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Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die ausgezeichnete, frische und grüne Qualität des Heus, das sich deutlich von anderen Anbietern abhebt. Der frische, angenehme Geruch wird immer wieder positiv erwähnt. Besonders begeistert berichten die Kunden, dass ihre Kaninchen und Meerschweinchen das Heu extrem gerne fressen und oft kein anderes mehr akzeptieren. Auch Zusatzprodukte wie Stroh, Einstreu oder Kräuter kommen bei den Tieren sehr gut an. Die Lieferung wird überwiegend als schnell wahrgenommen. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Es gibt jedoch wiederkehrende Kritik an Verzögerungen und Problemen mit dem Versanddienstleister. Zudem bemängeln viele Kunden regelmäßig beschädigte oder wenig stabile Kartons, auch wenn die Ware meist in gutem Zustand ankommt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenSamerberger Heustadl - Kleintierfutter aus zertifizierter Landwirtschaft
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Verifiziert
Absolut empfehlenswert – hervorragendes Wiesenheu!
Ich bin wirklich begeistert vom Wiesenheu vom Samerberger Heustadl. Die Qualität ist hervorragend: Das Heu ist schön trocken, duftet frisch und macht einen sehr hochwertigen Eindruck. Meine Kaninchen sind regelrecht begeistert davon und stürzen sich jedes Mal darauf. 🐰🌿
Auch die Bestellung und Lieferung haben problemlos und schnell funktioniert. Man merkt einfach, dass hier Wert auf eine gute Qualität und eine artgerechte Ernährung gelegt wird.
Für Kaninchenhalter, die Wert auf hochwertiges Heu legen, kann ich den Samerberger Heustadl uneingeschränkt empfehlen. Wir werden definitiv wieder bestellen!
Antwort von Samerberger Heustadl - Kleintierfutter aus zertifizierter Landwirtschaft
Vielen herzlichen Dank für deine wundervolle und ausführliche Bewertung 💚
Es freut uns riesig, dass du von unserem Wiesenheu so begeistert bist und deine Kaninchen sich jedes Mal direkt daraufstürzen. Genau das ist für uns das schönste Kompliment 🌿🐰
Schön auch, dass Bestellung und Lieferung problemlos und schnell geklappt haben. Uns ist es wichtig, hochwertiges, frisches Heu anzubieten, das gerne gefressen wird und zu einer artgerechten Ernährung beiträgt.
Danke für dein Vertrauen, deine Empfehlung und deine lieben Worte.
Liebe Grüße vom Samerberg 😊
Verifiziert
🐰 Beste Heu- und Strohqualität für unsere Hasenmäuse
⭐⭐⭐⭐⭐ Hervorragende Lieferung von Heu und Stroh
Die Lieferung von Heu und Stroh war wieder absolut erstklassig. Die Ware wurde pünktlich und zuverlässig angeliefert. Sowohl das Heu als auch das Stroh waren von ausgezeichneter Qualität: sauber, trocken, staubarm und bestens gelagert.
Besonders hervorzuheben ist der freundliche und professionelle Service. .
Insgesamt ein hervorragender Anbieter seit Jahren für uns, den ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann. Wer Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und einen kundenorientierten Service legt, ist hier genau richtig!
⭐⭐⭐⭐⭐ 5 von 5 Sternen.
Antwort von Samerberger Heustadl - Kleintierfutter aus zertifizierter Landwirtschaft
Vielen herzlichen Dank für diese wundervolle und ausführliche Bewertung 💚
Es freut uns riesig, dass ihr mit Heu, Stroh, Lieferung und Service seit Jahren so zufrieden seid. Genau so soll’s sein: sauber, trocken, staubarm, zuverlässig geliefert und mit viel Sorgfalt für eure Fellnasen vorbereitet 🌿🐰
Eure Empfehlung und euer langjähriges Vertrauen bedeuten uns wirklich sehr viel.
