Astronauten Schultüte
Wir haben den Astronauten Schulranzen für unseren Sohn gekauft im hainhaus Hückeswagen, nur leider gab es die Schultüte nicht. Deshalb haben wir hier bei step by step online Shop, die passende Schultüte dort gekauft und sie sieht super aus. Super verarbeitet super klasse, sehr gerne wieder 🤗⭐⭐⭐⭐⭐ Unser Sohn ist so Happy und kann es kaum erwarten damit eingeschult zu werden😍
Leider habe ich sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Mein Paket ist offensichtlich verloren gegangen. Beim Paketdienst (DPD) bekam ich keine Auskunft über den verleibt meiner Sendung. Man hat nicht einmal die Möglichkeit, mit einem Mitarbeiter zu sprechen. Nun wollte ich Step By Step direkt über den Kundenservice erreichen. Weder auf meine Mails bekam ich Antwort und nach 6 erfolglosen Anrufen beim Kundenservice während der Servicezeiten, habe ich es aufgegeben. Sehr sehr schade.
Guten Tag,
vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass alles wie geplant funktioniert hat. Bei uns steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle und wir wollen sicherstellen, dass jeder ein angenehmes Einkaufserlebnis bei uns hat.
Viele Grüße,
Dein Team vom Step by Step Onlineshop
Guten Tag,
wir danken dir herzlich für deine tolle Bewertung. Es ist schön zu hören, dass du zufrieden mit unseren Shop und auch unserem Kundenservice bist.
Viele Grüße,
Dein Team vom Step by Step Onlineshop
Guten Tag,
vielen Dank für deine Bewertung und das nette Feedback
Viele Grüße,
Dein Team vom Step by Step Onlineshop
27.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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29.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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Antwort von Step by Step Online-Shop
23.09.2024
Guten Tag, vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass wir Deine Erwartungen erfüllen konnten. Unsere Kundenzufriedenheit ist uns wichtig und wir hoffen, dass wir auch in Zukunft für Dich da sein können.
Viele Grüße,
Dein Team vom Step by Step Onlineshop
16.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand
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Antwort von Step by Step Online-Shop
18.08.2024
Guten Tag,
vielen Dank für deine Bewertung und das nette Feedback.
Viele Grüße,
Dein Team vom Step by Step Onlineshop