Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit csmegastore.de Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung, das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und den günstigen Preis. Der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und hilfsbereit eingeschätzt. Auch die Kommunikation wird vielfach als schnell und informativ beschrieben. Der Bestellprozess gilt meist als einfach und problemlos, und die Verpackung wird überwiegend als gut und sicher bewertet. Die Qualität der Produkte wird zumeist als sehr gut und wie beschrieben wahrgenommen.
Vereinzelt wird jedoch über längere Lieferzeiten berichtet. Es gibt Kritik an Preissteigerungen bei größeren Mengen. Einige Kunden empfinden den Kundenservice als schwer erreichbar oder langsam. Zu viele oder unklare E-Mails führen gelegentlich zu Verwirrung. Die Website wird stellenweise als unübersichtlich oder der Bestellprozess als umständlich empfunden. Zudem gibt es einzelne Beschwerden über unzureichende oder lose Verpackung sowie seltene Probleme bei Passgenauigkeit oder Sortierung der Produkte.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Habe ein Parfum bestellt zu einem tollen Preis. Die Lieferung erfolgte reibungslos und schneller als angegeben. Das Parfum war originalverpackt und einwandfrei. Die Informationen zum Versandweg waren sehr gut, aber es kamen schon sehr viele Emails, die zum Teil auch überflüssig waren. Ich hatte u. a. eine Aufforderung zur Bewertung und auch bereits eine Erinnerung dazu, da hatte ich die Ware noch gar nicht erhalten. Die Verpackung selber war auch nicht ideal. Das Parfum lag lose im größeren Paket. Wäre die Herstellerverpackung nicht so stabil gewesen, hätte es auch zu Bruch gehen können. Dennoch war meine erste Erfahrung mit dem Store durchaus positiv, und ich werde bestimmt nochmal bestellen.
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2 Bewertungen
Rayhaan Terra super Duftzwilling zum Original
Das Original v. Amou.. "Aussenländer" braucht es nicht zwingend. Terra kommt zu mehr als 90% an das Original heran. Zugegeben Originalduft startet heftiger als Terra aber nach 10-15 Minuten riecht man meiner Meinung nach kaum noch einen Unterschied. Haltbarkeit und Sillage sind überdurchschnittlich. Auf meiner Haut locker +8 Stunden. Auf Kleidung sehr deutlich am Folgetag wahrnehmbar. Uneingeschränkt zu empfehlen.
Computersalg hat auf meine erste Bewertung sehr professionell geantwortet, daher habe ich diese überarbeitet.
Ich fand es ein wenig aufdringlich, eine Bewertung einzuholen, bevor die Ware angekommen ist. Computersalg hat sich entschuldigt und angekündigt, dem Thema nachzugehen.
Die Lieferzeit entsprach der Ankündigung auf der Webseite. Dennoch empfinde ich 2 Wochen Lieferzeit für ein Standard Massengut wie Knopfzellen nicht unbedingt als flott. Ich lerne, diese Artikel nicht mehr just in time zu bestellen.
Als Alternative zur Lieferung an eine Paketstation wurde eine Lieferung ins Haus für 10 Euro angeboten. Argumentiert wurde, dass sich das Lager mit dem Artikel in Dänemark befände. Ich weiß, dass das Porto in Dänemark deutlich höher ist, als wir es von der deutschen Post gewohnt sind. Obwohl auch hier nichts falsch gelaufen ist, möchte ich meinen Eindruck schildern. Bei einem Artikel, den man in ein Briefkuvert stecken kann, halte ich die Alternativen nicht für der Weisheit letzten Schluss. Letztendlich kam der Artikel dann auch in einem Päckchen.
Gefallen hat mir, dass der Artikel überhaupt angeboten wurde.
Sehr freuen würde ich mich, wenn ich in zwei Jahren noch einmal die Möglichkeit zur Bewertung hätte, denn dann erst weiß ich, ob auch die Qualität des Produkts passt.
Ich habe nun 5 Sterne gegeben, weil alles so ablief, wie es auf der Webseite angekündigt war. Dennoch habe ich meine Empfindungen weitergegeben, da es möglicherweise anderen Kunden auch so geht wie mir und eine effizientere Lösung (z.B. Kleinartikel auch in Deutschland lagern) eventuell leicht umzusetzen ist.
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Große Enttäuschung
Also erstens ist es wahnsinnig unübersichtlich, da man mit etlichen e-Mails nach der Bestellung kontaktiert wird, in der aber jedes mal steht, dass dies keine Bestellbestätigung ist. Man weiß also eigentlich bis zur Meldung von DHL nicht , ob der Artikel nun geliefert wird oder nicht.
In meinem Fall sind beide Bestellungen gekommen und darüber freue ich mich erstmal zum Teil.
Was ebenfalls absolut schlecht und wahnsinnig enttäuschend ist, dass Artikel (zwar als sortierte Artikel auf der Seite angegeben, aber leider absolut unschön) nicht ausgewählt werden können. Ich habe für meine Tochter zwei Kuscheltiere für je 30,-€ bestellt, von denen es nur zwei verschiedene Modelle gibt und habe trotzdem zweimal das gleiche bekommen. Ich empfinde das als Nötigung, selbst wenn es auf der Seite angegeben ist, dass dies passieren kann!!!! Meine Hoffnung war größer, dass beim packen eventuell doch berücksichtigt wird, dass jemand beide bestellt. Wie oft soll ich denn diesen Artikel bestellen, wenn ich keine Auswahlmöglichkeit habe, in der Hoffnung dann irgendwann mal das richtige zu erhalten?! Bei kostenlosem Rückversand wäre das ja vielleicht machbar, aber nicht wenn man den Rückversand jedes mal selber trägt und man etwas umweltfreundlich denken möchte. Im Kommentarfeld hatte ich angegeben, dass wir gern beide hätten, da es ein Geschenk für meine kleine Tochter zum Geburtstag ist. Bei nur zwei Varianten könnte man ja vielleicht auch schon Abpackungen mit je zwei unterschiedlichen Artikeln im Lager bereit halten. Die Artikel, die ich wollte, gibt es leider nirgendwo anders zu kaufen, daher war ich gezwungen, es hier zu bestellen. Ich bin einfach mega enttäuscht, da ich weiß, dass mein Kind jetzt an seinem Geburtstag enttäuscht sein wird!!!!! Das lässt mich leider stark überlegen, ob ich bei euch nochmal bestelle oder euch weiterempfehle. Falls ihr ein Herz für ein dreijähriges Mädchen habt, tauscht ihr einen Sam Snow gegen eine Kit Casey, den Rückversand zahle ich dann auch gern, wenn ich weiß dass ich dann das richtige erhalte.