Danke für die 5 Sterne und liebe Grüße vom Samerberg 😊
Verifiziert
Dies ist meine erste Heu Lieferung gewesen und wenn alle Heu Lieferungen von dieser Qualität sind dann ist das einfach unbeschreiblich schön. Das Heu ist grün in der Farbe mit einem frischen Geruch und beim anfassen genau richtig trocken und fest aber nicht hart und stacksig braun. Die faser Länge ist auch gut. Aber das wichtigste meine Meerschweinchen haben es sofort gefressen . Ich bin begeistert 🤩 hoffentlich ist das immer so…
Antwort von Samerberger Heustadl - Kleintierfutter aus zertifizierter Landwirtschaft
Vielen herzlichen Dank für deine wundervolle Rückmeldung 💚
Das freut uns riesig, dass dich schon deine erste Heulieferung so begeistert hat! 🌿🐹
Am allerwichtigsten ist natürlich, dass deine Meerschweinchen es sofort gefressen haben. Das ist für uns das schönste Kompliment. 😊
Heu bleibt als Naturprodukt je nach Schnitt, Wiese und Ernte immer ein bisserl unterschiedlich, aber unser Anspruch ist natürlich, euch dauerhaft eine richtig gute Qualität zu liefern. 🌱
Danke für dein Vertrauen und liebe Grüße vom Samerberg 😊
Verifiziert
Meine Kaninchen entscheiden da hauptsächlich. Mit dem ersten Kauf hat man die pure Begeisterung über das Heu gesehen. Sie haben sich drauf gestürzt. Obwohl ich vorher auch immer geguckt habe gutes, vielleicht auch regionales Heu zu kaufen, war hier ein deutlicher Unterschied zu sehen und zu riechen. Sie konsumieren auch deutlich mehr als vorher. Das überzeugt mich
Antwort von Samerberger Heustadl - Kleintierfutter aus zertifizierter Landwirtschaft
Vielen lieben Dank für deine wundervolle und ehrliche Rückmeldung 💚
Da hast du vollkommen recht: Am Ende entscheiden die Kaninchen selbst – und wenn sie sich direkt mit so viel Begeisterung auf unser Heu stürzen, ist das für uns das schönste Kompliment 🌿🐰
Es freut uns riesig, dass du den Unterschied so deutlich sehen und riechen konntest, obwohl du vorher schon auf gutes und regionales Heu geachtet hast. Noch schöner ist natürlich, dass deine Kaninchen seitdem deutlich mehr Heu fressen.
Danke für dein Vertrauen und liebe Grüße vom Samerberg 😊
Verifiziert
Wir haben seit über 20 Jahren Meerschweinchen und haben schon viel Heu versucht bzw weg geworfen, aber sind schon seit Jahren am Samerberger Heu „hängen“ geblieben. Meine Meerschweinchen sind seeehr zufrieden mit dem Heu! Egal ob zum Fressen, schlafen oder verstecken. Farbe und Geruch is immer sehr gut, es sind unterschiedliche längen und Gräser im Heu,
Ist nicht zerbröselt, staubt wenig und lässt sich gut aus den Tüten holen.
Antwort von Samerberger Heustadl - Kleintierfutter aus zertifizierter Landwirtschaft
Vielen herzlichen Dank für diese wundervolle und ausführliche Rückmeldung 💚
Es freut uns riesig, dass ihr nach so vielen Jahren Meerschweinchen-Erfahrung bei unserem Samerberger Heu hängen geblieben seid. Das ist für uns wirklich ein ganz besonderes Kompliment 🌿🐹
Schön, dass eure Meerschweinchen so zufrieden damit sind – egal ob zum Fressen, Schlafen oder Verstecken. Genau so soll gutes Heu sein.
Danke für euer langjähriges Vertrauen und liebe Grüße vom Samerberg 😊
Verifiziert
Super zufrieden kauf ich gerne nochmal
Das heu ist super es richt frisch und nach Kräuter. Meine meeris haben es sofort gefressen. Die Chrips ist für unsere zahn schweini. Sie wird die hofftelich bald essen können sie wurde vorgestern nochmal die Zähne gemacht jetzt beginnt die Heilung ich mische sie aber schon unter .
