Die Bewertungen für synth-parts.com fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung der bestellten Ersatzteile besonders hervor. Auch die freundliche, kompetente und hilfreiche Beratung wird häufig gelobt. Das breite und spezialisierte Sortiment, das auch Ersatzteile für ältere oder seltene Geräte umfasst, wird sehr geschätzt. Die Verpackung der Ware wird als sorgfältig, stabil und hochwertig beschrieben. Zudem überzeugt die durchweg sehr gute bis hochwertige Qualität der Ersatzteile. Der gesamte Serviceablauf vom Bestellen über die Kommunikation bis zur Reklamation wird als unkompliziert, freundlich und zuverlässig erlebt.
Die Preisgestaltung wird unterschiedlich wahrgenommen: Während einige Kunden sie als fair empfinden, wird sie von anderen teilweise als hoch, aber meist noch akzeptabel beschrieben.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Abmessungen der Teile oder Lieferungen beifügen wäre gut
Antwort von synth-parts.com
Vielen Dank für die Rückmeldung.
Leider erkenne ich nicht den Hintergrund Ihrer Frage.
In der Bestellung geht es um ein Kawai Sensorboard für die Tastatur.
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Schnell und sicher lieferung
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Sehr freundlicher, schneller und unkomplizierter Service.
I couldn't follow the package during the shipping. I didn't get any information about the status, but the package was finally arrived. So happy end but meanwhile I was unsatisfied.
Antwort von synth-parts.com
Small orderes can be purchased as normal postage delivery without tracking.
In Order Process you can choose shipping with tracking.
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Nach Kauf Änderung der Portokosten auf 62,85€
Ich habe die Ware inkl. Versand (17,85€) bezahlt, dann wurde die Warenbeschreibung geändert und synth-parts forderte weitere 45€ Versandgebühren, da die Ware angeblich nur noch per UPS verschickt wird. Nach Recherche bei UPS werden jedoch innerhalb Deutschland keine 65€ an Portokosten fällig.
Pure Abzocke zumal es für ein Schulprojekt gewesen wäre. Einen Stern musste ich zwangsläufig vergeben - immerhin haben sie mir mein Geld nach Widerruf zurück erstattet.
Antwort von synth-parts.com
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Sie haben eine komplette Yamaha Tastatur in unserem Online Shop bestellt. Eine komplette Tastatur wiegt 8 Kg und ist mit einem Gurtmaß von 230 Sperrgutversand. UPS ist der einzige Versanddienstleister, bei dem wir sicherstellen können, dass es keine Transportschäden gibt. Der Sperrgutversand kostet bei UPS in dieser Größe 69,-- Euro.
Hier noch einmal der Text, der bei jeder Tastatur im Artikeltext steht:
--- Versand nur innnerhalb Deutschland und ausschließlich mit UPS ----
---- Bei Bestellung bitte unbedingt eine Telefonnummer angeben ---
Gerne hätte ich Sie zu der Problematik telefonisch kontatktiert. Leider lag mir keine Telefonnummer vor.
Im Shop sind Versandregeln hinterlegt, wodurch sichergestellt wird das z.B. bei einer Tastatur nur UPS als Versandart möglich ist. Die technische Verriegelung der Versandarten, hat in diesem Fall nicht funktioniert
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Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.
