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Trusted Shops Käuferschutz
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Bewertungsübersicht
Die Kunden sind besonders von der hohen, frischen und staubarmen Qualität des Heus angetan, loben dessen Duft, Farbe und Struktur. Viele berichten, dass ihre Kaninchen und Meerschweinchen das Heu lieben und es oft bevorzugen. Auch die Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit der Lieferung sowie eine liebevoll gestaltete, dichte Verpackung werden positiv hervorgehoben. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen. Der Preis wird zwar häufig als hoch empfunden, aber aufgrund der Qualität und der Akzeptanz bei den Tieren meist gerechtfertigt. Kritisch angemerkt werden jedoch gelegentliche Verzögerungen und Probleme mit den Versanddienstleistern. Zudem berichten einige Kunden von beschädigten, aufgerissenen oder unstabilen Kartons bei der Lieferung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenSamerberger Heustadl - Kleintierfutter aus zertifizierter Landwirtschaft
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Verifiziert
Dies ist meine erste Heu Lieferung gewesen und wenn alle Heu Lieferungen von dieser Qualität sind dann ist das einfach unbeschreiblich schön. Das Heu ist grün in der Farbe mit einem frischen Geruch und beim anfassen genau richtig trocken und fest aber nicht hart und stacksig braun. Die faser Länge ist auch gut. Aber das wichtigste meine Meerschweinchen haben es sofort gefressen . Ich bin begeistert 🤩 hoffentlich ist das immer so…
Verifiziert
🐰 Beste Heu- und Strohqualität für unsere Hasenmäuse
⭐⭐⭐⭐⭐ Hervorragende Lieferung von Heu und Stroh
Die Lieferung von Heu und Stroh war wieder absolut erstklassig. Die Ware wurde pünktlich und zuverlässig angeliefert. Sowohl das Heu als auch das Stroh waren von ausgezeichneter Qualität: sauber, trocken, staubarm und bestens gelagert.
Besonders hervorzuheben ist der freundliche und professionelle Service. .
Insgesamt ein hervorragender Anbieter seit Jahren für uns, den ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann. Wer Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und einen kundenorientierten Service legt, ist hier genau richtig!
⭐⭐⭐⭐⭐ 5 von 5 Sternen.
Antwort von Samerberger Heustadl - Kleintierfutter aus zertifizierter Landwirtschaft
Vielen herzlichen Dank für diese wundervolle und ausführliche Bewertung 💚
Es freut uns riesig, dass ihr mit Heu, Stroh, Lieferung und Service seit Jahren so zufrieden seid. Genau so soll’s sein: sauber, trocken, staubarm, zuverlässig geliefert und mit viel Sorgfalt für eure Fellnasen vorbereitet 🌿🐰
Eure Empfehlung und euer langjähriges Vertrauen bedeuten uns wirklich sehr viel.
Danke für die 5 Sterne und liebe Grüße vom Samerberg 😊
Verifiziert
Wir haben seit über 20 Jahren Meerschweinchen und haben schon viel Heu versucht bzw weg geworfen, aber sind schon seit Jahren am Samerberger Heu „hängen“ geblieben. Meine Meerschweinchen sind seeehr zufrieden mit dem Heu! Egal ob zum Fressen, schlafen oder verstecken. Farbe und Geruch is immer sehr gut, es sind unterschiedliche längen und Gräser im Heu,
Ist nicht zerbröselt, staubt wenig und lässt sich gut aus den Tüten holen.
Antwort von Samerberger Heustadl - Kleintierfutter aus zertifizierter Landwirtschaft
Vielen herzlichen Dank für diese wundervolle und ausführliche Rückmeldung 💚
Es freut uns riesig, dass ihr nach so vielen Jahren Meerschweinchen-Erfahrung bei unserem Samerberger Heu hängen geblieben seid. Das ist für uns wirklich ein ganz besonderes Kompliment 🌿🐹
Schön, dass eure Meerschweinchen so zufrieden damit sind – egal ob zum Fressen, Schlafen oder Verstecken. Genau so soll gutes Heu sein.
Danke für euer langjähriges Vertrauen und liebe Grüße vom Samerberg 😊
Verifiziert
Super zufrieden kauf ich gerne nochmal
Das heu ist super es richt frisch und nach Kräuter. Meine meeris haben es sofort gefressen. Die Chrips ist für unsere zahn schweini. Sie wird die hofftelich bald essen können sie wurde vorgestern nochmal die Zähne gemacht jetzt beginnt die Heilung ich mische sie aber schon unter .