Das einzige ist das der Karton besser gepolster werden müsste der war an einer Ecke aufgerissen . Ansonsten top!!!
Antwort von Samerberger Heustadl - Kleintierfutter aus zertifizierter Landwirtschaft
Vielen lieben Dank für deine ausführliche und schöne Rückmeldung 💚
Es freut uns riesig, dass unser Heu so frisch und kräuterig duftet und deine Meeris direkt losgefuttert haben – genau so soll’s sein 🌿🐹
Für euer Zahn-Schweini wünschen wir natürlich weiterhin alles Gute und eine gute Erholung nach der Zahnbehandlung. Schön, dass du die Crisps schon vorsichtig untermischst – wir drücken die Daumen, dass sie bald gut angenommen werden.
Den Hinweis zum Karton nehmen wir ernst. Es tut uns leid, dass er an einer Ecke aufgerissen war. Wir schauen laufend, wie wir unsere Verpackung und den Versand noch weiter verbessern können, damit alles möglichst gut geschützt bei euch ankommt.
Danke für dein Vertrauen und liebe Grüße vom Samerberg 😊
Verifiziert
Qualität gut, Schnitt leider nicht gut.
Guten Tag,
Die Qualität und Duft sind sehr gut. Ich merke, dass meine Kaninchen gerne dahingehen. Das Problem ist, dass die Halme sehr klein geschnitten sind (und auch viel zerbröselt in dem Karton). Für Kaninchen ist das besser, wenn die Halme ganz sind (ca. 50cm oder sogar mehr). Die Kaninchen sind pingelig, wenn sie was aussuchen, andererseits essen bis Ende, wenn sie etwas in Mund haben. Je länger die Halme, desto länger bleiben sind am fressen. Viele Grüße
Verifiziert
Das Heu hat schon super gerochen bei der Ankunft.
Wir haben bisher immer Heu aus dem Pferdestall gefüttert,aber das bleibe mehr oder weniger immer unangetastet in der Heuraufe liegen. Nachdem das eine Kaninchen jetzt arge Probleme mit der Verdauung hatte habe ich beschlossen dieses Heu auszuprobieren und siehe da,wir mussten die Haufe tatsächlich schon mehrmals auffüllen. Ich hoffe es bleibt so und die Kaninchen lieben das Heu weiterhin.
Antwort von Samerberger Heustadl - Kleintierfutter aus zertifizierter Landwirtschaft
Vielen lieben Dank für deine ausführliche und schöne Rückmeldung 💚
Es freut uns riesig, dass unser Heu schon bei der Ankunft so gut geduftet hat und eure Kaninchen es so gerne annehmen. Gerade wenn vorher anderes Heu eher liegen geblieben ist, ist es natürlich umso schöner, wenn die Raufe plötzlich mehrmals aufgefüllt werden muss 🌿🐰
Wir hoffen sehr, dass eure Kaninchen weiterhin so begeistert davon futtern und ihr mit unserem Heu eine gute Lösung für euch gefunden habt.
Danke für dein Vertrauen und liebe Grüße vom Samerberg 😊
Verifiziert
Super Heu 👍
Ich habe jetzt schon mehrmals das tolle Heu
bestellt und bin immer wieder begeistert 🤗
Meine Fellnasen fressen es so gerne, die können garnicht genug davon bekommen🐇🐇
Das Heu wird immer schön grün und sehr lecker
duftend geliefert.
Besser geht's nicht
Vielen Dank 💐
Liebe Grüße Familie Schultz 🐇🐇
Verifiziert
Meine Meerschweinchen lieben diese Heu
Leider ist die Verpackung nicht optimal, der Karton ist oft eingerissen, was sicher am Umgang von DPD liegt, Heu krümelt raus und verschmutzt bei Lieferung den Hausflur, so das ich hinterher fegen muss. Auch das Klebeband was den Karton dicht machen soll ist meistens ab. Vielleicht findet sich eine bessere Lösung für den Versand.
