Zertifiziert seit: 17.11.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben den freundlichen, erreichbaren und lösungsorientierten Kundenservice, insbesondere bei Problemen oder Reklamationen. Die sehr schnelle Lieferung, auch bei Nach- oder Ersatzlieferungen, wird von der überwiegenden Mehrheit positiv hervorgehoben. Zudem überzeugt die hohe Qualität der Flaschen und Gläser sowie die sichere Verpackung der Waren. Das große, vielfältige Sortiment und die Möglichkeit, Einzelstücke in verschiedenen Größen zu kaufen, werden ebenso geschätzt. Auch die fairen Preise und das sehr gute Preis-Leistungsverhältnis finden viel Anerkennung. Reklamationen, Nachlieferungen und Ersatz bei Fehl- oder Bruchware werden meist unkompliziert und schnell gelöst. Trotz der generell guten Verpackung gibt es wiederkehrende Kritik an Transportschäden sowie den Wunsch nach noch sichererer Verpackung. Viele Kunden äußern sich zudem unzufrieden über die Versanddienstleister, insbesondere DPD und GLS, da es hier häufig zu Transportschäden oder problematischen Zustellungen kommt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenFlaschenland.de
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Verifiziert
Gläser alle ohne Schaden Angekommen, in erster Linie ein großes Lob an den, die Verpaker/ein. Mit Gepolsterten Doppelten Boden und Pape zwischen den Gläsern. Nichts zerkratzt oder gesprungen. Die Gummierung ist weiß. Paket war nach ca. 3 Tagen da also ziemlich flott. Sehr zu empfehlen.
Verifiziert
Ich habe kleine 20 ml Glasflaschen gekauft und ich bin davon ausgegangen, dass man bei einer großen Menge von über 500 stck einen kleinen Trichter mitbekommt. Darber hätte ich mich gefreut. Auch wenn es keine so großen Menge gewesen wäre 😉
Sonst war der Versand superschnell da.
Verifiziert
Schon seit Jahren zufrieden.
Ich benutze die Steinzeugflaschen von Flaschenland schon seit Jahren. Nicht zum Befüllen sondern zum Bemalen. Beste Qualität und falls bei der Lieferung etwas zu Bruch geht bekommt man den Warenwert ersetzt. Bin sehr zufrieden.
Verifiziert
Sehr schneller Versand, die Lieferung war schon am nächsten Tag da. Leider hatte ich versehentlich die falschen Schraubverschlüsse bestellt. Nach einem kurzen Telefonat mit einer sehr freundlichen Mit
⭐⭐⭐⭐⭐
Sehr schneller Versand, die Lieferung war schon am nächsten Tag da. Leider hatte ich versehentlich die falschen Schraubverschlüsse bestellt. Nach einem kurzen Telefonat mit einer sehr freundlichen Mitarbeiterin wurden mir die richtigen Verschlüsse sofort nachgeschickt – ebenfalls schon am nächsten Tag. Zusätzlich bekam ich eine nette E-Mail, und die falschen Verschlüsse musste ich nicht einmal zurückschicken. Top Service, absolut kundenorientiert. Sehr zu empfehlen!
Verifiziert
Die Flaschen sind wunderbar….
Die Flaschen sind wunderbar und heile angekommen! Auch die Email Kommunikation klappte hervorragend! Ein großer Mangel war der Versanddienstleister! Die Ware hat 2 Wochen bis zu mir gebraucht und ich konnte somit die Flaschen leider nicht mehr befüllen und als Wchtelgeschenk benutzen! Das war dann doch ärgerlich da ich mir auf die Schnelle was neues einfallen lassen musste! Ich war geneigt die Annahme der Ware zu verweigern aber nun kommen sie halt im nächsten Jahr zum Einsatz! Ich wünsche schöne Feiertage und alles Gute fürs neue Jahr !
Verifiziert
Schöne, preiswerte Gläser und Flaschen
Alles top verpackt und gut angekommen
Sogar noch paar Zusatzstopfen geschenkt bekommen
Es war nicht die erste Bestellung und wird auch nicht die letzte sein
Verifiziert
Super Kundenservice. Habe 20 kleine Flaschen gekauft. Dachte, dass die Deckel dabei sind. Kundenservice kläre mich sehr nett auf, dass ich vergessen hatte sie mitzubestellen. Haben mir die Deckel kulanterweise kostenlos nachgeliefert! Mega Service! Jederzeit gerne wieder!
Verifiziert
Die Gläser mit den Korkdeckeln sind wirklich sehr schön. Leider waren auf der HP nicht die richtigen Korkdeckel mit den Gläsern hinterlegt. So kam ein Set an, dass nicht zusammen passt. Wir haben das reklamiert und anstandslos die passenden Deckel bekommen.
