Gütesiegel
Zertifiziert seit: 04.11.2020Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die sehr schnelle und pünktliche Lieferung, den unkomplizierten und reibungslosen Bestellvorgang sowie die hohe, robuste Produktqualität hervor. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis und die breite Produkt- und Farbauswahl werden als positiv bewertet. Die Verpackung wird überwiegend als sicher und schützend beschrieben. Zudem loben viele die Freundlichkeit, Erreichbarkeit und Hilfsbereitschaft des Kundenservice. Vereinzelt äußern Kunden Kritik an zu hohen Versandkosten und bemängeln gelegentlich Beschädigungen an der Verpackung. Bei Problemen mit dem Kundenservice gab es ebenfalls negative Rückmeldungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungennedlandic.de
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Verifiziert
Leider eine enttäuschende Bestellabwicklung
Positiv hervorheben möchte ich zunächst, dass auf meine E-Mails überwiegend freundlich und zeitnah reagiert wurde. Leider war die gesamte Bestellabwicklung dennoch von Schwierigkeiten geprägt.
Ich wollte ursprünglich einen blauen und einen schwarzen Wassergraben mit jeweils 100 cm Durchmesser bestellen. Bereits die Verfügbarkeitsangaben im Onlineshop waren widersprüchlich: Der schwarze Wassergraben wurde als ausverkauft angezeigt, obwohl er tatsächlich lieferbar war. Der als verfügbar angezeigte blaue Wassergraben war hingegen nicht vorrätig.
In der anschließenden E-Mail-Korrespondenz hatte ich ausdrücklich mitgeteilt, dass ich einen schwarzen und einen blauen Wassergraben benötige. Da die blaue Variante in der gewünschten Größe nicht lieferbar war, stimmte ich einem größeren Modell gegen Aufpreis zu. Geliefert wurden schließlich jedoch zwei große blaue Wassergräben.
Besonders enttäuschend fand ich, dass mir später mitgeteilt wurde, ich hätte meine Farbauswahl erst nach Erhalt der Ware geändert, obwohl mein Wunsch nach einem schwarzen und einem blauen Wassergraben bereits vor dem Versand schriftlich festgehalten worden war.
Zwar wurde mir letztlich ein Austausch angeboten, allerdings musste ich die Rücksendekosten von 37,80 € vollständig selbst übernehmen. Auch das Versandrisiko wurde ausdrücklich mir übertragen. Hinzu kamen weitere Schwierigkeiten bei der Organisation der Rücksendung.
Am Ende habe ich für die ursprünglich gewünschte Farbkombination rund 55–60 € mehr bezahlt als ursprünglich geplant und erheblichen zusätzlichen Aufwand gehabt.
Ich hätte mir gewünscht, dass das offensichtlich entstandene Missverständnis gemeinsam aufgearbeitet und die Verantwortung dafür nicht nahezu vollständig auf mich übertragen wird. Die schnelle Beantwortung meiner Nachrichten war positiv, die tatsächliche Lösungsfindung empfand ich jedoch als wenig kulant und nicht besonders kundenorientiert.
Schade, denn gerade bei einem spezialisierten Anbieter hätte ich mir einen besseren Kundenservice gewünscht.
Antwort von nedlandic.de
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass die Bestellabwicklung nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern.
Vielen Dank für Ihr Verständnis! 🐴💚
Mit freundlichen Grüßen
Robin team Nedlandic
Verifiziert
Bestellung, Bestätigung und Versandinfos von Nedlandic waren gut. Die Ware ist so wie beschrieben. Über den Tag der Lieferung gab es vom Transportunternehmen keine Infos, was den Stern Abzug bedeutet. Nach Rückfrage beim Kundendienst bekam ich die Info dann doch über diesen. Kundendienst hat zeitnah reagiert.
Würde mir für die nächste Bestellung wünschen, dass das Transportunternehmen den Liefertag mitteilt, damit auch sicher jemand da ist, um die Lieferung entgegenzunehmen.
Antwort von nedlandic.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben wir nicht immer Einfluss auf die Kommunikation des Transportunternehmens. Wir werden Ihr Feedback bei zukünftigen Bestellungen auf jeden Fall berücksichtigen. Es freut uns, dass unser Kundenservice Ihnen schnell weiterhelfen konnte und alles noch rechtzeitig geklärt wurde!
Mit freundlichen Grüßen
Robin von Nedlandic
Verifiziert
Dressur Viereck bei Nedlan…
Wir haben ein Dressur Viereck bei Nedlandic bestellt. Ware ist Top und auch die Lieferung per Spedition hat super funktioniert. Verpackt ist das ganze auf Großpalette, so das auch gar nichts kaputt gehen kann.
