Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle, zuverlässige und gut verpackte Lieferung. Die Montage wird oft als einfach und problemlos beschrieben. Die Qualität der Produkte wird überwiegend als hochwertig, stabil und zuverlässig bewertet. Anleitungen und Videos werden meist als hilfreich und verständlich empfunden. Der Kundenservice erhält positives Feedback für Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und schnelle Reaktion. Das Preis-Leistungsverhältnis wird von vielen als sehr gut empfunden, und die Funktionalität sowie Zuverlässigkeit der Produkte werden mit einfacher Bedienung und reibungslosem Betrieb hervorgehoben. Gelegentlich werden jedoch Probleme mit dem Versanddienstleister oder einer fehlenden Avisierung bemängelt. Manche Kunden berichten von kleineren Schwierigkeiten bei der Montage oder sehen Verbesserungsbedarf. Es gibt vereinzelt Hinweise auf kleinere Material- oder Verarbeitungsmängel. Mehrfach wird Kritik an Unklarheiten oder fehlenden Details in den Anleitungen geäußert. In einigen Fällen werden Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit oder Problemlösung durch den Kundenservice angemerkt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenschartec.de
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Schnelle Lieferung, tolles Produkt
Schnelle Lieferung, perfekt verarbeitetes Material und alles, absolut alles, was man brauchte, um das Teil zu montieren - selbst ein paar Handschuhe waren beigelegt. Bin absolut rundherum zufrieden und habe mich schon umgeschaut, ob es nicht noch etwas bei Ihnen zu kaufen gibt. Erst einmal leider nichts, wofür es aktuell Bedarf gibt.
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Optisch top.Wurde vom Schwiegersohn ohne Probleme mit Hilfe eurer Anleitung zusammengebaut. Bestellung und Lieferung sehr problemlos. Ich hoffe das alles wetterbeständig und langlebig ist. Aktuell bin ich zufrieden.
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Fragen werden zeitnah beantwortet, bei Problemen wird geholfen. Der gekaufte Drehtorantrieb ist OK, bei dem Steuerungskasten sollten aber die Kabelduchführungen mit dabei sein, diese bekommt man nur in einem Elektrogeschäft oder im Internet. Das 5x1,5mm Kabel kann man bei den Motoren nur sehr schwer in die Zugentlastung einklemmen und die Anleitung ist auch noch verbesserungswürdig.
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Prime 2 ,1500
Gute Qualität des Materials (Prime 2 ,1500 ) einfacher Einbau und auch Progamm einstellung ohne Probleme inkl. 2 vorprogrammierte Handsender super zufrieden.!
Danke weiter so.
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Schneller Versand - Top Qualität
Schneller Versand, gut verpackt, Qualität macht sehr guten Eindruck. Codetaster Sky ist eher empfindlich, aber macht trotzdem einen guten Eindruck. Der Prime Antrieb arbeitet schnell und präzise. Installation war einfach.
Alles gut bisher!
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Alles bestens!
Die Konfiguration des Antriebs über die Schartec-Hompage ist einfach und paßt am Ende des Tages auch. Die Kommunikation mit Schartec läuft hervorragend. Lieferung erfolgt schnell. Montageanleitungen liegen bei, entsprechende Videos im Internet geben weitere Hilfestellung. Antrieb läuft wie erwartet - also alles bestens.
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Edler und solider Briefkasten, schnell geliefert und freundlicher Telefonsupport.
Der SCHARTEC PB-5 Design-Briefkasten mit Zeitungsfach und lackierter Frontblende in Holzoptik dunkel kam sehr schnell an, perfekt verpackt und von dpd ordnungsgemäß zugestellt.
Der Briefkasten ist funktionell, elegant und schlicht. Stabile und langlebige Ausführung. Die Holzoptik passt perfekt zu meinem Vordach in Teak Optik.
Meine vollste Empfehlung.
Die Bohrlochschablone kann man sich selber machen – leichter als den Briefkasten zum Anzeichnen an der Wand festhalten zu müssen.
Zu erwähnen ist auch noch der freundliche Telefonsupport.
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Schlüsselanhänger als Hof- und Garagentoröffner
Schnelle Lieferung wäre super, doch leider habe ich den verkehrten bestellt.
Die frequenz hatte nicht gestimmt.
Gerne wieder ich kann die Fa. Weiterempfehlen
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Schneller Versand von günstigen und guten Motoren
Auf der Homepage lässt sich der erforderliche Rolladenmotor sehr gut auswählen. Es gibt ein hervorragendes Erklärvideo. Die Motoren sind sehr günstig. Der Versand ist schnell. Der Einbau ist mir als Anfänger auch gelungen. Der Motor ist leiser als der Originalmotor. Über die Haltbarkeit kann ich noch nichts sagen, da ich diesen erst vor einer Woche eingebaut habe. Ich kann die Firma empfehlen und würde wieder hier kaufen.
