Samerberger Heustadl - Kleintierfutter aus zertifizierter Landwirtschaft

Erfahrungen:

Vielen lieben Dank für deine ausführliche und ehrliche Rückmeldung! 💚 Erst einmal freut es uns sehr, dass du mit unserem Heu weiterhin so zufrieden bist! 🌿 Dass es von Lieferung zu Lieferung etwas unterschiedlich aussieht, ist ganz natürlich. Je nach Schnitt und Ernte unterscheiden sich die Gräser und ihre Struktur ein wenig. Was uns allerdings wirklich ärgert, sind die immer wieder beschädigten Kartons. Wir haben inzwischen sogar neue, deutlich stabilere Versandkartons im Einsatz. Leider schaffen es manche Pakete trotzdem nicht unbeschadet durch den Versand. 😕 Du kannst dir sicher sein, dass alle Pakete unseren Hof ordentlich und sorgfältig verpackt verlassen. Deine Beschreibung mit der Heuspur bis zu uns hat uns zwar ein bisschen schmunzeln lassen, aber natürlich sollte das nicht passieren! Gerade weil wir wissen, wie sehr ihr euch auf euer Heu freut, ist das auch für uns sehr ärgerlich. Falls du möchtest, können wir deine nächste Bestellung gegen einen kleinen Aufpreis auch gerne mit DHL verschicken. Melde dich dafür einfach vorab bei uns. Vielen lieben Dank für deine Treue, dein Verständnis und deine Anregung! 💚 Ganz liebe Grüße vom Samerberg 😊

Ach, wie schön, dass ihr wieder bei uns gelandet seid! 🥰💚 Über den frisch zusammengefegten Heuboden mussten wir jetzt schon ein bisschen schmunzeln! 😂 Aber Spaß beiseite: Gerade bei Heu gibt es wirklich große Qualitätsunterschiede. Umso mehr freut es uns, dass euch der Unterschied bei unserem Wiesenheu direkt beim Öffnen aufgefallen ist! 🌿 Wir geben uns bei der Ernte, Trocknung und Verarbeitung viel Mühe, damit am Ende möglichst schönes, grünes und strukturreiches Heu bei euch ankommt. Danke, dass ihr uns wieder euer Vertrauen schenkt! Schön, euch zurückzuhaben. 💚 Ganz liebe Grüße vom Samerberg 😊

Wow, was für eine wundervolle und ausführliche Bewertung! Da geht uns wirklich das Herz auf! 🥹💚 Vor allem das Wettrennen von Günther und Gisela, sobald unser Heu im Gehege lag, hat uns ein riesiges Lächeln ins Gesicht gezaubert! 🐹🥰 Es freut uns unglaublich, dass dich neben unserem Wiesenheu auch die Waldstreu und unser Bäuchlein-Boogie so begeistern. Gerade die Natürlichkeit und Qualität unserer Produkte liegen uns sehr am Herzen. Umso schöner, wenn das auch so wahrgenommen und geschätzt wird! 🌿🌼 Danke auch für dein Lob zu unserer Verpackung, Lieferung und unserem Service. In deiner Rückmeldung steckt so viel Begeisterung, die direkt bei uns angekommen ist! Solche Worte bedeuten uns als Familienbetrieb wirklich unglaublich viel. Ganz liebe Grüße vom Samerberg und einen dicken Gruß an Günther und Gisela und natürlich auch an dich liebe Moni! 💚😊

Vielen herzlichen Dank für deine ausführliche Rückmeldung und vor allem für deine langjährige Treue 💚 Es freut uns riesig, dass eure Hasis unser Heu und Stroh schon seit so vielen Jahren lieben und du mit unserem Service so zufrieden bist. Besonders schön ist natürlich, dass wir dir auch bei Problemen immer schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten 🌿🐰 Umso ärgerlicher ist es, dass die Kartons in letzter Zeit häufiger beschädigt bei dir ankommen. Das soll natürlich nicht so sein. Wir haben deshalb bereits neue, stabilere Kartons bestellt, die unsere Bündel und Sackware auf dem Versandweg besser schützen sollen. Danke für dein Vertrauen, deine Geduld und deine lieben Worte. Solche Rückmeldungen bedeuten uns als Familienbetrieb wirklich viel! Liebe Grüße vom Samerberg 😊