Das einzige ist das der Karton besser gepolster werden müsste der war an einer Ecke aufgerissen . Ansonsten top!!!
Antwort von Samerberger Heustadl - Kleintierfutter aus zertifizierter Landwirtschaft
Vielen lieben Dank für deine ausführliche und schöne Rückmeldung 💚
Es freut uns riesig, dass unser Heu so frisch und kräuterig duftet und deine Meeris direkt losgefuttert haben – genau so soll’s sein 🌿🐹
Für euer Zahn-Schweini wünschen wir natürlich weiterhin alles Gute und eine gute Erholung nach der Zahnbehandlung. Schön, dass du die Crisps schon vorsichtig untermischst – wir drücken die Daumen, dass sie bald gut angenommen werden.
Den Hinweis zum Karton nehmen wir ernst. Es tut uns leid, dass er an einer Ecke aufgerissen war. Wir schauen laufend, wie wir unsere Verpackung und den Versand noch weiter verbessern können, damit alles möglichst gut geschützt bei euch ankommt.
Danke für dein Vertrauen und liebe Grüße vom Samerberg 😊
Verifiziert
Das Heu hat schon super gerochen bei der Ankunft.
Wir haben bisher immer Heu aus dem Pferdestall gefüttert,aber das bleibe mehr oder weniger immer unangetastet in der Heuraufe liegen. Nachdem das eine Kaninchen jetzt arge Probleme mit der Verdauung hatte habe ich beschlossen dieses Heu auszuprobieren und siehe da,wir mussten die Haufe tatsächlich schon mehrmals auffüllen. Ich hoffe es bleibt so und die Kaninchen lieben das Heu weiterhin.
Antwort von Samerberger Heustadl - Kleintierfutter aus zertifizierter Landwirtschaft
Vielen lieben Dank für deine ausführliche und schöne Rückmeldung 💚
Es freut uns riesig, dass unser Heu schon bei der Ankunft so gut geduftet hat und eure Kaninchen es so gerne annehmen. Gerade wenn vorher anderes Heu eher liegen geblieben ist, ist es natürlich umso schöner, wenn die Raufe plötzlich mehrmals aufgefüllt werden muss 🌿🐰
Wir hoffen sehr, dass eure Kaninchen weiterhin so begeistert davon futtern und ihr mit unserem Heu eine gute Lösung für euch gefunden habt.
Danke für dein Vertrauen und liebe Grüße vom Samerberg 😊
Verifiziert
Meine Meerschweinchen lieben diese Heu
Leider ist die Verpackung nicht optimal, der Karton ist oft eingerissen, was sicher am Umgang von DPD liegt, Heu krümelt raus und verschmutzt bei Lieferung den Hausflur, so das ich hinterher fegen muss. Auch das Klebeband was den Karton dicht machen soll ist meistens ab. Vielleicht findet sich eine bessere Lösung für den Versand.
Mit freundlichen Grüßen Kirsten Reisner
Antwort von Samerberger Heustadl - Kleintierfutter aus zertifizierter Landwirtschaft
Liebe Kirsten,
vielen Dank für deine ehrliche Rückmeldung 💚
Es freut uns sehr, dass deine Meerschweinchen unser Heu so lieben und du mit der Qualität zufrieden bist 🌿🐹
Umso ärgerlicher ist es natürlich, dass der Karton bei der Lieferung öfter beschädigt ankommt, Heu herauskrümelt und du dadurch noch Arbeit im Hausflur hast. Das soll so natürlich nicht sein. Wir geben uns beim Verpacken große Mühe, haben auf den Umgang der Pakete bei DPD aber leider nur begrenzt Einfluss.
Wir sind bereits dran, eine bessere Lösung für den Versand zu finden und neue, stabilere Kartons für unsere Bündel zu besorgen.
Danke für dein Verständnis und dein Vertrauen.
Liebe Grüße vom Samerberg 😊
Verifiziert
Besonders gefallen hat mir die sehr gute Heuqualität. Das Heu riecht frisch und wird von meinen Meerschweinchen sehr gerne gefressen. Auch die schnelle Lieferung hat mich gefreut.
