worldofsweets.de
Erfahrungen:

161.380 Bewertungen insgesamt   2.928 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Die Kunden heben besonders die große und vielfältige Auswahl, insbesondere an internationalen und schwer erhältlichen Süßigkeiten, positiv hervor. Ebenso werden die Produktqualität sowie Frische und Geschmack sehr gelobt. Die Verpackung wird überwiegend als sorgfältig und sicher empfunden, was auch bei empfindlichen Artikeln überzeugt. Auch der Kundenservice wird häufig als freundlich, lösungsorientiert und kulant beschrieben. Die Lieferzeiten werden meist als schnell und zuverlässig wahrgenommen, und die Preise gelten in vielen Fällen als angemessen oder fair. Es gibt jedoch wiederholt Kritik an Verzögerungen bei der Lieferung sowie an einer unzureichenden Kommunikation über Verspätungen. Einzelne Kunden berichten von beschädigter Ware, trotz der meist guten Verpackung. Zudem werden die Versandkosten vor allem bei Auslandsbestellungen oder häufigen Bestellungen als zu hoch empfunden, und es gibt Hinweise auf teure Einzelprodukte. Vereinzelte Nutzer äußern zudem Erreichbarkeitsprobleme und mangelnde Kommunikation beim Kundenservice.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenworldofsweets.de

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1 Bewertungen
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Viele Artikel nicht geliefert- gelöst Kundenservice

Update 26.11: ich habe eine Rückmeldung erhalten mit einer entsprechenden Erstattung. da es viele positive Bewertungen gibt hoffe ich, dass das ein faux pas war. ich bitte aber nochmal darum, dass hier in Zukunft das Qualitätsmanagement besser aufpasst und auch kein halb geklebtes Paket verschickt wird. danke! Viele Artikel nicht geliefert! Ich habe einen Artikel in 3 Sorten in größeren Mengen bestellt. 2 sorten habe ich bekommen die 3te nur 3/14 teilen und eine Schokolade hat gefehlt. Zudem wurde das Paket von world of Sweet unzureichend verklebt (siehe bild, hab den erhalt so auch dokumentiert und von Dhl dokumentieren lassen). Telefonnummer funktioniert nicht und auf meine email reagiert seit einer Woche keiner…
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48 Bewertungen
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Eine phantastische Auswahl und der Versand ist meist auch sehr schnell. Leider gibt es auch hohe Versandkosten, da gibt es keine preiswerte Alternative. Verstehen kann ich das, weil ja sonst die Versandkosten auf den Warenpreis umgeschlagen werden müssten.
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10 Bewertungen
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Marzipan in allen Sorten.schön öfters best…

Leckere Sachen die ich schön öfters bestellte. Allerdings war sonst immer eine kleine Überraschung mit bei. Leider bisher nicht mehr. Aber alles ist frisch und schmeckt sehr 6
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3 Bewertungen
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Schnelle Lieferung, viel Auswahl

Schnelle Lieferung. Vielfältige Auswahl. Freundlicher Kundenservice. Versandkosten etwas teuer. Ab und an ein tolles Schnäppchen mehr für aktuelle Produkte wäre ein schöner Anreiz
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es hat alles super geklappt

Es hat alles gut geklappt! Ware war super sicher verpackt-der Empfänger hat sich gefreut! Ich habe zum ersten Mal bestellt und wollte das Päckchen als Überraschung zu Nikolaus - es sollte aber auch nicht zu früh ankommen - ich habe für DHL etwas mehr Zeit eingeplant und war froh darüber, weil ich zunächst übersehen, dass ihr auch 2-4 Tage zum Verpacken braucht! Kein Problem, das weiß ich nun für zukünftige Bestellungen und es kam ja auch mehr als rechtzeitig an!
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6 Bewertungen
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Top

Es hat alles gut geklappt! Ware war super sicher verpackt-der Empfänger hat sich gefreut! Ich habe zum ersten Mal bestellt und wollte das Päckchen als Überraschung zu Nikolaus - es sollte aber auch nicht zu früh ankommen - ich habe für DHL etwas mehr Zeit eingeplant und war froh darüber, weil ich zunächst übersehen, dass ihr auch 2-4 Tage zum Verpacken braucht! Kein Problem, das weiß ich nun für zukünftige Bestellungen und es kam ja auch mehr als rechtzeitig an!
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2 Bewertungen
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Gute Ware

