csmegastore.de

Erfahrungen:

Die Kaufabwicklung war einfach und unkompliziert. Besonders positiv überrascht hat mich die sehr schnelle Lieferung – die Ware kam wesentlich früher als bei der Bestellung angegeben. Auch die Informationen zum Bestell- und Lieferstatus waren jederzeit auf einem guten und hilfreichen Niveau. Schade ist lediglich, dass keine Zahlung per PayPal möglich ist. Mit Klarna hat jedoch ebenfalls alles problemlos funktioniert. Insgesamt sehr attraktive Angebote, schnelle Lieferung und ein zuverlässiger Service. Ich kann CS Megastore gerne weiterempfehlen und werde dort auch selbst jederzeit wieder einkaufen.

Der Bestellvorgang an sich war super, es kam sehr schnell die Info zu den nächsten Schritten der Lieferung. Auch der Liefertermin wurde zügig gesendet. auch die Verzögerung wurde mit Terminverschiebung um 2 Tage verspätet angekündigt. Das einzige Problem war, das die Ware ohne Ankündigung 4 Tage früher vor der Tür stand. Es war reiner Zufall, das jemand zuhause war, wir hatten uns den zuvor angekündigten Termin frei genommen ! Bitte einfach kurz vorher informieren, wenn die Ware früher eintrifft. Viele gute Sterne für die Zukunft und vielen Dank

Zwar dauert die Lieferung sehr lange, aber für einen etwas günstigen Preis ist das so in Ordnung. Der Lieferant bemüht sich, wenn eine Bestellung zur lange dauert, eine weitere Bestellung kostenlos schon mal vorzuschicken ... finde ich gut, dass der Lieferant so flexibel ist. Kundenbetreuung wird vom Lieferanten sehr groß geschrieben, da die Einzelheiten von der Bestellung ganz genau beschrieben wird, wie z.B. eventuelle Liefertermine durch Dienstleister usw. Die Bestellung bzw. Ware entspricht guter Qualität ... Immer wieder gerne ...

Die Bestellung es relativ einfach! Aber es ist schon sehr blöde, das man keine Bestellbestätigung erhält. Somit darf man zahlen, aber ob man dieses Produkt dann bekommt, ist wie ein Lotterie Spiel. Sollte man in den Topf gegriffen haben und man wird nicht beliefert, bekommt man aber schnell das Geld zurück. Aber schon blöde das man sich eine Woche freuen kann, das man dieses bestellte Ware bekommt, bevor dann ätschibätschi kommt. Ware ausverkauft.