Vielen herzlichen Dank für deine wundervolle und ausführliche Bewertung 💚 Es freut uns riesig, dass du von unserem Wiesenheu so begeistert bist und deine Kaninchen sich jedes Mal direkt daraufstürzen. Genau das ist für uns das schönste Kompliment 🌿🐰 Schön auch, dass Bestellung und Lieferung problemlos und schnell geklappt haben. Uns ist es wichtig, hochwertiges, frisches Heu anzubieten, das gerne gefressen wird und zu einer artgerechten Ernährung beiträgt. Danke für dein Vertrauen, deine Empfehlung und deine lieben Worte. Liebe Grüße vom Samerberg 😊

Vielen herzlichen Dank für diese wundervolle und ausführliche Bewertung 💚 Es freut uns riesig, dass ihr mit Heu, Stroh, Lieferung und Service seit Jahren so zufrieden seid. Genau so soll’s sein: sauber, trocken, staubarm, zuverlässig geliefert und mit viel Sorgfalt für eure Fellnasen vorbereitet 🌿🐰 Eure Empfehlung und euer langjähriges Vertrauen bedeuten uns wirklich sehr viel. Danke für die 5 Sterne und liebe Grüße vom Samerberg 😊

Vielen herzlichen Dank für deine wundervolle Rückmeldung 💚 Das freut uns riesig, dass dich schon deine erste Heulieferung so begeistert hat! 🌿🐹 Am allerwichtigsten ist natürlich, dass deine Meerschweinchen es sofort gefressen haben. Das ist für uns das schönste Kompliment. 😊 Heu bleibt als Naturprodukt je nach Schnitt, Wiese und Ernte immer ein bisserl unterschiedlich, aber unser Anspruch ist natürlich, euch dauerhaft eine richtig gute Qualität zu liefern. 🌱 Danke für dein Vertrauen und liebe Grüße vom Samerberg 😊

Vielen lieben Dank für deine wundervolle und ehrliche Rückmeldung 💚 Da hast du vollkommen recht: Am Ende entscheiden die Kaninchen selbst – und wenn sie sich direkt mit so viel Begeisterung auf unser Heu stürzen, ist das für uns das schönste Kompliment 🌿🐰 Es freut uns riesig, dass du den Unterschied so deutlich sehen und riechen konntest, obwohl du vorher schon auf gutes und regionales Heu geachtet hast. Noch schöner ist natürlich, dass deine Kaninchen seitdem deutlich mehr Heu fressen. Danke für dein Vertrauen und liebe Grüße vom Samerberg 😊

Vielen lieben Dank für deine wundervolle Rückmeldung 💚 Es freut uns riesig, dass ihr schon zum zweiten Mal bei uns bestellt habt und es sicher nicht das letzte Mal war 🌿🐰 Noch schöner ist natürlich, dass eure Kaninchen unser Heu so lieben und die Heuraufe so schnell leer ist. 🌱 Danke für euer Vertrauen und liebe Grüße vom Samerberg 😊

Vielen lieben Dank für deine tolle und ehrliche Rückmeldung! 💚 Da haben deine Fellnasen wohl einen ziemlich guten Geschmack entwickelt! 🥰🐰 Dass anderes Heu mittlerweile sogar verweigert wird, ist für uns natürlich ein riesiges Kompliment. Wie schön, dass unser Wiesenheu so gut bei euch ankommt! 🌿 Dass DPD sich bei der Lieferung so viel Zeit gelassen hat, tut uns wirklich leid. Wir können deinen Ärger gut verstehen und danken dir umso mehr, dass du hier so verständnisvoll bist. Wir hoffen natürlich, dass die nächste Bestellung wieder schneller bei euch ankommt! Danke für deine Treue und ganz liebe Grüße vom Samerberg 😊