Ich habe die Crashbox Weihnachten im Ursprünglichem Wert von 100€ für 29.99€ + 6,99 € Versand erhalten. 8 kg eog das Paket. Die Ware war abwechslungsreich und Ablsufdatung reicht von März 2026 bis ende Juli 2026. Heute ist der 5.2.2026. Ich bin zufrieden mit dem Preis/Leistungsverhältnis und würde bei Bedarf wieder so eine Box kaufen.
Doris W.
17 Bewertungen
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Königsfeld
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Beste Erfahrungèn

Alles, was bisher bestellt wurde, kam in einwandfreiem Zustand und schnell an. Die Verpackungen sind umweltfreundlich und in der Größe angemessen. Das Preis - Leistungsverhältnis ist auffallend gut.
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3 Bewertungen
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Überraschung misslungen…Moin Verpackung…

Überraschung misslungen…Moin Verpackung und Versand der bestellten Ware war super. Ich hatte das November Überraschungspaket mitbestellt da ich Neukunde bin und neugierig. Nicht gefallen hat mir das in dem Überraschungspaket reichlich Zero zuckerfreie Produkte enthalten waren. Damit habe ich nicht gerechnet und das wollte und mag ich auch nicht . Ich verstehe es auch nicht weil es um Süßigkeiten Produkte geht und nicht um Abnehmprodukte für Naschkatzen. Sehr sehr schade .
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4 Bewertungen
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interessante und abwechslungsreiche box. wer mal was neues und unbekanntes probieren will , ist hier genau richtig . natürlich kann auch immer etwas dabei sein , was einem nicht schmeckt , aber das macht den reiz ja auch aus , eine box mit unbekanntem inhalt zu bestellen.
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1 Bewertungen
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Schnelle Rückerstattung bei beschädigter Ware

Bestellt wurden 112 Schokonikolaus-Hohlfiguren. Geliefert wurde termingetreu. Die Umverpackung war unbeschädigt. Beim Öffnen der vier Einzelkartons, die jeweils 28 Nikolausfiguren enthalten, waren jeweils über die Hälfte beschädigt. Der Kundenservice hat auf die geschriebene Mail schnell reagiert und den Schaden direkt reguliert. Top Kundenservic, auch wenn telefonisch nicht erreichbar.
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1 Bewertungen
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Da nach drei Tagen ohne irgendeine Mitteilung die Bestellung immer noch auf "Angenommen, wird bearbeitet" steht, mal ein kurzes Zwischenfazit mit drei Sternen (=befriedigend?). Wenn man den Reaktionen von WoS auf diverse Kommentare hier folgt, dann ist scheinbar völlig überraschend die Weihnachtszeit ausgebrochen, so dass man nicht mal mehr auf der Homepage mit einem entsprechenden Hinweis reagieren konnte ... Harren wir also als Neukunde mal den Dingen, die da hoffentlich noch kommen - jetzt wo nach meiner Bestellung der Preis gesenkt wurde Erhöhe nun auf vier Sterne, da alles bestens ankam, mit der Bitte um bessere Kommunikation
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2 Bewertungen
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Lieferung schnell, Vepackung der Schokoladentafeln nicht ausreichend