Mit freundlichen Grüßen Kirsten Reisner
Antwort von Samerberger Heustadl - Kleintierfutter aus zertifizierter Landwirtschaft
Liebe Kirsten,
vielen Dank für deine ehrliche Rückmeldung 💚
Es freut uns sehr, dass deine Meerschweinchen unser Heu so lieben und du mit der Qualität zufrieden bist 🌿🐹
Umso ärgerlicher ist es natürlich, dass der Karton bei der Lieferung öfter beschädigt ankommt, Heu herauskrümelt und du dadurch noch Arbeit im Hausflur hast. Das soll so natürlich nicht sein. Wir geben uns beim Verpacken große Mühe, haben auf den Umgang der Pakete bei DPD aber leider nur begrenzt Einfluss.
Wir sind bereits dran, eine bessere Lösung für den Versand zu finden und neue, stabilere Kartons für unsere Bündel zu besorgen.
Danke für dein Verständnis und dein Vertrauen.
Liebe Grüße vom Samerberg 😊
Verifiziert
Besonders gefallen hat mir die sehr gute Heuqualität. Das Heu riecht frisch und wird von meinen Meerschweinchen sehr gerne gefressen. Auch die schnelle Lieferung hat mich gefreut.
Verbessern könnte man eventuell die Verpackung bzw. den Schutz für den Versand. Mein Paket kam beschädigt an und bereits beim Tragen sind durch die Verpackung Heukrümel herausgefallen. Dadurch hat sich beim Transport und Auspacken einiges verteilt. Die Qualität des Heus selbst war jedoch sehr gut und der Inhalt war in Ordnung.
Mit der Qualität des Heus bin ich sehr zufrieden.
Antwort von Samerberger Heustadl - Kleintierfutter aus zertifizierter Landwirtschaft
Vielen Dank für deine ausführliche und ehrliche Rückmeldung 💚
Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität unseres Heus so zufrieden bist, es frisch riecht und von deinen Meerschweinchen gerne gefressen wird. Auch schön, dass die Lieferung schnell bei dir angekommen ist 🌿🐹
Umso ärgerlicher ist es natürlich, dass das Paket beschädigt ankam und beim Tragen bereits Heukrümel herausgefallen sind. Das soll so natürlich nicht sein. Wir sind bereits dran, unsere Verpackung bzw. die Kartons für den Versand weiter zu verbessern, damit das Heu künftig noch besser geschützt bei euch ankommt.
Danke für dein Verständnis und dein Vertrauen.
Liebe Grüße vom Samerberg 😊
Verifiziert
Super Heu ,meine Kaninchen lieben es!
Das Heu ist sehr frisch, schön grün und duftet richtig toll. Es wird von meinen Kaninchen sehr gut angenommen. Mittlerweile habe ich schon meine zweite Bestellung getätigt und werde definitiv auch weiterhin bestellen. Ich bin wirklich sehr zufrieden mit der Qualität und kann das Heu nur empfehlen!
Antwort von Samerberger Heustadl - Kleintierfutter aus zertifizierter Landwirtschaft
Vielen lieben Dank für deine wundervolle Rückmeldung 💚
Es freut uns riesig, dass unser Heu so frisch, schön grün und duftend bei dir angekommen ist und von deinen Kaninchen so gut angenommen wird 🌿🐰
Schön auch, dass du bereits wieder bestellt hast und weiterhin bei uns bestellen möchtest. Deine Empfehlung und dein Vertrauen bedeuten uns wirklich viel. 😊
Liebe Grüße vom Samerberg 😊
Verifiziert
top Qualität
Hallo Johannes, nachdem ich heute das gelieferte Waldboden Einstreu aufgemacht habe war ich absolut begeistert. ich weiß nicht ob das Zufall war/ist, oder gewollt,auf jeden Fall ist das Einstreu deutlich feiner gehäkselt als bisher, und damit besser einzustreuen und für die Meerschweinchen auch wahrscheinlich angenehmer für ihre Füsschen. dafür nochmal einen virtuellen EXTRASTERN
Antwort von Samerberger Heustadl - Kleintierfutter aus zertifizierter Landwirtschaft
Hallo, vielen lieben Dank für deine tolle Rückmeldung 💚
Das freut uns riesig, dass dir unser Waldboden Einstreu diesmal so positiv aufgefallen ist! Die feinere Struktur ist natürlich besonders praktisch beim Einstreuen und für die empfindlichen Füßchen der Meerschweinchen angenehm 🌿🐹
Je nach Charge und Verarbeitung kann die Struktur bei Naturprodukten immer ein bisserl variieren, aber wir nehmen dein Feedback auf jeden Fall gerne mit. Wenn es so gut ankommt, ist das für uns natürlich eine schöne Bestätigung.