Verifiziert
Ich bin ein zufriedener Kunde - immer wieder gerne!
Ich finde sowohl das variantenreiche Angebot gut, als auch die Qualität der bisher von mir gekauften Produkte. Auch die Lieferfristen sind ok und die Waren kamen stets ordentlich verpackt und immer ohne Schäden bei mir an.
Verifiziert
Empfehlenswerter Onlineshop
Als Erstbesteller war ich angenehm überrascht wie schnell die bestellte Ware versendet wurde.
Alles war bestens verpackt und kam somit unversehrt, sowie vollständig an.
Alles Bestens, gerne wieder!
Verifiziert
Immer wieder genau das was ich suche. Flaschen gut kategorisiert und durchsuchbar. Vor allem die inzwischen große Auswahl an Pet Flaschen in ungewöhnlicheren Formen und Größen ist für mich sehr interessant.
Verifiziert
Großes Einweckglas und Deckel
Sehr schönes Einweckglas, aber ich habe es im Moment, in der Advents-/Weihnachtszeit umfunktioniert mit einer weihnachtlichen Deko, Moos, Tannenbäumchen und Lichterkette. Sieht total schön aus. Nach Weihbachten kann man andere schöne Sachen damit machen. Alle Glassachen von Flaschenland sind sehr gut und einwandfrei. Auch die Lieferung und Verpackung ist super und schnell. Bestelle sehr gerne bei Flaschenland, kann ich jedem empfehlen.
Verifiziert
Ich bestelle meine Gläser und Flaschen kur noch im Flaschenland.Alles so gut eingepackt daß nie Etwas kaputt ankommt.
Nie irgend welche Gründe für Beanstandungen.Ich bleibe Ihnen erhalten.DANKE
Verifiziert
gelieferte und bestellte Artikel waren in Ordnung und
wurden nach Fehllieferung nachgeliefert.
Lieferzeit uneindeutig beschrieben und zu lange
bei Reklamation sind die automatischen Antwort- E-Mails
Kundenunfreundlich (Bearbeitung wird in den Raum gestellt und weitere Nachfragen sollte man lassen da sich alles sonst weiter verzögert.)
Zuverlässigkeit wird nicht vermittelt.
Antwort von Flaschenland.de
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns, dass die bestellten Artikel Ihren Erwartungen entsprochen haben und wir die Fehllieferung durch eine Nachsendung korrigieren konnten.
Gleichzeitig bedauern wir die entstandenen Unannehmlichkeiten durch die unklare Angabe der Lieferzeit sowie die Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Reklamation. Auch Ihre Anmerkungen zu unseren automatischen E-Mails nehmen wir sehr ernst. Wir verstehen, dass eine transparente und verlässliche Kommunikation besonders in solchen Situationen wichtig ist.
Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Prozesse und unseren Kundenservice weiter zu verbessern. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice
Verifiziert
Alles soweit sehr gut, bis auf die Verpackung die ist schlecht, es macht keinen Spaß Gläser aus dem Karton zu holen wenn Scherben drin sind.
Aber danke für den schnellen Ersatz der defekte Deckel und Gläser.
Verifiziert
Ich habe schon mehrfach bestellt und für alle meine Projekte etwas Passendes im Sortiment gefunden. Die Verpackung ist super professionell, die Lieferung sehr schnell.
Verifiziert
Keine Beanstandungen
Was Weck-Gläser betrifft bin ich zufrieden gestellt, die Auswahl war gut und Einzelteile wurden direkt angeboten.
Der Versand war schnell, die Gläser gut verpackt.
GLS finde ich persönlich zumindest in unserer Umgebung keinen zuverlässigen Partner, aber das Paket kam beim zweiten Anlauf immerhin an.
Verifiziert
Sehr zügig wurde reagiert, nachdem ich mich meldete, weil ein kleines Teil fehlte. Jetzt ist alles komplett. Vielen Dank für Ihre freundliche und schnelle Antwort.
Verifiziert
Zufrieden.
Bestellungen werden immer schnell und zuverlässig bearbeitet.
In der letzten Bestellung war ein Deckel beschädigt. Der Ersatz war unkompliziert und schnell da.
Verifiziert
Jetzt sind die Gläser auch wieder sicher verpackt, sodass sie wieder heil ankommen.
Meine Bestellungen werden immer sehr zügig bearbeitet.
Jetzt sind die Gläser auch wieder sicher verpackt, sodass sie wieder heil ankommen. Splitter im Karton waren mit viel Arbeit verbunden.
Auf weitere gute Zusammenarbeit
Eine Kundin
Zur Prüfung der Echtheit
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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
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