Hervorragend

1.445 Bewertungen insgesamt
245 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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So wird die Gesamtbewertung berechnet

Zertifiziert seit: 28.08.2020

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

rixius.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:

Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung und die zügige Abwicklung ihrer Bestellungen positiv hervor. Auch der Bestellvorgang wird als einfach und übersichtlich beschrieben. Die Qualität der Produkte wird überwiegend als sehr gut und hochwertig bewertet, und die Verpackung erhält meist Lob. Der Kundenservice wird größtenteils als freundlich und hilfsbereit empfunden. Das Preis-Leistungsverhältnis wird trotz steigender Preise überwiegend positiv bewertet. Kritisch angemerkt werden die aus Sicht vieler Kunden zu hohen Versandkosten. Einige Kunden empfinden die Verpackung als verbesserungswürdig oder zu groß. Es gibt gelegentlich Kritik an der Kommunikation des Kundenservice und an der Verfügbarkeit bestimmter Produkte, da nicht immer alles bestellbar ist.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenBerlin Packaging Rixius GmbH

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Ich konnte nur 35 Kunststoffdeckel onlinebestellen. Bei der Eingabe 100 wurde die Zahl immer auf 35 zurückgesetzt

Antwort von Berlin Packaging Rixius GmbH

Vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns leid, dass Du bei Deiner Bestellung nicht die gewünschte Menge von 100 Kunststoffdeckeln bestellen konntest. Aufgrund des verfügbaren Lagerbestands wurde die Menge im Bestellprozess auf 35 Stück reduziert. Wenn Du eine größere Menge benötigst, kannst Du uns jederzeit gerne direkt anrufen. Wir prüfen dann individuell, ob wir die gewünschte Menge kurzfristig für Dich bereitstellen oder anderweitig beschaffen können. Herzliche Grüße Dein Berlin Packaging Rixius - Team

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Alles schnell und gut!

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schnell-unkompliziert - tadellos

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Es wurde nur eine Teillieferung versendet. Hilfreich wäre die Angabe, wann mit der Restlieferung zu rechnen ist.

Antwort von Berlin Packaging Rixius GmbH

Vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns leid, dass wir Dich vorab nicht über die Teillieferung informiert haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an einen transparenten und zuverlässigen Service. Inzwischen hat unser Vertriebsteam Kontakt mit Dir aufgenommen und die Angelegenheit gemeinsam mit Dir geklärt. Wir freuen uns, dass wir eine Lösung finden konnten. Vielen Dank für Deinen Hinweis – solche Rückmeldungen helfen uns dabei, unsere internen Prozesse weiter zu verbessern, damit wir unsere Kunden künftig frühzeitiger über mögliche Lieferabweichungen informieren können. Herzliche Grüße Dein Team von Berlin Packaging Rixius GmbH

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alles super

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Flaschen mit Bruchstellen

Es sind leider einige Flaschen mit Bruchstellen ( Flaschenhals, Flaschenboden ) dabei

Antwort von Berlin Packaging Rixius GmbH

Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Es tut uns leid, dass einige der Flaschen mit Bruchstellen bei Dir angekommen sind. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch. Sollte es zu beschädigten Produkten kommen, besteht jederzeit die Möglichkeit, diese bei uns zu reklamieren. Bitte melde Dich hierzu direkt bei unserem Kundenservice und teile uns idealerweise die betroffenen Artikel sowie die Anzahl der beschädigten Flaschen mit. Wir prüfen den Vorgang und finden schnellstmöglich eine passende Lösung. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, Dich bei Deiner nächsten Bestellung wieder von unserer Qualität überzeugen zu können. Berlin Packaging Rixius - Team

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Super Produkte mit guten Preisen. Einzig und allein, dass es kein Musterservice gibt, finde ich sehr schade - dadurch müssen auch bei einzelnen Stücke relativ hohe Versandkosten gezahlt werden.

U G

Ulf G.

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C G

Christian G.

3 Bewertungen

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Einfache Bestellung und schneller Versand.

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Übersichtlich und schnell

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Bitte um Angebot mit 5000 Stück Veschluss

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Alles bestens!

Sehr schnelle Lieferung, alles bestens!

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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

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