Gütesiegel
Zertifiziert seit: 02.07.2025Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben die hohe Qualität der Produkte hervor, die ihre Erwartungen erfüllt oder sogar übertroffen hat. Besonders positiv werden das verbesserte Schlafgefühl sowie die Zufriedenheit mit Matratzen und Kissen erwähnt. Die Beratung – sowohl telefonisch als auch vor Ort – wird als äußerst freundlich, kompetent und individuell wahrgenommen. Der Service wird als zuvorkommend, unkompliziert und kundenorientiert bewertet, insbesondere im Umgang mit Rückgaben oder Reklamationen. Auch der Bestellprozess überzeugt durch Übersichtlichkeit und reibungslosen Ablauf. Die meisten Kunden berichten zudem von einer schnellen und pünktlichen Lieferung. Einige Kunden empfinden die Preise als hoch. Zudem gibt es vereinzelt Kritik an der Spedition und den Liefermodalitäten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenfbf-home.de
(4)
(1)
(9)
(41)
(470)
Verifiziert
Am Telefon habe ich nette und kompetente Hilfe erhalten. Der Versand erfolgte gewohnt schnell und die Ware selbst ist einfach sehr gut.
Antwort von fbf-home.de
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! 🌟Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung, dem schnellen Versand und der Qualität der Ware zufrieden sind. 😊
Verifiziert
zwei sehr schöne Bademäntel
Es war eine sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Die Bademäntel sind von sehr guter Qualität. Leider war ein Gürtel schlecht vernäht, aber man hat uns sofort großzügig Abhilfe verschafft.
Antwort von fbf-home.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und unkomplizierten Abwicklung sowie der Qualität unserer Bademäntel zufrieden sind. Ihren Hinweis bezüglich des schlecht vernähten Gürtels nehmen wir sehr ernst. Umso mehr freut es uns, dass wir Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Verifiziert
Die Matratzen kamen gut verpackt an. Sie sind so, wie wir sie erwartet haben.
Problematisch war das Logistik Unternehmen, welches den avisierten Termin mit einer Zeitspanne von 7 bis 15 Uhr nicht eingehalten hat und erst auf unsere Nachfrage, nachdem offensichtlich kein Transport mehr am vereinbarten Tag kam, teilte man uns mit, dass die Ware tatsächlich nicht mehr kommen wird. Angeblich wurde die Ware vergessen... Das ist problematisch, ein Anruf hätte uns zumindest entlastet. Als die Ware dann zu einem neu vereinbarten Termin kam, war der Fahrer sehr unfreundlich und wollte den großen Karton am liebsten draußen vor der Haustür stehen lassen. Auf meine Bitte ließ er sich schlecht gelaunt überreden, den Karton zumindest gemeinsam mit mir in den Hausflur ins Trockene zu bringen.
Antwort von fbf-home.de
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! 🌟 Es freut uns, dass die Matratzen gut verpackt angekommen sind und Ihren Erwartungen entsprechen. 😊 Wir bedauern, dass es bei der Lieferung durch das Logistikunternehmen zu Problemen kam und Sie solche Unannehmlichkeiten hatten. Ein Anruf hätte sicherlich für mehr Klarheit gesorgt, und das Verhalten des Fahrers entspricht nicht unserem Standard. Wir werden Ihr Feedback an das Team weiterleiten, damit Ihre nächste "Schlafreise" noch reibungsloser verläuft. 🌙✨ Vielen Dank für Ihre Geduld! 💤
Verifiziert
Ausgezeichnete Qualität der Matratzen! Der Bestellvorgang ist einfach und logisch aufgebaut. Die Ware kommt sehr gut verpackt an.
Antwort von fbf-home.de
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität, der Bestellung und der Verpackung zufrieden sind. Schlafen Sie gut und genießen Sie viele erholsame Nächte! 💤🌙
Verifiziert
Sehr übersichtliche und schnelle Auftragsabwicklung. Die Qualität des gelieferten Artikels ist ausgezeichnet.
Antwort von fbf-home.de
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! 😊 Wir wünschen Ihnen weiterhin erholsame Nächte! 🌙💤
Verifiziert
Topper
Op vakantie aan boord van Mein Schiff ervaren dat we super geslapen hebben op de matrassen en toppers van FBF. Terug thuisgekomen meteen besteld. Daar wij in Nederland woonachtig zijn, ervaarde ik dat tijdens de bestelling online, geen levering naar Nederland mogelijk is. Niet hiervoor met FBF contact opgenomen, daar we zeer dicht bij de Duitse grens woonachtig zijn en vrienden ons pakket konden aannemen.
De levering is snel en goed verlopen. De topper slaapt heerlijk!
Antwort von fbf-home.de
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! 🌟 Es freut uns sehr, dass unser Topper (Auflage) an Bord der Mein Schiff so gut zum Einsatz kommen und Sie den Komfort genießen können. 😊 Es tut uns leid, wenn es bei der Lieferung oder den Kontaktmöglichkeiten Unklarheiten gab. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern, und hoffen, dass Ihre nächste Bestellung genauso reibungslos verläuft. Vielen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung und weiterhin erholsame Nächte! 🛏️🌙
Verifiziert
Wir sind wirklich begeistert. Top Qualität. Sind im Hotel drauf aufmerksam geworden und haben dann später direkt für zu Hause bestellt.
Antwort von fbf-home.de
Vielen Dank für Ihr Feedback!⭐Es ist immer schön zu hören, wenn aus einem guten Schlaferlebnis im Hotel ein zufriedener Kunde für zu Hause wird. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihren Kissen so zufrieden sind und wünschen Ihnen weiterhin entspannte Nächte.🌙😴
Verifiziert
Qualität und Service stimmt
Sehr netter Kontakt, schneller Versand.
