BERLET

Erfahrungen:

Übersichtliche Angebotsseiten, TOP Marken zu fairen Preisen, einfacher Bestellvorgang, schnellster Versand und gute Kommunikation.?

Alles übersichtlich und sehr gute Preise. Mitŕ hat gefallen, dass direkt beim Produkt auch auf die Cashbackmöglcihkeit aufmerksam gemacht wurde.

Alles hat einwandfrei funktioniert. Mega Lieferung mit sehr netten zuvorkommenden Zustellern. Fernseher perfekt verpackt. Können wir alles zu 100 Prozent weiterempfehlen.

Sehr einfacher und kundenfreundlicher Bestell- und Bezahlvorgang. Auch die Seite ist sehr übersichtlich und aufs wesentliche reduziert. Top auch die Bezahlmöglichkeit mit Amazon pay

Übersichtlicher Shop, aussagekräftig und gut strukturiert. Gesuchte Artikel sind leicht zu finden und die Abwicklung schnell.

Das Tablet wurde am Sonntag bestellt, Dienstag lag es auf meinem Schreibtisch, orginalverpackt, unversehrt: perfekter Service !!!!

Mit dem Preis von 249€ für ein Motorola Edge 50 Neo hat Berlet mich als Kunden gewonnen. Leider bekam ich ein Handy mit aufgebrochenem Sicherheitssiegel zugeschickt, was für mich bei der Bestellung von Neuware nicht akzeptabel ist. Der erste telefonische Kontakt war durchweg positiv, der Mitarbieter hatte vollstes Verständnis und bat mich, das Handy zurückzusenden. Anschließend würde (ohne mein weiteres Zutuen) intern geregelt werden, dass ich unter derselben Bestellnummer ein einwandfreies Handy zugeschickt bekomme. Dies war dann jedoch nicht der Fall, stattdessen wurde mir einfach mein Geld zurücküberwiesen. Ich hatte ein weiteres Mal Verständnis für diesen Fehler/ dieses Missverständnis. Um nicht Gefahr zu laufen, dass das Handy nach erneuter Abstimmung mit dem Support bereits vergriffen ist, bestellte ich das Handy (mittlerweile etwas teurer) neu, in der Annahme, dass ich dieses nach all den Fehlern auf Seiten Berlets nachträglich für denselben Preis wie den eingangs geschlossenen Kaufvertrag bekommen würde. Nach mehrmaliger Schilderung des Sachverhalts wurde mir genauso oft schroff, unverständlich und unfreundlich mitgeteilt, dass ich das Handy nicht mehr zu dem Preis des eingagans geschlossenen Kaufvertrages erhalten werde. Nun ja, dann wird die Bestellung (Samstag mit "Lieferzeit 1-3 Werktage" bestellt, Donnerstag immer noch nicht da!) halt widerrufen... Definitiv mein erstes und letztes Mal mit Berlet! Nochdazu wurde mir kein Link zur Bewertung auf dieser Platform zur Verfügung gestellt, was die sonst nur positiven Bewertungen erklärt. Ich habe mir deswegen mal die Mühe gemacht und habe mir über etrusted selbst einen Link besorgt ...das macht wahrscheinlich sonst niemand Nachtrag vom 31.03.2026: Berlets Antwort ist einfach nur gelogen! Am 22.10.2025 erhielt ich folgende Reklamationsbestätigung: Kunden Support (Berlet.de) 22. Okt. 2025, 13:54 MESZ Guten Tag xxx, hiermit bestätigen wir den Eingang Ihres Reklamationsantrags mit den folgenden Daten: ________________________________________ Name: xxx Externe Belegnummer: 203xxx Artikel: Motorola edge50 neo PANTONE grisaille / 512GB Kommentar/ Fehlerbeschreibung: Leider musste ich bei meiner Bestellung mit der externen Belegnummer: 203xxx nach öffnen des Paketes feststellen, dass das Sicherheitssiegel des gelieferten Handys bereits durchtrennt ist. Bei einem Handy mit dem ich später Bankgeschäfte erledigen will, ist dies für mich nicht akzeptabel. Reklamation eingegangen Versanddienstleister: DHL ________________________________________ Bitte fügen Sie einen Ausdruck dieser E-Mail Ihrer Rücksendung hinzu. Wir haben Ihren Reklamationsantrag vermerkt und werden diesen nach Eingang und Prüfung der Retoure bearbeiten. --> wer verarscht und für dumm verkauft werden will, kauft bei Berlet!

Ich habe das erste mal bei euch bestelt bin uberacht wie schnell und unkomplezier alles ging..toll sehr gut beste Grüße Familie biermann

Habe grad erst bestellt. Bestellvorgang lief problemlos. Jetzt muss ich abwarten und schauen wie schnell und gut die Lieferung bzw die Ware ist.

Unkomplizierte Abwicklung. Bestellung wurde schnell und ordentlich erledigt. Gerät entspricht den Erwartungen. Gerne wieder

Bin durch Kollegen auf Berlet aufmerksam geworden und nachdem ein neuer Fernseher hermusste, hab ich mich auf der Homepage umgeschaut. Der Wunschfernseher war im Sortiment und das zum unschlagbar günstigen Preis! Bestellt und eine Woche später stand er schon bei uns, super!!! Einzig die Transparenz im Bestellvorgang könnte besser sein, ist aber verschmerzbar. Die Kommunikation mit dem Service hingegen ist als hervorragend zu bezeichnen. Schnell und unkompliziert! Alles in allem kann ich Berlet uneingeschränkt empfehlen. Hilfe bei Garantieansprüchen kann ich nicht bewerten, da ich hoffentlich diese nie in Anspruch nehmen muss.

Sehr Schnelle Lieferung, sehr sicher verpackt und ein sehr angenehmer Preis, hier kaufe ich gerne wieder 😀

Lieferung an Packstation wäre gut oder ein Zusatz-Feld bei der Lieferadresse für z.b. Wohnungsnummer Aber sonst war alles gut

Bestellung und Lieferung sehr gut. Leider hatte die Kaffeemaschine einen Softwarefehler. Müssen deshalb die Maschine zur Reparatur geben. Haben uns kurzfristig eine günstige Ersatzmaschine besorgt. Man weiß ja nicht wie lange die Reparatur dauert.

Die Dame an der Hotline war nicht nur freundlich und kompetent, sondern auch sehr engagiert und hat immens weiter geholfen.

Schnelle Lieferung in stabiler Verpachung. Pulsuhr wie beschrieben..Kopplung sofort geklappuź

Super Preis für den CASO Airfryer. Ich habe ihn schon und kaufe ihn nochmal weil er so praktisch ist und ich brauche zwei Geräte.

Einfache und Übersichtliche Seite. Unkomplizierte Bestellung. Gerne wieder

Super Gerät, guter Preis, würde ich jederzeit wieder kaufen. Absolut zu empfehlen. Alle bisher probierten Rezepte gelingen perfekt.

Ich habe das Samsung S25 Edge gekauft. Wurde schnell geliefert und der Preis ist unschlagbar. Diesbezüglich hatte ich eine Frage. Leider bin ich bei dem Mitarbeiter von Berlet nicht wirklich zu Wort gekommen. Er war sehr arrogant und ist mir ins Wort gefallen. Da habe ich mir meine Frage gespart. Deshalb nur 4 Sterne. Ansonsten bin ich sehr zufrieden und würde auch immer wieder diesen Shop besuchen.