Ich habe lange überlegt, ob ich diese Bewertung schreiben soll, solange die Bestellung noch nicht abgeschlossen ist, aber ich habe bereits zwei Aufforderungen per Mail erhalten eine Bewertung abzugeben. Der Vorgang zieht sich inzwischen so lange hin, dass ich das Gefühl habe, andere Kundinnen und Kunden sollten wissen, worauf sie sich einlassen. Zwei Sterne gebe ich, weil der Kontakt insgesamt höflich war und man mich über die Verzögerungen zumindest informiert hat. Alles andere hat mich in diesem Kauf eher gebremst als überzeugt. Die Lieferzeit ist das größte Problem Der voraussichtliche Liefertermin wurde in meinem Fall insgesamt viermal nach hinten verschoben. Beim ersten Mal habe ich das noch gelassen hingenommen. Lieferketten sind schwierig, das kann passieren, und ich habe grundsätzlich Verständnis dafür, dass ein Händler nicht jeden Termin selbst in der Hand hat. Beim zweiten Mal wurde ich unruhig. Beim dritten und vierten Mal war ich schlicht frustriert. Jede neue Terminankündigung wirkte dadurch weniger glaubwürdig als die vorherige, und irgendwann plant man einfach nicht mehr mit dem Datum, das im System steht. Was mich daran am meisten stört, ist nicht die Verzögerung an sich, sondern dass man als Kunde nie weiß, ob der neue Termin diesmal hält. Eine ehrliche Aussage wie „Wir rechnen frühestens in acht Wochen mit Ware“ wäre mir deutlich lieber gewesen als vier optimistische Termine, die nacheinander gefallen sind. Planbarkeit ist bei einer Bestellung dieser Größenordnung mindestens genauso wichtig wie Geschwindigkeit. Bestellbestätigung erst nach einer Prüfung Ungewohnt fand ich außerdem, dass man nach dem Abschicken der Bestellung nicht sofort eine Bestätigung bekommt. Stattdessen läuft zunächst eine interne Prüfung, und erst danach kommt die eigentliche Bestellbestätigung. In der Zwischenzeit hängt man in der Luft und weiß nicht sicher, ob der Kauf überhaupt zustande gekommen ist. Für ein Unternehmen mag dieser Zwischenschritt sinnvoll sein, für den Kunden fühlt es sich nach einer unnötigen Unsicherheitsphase an. Zumindest eine kurze automatische Eingangsbestätigung mit dem Hinweis „Ihre Bestellung wird geprüft“ würde hier viel helfen. Zu viel Text, zu wenig Übersicht Sowohl das Infoschreiben als auch die Bestellbestätigung sind extrem textlastig. Man bekommt seitenweise Fließtext, in dem die wirklich relevanten Informationen. Was habe ich bestellt? Was kostet es? Wann kommt es? Was muss ich noch tun? Zwischen Erklärungen und Hinweisen untergehen. Ich habe beide Dokumente mehrfach gelesen und dabei jedes Mal etwas gesucht, statt es auf den ersten Blick zu finden. Eine übersichtliche Zusammenfassung am Anfang, mit klaren Feldern für Bestellnummer, Artikel, Preis, Zahlungsart und Liefertermin, wäre eine enorme Verbesserung. Der ausführliche Teil kann ja gerne darunter stehen, für alle, die ihn brauchen. So, wie es aktuell gelöst ist, wirkt es eher abschreckend als informativ. Der Checkout ist zu aufwendig Auch das Auschecken über den Store ist umständlicher als nötig. Es sind mehr Schritte, mehr Eingaben und mehr Klicks erforderlich, als ich es von anderen Anbietern gewohnt bin. An mehreren Stellen war mir nicht klar, ob ich schon fertig bin oder noch etwas bestätigen muss. Wer online bestellt, erwartet inzwischen einen schlanken, selbsterklärenden Ablauf. Hier hatte ich das Gefühl, mich durch einen Prozess arbeiten zu müssen. Zum Produkt selbst kann ich nichts sagen Und damit zum eigentlich wichtigsten Punkt: Über die Qualität des Produkts kann ich keine Aussage treffen, weil es bis heute nicht eingetroffen ist. Es kann gut sein, dass die Ware am Ende hervorragend ist und alle Erwartungen erfüllt. Das würde mich sehr freuen, und ich bin durchaus bereit, meine Bewertung dann anzupassen. Fazit Zwei Sterne für einen Ablauf, der viel Geduld verlangt: mehrfach verschobene Liefertermine, eine verzögerte Bestellbestätigung, unübersichtliche Dokumente und ein Bestellvorgang, der einfacher sein könnte. Höflicher Umgangston und grundsätzlich vorhandene Kommunikation retten die zweite Sterne-Wertung. Sobald die Lieferung da ist, ergänze ich diese Bewertung um eine Einschätzung zum Produkt.

Sehr geehrte Damen und Herren, der Einkauf bei Ihnen war einfach und die Ware ist besonders. Der Versand dauerte etwas, da die Ware aus Dänumark kam. Trotzdem verlief alles ohne große Verzögerungen. Bei Problemen wegen der Adresse konnte schnell geholfen werden. Alles verlief perfekt.

Bestellung unkompliziert und sehr schnelle Lieferung! Produkt war sehr gut verpackt und ist wie beschrieben! Immer wieder gern, denn Preis-Leistung ist einfach super! Für den Preis, hätte ich bei Kleinanzeigen nur ein gebrauchtes Gymba Board bekommen!