Ach wie schön, dass wieder neue Hoppler bei euch eingezogen sind! 🥹🐰💚 Und noch schöner, dass ihr direkt wieder an uns gedacht habt! Es freut uns riesig, dass euch die Qualität unseres Heus und Strohs nach wie vor so begeistert. Dass man unser Heu schon durch den geschlossenen Karton riechen kann, hören wir übrigens besonders gerne! 🌿🥰 Schade, dass sich DPD diesmal etwas mehr Zeit gelassen hat. Das tut uns leid und wir hoffen, dass die nächste Lieferung wieder schneller bei euch ankommt. Danke für eure Treue und ganz liebe Grüße vom Samerberg 😊

Vielen herzlichen Dank für diese wundervolle und ausführliche Rückmeldung 💚 Es freut uns riesig, dass ihr nach so vielen Jahren Meerschweinchen-Erfahrung bei unserem Samerberger Heu hängen geblieben seid. Das ist für uns wirklich ein ganz besonderes Kompliment 🌿🐹 Schön, dass eure Meerschweinchen so zufrieden damit sind – egal ob zum Fressen, Schlafen oder Verstecken. Genau so soll gutes Heu sein. Danke für euer langjähriges Vertrauen und liebe Grüße vom Samerberg 😊

Vielen lieben Dank für deine ausführliche und schöne Rückmeldung 💚 Es freut uns riesig, dass unser Heu so frisch und kräuterig duftet und deine Meeris direkt losgefuttert haben – genau so soll’s sein 🌿🐹 Für euer Zahn-Schweini wünschen wir natürlich weiterhin alles Gute und eine gute Erholung nach der Zahnbehandlung. Schön, dass du die Crisps schon vorsichtig untermischst – wir drücken die Daumen, dass sie bald gut angenommen werden. Den Hinweis zum Karton nehmen wir ernst. Es tut uns leid, dass er an einer Ecke aufgerissen war. Wir schauen laufend, wie wir unsere Verpackung und den Versand noch weiter verbessern können, damit alles möglichst gut geschützt bei euch ankommt. Danke für dein Vertrauen und liebe Grüße vom Samerberg 😊

Guten Tag, vielen Dank für deine ehrliche und ausführliche Rückmeldung 💚 Es freut uns sehr, dass du mit Qualität und Duft unseres Heus zufrieden bist und deine Kaninchen gerne daran gehen 🌿🐰 Dass die Halme diesmal so kurz waren und viel Bruch im Karton lag, tut uns leid. Normalerweise ist unser Heu nicht so klein bzw. kurz, wie du es beschreibst. Gerade bei Kaninchen verstehen wir natürlich gut, dass längere Halme schöner zum Fressen, Beschäftigen und für die Zähne sind. Beim Bündeln und Verpacken kann leider auch einmal ein Fehler passieren – das entspricht aber nicht unserem Anspruch. Melde dich bitte gerne mit einem entsprechenden Foto per Mail bei uns unter: info@samerberger-heustadl.de und beziehe dich kurz auf deine Bewertung sowie unseren Hinweis hier. Dann schauen wir uns das genauer an und finden sicher eine passende Lösung. Danke für dein Verständnis und liebe Grüße vom Samerberg 😊

Vielen lieben Dank für deine ausführliche und schöne Rückmeldung 💚 Es freut uns riesig, dass unser Heu schon bei der Ankunft so gut geduftet hat und eure Kaninchen es so gerne annehmen. Gerade wenn vorher anderes Heu eher liegen geblieben ist, ist es natürlich umso schöner, wenn die Raufe plötzlich mehrmals aufgefüllt werden muss 🌿🐰 Wir hoffen sehr, dass eure Kaninchen weiterhin so begeistert davon futtern und ihr mit unserem Heu eine gute Lösung für euch gefunden habt. Danke für dein Vertrauen und liebe Grüße vom Samerberg 😊