Verbessern könnte man eventuell die Verpackung bzw. den Schutz für den Versand. Mein Paket kam beschädigt an und bereits beim Tragen sind durch die Verpackung Heukrümel herausgefallen. Dadurch hat sich beim Transport und Auspacken einiges verteilt. Die Qualität des Heus selbst war jedoch sehr gut und der Inhalt war in Ordnung.
Mit der Qualität des Heus bin ich sehr zufrieden.
Antwort von Samerberger Heustadl - Kleintierfutter aus zertifizierter Landwirtschaft
Vielen Dank für deine ausführliche und ehrliche Rückmeldung 💚
Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität unseres Heus so zufrieden bist, es frisch riecht und von deinen Meerschweinchen gerne gefressen wird. Auch schön, dass die Lieferung schnell bei dir angekommen ist 🌿🐹
Umso ärgerlicher ist es natürlich, dass das Paket beschädigt ankam und beim Tragen bereits Heukrümel herausgefallen sind. Das soll so natürlich nicht sein. Wir sind bereits dran, unsere Verpackung bzw. die Kartons für den Versand weiter zu verbessern, damit das Heu künftig noch besser geschützt bei euch ankommt.
Danke für dein Verständnis und dein Vertrauen.
Liebe Grüße vom Samerberg 😊
Verifiziert
top Qualität
Hallo Johannes, nachdem ich heute das gelieferte Waldboden Einstreu aufgemacht habe war ich absolut begeistert. ich weiß nicht ob das Zufall war/ist, oder gewollt,auf jeden Fall ist das Einstreu deutlich feiner gehäkselt als bisher, und damit besser einzustreuen und für die Meerschweinchen auch wahrscheinlich angenehmer für ihre Füsschen. dafür nochmal einen virtuellen EXTRASTERN
Antwort von Samerberger Heustadl - Kleintierfutter aus zertifizierter Landwirtschaft
Hallo, vielen lieben Dank für deine tolle Rückmeldung 💚
Das freut uns riesig, dass dir unser Waldboden Einstreu diesmal so positiv aufgefallen ist! Die feinere Struktur ist natürlich besonders praktisch beim Einstreuen und für die empfindlichen Füßchen der Meerschweinchen angenehm 🌿🐹
Je nach Charge und Verarbeitung kann die Struktur bei Naturprodukten immer ein bisserl variieren, aber wir nehmen dein Feedback auf jeden Fall gerne mit. Wenn es so gut ankommt, ist das für uns natürlich eine schöne Bestätigung.
Danke für den virtuellen Extrastem – den nehmen wir sehr gerne an 😊
Liebe Grüße
Johannes
Verifiziert
Die Qualität des Heus ist hervorragend. Unsere Kaninchen lieben es, sogar die, die eigentlich gar kein Heu fressen nehmen es.
Ein Stern Abzug allerdings, da die Versandzeit einfach extrem lange dauert. Ich dachte bei der ersten Bestellung noch, dass es an den Feiertagen lag aber es ist bis jetzt bei jeder Bestellung vorgekommen, dass ich diese immer ersf innerhalb der nächsten 10 bis 14 Tagen nach Aufgabe erhalte. Das geht bei anderen Dienstleistern deutlich schneller und sollte bedacht werden, wenn der Heuvorrat zu Neige geht.
Antwort von Samerberger Heustadl - Kleintierfutter aus zertifizierter Landwirtschaft
Vielen Dank für deine ehrliche und ausführliche Rückmeldung 💚
Es freut uns riesig, dass du mit der Qualität unseres Heus so zufrieden bist und sogar Kaninchen, die sonst kaum Heu fressen, unser Heu gerne annehmen. Das ist für uns wirklich ein großes Kompliment 🌿🐰
Umso mehr tut es uns leid, dass die Lieferzeit bei dir bisher so lange ausgefallen ist. 10 bis 14 Tage entsprechen natürlich nicht unserem Anspruch und sind auch nicht die Regel. Gerade rund um Feiertage, Ferienzeiten oder bei hohem Versandaufkommen kann es leider vereinzelt zu Verzögerungen kommen – trotzdem verstehen wir absolut, dass das ärgerlich ist, wenn der Heuvorrat knapp wird.