Sie hatten weningstens dieses Ablassventil von Grohe auf Lager und es wurde super zügig an mich versendet. Auch der Endpreis war voll in Ordnung. Gut verpackt und unbeschädigt angekommen. Vielen Dank !

Habe ein Parfum bestellt zu einem tollen Preis. Die Lieferung erfolgte reibungslos und schneller als angegeben. Das Parfum war originalverpackt und einwandfrei. Die Informationen zum Versandweg waren sehr gut, aber es kamen schon sehr viele Emails, die zum Teil auch überflüssig waren. Ich hatte u. a. eine Aufforderung zur Bewertung und auch bereits eine Erinnerung dazu, da hatte ich die Ware noch gar nicht erhalten. Die Verpackung selber war auch nicht ideal. Das Parfum lag lose im größeren Paket. Wäre die Herstellerverpackung nicht so stabil gewesen, hätte es auch zu Bruch gehen können. Dennoch war meine erste Erfahrung mit dem Store durchaus positiv, und ich werde bestimmt nochmal bestellen.

Die Bestellung wurde schnell bearbeitet und versendet, die Ware war sorgfältig verpackt und entsprach exakt der Beschreibung. Besonders hervorzuheben sind die fairen Preise und der reibungslose Ablauf. So macht Online-Shopping Spaß. Vielen Dank – ich kaufe gerne wieder hier ein!

Das Original v. Amou.. "Aussenländer" braucht es nicht zwingend. Terra kommt zu mehr als 90% an das Original heran. Zugegeben Originalduft startet heftiger als Terra aber nach 10-15 Minuten riecht man meiner Meinung nach kaum noch einen Unterschied. Haltbarkeit und Sillage sind überdurchschnittlich. Auf meiner Haut locker +8 Stunden. Auf Kleidung sehr deutlich am Folgetag wahrnehmbar. Uneingeschränkt zu empfehlen.

Die Ware ist super. Das Vorgängerpaar war auch sehr gut. Hat leider nach ungefähr 30 Jahren kein Profil mehr, ansonsten noch OK. Nur 4 Sterne, weil die Lieferzeit mit 11 Tagen relativ lang war.

Gesamte Abwicklung nach Kaufbestätigung verlief reibungslos und die Ware ist 1Tag vor vorausgesagten Liefertermin bereits geliefert worden! Danke …

Also erstens ist es wahnsinnig unübersichtlich, da man mit etlichen e-Mails nach der Bestellung kontaktiert wird, in der aber jedes mal steht, dass dies keine Bestellbestätigung ist. Man weiß also eigentlich bis zur Meldung von DHL nicht , ob der Artikel nun geliefert wird oder nicht. In meinem Fall sind beide Bestellungen gekommen und darüber freue ich mich erstmal zum Teil. Was ebenfalls absolut schlecht und wahnsinnig enttäuschend ist, dass Artikel (zwar als sortierte Artikel auf der Seite angegeben, aber leider absolut unschön) nicht ausgewählt werden können. Ich habe für meine Tochter zwei Kuscheltiere für je 30,-€ bestellt, von denen es nur zwei verschiedene Modelle gibt und habe trotzdem zweimal das gleiche bekommen. Ich empfinde das als Nötigung, selbst wenn es auf der Seite angegeben ist, dass dies passieren kann!!!! Meine Hoffnung war größer, dass beim packen eventuell doch berücksichtigt wird, dass jemand beide bestellt. Wie oft soll ich denn diesen Artikel bestellen, wenn ich keine Auswahlmöglichkeit habe, in der Hoffnung dann irgendwann mal das richtige zu erhalten?! Bei kostenlosem Rückversand wäre das ja vielleicht machbar, aber nicht wenn man den Rückversand jedes mal selber trägt und man etwas umweltfreundlich denken möchte. Im Kommentarfeld hatte ich angegeben, dass wir gern beide hätten, da es ein Geschenk für meine kleine Tochter zum Geburtstag ist. Bei nur zwei Varianten könnte man ja vielleicht auch schon Abpackungen mit je zwei unterschiedlichen Artikeln im Lager bereit halten. Die Artikel, die ich wollte, gibt es leider nirgendwo anders zu kaufen, daher war ich gezwungen, es hier zu bestellen. Ich bin einfach mega enttäuscht, da ich weiß, dass mein Kind jetzt an seinem Geburtstag enttäuscht sein wird!!!!! Das lässt mich leider stark überlegen, ob ich bei euch nochmal bestelle oder euch weiterempfehle. Falls ihr ein Herz für ein dreijähriges Mädchen habt, tauscht ihr einen Sam Snow gegen eine Kit Casey, den Rückversand zahle ich dann auch gern, wenn ich weiß dass ich dann das richtige erhalte.

