kela.deBewertungen:
200 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.393 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ist rundrum einfach perfekt. Angefangen von der übersichtlich gestalteten Homepage, den perfekten Informationen während der Bearbeitung (Bestelleingang, Lieferung, Rechnung) und natürlich dem Produkt selbst.
Wir hatten uns vor kurzem erst die KELA Servierpfanne 36cm Durchmesser, Art.-Nr.: 11555 gegönnt. Unsere Nachbarin war einmal bei uns und beim Anblick der Pfanne sofort 'schockverliebt'. Also wurde kurzer Hand die gleiche Pfanne nochmal bestellt.
Die Bearbeitung dieser Bestellung lief ebenso glatt wie die Erste.
=> Absolut empfehlenswert.
Sowohl das Produkt als auch das 'Einkaufserlebnis'.
F Ü N F Sterne dafür.
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Relevanteste negative Bewertung
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ware am 19.02.24 bestellt und am 21.02.24 erhalten - schnelle Lieferung.
Beide Artikel defekt!!!
Rücksendung an kela mit Bitte um Ersatzlieferung am 21.02.24, Eingang laut dhl bei kela am 22.02.24.
Bis 28.02.24 keine Reaktion auf Eingang der Rücksendung von kela und keine Ersatzlieferung.
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Bewertungen für kela.de
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Dass ich zum wiederholten Mal bestellt habe, spricht, denke ich , für sich - es gibt nichts zu beanstanden!
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gut !!!
Unklompizierte Nachlieferung
eines fehlenden Artikels
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HG
Horst G.
Gaggenau
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Versand an andere Adresse - hat ohne Probleme geklappt
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GP
Gonsior P.
Dortmund
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Abwicklung und Lieferung. Ware top
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WB
Walter B.
Winterthur
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sicherer Shop, zuverlässig, schneller Versand
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ein tolles Produkt und rasche Lieferung!
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18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität. Schnelle Lieferung.
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
Schnelle Lieferung top Ware alles ok.
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Top!
Schnell, gute Qualität! Alles bestens!
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, schnelle Lieferung.
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05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles ok!
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Keine zeitnahe Reaktion auf Reklamation
Ware am 19.02.24 bestellt und am 21.02.24 erhalten - schnelle Lieferung.
Beide Artikel defekt!!!
Rücksendung an kela mit Bitte um Ersatzlieferung am 21.02.24, Eingang laut dhl bei kela am 22.02.24.
Bis 28.02.24 keine Reaktion auf Eingang der Rücksendung von kela und keine Ersatzlieferung.
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Antwort von kela.de
28.02.2024
Guten Tag, tut mir sehr Leid. Bei uns arbeiten zum Glück noch viele Menschen - durch einen internen Kommunikationsfehler ist es in diesem einen Fall leider zu einem zeitlichen Versatz gekommen. Die Ersatzware macht sich umgehend auf den Weg. Wir melden uns auch per Mail bei Ihnen. Viele Grüße Stephan, kela
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Eine Mitarbeiterin hat mich nach meiner Retoure angerufen und gefragt, ob sie mir helfen kann und hat mir dann eine Mail mit Optionen geschickt, die tatsächlich gepasst haben. Super Service!
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24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Bestellabwicklung, die Ware war sehr gut verpackt und eine super schnelle Lieferung, sehr gute Ware! Gerne immer wieder
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gute Qualität der Ware
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Artikel und schnelle Lieferung.
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Qualität sehr gut!
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