Wir empfehlen deshalb grundsätzlich, lieber ein bisserl früher zu bestellen. Wenn eine Lieferung ungewöhnlich lange unterwegs ist, melde dich aber gerne direkt bei uns, damit wir nachsehen können.
Falls du künftig lieber per DHL bestellen möchtest, ist das gegen Aufpreis möglich. Schreib uns dafür bitte vor deiner nächsten Bestellung kurz an info@samerberger-heustadl.de mit deinem Einkaufswunsch. Dann geben wir dir den DHL-Preis vorab durch und können die Bestellung gemeinsam final fertig machen.
Danke für dein Vertrauen und deine ehrliche Rückmeldung.
Liebe Grüße vom Samerberg 😊
Verifiziert
Manchmal ist das Heu zu kurz geschnitten, so dass es direkt durch die Heuraufe fällt. Beim aktuellen Paket hat es die passende Länge, beim Paket davor war es zu kurz. Das ist sehr schade weil es so dann viel Dreck macht und weniger gefressen wird.
Aber dennoch lieben unser 2 Kaninchen dieses Heu und stürzen sich immer darauf.
Antwort von Samerberger Heustadl - Kleintierfutter aus zertifizierter Landwirtschaft
Vielen Dank für deine ehrliche und ausführliche Rückmeldung 💚
Es freut uns sehr, dass eure zwei Kaninchen unser Heu so lieben und sich immer direkt daraufstürzen 🌿🐰
Deinen Hinweis zur Halmlänge nehmen wir aber natürlich ernst. Wenn das Heu zu kurz ist und durch die Heuraufe fällt, ist das ärgerlich – es macht mehr Dreck und wird am Ende oft auch schlechter gefressen. Das soll so natürlich nicht sein.
Heu ist ein Naturprodukt und kann je nach Schnitt, Wiese und Verarbeitung in Struktur und Länge etwas unterschiedlich ausfallen. Trotzdem ist es unser Anspruch, dass Qualität und Halmlänge möglichst zuverlässig passen.
Sollte das Heu nochmal so kurz bei dir ankommen, melde dich gerne direkt mit einem Foto bei uns. Dann können wir uns das genauer anschauen, der Ursache nachgehen und gemeinsam eine gute Lösung finden.
Danke für dein Vertrauen und deine Rückmeldung.
Liebe Grüße vom Samerberg 😊
Verifiziert
Für uns kommt kein anderes Heu mehr infrage!
Meine Kaninchen und ich lieben das Heu vom Samerberger Heustadl sehr! Ich halte seit 40 Jahren Kaninchen und noch nie habe ich eine so gute Heu-Qualität gesehen und gerochen. Die Kaninchen flippen jedes Mal total aus wenn ich Heu nachfülle. Ich freue mich über jede neue Lieferung; alles ist immer sauber und ordentlich verpackt. In Zukunft möchte ich gerne noch mehr Produkte vom Heustadl ausprobieren.
Antwort von Samerberger Heustadl - Kleintierfutter aus zertifizierter Landwirtschaft
Vielen Dank für diese unglaublich schöne und wertschätzende Rückmeldung! 😊
Gerade von jemandem, der seit 40 Jahren Kaninchen hält, bedeutet uns dieses Lob wirklich sehr viel. Dass du noch nie eine so gute Heu-Qualität gesehen und gerochen hast, ist ein riesiges Kompliment für uns. 🌿🐰
Wie schön, dass deine Kaninchen jedes Mal „ausflippen“, wenn frisches Heu nachgefüllt wird – genau das wünschen wir uns für jede Lieferung. Auch dein Lob zu Verpackung und Versand freut uns riesig. 😊
Vielen Dank für dein Vertrauen und deine langjährige Erfahrung, die du mit uns teilst. Wir freuen uns schon sehr, wenn du noch weitere Produkte vom Heustadl ausprobierst! 💚
Verifiziert
Qualität
Das Heu ist prima, duftet wunderbar und wird von meinen drei Plüschpopos sehr gerne gefuttert. Hatte nur einmal eine Beanstandung, ein ganzer Ballen war sehr schlechte Qualität, ausgerechnet ein Geschenk an eine Notstation, das war sehr unangenehm für mich, aber es wurde Ersatz geleistet und die 3 Kilo Tüten waren bisher immer okay.