Liebe Familie Schultz, vielen herzlichen Dank für diese wundervolle Rückmeldung 💚 Es freut uns riesig, dass ihr schon mehrmals bei uns bestellt habt und immer wieder so begeistert seid. Noch schöner ist natürlich, dass eure Fellnasen unser Heu so gerne fressen und gar nicht genug davon bekommen können 🌿🐰🐰 Schön grün, frisch duftend und gerne gemümmelt – genau so soll’s sein. Danke für euer Vertrauen und die lieben Worte. Liebe Grüße vom Samerberg 😊

Vielen lieben Dank für deine wundervolle Rückmeldung! 💚 Wie schön, dass ihr nach so vielen Versuchen endlich das richtige Heu für eure Fellnasen gefunden habt! 🥰🐰 Dass sie unser Wiesenheu nicht nur fressen, sondern sogar richtig gerne mögen, ist für uns das schönste Kompliment! Und dass auch unser Stroh so gut bei euch ankommt und ihr den Qualitätsunterschied spürt, freut uns natürlich ganz besonders. 🌿🌾 Danke für euer Vertrauen und liebe Grüße vom Samerberg 😊

Liebe Kirsten, vielen Dank für deine ehrliche Rückmeldung 💚 Es freut uns sehr, dass deine Meerschweinchen unser Heu so lieben und du mit der Qualität zufrieden bist 🌿🐹 Umso ärgerlicher ist es natürlich, dass der Karton bei der Lieferung öfter beschädigt ankommt, Heu herauskrümelt und du dadurch noch Arbeit im Hausflur hast. Das soll so natürlich nicht sein. Wir geben uns beim Verpacken große Mühe, haben auf den Umgang der Pakete bei DPD aber leider nur begrenzt Einfluss. Wir sind bereits dran, eine bessere Lösung für den Versand zu finden und neue, stabilere Kartons für unsere Bündel zu besorgen. Danke für dein Verständnis und dein Vertrauen. Liebe Grüße vom Samerberg 😊

Ach, wie schön, dass deine Kaninchen unser Wiesenheu so lieben! 🥰🐰💚 Gerade die schöne grüne Farbe und der frische Duft liegen uns besonders am Herzen. Umso mehr freut es uns, dass das auch bei euch so gut ankommt! Dass dein Gutscheincode bei der letzten Bestellung nicht funktioniert hat, tut uns natürlich leid. Melde dich dazu gerne bei uns unter marketing@samerberger-heustadl.de, dann schauen wir uns an, woran es gelegen hat. 💚 Und wie schön, dass du sogar über ein Heu-Abo nachdenkst! Damit sparst du übrigens bei jeder Lieferung 5 % und kannst den Lieferrhythmus ganz nach eurem Bedarf wählen. So geht euren Langohren das Lieblingsheu hoffentlich nie aus! 🌿😊 Vielen lieben Dank für deine lieben Worte und dein Vertrauen. Dass du unsere Qualität so zu schätzen weißt, bedeutet uns als Familienbetrieb wirklich viel! Ganz liebe Grüße vom Samerberg 💚

Vielen Dank für deine ausführliche und ehrliche Rückmeldung 💚 Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität unseres Heus so zufrieden bist, es frisch riecht und von deinen Meerschweinchen gerne gefressen wird. Auch schön, dass die Lieferung schnell bei dir angekommen ist 🌿🐹 Umso ärgerlicher ist es natürlich, dass das Paket beschädigt ankam und beim Tragen bereits Heukrümel herausgefallen sind. Das soll so natürlich nicht sein. Wir sind bereits dran, unsere Verpackung bzw. die Kartons für den Versand weiter zu verbessern, damit das Heu künftig noch besser geschützt bei euch ankommt. Danke für dein Verständnis und dein Vertrauen. Liebe Grüße vom Samerberg 😊