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Wenn man eine Information braucht dann wird sofort eine Antwort übermittelt das nennt man Kunden Service. Dafür
Kann man fünf Sterne geben und weiter empfehlen.Mit freundlichen Grüßen.Johann Reindel
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Seriöser Anbieter von guten Produkten
Die Homepage fand ich mit ihren zahlreichen Informationen zum Thema Garagentor und -antriebe sehr hilfreich. Auch spricht mich an, dass Schartec seine Garagentorantriebe in der EU anfertigen lässt. Die Lieferung erfolgte rasch und das Produkt macht einen wertigen Eindruck auf mich, auch wenn ich es noch nicht eingebaut habe.
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Produkt super / Support mittelmässig
Das Produkt ist, soweit ich das bisher beurteilen kann technisch und qualitativ in Ordnung. Das Preis-Leistungsverhältnis erscheint verglw. gut.
Der Support (Online/Email) lässt, meiner Erfahrungen nach, zu wünschen übrig.Trotz mehrfacher konkreter schriftlicher Anfragen wurden meine Fragen nicht oder nur teilweise beantwortet. Der tel. Support brachte dann im 3. Anlauf Klärung, so dass ich endlich die benötigten Artikel bestellen konnte.
Verifiziert
Lieferung ging sehr schnell. Ware aber bisher noch nicht montiert, das wird erst in ca. 3 Wochen erfolgen. Bisher aber scheint alles vollständig und gut verpackt worden zu sein.
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Garagentoröffner
Schöner, kompakter, leistungsstarker Garagentoröffner. Leicht zu installieren, Befestigungsmaterial zur Genüge vorhanden. Mein Holzbeplanktes 3.5 Meter Schwingtor wird mühelos newest- Preis-Leistung top. Ich hoffe dass der Langzeit-Test ebenfalls positiv ended. Merci
Verifiziert
Sehr vertrauensvoll, kann ich weiterempfehlen.
Leider hatte zuerst der Bezahlvorgang nicht funktioniert, lag sn einem alten Kundenkonto. Die telefonische Nachfrage hat sehr gut funktioniert und auch eine Supportanfrage per Email wurde schnell und persönlich beantwortet. Bin sehr mit der Fa. Schartec zufrieden.
Verifiziert
Bin mehr als zufrieden. Würde mir schon im Vorfeld via Email geholfen. Bestellung war unproblematisch. Die Sendung kam pünktlich und der Einbau mit der Beschreibung war unproblematisch. Einfach super.
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Schlechter Service
Ich versuche seit Anfang März ein paar Ersatzteile für ein Garagentor, welches gerade einmal vier Jahr alt ist, zu erhalten.
Ich weiß nicht wie viele Mails ich geschrieben habe, bei denen mir nicht geholfen wurde....
Bis auf ein paar Seile, welche man hätte auch selber anfertigen können, ist leider nichts vorrätig und kann vermutlich auch nicht besorgt werden?!?!
Echt traurig!
Warum ich nicht nur einen Stern gegeben habe, gute Frage, vielleicht lag es an einer netten Mitarbeiterin welche sich die Zeit genommen hat und sich meine Verärgerung angehört hatte. Gebracht hat es leider trotzdem nichts.
Schön wäre es, wenn man sich der Sache annimmt und Ersatzteile zur Verfügung stellt.
Antwort von schartec.de
Guten TAg,
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.
Wir bedauern sehr, dass die Beschaffung der benötigten Ersatzteile für Ihr Garagentor bislang nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Insbesondere können wir nachvollziehen, wie frustrierend es ist, wenn sich die Klärung über einen längeren Zeitraum hinzieht und keine passende Lösung gefunden werden konnte.
Gleichzeitig freuen wir uns, dass Sie mit einer unserer Mitarbeiterinnen einen positiven Kontakt hatten. Ihr Lob geben wir gerne weiter.
Wir nehmen Ihre Kritik hinsichtlich der Verfügbarkeit von Ersatzteilen sehr ernst. Unser Ziel ist es selbstverständlich, unseren Kunden auch über viele Jahre hinweg einen bestmöglichen Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Schartec-Team
Verifiziert
Das leichte programmierten
Die Haltewinkel für die Schiene waren nicht gleichmäßig gebogen, dadurch kann man die Schiene nicht richtig ausrichten.
Es wäre sinnvoll lang Löcher vor zusehen.
Bei der Nachbestellung von den Halterungen fehlten Schrauben
Mit freundlichen Grüßen
Jürgen Hanke
Verifiziert
Sehr zügige Lieferung, Ware wie beschrieben, leider ist die Pulverbeschichtung sehr dünn sodaß kleinste Kratzer während des Anbaus jetzt sichtbar sind.Ausserdem war es uns ( zu dritt) fast nicht möglich das Plexiglas mit dem schwarzen Gummi in die Abschlussschiene zu montieren/ zu schieben! Da wäre eine ausführliche Beschreibung oder Tipp wirklich von Vorteil. Das Video bei Schartec hat leider einen andere Vordachanbau beschrieben.
Verifiziert
Extrem schnell bearbeitet und geliefert!
Nach einem Tag hatte ich die bestellte Ware.
Funtioniert, allerdings musste ich die Verorgungsspannung von 30V reduzieren.