Schnelle Lieferung. Nicht ganz bruchsicher verpackt. Schade. Firma ist aber sofort kulant entgegengekommen und hat sich um Abhilfe bemüht. Werde wieder bestellen.
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11 Bewertungen
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Hachez Edelvollmilch ist meine Lieblingsschokolade. Leider ist sie des Öfteren nicht vorrätig bzw. nur in geringen Mengen. Nach einer angebotenen Benachrichtigung, dass die Schokolade wieder verfügbar sei, muss man schnell bestellen, um die gewünschte Menge zu erhalten. Wenn die Bestellung klappt, wird rasch geliefert. Die Bezahlung geht problemlos.
S S
Susanne S.
28 Bewertungen
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Alles fein🥇 Hier findet man viele Leckereien,auch solche,aus meiner Kindheit,die es so nicht oder selten im Handel gibt.
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3 Bewertungen
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Ich bin absolut begeistert von World of Sweets! Meine Bestellungen – unter anderem witzige erotische Gummibärchen sowie einige Adventskalender – kamen unglaublich schnell bei mir an, und das bereits wenige Tage nach dem Bestellen. Der gesamte Bestell- und Versandprozess lief reibungslos: Nach der Bestellung erhielt ich zügig eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sodass ich immer wusste, wo sich mein Paket befindet. Was mich besonders beeindruckt hat, war die Verpackung: Die Adventskalender waren sehr sorgfältig und sicher eingepackt. Ich konnte beim Auspacken sehen, dass darauf geachtet wurde, dass nichts kaputt geht – eine Sorge, die man bei so vielen Einzelteilen in einem Adventskalender durchaus haben kann. Auch die Produktqualität überzeugt: Die Auswahl ist/war riesig, und ich habe Süßigkeiten entdecken können, die ich im normalen Supermarkt kaum oder gar nicht finde. Den Kundenservice habe ich bisher nie benötigt 🤗 Darüber hinaus finde ich es sehr positiv, dass World of Sweets bei der Verpackung auch Umweltaspekte berücksichtigt: Zum Polstern der Ware werden recyceltes Papier und biologisch abbaubare Verpackungschips verwendet.  Fazit: Für alle Naschkatzen, Geschenk-Freunde oder Adventskalender-Liebhaber ist World of Sweets eine sehr empfehlenswerte Adresse. Die schnelle Lieferung, die sichere Verpackung und die riesige Auswahl machen das Bestellen dort zu einem echten Genuss. Ich werde definitiv wieder bestellen!
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3 Bewertungen
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Crash Box Weihnachten

Ich habe eine Crash Box Weihnachten für 49,99€ bestellt, der Warenwert sollte mindestens 100€ betragen. Bekommen habe ich eine bunte Mischung an Weihnachtssüßigkeiten, die mir sehr gut gefällt. Auf dem Foto fehlt bereits ein Stollen und Nougatherzen. Der Warenwert lag deutlich über 100€. Vielen Dank für das wunderbare Paket.
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Toller Shop mit einem umfangreichem Sortiment

World of Sweets bietet ein umfangreiches Sortiment in dem wirklich kein Wunsch offen bleibt. Seit einigen Jahren bin ich begeisterte Kundin und habe schon einige Bestellungen getätigt. Die Ware kam immer sehr schnell und sicher verpackt an. Bei Problemen wurde mir immer anstandslos und zügig geholfen. Leider hatte ich jetzt vor kurzem ein Problem bei dem es anfänglich nicht so reibungslos mit einer Lösung klappte. Zusätzlich war der Kundenservice etwas schlechter zu erreichen (keine Hotline und per Mail auch längere Wartezeiten). Durch die Kontakaufnahme über eine andere Mailadresse, erhielt ich sehr schnell eine Mail des Leiters vom Kundenservice. Dieser entschuldigte sich und bot mir eine Lösung an. Durch diese Kulanz war der Ärger schnell verflogen und ich freue mich auch weiterhin bestellen und einen sehr guten Service genießen zu können.
C R
Christine R.
10 Bewertungen
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Super

Tolle Süßigkeiten. Ohne Lauferei und Einkaufsstress. Schnelle Lieferung. Wieder alles perfekt gelaufen. Gerne wieder
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1 Bewertungen
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Man bekommt die Produkte die man in kein Einkaufsladen bekommt ..ich finde das große Kinderüberraschung Paket einfach super toll für Weihnachten für groß und klein und viel drin .Früher bekam man immer in Paketen so Gratis Dinge wenn man ein Mindesbestellwert hatte Online .Bei Freßnapf Bestelungen oder Parfüm da bekommt man noch etwas Gratis in den Paketen .Ansonsten bin ich mit den Bestellten Produkten sehr zufrieden .Marmeladen werde ich noch ausprobieren.😊

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