Danke für den virtuellen Extrastem – den nehmen wir sehr gerne an 😊
Liebe Grüße
Johannes
Verifiziert
Die Qualität des Heus ist hervorragend. Unsere Kaninchen lieben es, sogar die, die eigentlich gar kein Heu fressen nehmen es.
Ein Stern Abzug allerdings, da die Versandzeit einfach extrem lange dauert. Ich dachte bei der ersten Bestellung noch, dass es an den Feiertagen lag aber es ist bis jetzt bei jeder Bestellung vorgekommen, dass ich diese immer ersf innerhalb der nächsten 10 bis 14 Tagen nach Aufgabe erhalte. Das geht bei anderen Dienstleistern deutlich schneller und sollte bedacht werden, wenn der Heuvorrat zu Neige geht.
Antwort von Samerberger Heustadl - Kleintierfutter aus zertifizierter Landwirtschaft
Vielen Dank für deine ehrliche und ausführliche Rückmeldung 💚
Es freut uns riesig, dass du mit der Qualität unseres Heus so zufrieden bist und sogar Kaninchen, die sonst kaum Heu fressen, unser Heu gerne annehmen. Das ist für uns wirklich ein großes Kompliment 🌿🐰
Umso mehr tut es uns leid, dass die Lieferzeit bei dir bisher so lange ausgefallen ist. 10 bis 14 Tage entsprechen natürlich nicht unserem Anspruch und sind auch nicht die Regel. Gerade rund um Feiertage, Ferienzeiten oder bei hohem Versandaufkommen kann es leider vereinzelt zu Verzögerungen kommen – trotzdem verstehen wir absolut, dass das ärgerlich ist, wenn der Heuvorrat knapp wird.
Wir empfehlen deshalb grundsätzlich, lieber ein bisserl früher zu bestellen. Wenn eine Lieferung ungewöhnlich lange unterwegs ist, melde dich aber gerne direkt bei uns, damit wir nachsehen können.
Falls du künftig lieber per DHL bestellen möchtest, ist das gegen Aufpreis möglich. Schreib uns dafür bitte vor deiner nächsten Bestellung kurz an info@samerberger-heustadl.de mit deinem Einkaufswunsch. Dann geben wir dir den DHL-Preis vorab durch und können die Bestellung gemeinsam final fertig machen.
Danke für dein Vertrauen und deine ehrliche Rückmeldung.
Liebe Grüße vom Samerberg 😊
Verifiziert
Manchmal ist das Heu zu kurz geschnitten, so dass es direkt durch die Heuraufe fällt. Beim aktuellen Paket hat es die passende Länge, beim Paket davor war es zu kurz. Das ist sehr schade weil es so dann viel Dreck macht und weniger gefressen wird.
Aber dennoch lieben unser 2 Kaninchen dieses Heu und stürzen sich immer darauf.
Antwort von Samerberger Heustadl - Kleintierfutter aus zertifizierter Landwirtschaft
Vielen Dank für deine ehrliche und ausführliche Rückmeldung 💚
Es freut uns sehr, dass eure zwei Kaninchen unser Heu so lieben und sich immer direkt daraufstürzen 🌿🐰
Deinen Hinweis zur Halmlänge nehmen wir aber natürlich ernst. Wenn das Heu zu kurz ist und durch die Heuraufe fällt, ist das ärgerlich – es macht mehr Dreck und wird am Ende oft auch schlechter gefressen. Das soll so natürlich nicht sein.