Das Kissen ist sehr bequem und solide verarbeitet. Gute Qualität.
Antwort von fbf-home.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kissen und unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit! 🛏️✨
Verifiziert
Schnelle und pünktliche Lieferung, eine Rücksendung ohne Probleme
Das Kissen hat eine super Qualität
Antwort von fbf-home.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns, dass Sie mit der Lieferung und der Qualität unseres Kissens zufrieden sind. 🛏️✨
Verifiziert
Die Hotelkissen sind ein Traum.
Entspannen den Nacken und passen sich gut an.
Auch sind sie gut zu reinigen und zu trocken, verlieren nicht die Form oder Festigkeit und " klumpen " nach der Reinigung nicht zusammen.
Sehr zu empfehlen
Antwort von fbf-home.de
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! 😊💙 Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Hotelkissen so zufrieden sind. Dass sie Ihren Nacken optimal unterstützen, auch nach der Reinigung formstabil bleiben und nicht verklumpen, ist genau das, was wir erreichen möchten. 🛏️✨
Vielen Dank für Ihre Empfehlung – wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame und gemütliche Nächte! 🌙💤
Verifiziert
Immer zu empfehlen, was ich auch machen werde.-
Vorgestern erhalten, gestern eingebaut u. letzte Nacht geschlafen. Sehr gut u. keine Rückenschmerzen heute morgen.-
Nach langer Zeit.-
Antwort von fbf-home.de
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie bereits so gut schlafen und morgens ohne Rückenschmerzen aufwachen. 🛏️🌙 Wir wünschen Ihnen weiterhin erholsamen Schlaf!
Verifiziert
Matratzen
Top Service, tolle Beratung am Telefon vorweg.
Perfekt verpackt.
Das einzige was fehlt die Rücknahme alter Matratzen. Kann man nur empfehlen. Die Matratzen sind wie auf dem Schiff.
Antwort von fbf-home.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😴💙 Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und den Matratzen so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viele erholsame Nächte! 🌙
Verifiziert
Hat alles gut geklappt. Ware hat gefallen und ist schnell verschickt worden. Gerne wieder.
Antwort von fbf-home.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns, dass Sie mit der Ware und dem schnellen Versand zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf! 🛏️📦
Verifiziert
Gute Beratung, Liefertermin eingehalten,
nur Hermes als Spediteur ist eben Hermes
Antwort von fbf-home.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! 😊 Wir wünschen Ihnen viele erholsame Nächte und süße Träume! 🌙💤
Verifiziert
Toller Shop, Super Qualität, sehr guter Service auch bei Ware die nicht so gefällt läuft die Rücksendung und Erstattung perfekt. Gerne wieder!
Antwort von fbf-home.de
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! 😊 Schön, dass Sie mit Qualität und Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin erholsamen Schlaf! 😴🌙
Verifiziert
Top
Tel. Auskunft hilfreich. Lieferung prompt. Qualität wie erwartet, sehr gut!
Antwort von fbf-home.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊📞 Schön, dass Sie mit unserer Beratung, der schnellen Lieferung und der Qualität zufrieden sind! 📦✨
Verifiziert
Alles reibungslos abgelaufen. Toller Service, sehr gute Ware 😄 kann ich nur weiterempfehlen 🎉🎊🎉💞
Antwort von fbf-home.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Schön, dass Sie mit unserem Service und der Ware rundum zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin erholsame Nächte! 💤✨
Verifiziert
Die Spedition war sehr pünktlich, zur angehägebenen Zeit.Der Mitarbeiter, der den Topper gebracht hat, war äußerst freundlich .
Ich war mit allem sehr zufriedener
Antwort von fbf-home.de
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! ⭐😊 Es freut uns sehr, dass die Lieferung pünktlich war und Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Viel Freude mit Ihrem Topper! 🛌✨
Verifiziert
Traumhafte Matratze. Zum ersten Mal seit Jahren keine Rückenschmerzen beim Aufwachen. Sind so froh, dass wir diese Matratze gefunden haben!
Antwort von fbf-home.de
Vielen Dank für Ihre 5‑Sterne‑Bewertung! Es gibt kaum ein schöneres Kompliment, als zu hören, dass unsere Matratze zu spürbar besserem Schlaf und einem schmerzfreien Start in den Tag beiträgt. Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns die passende Matratze für sich gefunden haben. 🛏️😊🌙
Verifiziert
habs doch schon mal bewertet, aber gerne noch einmal.
Super nettes Team ,super Beratung, must was tauschen aber bin jetzt sehr zufrieden mit meiner neuen Matratzenkombination.
Ich kann das Unternehmen nur wärmstens empfehlen.
Antwort von fbf-home.de
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und Ihrer neuen Matratzenkombination so zufrieden sind. Dass wir gemeinsam die passende Lösung gefunden haben, macht uns besonders glücklich. Vielen Dank für Ihre Empfehlung!
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Kontakt
- +499161660440
- www.fbf-home.de
- shop@fbf-home.de
- Neustadt a. d. Aisch, DEU
Über
Guter Schlaf beginnt bei FBF Home! FBF Home steht für erholsamen Schlaf, langjährige Erfahrung und geprüfte Qualität. Was in den besten Hotels weltweit für Komfort sorgt, bringen wir jetzt direkt zu I...
Dieses Unternehmen hat verknüpfte Trusted Shops-Profile.
