als zuerst angekündigt. Lieferungsverfolgung auch dabei. Ware nachhaltig verpackt, das sie nicht abgegeben sondern frei zugänglich vor der Tür stand, das lag an DHL nicht an Session. Ach so, ... der Preis war auch absolut marktgerecht.
Antwort von session.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Lieferung schneller als erwartet erfolgte und Sie mit Verpackung und Preis zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis bezüglich der Zustellung durch DHL.
Manolya Basyurt
Leitung Customer Service
Top Service
Superschnelle Lieferung, gute Auswahl, einfache Bestellung - Top Service!
Antwort von session.de
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung so zufrieden waren und alles schnell und unkompliziert bei Ihnen angekommen ist. Genau so soll es sein.
Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Manolya Basyurt
Leitung Customer Service
Normalerweise komme ich in das Geschäft, habe aber dieses Mal online bestellt. Hat alles sehr gut funktioniert - nur DHL hatte Verzögerungen bei der Lieferung. Aber alles o.k.
Antwort von session.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Schade, dass es bei DHL zu Verzögerungen kam, aber es freut uns, dass am Ende alles in Ordnung war.
Bis zum nächsten Mal!
Manolya Basyurt
Leitung Customer Service
Hat alles superschnell geklappt und die Ware war top verpackt. Auch ein Besuch im Laden in Frankfurt macht immer wieder Freude.
Alles Unkompliziert , auch die Rücknahme der Ware weil ich mich online vergriffen hatte.
Antwort von session.de
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass alles unkompliziert verlaufen ist und auch die Rücknahme der Ware reibungslos funktioniert hat. Genau so soll es sein, auch wenn einmal etwas nicht passt.
Bis zum nächsten Mal!
Manolya Basyurt
Leitung Customer Service