Heu ist ein Naturprodukt und kann je nach Schnitt, Wiese und Verarbeitung in Struktur und Länge etwas unterschiedlich ausfallen. Trotzdem ist es unser Anspruch, dass Qualität und Halmlänge möglichst zuverlässig passen.
Sollte das Heu nochmal so kurz bei dir ankommen, melde dich gerne direkt mit einem Foto bei uns. Dann können wir uns das genauer anschauen, der Ursache nachgehen und gemeinsam eine gute Lösung finden.
Danke für dein Vertrauen und deine Rückmeldung.
Liebe Grüße vom Samerberg 😊
Verifiziert
Die Kaninchen lieben das Heu.
Super schnelle Lieferung und die Kaninchen lieben das Heu. Es riecht auch total gut und frisch.
Wir bestellen immer das große Bündel und der Karton ist leider nicht stabil genug, dass es unversehrt geliefert werden kann. Das wäre toll, wenn man das verbessern könnte.
Antwort von Samerberger Heustadl - Kleintierfutter aus zertifizierter Landwirtschaft
Vielen Dank für deine ehrliche und schöne Rückmeldung 💚
Es freut uns riesig, dass die Lieferung schnell bei dir angekommen ist, deine Kaninchen unser Heu so lieben und du den frischen Duft so magst 🌿🐰
Umso ärgerlicher ist es natürlich, dass der Karton beim großen Bündel nicht stabil genug war und die Lieferung dadurch nicht unversehrt bei dir angekommen ist. Das soll so nicht sein. Wir sind hier bereits dran und arbeiten an stabileren Kartons, damit unsere großen Bündel künftig besser geschützt bei euch ankommen.
Danke für dein Verständnis, dein Vertrauen und deine hilfreiche Rückmeldung.
Liebe Grüße vom Samerberg 😊
Verifiziert
Meine Kaninchen haben kein Heu gefressen. Also gar nicht. Und dann habe ich das Wiesenheu hier gekauft. Die haben mir das beide aus der Hand gerupft.. kaufe ich bestimmt nochmal. Total super. Es riecht mega gut. Und wenn die Hoppels das mögen, sagt das alles.
Antwort von Samerberger Heustadl - Kleintierfutter aus zertifizierter Landwirtschaft
Vielen herzlichen Dank für deine wundervolle Rückmeldung 💚
Das freut uns wirklich riesig! Gerade wenn Kaninchen vorher gar kein Heu gefressen haben und unser Wiesenheu dann direkt aus der Hand gerupft wird, ist das für uns natürlich das schönste Kompliment 🌿🐰
Schön, dass euch auch der frische Duft so überzeugt. Und du hast vollkommen recht: Wenn die Hoppels es mögen, sagt das eigentlich alles.
Danke für dein Vertrauen und liebe Grüße vom Samerberg 😊
Verifiziert
Hallo Ihr Lieben,
da ich nächste Woche die Gnadenhöfe Tierchenpark in der Eifel und im Westerwald besuche, ( sonst lasse ich Euer Heu direkt dort anliefern) habe ich u.a. für die Überraschungspakete die Heucrispys bestellt.
Als das Paket ankam hörte ich schon dass etwas nicht stimmte. Der Karton war an einer Ecke kaputt. Wahrscheinlich sind dort auch Crispys herausgefallen ... und ..... ich dachte ich schau nicht recht.:
JEDE DER 5 TÜTEN WAR NICHT RICHTIG VERSCHLOSSEN. Ich war so traurig.
Die Küche voller Heukrümelchen, alle 5 Tüten habe ich dann sicher verschlossen ohne sie nachzuwiegen. Mir geht es auch nicht darum dass etwas verloren ging.
Ich bin nur maßlos traurig über den kaputten Karton und die unverschlossenen Tüten.
Bitte nehmt das als Feedback stabile Kartonagen zu nutzen und die Tüten zu checken dass sie unversehrt und geschlossen sind.