Antwort von Samerberger Heustadl - Kleintierfutter aus zertifizierter Landwirtschaft
Vielen Dank für deine ehrliche und ausführliche Rückmeldung 💚
Es freut uns sehr, dass unser Heu deinen drei Plüschpopos so gut schmeckt, wunderbar duftet und die 3-kg-Tüten bisher immer gepasst haben 🌿🐰
Umso mehr tut es uns leid, dass ausgerechnet der Ballen für die Notstation damals nicht unseren Qualitätsansprüchen entsprochen hat. Das können wir gut verstehen, dass dir das unangenehm war. Schön, dass wir hier eine gute Lösung für alle gefunden haben.
Danke für dein Vertrauen und deine faire Rückmeldung.
Liebe Grüße vom Samerberg 😊
Verifiziert
Super Qualität
Das Heu hat 1A Qualität. Die Farbe und auch die Blumen haben all ihre Farben erhalten. Wenn man die Packung aufmacht duftet es herrlich, das ist der absolute Wahnsinn.
Ich hätte wirklich nichts zu meckern, nur eins finde ich etwas Schade und zwar, dass das Heu sehr kurze Halme/Stängel haben. Da ich zur Probe mal 3 kg bestellt hab und es meine erste Probe ist werde ich nochmal bestellen. Aber wenn da das Heu auch wieder nur aus kurze Halme besteht muss ich leider wechseln...was ich aber ungern tun möchte.
Antwort von Samerberger Heustadl - Kleintierfutter aus zertifizierter Landwirtschaft
Vielen herzlichen Dank für deine ausführliche und ehrliche Rückmeldung 💚
Es freut uns riesig, dass dich die Qualität, die schöne Farbe, die Blüten und vor allem der herrliche Duft unseres Heus so überzeugt haben – genau so soll sich ein Stück Samerberger Bergwiese daheim anfühlen 🌿🐰
Deinen Hinweis zu den kurzen Halmen nehmen wir natürlich ernst. Heu ist ein Naturprodukt und je nach Schnitt, Wiese und Ernte kann die Struktur immer ein bisserl unterschiedlich ausfallen. Uns ist aber bewusst, dass viele Tiere längere Halme besonders gern mögen und auch für die Beschäftigung eine schöne Struktur wichtig ist.
Wir würden uns sehr freuen, wenn du uns nochmal eine Chance gibst.
Danke für dein Vertrauen und liebe Grüße vom Samerberg 😊
Verifiziert
Akute Heu-Sucht - Meine Kaninchen brauchen eine Entzugsklinik
Ich weiss nicht, was ihr in dieses Heu mischt, aber meine Langohren sind offiziell abhängig. ;-) Früher sind sie für eine Karotte Saltos gesprungen, heute werd ich nur vorwurfsvoll angeschaut, wenn die Heuraufe nicht bis zum Anschlag mit diesem Wiesen-Gold gefüllt ist.
PRO:
Duftet so gut, dass ich es fast selbst probieren möchte.
Wird inhaliert wie frische Pizza.
Glückliche, kauende Langohren.
CONTRA:
Ich kann den gesamten Vorrat der Konkurrenz entsorgen - meine Gourmets rühren keinen einzigen Halm mehr von anderen Herstellern an.
Die Hüpfer ignorieren mich, solange die Nase im Heu steckt.
Wer wählerische Fellnasen hat: Klare Kaufempfehlung! Aber sagt nicht, ich hätte euch nicht gewarnt - da wird selbst das Gemüse zur Nebensache. ;-)
Antwort von Samerberger Heustadl - Kleintierfutter aus zertifizierter Landwirtschaft
Vielen Dank für diese geniale und humorvolle Rückmeldung – wir haben beim Lesen wirklich geschmunzelt! 😄
„Wiesen-Gold“, „wie frische Pizza inhaliert“ und offiziell abhängig – besser kann man es wirklich nicht beschreiben. Es freut uns riesig, dass deine Langohren unser Heu so lieben und sogar das Gemüse kurzzeitig Konkurrenz bekommt. 🌿🐰
Auch dein Vergleich und die Beobachtungen zeigen genau das, worauf wir Wert legen: frisches, aromatisches Heu, das selbst wählerische Fellnasen überzeugt. 😊
Vielen Dank für deine klare Empfehlung, dein Vertrauen und diesen großartigen Text – einfach herrlich! 🙏
Verifiziert
Wenn nichts mehr geht, dann das! 😀
Ich habe es ja von anderen schon gehört, aber das Heu ist wirklich toll und unsere Kaninchen fressen es. Da kein anderes Heu angerührt wurde, habe ich angefangen für den Winter selbst zu trocknen. Ich bin so froh dass unsere Kaninchen euer Heu annehmen und werde es auch weiter von euch erwerben, danke schön.