Wir sind sehr zufrieden auch weil die online angegebene Lieferzeit von 10 Tagen genau eingehalten wurde.
Also immer wieder gern....
Antwort von nedlandic.de
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität des Dressurvierecks und der reibungslosen Lieferung zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf eine sichere Verpackung und einen zuverlässigen Versand, daher freut es uns besonders, dass Sie dies positiv hervorheben. Ebenso sind wir froh, dass wir die angegebene Lieferzeit exakt einhalten konnten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kauf und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Mit freundlichen Grüßen
Robin von Nedlandic
Verifiziert
Alles Bestens!!! Schnell und komplikationslos!!!
Qualität der Ware SEHR GUT!!!👍
Immer wieder gerne!!!
Garantierte Weiterempfehlung!!!💪
Vielen, vielen Dank!!!👋👋👋
Antwort von nedlandic.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die netten Worte! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Qualität unserer Produkte so zufrieden sind. Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung! 🐴
Mit freundlichen Grüßen
Robin team Nedlandic
Verifiziert
I was very happy to contact company representatives who knew their products very well and were highly responsive to phone calls and messages. All members to whom I dealt with were extremely professional and the hay racks are very good quality!
Antwort von nedlandic.de
Thank you very much for your review. We are delighted to hear that you are satisfied with our company and our team!
We wish you lots of enjoyment and convenience with the hay racks.
Kind regards,
Bernadette
Team Nedlandic
Verifiziert
Die schnelle Abwicklung und die freundlichen Emails. Trotz Anfangsschwierigkeiten war alles schnell und kundenfreundlich abgewickelt. Der Versand ging schnell und die Stangen sind unbeschädigt angekommen.
Antwort von nedlandic.de
Vielen Dank für Ihre schöne und ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass trotz der anfänglichen Schwierigkeiten alles schnell und kundenfreundlich gelöst werden konnte und die Stangen unbeschädigt bei Ihnen angekommen sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung!
Mit freundlichen Grüßen
Robin
Team Nedlandic
Verifiziert
Die Versandkosten nach Deutschland sind extrem hoch. Ob 17 Euro für ein kleines Paket mit 10 Sprungadapatern gerechtfertigt ist, kann ich nicht beantworten. Ob man einen Patura Katalog aus 2025 dazupacken muss ist ansichtssache aber sehr gut gemeint. Ansonsten hat alles gepasst. Vielen Dank.
Antwort von nedlandic.de
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und Ihr Feedback.
Wir verstehen Ihren Hinweis zu den Versandkosten. Die Versandkosten nach Deutschland sind leider auch für uns deutlich gestiegen und werden entsprechend an den Kunden weiterberechnet. Wir können Ihnen jedoch versichern, dass wir hierbei keine zusätzlichen Versandkosten aufschlagen und Sie nicht mehr als die tatsächlich anfallenden Versandkosten bezahlen.
Es freut uns, dass ansonsten alles gepasst hat. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung!
Mit freundlichen Grüßen
Robin
Team Nedlandic
Verifiziert
Alles bestens! Die Bestellung verlief schnell und problemlos, die Lieferung kam pünktlich und die Ware war genau wie beschrieben. Ich bin rundum zufrieden und bestelle gerne wieder. Vielen Dank für den tollen Service!
Antwort von nedlandic.de
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und helfen Ihnen auch in Zukunft gerne wieder weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Robin vom Team Nedlandic
Verifiziert
Schnelle unkomplizierte Lieferung. Ich habe mich damit komplett ausgestattet für das Springtraining und bin absolut zufrieden. Wetterfest, praktisch und sehen toll aus.
Antwort von nedlandic.de
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unserem Hindernismaterial so zufrieden sind. Schön zu hören, dass Ihnen die Qualität und das Design gefallen! Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihren neuen Hindernissen und viel Erfolg beim Springtraining!
Mit freundlichen Grüßen
Robin von Team Nedlandic
Verifiziert
Ware wie beschrieben und schnell geliefert.
Unsere Erfahrungen mit Nedlandic sind durchwegs positiv. Unsere Fragen zu den Artikeln wurden beantwortet und die Ware schnell versandt. Sie entsprach der Beschreibung und sind bisher von guter Qualität. Wir haben schon mehrfach dort gekauft und schauen immer mal nach was es neues bei Nedlandic gibt
Antwort von nedlandic.de
Vielen Dank für diese schöne Bewertung und für das Vertrauen, das Sie Nedlandic bereits mehrfach entgegengebracht haben.
Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Produkte Ihren Erwartungen entsprechen und Sie mit der Qualität, dem Service und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Es ist uns wichtig, Fragen sorgfältig zu beantworten und unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen.
Wir schätzen Ihre wiederholten Bestellungen sehr und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Robin
Nedlandic
Verifiziert
Der Service ist einfach unglaublich gut, die Leute vom Team immer nett und die Produkte sind klasse, sagt meine Frau
Antwort von nedlandic.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die netten Worte! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Frau mit unserem Service und unseren Produkten so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Bestellung! 💚
Mit freundlichen Grüßen
Robin team Nedlandic
Verifiziert
Schnelle Lieferung
Hat super geklappt.
Ich besitze schon seit 4 Jahren springstangen liegen das ganze Jahr draus verlieren kaum Farbe
Antwort von nedlandic.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie auch nach vier Jahren noch so zufrieden mit unseren Hindernisstangen sind!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Hindernisstangen und natürlich auch mit Ihrem neuen Einkauf! 🐴
Mit freundlichen Grüßen
Robin team Nedlandic
Verifiziert
Top Aufstieghilfe!
Schnelle Lieferung. Sehr gut verpackt und versandt, ist unversehrt in Deutschland angekommen.
Die Aufstieghilfe ist schön schwer, geschlossen, stabil, super ‚griffige’ Stufen und gut tragbar. Wirklich top!
Einziger Minuspunkt ist für mich der sehr hohe Preis.
Antwort von nedlandic.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und schöne Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass die Aufstieghilfe gut verpackt und unbeschädigt bei Ihnen angekommen ist und dass Sie mit der Stabilität, dem Gewicht und der Rutschfestigkeit der Stufen zufrieden sind.
Vielen Dank auch für Ihr ehrliches Feedback zum Preis. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie dies mit uns teilen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der Aufstieghilfe!
Mit freundlichen Grüßen
Robin von Nedlandic
Verifiziert
Bin sehr zufrieden mit der Bearbeitung meiner Bestellung, schnelle Abwicklung und eine gute Erreichbarkeit der Mitarbeiter bei Fragen
Antwort von nedlandic.de
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Bestellung und unserem Service zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung!
Mit freundlichen Grüßen
Robin
Team Nedlandic
Verifiziert
Gute Ware, schnelle Lieferung
Die Bestellung ist einfach und unkompliziert, die Lieferung war schnell, die Ware ist perfekt, nur die Versandkosten fand ich vergleichsweise teuer. Trotzdem ein kompetenter und vertrauenswürdiger Händler.
Antwort von nedlandic.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass die Bestellung und die Lieferung gut verlaufen sind und Sie mit den Produkten zufrieden sind.
Die Versandkosten können tatsächlich etwas höher ausfallen, da wir häufig große und lange Pakete versenden. Wir berechnen dabei immer die tatsächlichen Versandkosten, sodass Sie für Ihre Sendung nie zu viel bezahlen.
Mit freundlichen Grüßen
Robin
Nedlandic
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung unkomplizierte Bestellung und Bezahlung über Paypal.
Gerne wieder
Antwort von nedlandic.de
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem unkomplizierten Bestell- und Bezahlvorgang zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrer Bestellung und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Robin von Team Nedlandic
Verifiziert
Etwas länger gedauert weil Hersteller Lieferprobleme hatte
Antwort von nedlandic.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es tut uns leid, dass die Lieferung etwas länger gedauert hat als erwartet. Wir möchten uns dafür entschuldigen und bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf! 😊
Mit freundlichen Grüßen
Robin team Nedlandic
Verifiziert
Vielen herzlichen Dank für die tollen Hindernisstangen und Cavaletti.
Schnelle Lieferung und tolle Qualität.
Liebe Grüße aus Norddeutschland,
Claudia
Antwort von nedlandic.de
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung, Claudia!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit den Hindernisstangen und Cavaletti, der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung!
Mit freundlichen Grüßen
Robin von Nedlandic
Verifiziert
Eine sehr große Auswahl; schnelle Lieferung und sehr gute Qualität!
Leider gestaltete sich der Bezahlvorgang sehr kompliziert, da nicht alle angebotenen Bezahlmöglichkeiten funktionierten; deshalb ein Stern Abzug...
Antwort von nedlandic.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer großen Auswahl, der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind.
Schade, dass der Bezahlvorgang nicht reibungslos funktioniert hat. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam machen – wir nehmen Ihr Feedback gerne mit.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung!
Mit freundlichen Grüßen
Robin von Nedlandic
Verifiziert
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles top
Antwort von nedlandic.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrem Einkauf!
Mit freundlichen Grüßen
Robin team Nedlandic
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