Liebe Grüße und einen schönen Sonntag
Bine Sommer
Antwort von Samerberger Heustadl - Kleintierfutter aus zertifizierter Landwirtschaft
Liebe Bine,
vielen Dank für deine ehrliche Rückmeldung 💚
Es tut uns wirklich leid, dass das Paket so bei dir angekommen ist – gerade wenn die Heucrispys als Überraschung für die Gnadenhöfe gedacht waren, ist das natürlich besonders ärgerlich und enttäuschend.
Unsere Tüten werden normalerweise verschlossen bzw. zugeschweißt. Dass alle 5 Tüten nicht richtig verschlossen waren, entspricht definitiv nicht unserem Anspruch und sollte so nicht passieren. Auch der beschädigte Karton und die Heukrümel in der Küche sind natürlich alles andere als schön.
Danke, dass du dir trotzdem die Zeit genommen hast, uns das so fair zurückzumelden. Wir nehmen das intern direkt mit und schauen uns sowohl die Kartonage als auch die Kontrolle der Tüten nochmal genauer an.
Melde dich bitte gerne nochmal kurz per Mail bei uns unter info@samerberger-heustadl.de und beziehe dich auf deine Nachricht hier. Auch wenn es dir nicht um den Verlust geht, möchten wir gemeinsam eine passende Lösung finden.
Liebe Grüße vom Samerberg und trotzdem einen schönen Besuch bei den Gnadenhof-Tierchen 🌿🐰
Verifiziert
Für uns kommt kein anderes Heu mehr infrage!
Meine Kaninchen und ich lieben das Heu vom Samerberger Heustadl sehr! Ich halte seit 40 Jahren Kaninchen und noch nie habe ich eine so gute Heu-Qualität gesehen und gerochen. Die Kaninchen flippen jedes Mal total aus wenn ich Heu nachfülle. Ich freue mich über jede neue Lieferung; alles ist immer sauber und ordentlich verpackt. In Zukunft möchte ich gerne noch mehr Produkte vom Heustadl ausprobieren.
Antwort von Samerberger Heustadl - Kleintierfutter aus zertifizierter Landwirtschaft
Vielen Dank für diese unglaublich schöne und wertschätzende Rückmeldung! 😊
Gerade von jemandem, der seit 40 Jahren Kaninchen hält, bedeutet uns dieses Lob wirklich sehr viel. Dass du noch nie eine so gute Heu-Qualität gesehen und gerochen hast, ist ein riesiges Kompliment für uns. 🌿🐰
Wie schön, dass deine Kaninchen jedes Mal „ausflippen“, wenn frisches Heu nachgefüllt wird – genau das wünschen wir uns für jede Lieferung. Auch dein Lob zu Verpackung und Versand freut uns riesig. 😊
Vielen Dank für dein Vertrauen und deine langjährige Erfahrung, die du mit uns teilst. Wir freuen uns schon sehr, wenn du noch weitere Produkte vom Heustadl ausprobierst! 💚
Verifiziert
Qualität
Das Heu ist prima, duftet wunderbar und wird von meinen drei Plüschpopos sehr gerne gefuttert. Hatte nur einmal eine Beanstandung, ein ganzer Ballen war sehr schlechte Qualität, ausgerechnet ein Geschenk an eine Notstation, das war sehr unangenehm für mich, aber es wurde Ersatz geleistet und die 3 Kilo Tüten waren bisher immer okay.
Antwort von Samerberger Heustadl - Kleintierfutter aus zertifizierter Landwirtschaft
Vielen Dank für deine ehrliche und ausführliche Rückmeldung 💚
Es freut uns sehr, dass unser Heu deinen drei Plüschpopos so gut schmeckt, wunderbar duftet und die 3-kg-Tüten bisher immer gepasst haben 🌿🐰
Umso mehr tut es uns leid, dass ausgerechnet der Ballen für die Notstation damals nicht unseren Qualitätsansprüchen entsprochen hat. Das können wir gut verstehen, dass dir das unangenehm war. Schön, dass wir hier eine gute Lösung für alle gefunden haben.
Danke für dein Vertrauen und deine faire Rückmeldung.
Liebe Grüße vom Samerberg 😊
Zur Prüfung der Echtheit
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