Antwort von Samerberger Heustadl - Kleintierfutter aus zertifizierter Landwirtschaft
Vielen lieben Dank für deine wundervolle Rückmeldung 💚
Das freut uns wirklich riesig, dass eure Kaninchen unser Heu so gut annehmen – besonders, wenn sonst kein anderes Heu angerührt wurde. Gerade bei wählerischen Fellnasen ist das natürlich das schönste Kompliment 🌿🐰
Danke für dein Vertrauen und liebe Grüße vom Samerberg 😊
Verifiziert
Es ist von der Beschaffenheit wunderbar,staubt nicht,riecht als würde man auf einer sonnigen Wiese liegen, lässt sich gut portionieren....mit billigem Heu absolut nicht zu vergleichen....meine zwei Meerschweinchen ließen ihr frisches Grün liegen und sie machten sich gleich über das Heu her... Wir sind begeistert und wollen kein anderes mehr!
Antwort von Samerberger Heustadl - Kleintierfutter aus zertifizierter Landwirtschaft
Vielen herzlichen Dank für diese wundervolle Bewertung 💚
Das freut uns wirklich riesig! Wenn unser Heu so gut duftet, kaum staubt, sich gut portionieren lässt und dann auch noch das frische Grün links liegen bleibt, ist das für uns ein ganz besonderes Kompliment 🌿🐹
Schön, dass deine zwei Meerschweinchen so begeistert sind und ihr kein anderes Heu mehr möchtet. 😊
Danke für euer Vertrauen und liebe Grüße vom Samerberg 🤗
Verifiziert
Liebes Samerberger-Heustadl-Team,
dieses Mal hat uns das Heu leider nicht so überzeugt. Das Heu ist sehr sehr trocken und recht hart. Riecht trotzdem gut, aber wird von den Hasis nicht angenommen😞 die letzten Lieferungen wurden immer mit Begeisterung verspeist. Wird es jetzt auch in Zukunft nur noch so hartes, trockenes Heu geben?
Ich denke, dass damit der Zahnabtrieb perfekt funktioniert, aber wenn die Hasis es nicht fressen, es mir ja nicht viel bringt, da ich es entsorgen muss. Wir liebten das Heu, gerade weil es so weich und frisch grün gewesen ist.
Ich war so froh, endlich ein Heu gefunden zu haben, was die Hasis gern fressen und mein einer Kleiner fast ausschließlich nur das Heu frisst.
Vielleicht ist es ja nur eine Ausnahme gewesen und die nächste Lieferung ist wieder weich und nicht so trocken.
Wir würden uns sehr darüber freuen.
Liebe Grüße
Melanie mit Rosalie und Moritz 🐰🐰
Antwort von Samerberger Heustadl - Kleintierfutter aus zertifizierter Landwirtschaft
Liebe Melanie,
vielen Dank für deine ehrliche Rückmeldung 💚
Es tut uns sehr leid, dass euch das Heu diesmal nicht so überzeugt hat und Rosalie und Moritz es nicht wie gewohnt annehmen. Gerade wenn man endlich ein Heu gefunden hat, das gerne gefressen wird, verstehen wir natürlich sehr gut, wie enttäuschend das ist.
Vermutlich lag es diesmal am Schnitt: Ihr habt den späten ersten Schnitt erhalten. Dieser fällt oft etwas gröber und strukturreicher aus, weil zu dieser Zeit besonders viele Gräser stark im Wachstum sind. Für den Zahnabrieb ist das zwar sehr gut, aber natürlich bringt es nichts, wenn die Hasis es nicht gerne fressen.
Wir haben diese Woche bereits den zweiten Schnitt geerntet. Dieser sollte demnächst zur Verfügung stehen und fällt voraussichtlich wieder deutlich feiner und weicher aus.