Antwort von csmegastore.de
Vielen Dank für Ihre Anmeldung.
Sie haben einen Artikel bestellt, bei dem es sich, wie Sie bereits selber erwähnt haben, um einen assortieren Artikel handelt. Die assortierten Artikel werden in einer großen Verpackung geliefert und es ist nicht sicher, wie viele verschieden Artikel angeliefert werden, daher kann nicht sichergestellt werden, dass Sie verschiedene Artikel erhalten, Dies bedauern wir sehr.
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8 Bewertungen
Gerne wieder!
War am Anfang etwas skeptisch, ob der Adventskalender wirklich bei uns ankommt!
Habe mich trotz aller Skepsis dann doch getraut zu bestellen. Sehr guter Onlineshop, einfaches durchstöbern der Produkte. Bestellabwicklung war einfach und schnell. Der Adventskalender ist dann auch wie per Mail angekündigt, verschickt worden und bei meiner Postfiliale angekommen.
Kann man nur weiter empfehlen! Gerne wieder!
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1 Bewertungen
Hat alles gepasst
War erstmal ein wenig skeptisch, wegen des Impressums und der Website.
Bin aber Mega zufrieden mit dem bestellten Parfüm !
Nur die Lieferung hat nach der Bestellung nicht wie angegeben 2 - 3 Tage gedauert, sondern dann doch knapp 1 Woche. Dennoch voll im Rahmen und meckern auf hohem Niveau.
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1 Bewertungen
Wegen einer kleinen Tube Wärmeleitpaste musste ich zur Post fahren, meinen Personalausweis vorzeigen und dafür unterschreiben dass ich das Paket erhalten habe. Andere Pakete mit viel höherem Wert werden einfach vor die Haustür gelegt. Das war für mich unverständlich. Ansonsten war die Abwicklung unproblematisch und die Bestellung konnte auch ich als Privatperson vornehmen.
Antwort von csmegastore.de
Vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir haben die Sendung, wie immer, ganz normal als Paket mit DHL versendet. Warum DHL in diesem Fall so viel aufhebens macht, können wir leider nicht sagen. Haben Sie evtl. es so in der DHL App hinterlegt?
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4 Bewertungen
Versand dauert einige Tage länger als ursprünglich angegeben; Nachtrag: vielleicht habe ich den Hinweis auf Ihrer Website übersehen, daher habe ich meine Bewertung geändert. Was ich aber nicht gut fand, ist die Produktbeschreibung, die Maße sind nicht aussagekräftig, hatte das Gefühl es wurde unzureichend übersetzt.. Hoffe, dass es trotzdem passt- musste Zeit, KI etc. aufwenden um klar zu kommen. . Das Produkt habe ich noch nicht erhalten.
Der Kundendienst reagiert überhaupt nicht auf mein Anliegen,der Kundendienst hat sich gemeldet und eine Gute Antwort geschickt,deswegen korrigiere ich meine Bewertung
Es hat alles gut geklappt. Das einzige was ich bemängeln muss, ist, das bei höheren Stückahlen sich der Preis verdoppelt, verdreifacht oder vervierfacht.
Habe Holzöl bestellt Lieferung dauerte eine gute Woche hätte vlt auch fixer gehen können
Wer lieferung nach Hause wünscht zahlt gleich mal 10 Euro zur Abholstation nur 5 Euro
Obwohl aus Dänemark, hat die Lieferung ab Bezahlung gerade einmal 3 Tage gedauert. Das Gerät war in Deutschland ausverkauft und bei resellern lag der Preis beim doppelten. Ich bin froh, hier fündig geworden zu sein und würde jederzeit wieder bestellen.
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Nur Vorkasse oder Kreditkarte
Als Privatkunde fehlt mit die Option elektronisch zu bezahlen, Paypal oder Amazon Payment. Vorkasse funktioniert zwar auch, ist aber umständlich.
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1 Bewertungen
Schnelle Lieferung
Schnelle, einfache Bestellung und eine zuverlässige, pünktliche Lieferung... Das finde ich super. Hier bestelle ich wieder!
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Super Shop
Die Bestellung kam schneller als erwartet, lief alles reibungslos ab
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1 Bewertungen
Schnelle Lieferung , gute Kommunikation , gerne wieder Grüße aus Augsburg
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1 Bewertungen
Preisgünstig. Alles heil angekommen.
Relativ lange Versandtdauer von 10 Tagen und irgendwie zu viele Mails ohne erkennbaren Grund. Daher nur 4 Sterne.
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6 Bewertungen
Ein sehr guter Service, sehr gute prompte Kommunikation , nach Sendungsverlust durch DHL sofortige Recherche und Ersatzliefrrung
Herzlichen Dank aus Hamburg
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Importierte Bewertungen
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