Mir hat einfach alles gut gefallen :
- Die Auswahl in dem Bereich, in dem ich gesucht habe, war gut und die Preise in Ordnung.
- Meine Bestellung kam sehr schnell an.
- Alles war wirklich liebevoll verpackt. Es wurden z.B. Papiertüten für Kleinteile verwendet und nicht alles in kleine Plastiktüten gestopft.
- Obendrauf gab es eine kleine Nettigkeit.
Stoffolino hat mir ein Ripsband in der falschen Farbe geschickt. Nicht meine Schuld, wurde im Shop unter einer falschen Abbildung angeboten. Nach einer Unterhaltung mit einer Mitarbeiterin per Mail sollte ich ... mein Widerrufsrecht im Shop bestätigen ... ein Rücksendeformular anfordern ... alles wieder einpacken ... frankieren ... und zur Post bringen. Hätte mich ca eine Stunde meiner Lebenszeit gekostet 🙁 wir sprechen hier über einen Betrag von 7,60€.
Ich hab ihr dann geschrieben, dass sie mein Geld behalten darf.
Es wurde an die Rechnungsadresse statt an die Versandadresse geschickt. Es kam daher leider nicht rechtzeitig bei mir an zu der Zeit, wo ich es gebraucht hätte. Hat mich sehr geärgert!
Das Produkt ist aber an sich in Ordnung und sehr niedlich!
Antwort von stoffolino.de
07.09.2023
Hallo Frau Wolf. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen. Es tut uns leid zu hören, dass der Artikel nicht rechtzeitig geliefert wurde, weil er an die falsche Adresse gesendet wurde. Wir werden diesen Einzelfall im Team besprechen, damit so etwas nicht noch mal vorkommt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Stoffolino-Team.
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16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte Bündchen bestellt und meine Erwartungen wurden übertroffen, da es sich um eine bessere Qualität handelt als auf den Bildern zu erkennen war. Auch die Farbe ist sehr gut getroffen. Ich bin sehr zufrieden.
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