Melde dich gerne per Mail unter info@samerberger-heustadl.de und beziehe dich kurz auf deine Bewertung sowie auf unseren Hinweis hier. Dann schauen wir gemeinsam, wie wir eine gute Lösung für euch finden.
Wir hoffen sehr, dass die nächste Lieferung wieder besser zu euren beiden passt und ihr unser Heu wieder so lieben könnt wie zuvor 🌿.
Liebe Grüße vom Samerberg 😊
Verifiziert
Hmm, um die Statistik nicht zu versauen habe ich volle fünf Sterne gegeben, dabei bin ich absolut unzufrieden, nicht mit dem Produkt, aber mit der kompletten Lieferabwicklung.
Heute ist der 09. April und das Heu was ich am 01. April bestellt habe ist immer noch nicht da, und das im heutigen Zeitalter. Bitte jetzt keine Hinweise das doch Ostern war, spätestens am Dienstag hätte es kommen müssen. Ob jetzt der Paketdienstleister schuld ist, interessiert mich als Kunde nicht wirklich.
Antwort von Samerberger Heustadl - Kleintierfutter aus zertifizierter Landwirtschaft
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback – das wissen wir wirklich zu schätzen.
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Heu zufrieden bist. Umso mehr tut es uns leid, dass die Lieferung so lange dauert und du diese Erfahrung machen musstest. Das verstehen wir absolut – gerade heutzutage erwartet man eine zuverlässige und schnelle Zustellung.
Auch wenn der Versand über den Paketdienst läuft, ist dein Eindruck für uns entscheidend. So sollte es nicht sein. Bitte melde dich gern direkt bei uns mit deiner Bestellnummer, damit wir den Fall konkret prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können. 📦
Vielen Dank für deine Offenheit und dein Vertrauen – wir nehmen dein Feedback sehr ernst.
Verifiziert
Traumwiese ins Zimmer /Wohnung gebracht
Meine 2meerlis liegen drin gehen nicht ins Häuschen ,essen kaum Frischfutter und es ist ist Heu wie man es sich träumen lässt saftig grün ,dick ,frischer Gras Duft -frisch Zimmer frisch der Wahnsinn man sieht auch die getrockneten Blüten Halme superWahnsinn dicke Plastik Verpackung super! super danke bestellte mir schon ne heutasche undviel mehr in 3kg .Timothy Heu Bio Heu etc.keiner kommtheran an tut weh wenn ich sauber machen muss danke Moni Berlin
Antwort von Samerberger Heustadl - Kleintierfutter aus zertifizierter Landwirtschaft
Vielen Dank für deine unglaublich schöne und ausführliche Rückmeldung – darüber freuen wir uns riesig! 😊
„Traumwiese ins Wohnzimmer gebracht“ – schöner kann man es wirklich nicht beschreiben! Es ist toll zu hören, dass sich deine zwei Meerlis so wohlfühlen, das Heu genießen und sogar lieber darin liegen als im Häuschen. Genau so soll es sein. 🌿🐹
Auch dein Lob zu Duft, Struktur und den sichtbaren Kräutern und Blüten freut uns sehr. 🌱
Vielen Dank für dein Vertrauen und deine lieben Worte – und liebe Grüße nach Berlin! 💚
Verifiziert
Meine Kaninchen haben Heu aus dem Zoohandel nie ansatzweise nur gegessen. Seitdem ich auf das Bergwiesenheu umgestiegen bin fressen sie das so so unfassbar gerne, dass ich alle 2 Monate 12 kg bestellen muss. Wirklich das Qualität beste und vom Preisleistungs Verhältnis mit abstand beste Heu das ich je gekauft habe
Antwort von Samerberger Heustadl - Kleintierfutter aus zertifizierter Landwirtschaft
Vielen herzlichen Dank für diese wundervolle Bewertung 💚
Das freut uns wirklich riesig! Gerade wenn Kaninchen Heu aus dem Zoohandel kaum angerührt haben und unser Bergwiesenheu dann so begeistert fressen, ist das für uns das schönste Kompliment 🌿🐰
Schön, dass ihr mit der Qualität und dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden seid. Dass du regelmäßig 12 kg bestellen musst, weil es so gut angenommen wird, sagt eigentlich alles.
Danke für dein Vertrauen und liebe Grüße vom Samerberg 😊
Zur Prüfung der Echtheit
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