Sehr schnelle Lieferung, bis jetzt super, hoffentlich bei vielleicht eintretenden Problemen auch so zuverlässig

Computersalg hat auf meine erste Bewertung sehr professionell geantwortet, daher habe ich diese überarbeitet. Ich fand es ein wenig aufdringlich, eine Bewertung einzuholen, bevor die Ware angekommen ist. Computersalg hat sich entschuldigt und angekündigt, dem Thema nachzugehen. Die Lieferzeit entsprach der Ankündigung auf der Webseite. Dennoch empfinde ich 2 Wochen Lieferzeit für ein Standard Massengut wie Knopfzellen nicht unbedingt als flott. Ich lerne, diese Artikel nicht mehr just in time zu bestellen. Als Alternative zur Lieferung an eine Paketstation wurde eine Lieferung ins Haus für 10 Euro angeboten. Argumentiert wurde, dass sich das Lager mit dem Artikel in Dänemark befände. Ich weiß, dass das Porto in Dänemark deutlich höher ist, als wir es von der deutschen Post gewohnt sind. Obwohl auch hier nichts falsch gelaufen ist, möchte ich meinen Eindruck schildern. Bei einem Artikel, den man in ein Briefkuvert stecken kann, halte ich die Alternativen nicht für der Weisheit letzten Schluss. Letztendlich kam der Artikel dann auch in einem Päckchen. Gefallen hat mir, dass der Artikel überhaupt angeboten wurde. Sehr freuen würde ich mich, wenn ich in zwei Jahren noch einmal die Möglichkeit zur Bewertung hätte, denn dann erst weiß ich, ob auch die Qualität des Produkts passt. Ich habe nun 5 Sterne gegeben, weil alles so ablief, wie es auf der Webseite angekündigt war. Dennoch habe ich meine Empfindungen weitergegeben, da es möglicherweise anderen Kunden auch so geht wie mir und eine effizientere Lösung (z.B. Kleinartikel auch in Deutschland lagern) eventuell leicht umzusetzen ist.

Ich hatte auch Zweifel an dem Versand aus Dänemark. Vollkommen zu Unrecht. Ich bin begeistert. Super schneller Versand. Hat Amazon im Preis geschlagen. Top Ware. Ich werde definitiv erneut bestellen.

Durch Empfehlung eines Schreiners auf das Produkt aufmerksam geworden, Qualität wie erwartet 👌🏼und problemlose Versandabwicklung nach Deutschland 👍🏼

Alles ist perfekt gelaufen. Innerhalb von paar Tagen die Wärmepumpe stand bei uns gut eingepackt zu Hause.

1. Artikel bestellt. 2. Artikel nicht lieferbar, Alternativartikel kann bestellt werden. 3. Alternativartikel bestellt. 4. Teillieferung des ursprünglich bestellten Artikels möglich. 5. Die Sendung befindet sich auf dem Versandweg, weshalb der Alternativartikel nicht geliefert werden kann (Verständlich). 6. Ich weiß nicht, ob ich nun eine Teillieferung bekomme oder meine ursprüngliche Bestellung Berücksichtigung findet.